故障分析与处理方法.pptx

《故障分析与处理方法.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《故障分析与处理方法.pptx（66页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、传输故障分析方法传输故障分析方法第1页/共66页uu故障处理对维护人员的要求故障处理对维护人员的要求掌握SDH常用开销字节功能、告警信号流(告警-帧结构-逻辑功能块-单板硬件)熟练掌握所维护传输设备的基本操作熟悉所维护局的情况(组网拓扑、保护属性、业务分配、命令行配置)作好现场数据的采集与分析第2页/共66页uu故障定位的确关键故障定位的确关键:将故障点准确地定位到单站将故障点准确地定位到单站由于传输设备站与站之间的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障点准确地定位到单站。第3页/共66页uu故障定位的原则故障定位的原则在定位故障时，要尽可能先准确地将故障定位到单站。再细化定位故障到单板。

2、在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等。ll先外部，后传输先外部，后传输ll先单站，后单板先单站，后单板第4页/共66页从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障；ll先线路，后支路先线路，后支路ll先高级，后低级先高级，后低级在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告警和一般告警。第5页/共66页uu故障定位的常用方法故障定位的常用方法一分析一分析 二环回二环回 三换板三换板一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、业务流向的

3、分析，初步判断故障点范围；二、通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板；三、通过换板，排除故障问题。第6页/共66页ll通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位全面性不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息；详实性可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的，以前曾经发生过什么历史告警。性能不好时，误码、指针调整有多少。第7页/共66页一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示；设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管软件进行

4、重新定义，甚至于可以将某种告警屏蔽掉。缺点ll通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位第8页/共66页环回法，是SDH传输设备定位故障最常用，最行之有效的一种方法。第9页/共66页1、软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的位置。2、对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信。3、“环回法”会导致正常业务的暂时中断，一般只有在出现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除。uu采用环回法应注意的问题：采用环回法

5、应注意的问题：第10页/共66页4.初步定位单板问题。uu“环回法环回法”的步骤：的步骤：1.环回业务通道采样；2.画业务路径图；3.逐段环回，定位故障站点；第11页/共66页一、环回业务通道采样：一、环回业务通道采样：1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点；2、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道中选择其中的一个业务通道。由于自环第一个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC4通道内的业务。第12页/共66页画出所采样业务一个方向的路径图。在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站点，该业务所占用的VC4通道和时隙。二、画业务路径图：二、画业务路径图：例如：

6、第13页/共66页依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的第1个2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。三、逐段环回，定位故障站点三、逐段环回，定位故障站点第14页/共66页“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。第15页/共66页该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并暂时排除故障，恢复业务。“更改配置法”所更改的配置内

7、容包括：时隙配置、板位配置等。第16页/共66页查询、分析设备当前的配置数据，例如：分析以上的配置数据是否正常，来定位故障。时隙配置复用段的节点参数线路板和支路板通道的环回设置支路通道保护属性第17页/共66页如：用误码仪测试业务通断、误码 用万用表测试供电电压，检查电压过高或过低问题“仪表测试法”指采用各种仪表（如误码仪、万用表光功率计、SDH分析仪等）检查传输故障。“仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。但需要采用仪表。第18页/共66页在一些特殊的情况下通过复位单板、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时的排除故障、恢复业务。但建议该处理故障的办法尽量少用，因为该方法不利于故障原因

8、的彻底查清。遇到这种情况，除非情况紧急，一般还是应尽量使用上面介绍的方法，或请求支援尽可能地将故障定位出来，以消除设备内外隐患。第19页/共66页1.排除传输外部设备故障：=分离传输问题还是交换机问题=光纤故障的排除=中继线缆故障的排除=供电电源故障的排除=接地问题的排除2.故障定位到单站=将故障定位到单站，最常用的方法就是“环回法”。=另外，告警性能分析法，也是将故障定位到站点比较常用的方法。3.故障定位到单板并最终排除=故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是替换法。第20页/共66页第21页/共66页分类故障的处理分类故障的处理第22页/共66页单板失效或性能不好uu常见原因

