目标管理MBO讲义.pptx

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1、附获奖目录：98.1298.12科龙集团全球战略中的人力资源开发策略荣获中国企业文化研究会颁发的三等奖（国家级）。98.8.2998.8.29科龙集团迈向国际化之人力资源管理策略在经济日报和农业部联合举办的“怎样发展乡镇企业集团研讨会”征文中荣获优秀论文奖（国家级）。98.7.898.7.8策略性成本管理（SCMSCM），提高现代企业管理水平的实践荣获湖北省社会科学院一等奖（省级）。97.10.2897.10.28国内外电子信息产业的发展前景及我们的对策荣获广东省电子机械工业政策研究“新力奖”三等奖（省级）。96.12.2096.12.20仲恺高新技术产业开发区发展初探入选中国“八五”科学技术

2、成果选，并由中国科学院出版社和红旗出版社共同出版（国家级）。96.6.2696.6.26中国电话大王在国务院发展研究中心主办的“9595中国经营大师”征文评选中获优秀作品奖（国家级）。95.4.195.4.1关于大亚湾开发区实施自由港政策的理论与实践在中国行政管理学会举办的“中国当代经济文化教育研究与思考”全国征文中获二等奖（国家级）。94.12.894.12.8惠州电子工业发展的特点与启示在中国社会科学院，共青团中央联合举办的“第一届全国青年优秀社会科学成果奖”评选中获专家提名奖（国家级）。94.1.394.1.3中国电话大王启示录在中国市场学会，上海市场营销学会联合举办的“市场经济与营销艺

3、术”征文中获三等奖（国家级）。广州安必喜管理咨询公司第1页/共71页本次讲座的特点和目的：1、不炒着概念2、不空谈理论3、不做无谓游戏 1、明明白白的讲座 2、实实在在的内容 3、注重实操效果 4、注重学员收益 5、注重双向互动 6、注重理论联系实际关键词：强调实战、实用、实效广州安必喜管理咨询公司第2页/共71页现代企业老板最关注的是什么？1、增长问题：2、成本问题：3、速度问题