9、常见原因ll外部原因外部原因供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等交换机故障光纤、电缆故障。如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断；中继电缆脱落、损断或接触不良等ll人为原因人为原因误操作设置了光路或支路通道的环回误操作更改、删除配置数据ll设备本身故障设备本身故障第23页/共66页ll告警分析法告警分析法ll逐段环回法逐段环回法ll互换、替换法互换、替换法uu常用方法常用方法ll检检查查各各站站登登录录是是否否正正常常，各各站站光光路路上上是是否否有危急告警。有危急告警。ll检查业务中断站点支路板上业务通道。检查业务中断站点支路板上业务通道。ll逐段环回逐段环回uu处理步骤处理步骤(对于网管

10、维护人员对于网管维护人员)第24页/共66页uu无保护链型组网无保护链型组网图5-1为四个站组成的一条无保护链，1站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有2M业务。4站支路板有TU-AIS告警，1站支路板对应通道有LP-RDI告警，1站和4站的2M业务中断。ll组网配置组网配置ll故障现象故障现象第25页/共66页uu处理步骤处理步骤1.在1号站挂一2M误码表，监测1号站与4号站的2M业务。2.通过网管对4号站的支路板作软件内环回。若仪表显示业务正常，则说明是4号站有问题，进入第三步。若仪表显示业务中断，则说明传输设备有问题，进入第四步。3.在4号站的DDF配线架上，再作一个对传输设备的

11、硬件内环回，若此时仪表仍显示业务正常，则说明传输设备没有问题。需排除交换机或中继电缆的问题。4.分别对1号站西向线路板、2号站东向线路板、3号站东向线路板作内环回。第26页/共66页5.若环回2号站东向线路板业务正常，环回3站西向线路板业务不通，则可能3站有故障或2站的东向线路板有故障。6.到达2号站，通过尾纤将东向线路板环回，若此时1站挂表测试的业务正常，则说明2站东向线路板没有问题，故障点在3站或光缆有问题,直接转第7步。若环回后业务不通，则说明该板有故障。通过更换该板，排除此处故障，若此处故障排除后，业务恢复正常，则故障处理完毕。否则继续作逐段环回。7.到达3号站，对3号站作单站测试，通

12、过尾纤将西向线路板环回，发现业务不正常，更换3号站西向线路板，故障排除。第27页/共66页uu复用段环复用段环某日，维护人员发现，2站、3站相连的线路板出现RLOS告警，各站交叉板均有保护倒换告警，查询各节点倒换状态正常。但3号站与1号站的业务中断(N0.1个VC4)，其它站业务正常。ll组网配置组网配置某局Optix 622复用段保护环，组网图所示，1号站为网管中心站。ll故障现象故障现象wMSP环 OptiXeeeeewwww32451第28页/共66页uu复用段保护倒换后业务正常的必要条件：复用段保护倒换后业务正常的必要条件：1、线路板正常监测到告警，正常传递K1、K2字节。2、主控板正

13、确处理K1、K2字节，保护倒换协议正常。3、交叉板接受主控板发来指令，正常倒换。4、保护倒换的备用通道正常。第29页/共66页1、中断业务样本采样:选取1号站第二支路板的第一个2M通道，即1站的t2:1。2、保护倒换前，样本业务1号站的t2:1走的路径如图所示uu处理步骤处理步骤第30页/共66页3、逐段环回，缩小故障范围:在1号站第二支路板的第一个2M通道上挂表测试然后通过网管逐段进行如下的环回操作。当站点数较多时，可采用二分法，进行环回操作。uu处理步骤处理步骤第31页/共66页4、逐段环回，定位故障站点和单板:在对3号站的东向SL4板No.3VC4做外环回时，发现业务不通，而对4号站的西

14、向SL4板No.3VC4做内环回时，业务正常，说明问题在3号站的东向SL4板和4号站的西向SL4板之间。uu处理步骤处理步骤第32页/共66页5、更换3号站东向SL4板，故障仍存在。更换4号站西向SL4板，故障排除，说明该板不能正常穿通No.3VC4。uu处理步骤处理步骤第33页/共66页光纤性能劣化、损耗过高光纤接头不清洁或连接器不正确设备接地不好设备附近有强烈干扰源设备散热不好、工作温度过高l设备原因线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路有故障、本端接收电路故障时钟同步性能不好交叉板与线路板、支路板配合不好支路板故障风扇故障板失效或性能不好uu常见原因常见原因l外部原因第34页/共66页u

15、u常用方法常用方法:ll告警性能分析法告警性能分析法ll逐段环回法逐段环回法ll互换、替换法互换、替换法uu处理步骤处理步骤:ll分析线路板误码性能事件，排除线路误码。分析线路板误码性能事件，排除线路误码。ll分析支路误码性能事件，排除支路误码。分析支路误码性能事件，排除支路误码。第35页/共66页uu典型故障典型故障(线路板故障导致的误码线路板故障导致的误码)四个站组成的一条无保护链，1站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有2M业务。uu组网配置组网配置:第36页/共66页uu故障现象故障现象:ll1 1站站2M2M支路板有支路板有LPBBELPBBE误码误码ll3 3站东向光板有站

16、东向光板有RSBBERSBBE、MSBBEMSBBE、HPBBEHPBBE误码误码ll4 4站西向光板有站西向光板有MSFEBBEMSFEBBE、HPFEBBEHPFEBBE误码误码ll4 4站站2M2M支路板有支路板有LPFEBBELPFEBBE误码误码第37页/共66页uu处理步骤处理步骤:通过对上报的性能事件分析，可判断为3站东向光板收有问题或4站西向光板发有问题。到达3号站，通过尾纤自环3站的东向光板，3站东向光板误码和1站2M支路板误码消失，说明是4站西向光板问题。到达4站，更换西向光板，误码问题解决。第38页/共66页四个站组成的一个复用段保护环，1站为网管中心站，每个站均与1站有

17、2M业务。uu组网配置组网配置:uu典型故障典型故障(时钟板故障导致的误码问题时钟板故障导致的误码问题)wMSP环eeeewww3241第39页/共66页uu故障现象故障现象1号站、3号站、4号站相应的2M业务通道报LPBBE、LPFEBBE误码；2号站东向板、3号站东西向光板、4号站西向光板报大量RSBBE、MSBBE、HPBBE以及MSFEBBE、HPFEBBE误码，一些光板还存在大量指针调整。uu处理步骤处理步骤从误码性能事件分析，3号站的时钟单元故障。到达3号站，更换交叉板，误码消失，故障排除。第40页/共66页SDH网元之间传递信息是通过ECC通信来实现.ECC的物理层就是DCC通道

18、，即SOH中的D1D12字节。OptiX 系列产品使用其中的D1D3字节，即再生段DCC，速率为192Kbit/s。注意：网管和网关网元之间通过TCP/IP协议传递信息第41页/共66页若路由一切正常，走环网上的短路径若短路径不正常，则走环网上的长路径若长短路径皆不正常，则不能登录:ecc-get-route;:ecc-get-sccinfo(bdinfo);ECC所走的路径为收发一致路由uuECCECC路由规则：路由规则：第42页/共66页uuECCECC故障常见原因故障常见原因l外部原因供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等光纤故障，如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断；l设备本身故障S

19、CC板故障光板故障网元间有大量的性能数据传送第43页/共66页uu常用方法常用方法l告警性能数据分析法l替换法l经验处理法uu处理步骤处理步骤1.排除外部因素，如掉电、光纤折断、光纤性能劣化等。将故障定位到单站或两个站之间。2.对于ECC问题，逐段自环不能定位故障；一般根据从哪一站开始不能登录来判断故障位置。3.检查SCC板。4.检查光板。第44页/共66页uu故障案例：故障案例：如图所示的链形组网中，1号站为网关网元，连接网管。各网元间的光纤连接如图所示，“w”代表11板位光板，“e”代表12板位光板。uu故障现象故障现象现在3号站、4号站登录不上。weweww网管1432第45页/共66页

20、uu处理步骤：处理步骤：第一步：首先排除外部故障。1、如果3号站断电或低电压，则从网管就不能登录3号站，而4号站的ECC数据由3号站转发，当然也不能登录4号站。如果2号站到3号站之间的两根光纤断，网管也无法登录3号站、4号站。采用告警分析法可以发现外部故障。3、如果光纤的传输性能劣化，尾纤头脏或者松动，将在光路上产生大量的误码，这也会导致ECC通信忽通忽断或完全中断。可以采用性能数据分析法来观察性能。第46页/共66页第二步：将故障定位到单站或两个站之间。对于ECC问题，一般根据从不能登录的站点来判断故障位置。如图所示，如果3号站、4号站都不能登录，则故障基本可以先定位到2号站和3号站。对于E

21、CC问题，不但要分析登录不上的站点，还要分析其上游站。uu处理步骤：处理步骤：第47页/共66页第三步：检查SCC板。(1)首先检查3站点的SCC 板是否硬件故障，或在不停复位。主要是查看SCC板的红绿灯闪烁是否正常。红灯长亮:SCC板硬件故障；绿灯快闪:表明SCC在复位；绿灯长亮:SCC板死机；如果有以上情况，按SCC的“RST”按纽或拔插一下，再观察，还不行则须更换SCC板。uu处理步骤：处理步骤：第48页/共66页(2)如果SCC板闪灯正常，也可以尝试复位SCC板。先复位2号站的SCC板，若无效则复位3号站的SCC 板。复位方法：a.用网管进行软、硬件复位 b.按SCC板的“RST”复位

22、按纽 c.拔、插SCC板注意：1、在复用段环中，若全环处于倒换状态时不能轻易拔插SCC板，可能会导致业务中断。2、更换SCC板后，应对此网元重新下发配置，因为网元 配置数据是存放在SCC板上的。uu处理步骤：处理步骤：第49页/共66页(3)若复位SCC板还无效，可将SCC板拔出，使ECC通道在本站穿通(即从西向光板直接穿通到东向光板，不经过SCC板)，检查线路板穿通DCC字节是否有问题。如：将2号站的SCC拔出看能否登录3号站、4号站；将3号站的SCC拔出能否登录4号站。如果3号站的 SCC拔出后能登录4号站，则3号站的SCC板有问题，更换即可。uu处理步骤：处理步骤：第50页/共66页第四

23、步：检查光板于线路误码的存在及系统工作环境(温度条件等)引起系统光板和SCC间DCC配合时序混乱及软硬件死锁，这样会导致系统ECC单向通或该网元ECC全断；因此，在很多ECC不通的情况下复位主控板或线路板即可解决。uu处理步骤：处理步骤：注意：拔插光板将导致相关业务中断！慎用拔插和复位光板，建议在夜间小话务量时进行。第51页/共66页四个站组成的一个复用段保护环，组网如下图。1号站为网管中心站，集中型业务，即每个站均与1站有业务。开局时在1站作倒换实验时，发现断掉1号站东侧光纤，2号站登录不上，断掉1号站西侧光纤，3、4号站登录不上，但各站业务正常。wMSP环eeeewww3241uu复用段保

24、护环复用段保护环ECCECC故障故障:第52页/共66页1、根据上述两处拔纤测试，可将故障定位在2号站东向光板位和3号站西向光板位之间。2、对这两个板位分别复位,再做倒换测试,查看各站登录情况。3、对2号站东向光板位复位，故障依然。对3号站西向光板位复位，故障消除。说明是3号站西向光板故障，复位即可消除故障。uu故障处理步骤：故障处理步骤：第53页/共66页 OptiX设备可与各厂家的程控交换机、PDH、SDH、ATM交换机、GSM、电源监控等各种设备的对接，对接信号有2M、34M、45M、140M、155M、622M等。传输设备因传送的业务种类较多，与其对接的设备复杂、各种业务对传输通道的性

25、能要求也不完全相同，在实际对接过程中也会存在一些问题。第54页/共66页uu对接常见问题：对接常见问题：线缆连接错误。比如光纤或电缆接错位置。设备接地问题。可能是一方设备接地有问题，也可能是双方设备不共地。时钟不同步。比如传输、交换各自的网络内部时钟同步，但两个网络之间不同步。SDH帧结构中开销字节的定义不同。信号转接过多。第55页/共66页uu设备对接不成功的处理步骤设备对接不成功的处理步骤:l1、检查设备间物理连接的正确性主要是检查两个设备之间的电缆、光纤连接的正确性，防止电缆的漏焊、虚焊、接触不良，特别是要防止电缆的混线。备注：如果交换机的业务是从别的传输设备割接至OptiX设备，则在割

26、接前每根中继电缆、光纤都应先贴好标签；第56页/共66页l2、检查告警和性能数据:检查对接设备两侧的告警和性能数据。例如：有时OptiX设备的2M口会不断地产生T_ALOS告警并瞬间结束，这说明对方设备的2M中继板在不停复位，复位的原因可能是对方设备未调好、OptiX设备提供的2M通道质量不好等原因。uu设备对接不成功的处理步骤设备对接不成功的处理步骤:第57页/共66页l3.检查接地a.对接不成功时请重点检查两设备是否真正共地。有多起对接不成功的案例，最后的原因都是两个设备未能真正的共地。uu设备对接不成功的处理步骤设备对接不成功的处理步骤:第58页/共66页l3.检查接地:75欧姆非平衡式

27、同轴端口的外导体(即屏蔽层)常规的接地方法是发端接PGND、收端悬空。也有厂商的设备采用收、发端屏蔽层接工作地的。如果对接的设备屏蔽层接地不一致，会由于两个地(BGND、PGND)之间存在直流电位差和交流干扰，影响信号对接时的波形，导致对接不成功。b.检查PDH同轴端口的屏蔽层接地第59页/共66页检查对接设备屏蔽层接地的方法：将对接设备间的信号线全部断开，用万用表交叉测量SDH侧收、发端同轴端口屏蔽层与对方收、发端同轴端口屏蔽层间的电平。如果测试到两点之间有较大的电位差(0.5V左右)，则说明两者的屏蔽层接地可能不一致。l3.检查接地:b.检查PDH同轴端口的屏蔽层接地第60页/共66页l4

28、.检查全网的时钟同步如果通过SDH传输网络后，交换机下面的模块局和母局的时钟不同步，可能会产生中继滑码、拨号上网用户中断等故障，甚至通话经常中断。可以适当地调整全网的时钟同步方案，使全网时钟同步：比如使母局的交换和OptiX传输设备都跟踪高精度的BITS时钟信号。OptiX传输网内时钟是否同步，可以通过网管中的指针调整性能事件看到。uu设备对接不成功的处理步骤设备对接不成功的处理步骤:第61页/共66页通常情况下，75欧姆的2M中继线缆可传送200多米。但中继电缆距离太长有时会导致业务对接失败，表现为业务开不通或者开通的业务经常出现中断。这是因为在有些使用场合下,中继距离过长会因阻抗不匹配、受

29、到干扰、对端设备可靠性等原因而导致2M接口波形产生失真，特别是当干扰变大时更加容易出现业务中断；而且电缆过长，电缆经过的路由则可能较复杂，易引入外部干扰(如交流电的干扰)，使波形产生失真。uu设备对接不成功的处理步骤设备对接不成功的处理步骤:l5.检查电缆距离是否过长第62页/共66页若某一业务要经过多种传输设备或多个厂家的设备传送、转接，可能会出现因转接过多而导致对接不成功的情况发生。原因是多方面的，有各厂家传输网络之间时钟的不同步，多层转接后信号的失真等。uu设备对接不成功的处理步骤设备对接不成功的处理步骤:l6.检查是否信号转接过多第63页/共66页1、注意OptiX设备与ATM交换机不

30、能在622M光口对接，因为ATM的622M 结构为VC4-C(级连结构)，不是SDH的复用结构。与140M、155M业务可以成功对接。2、OptiX与其它厂家SDH设备STM-N光(电)口对接一般 都没有问题。注意:不能实现保护倒换功能的对接。复用段保护功能不能对接，单向通道保护功能也不能保证对接成功。uuSTM-NSTM-N光光(电电)口的对接问题：口的对接问题：第64页/共66页 1、本节叙述了常用的故障处理方法：性能、告警分析法，环回法，更改配置法，配置数据分析法，仪表测试法的分析步骤。2、详细论述了几类典型故障的产生原因和处理方法，并通过对故障案例的剖析,详细阐述了该类故障的分析思路和 解决方法。第65页/共66页感谢您的欣赏第66页/共66页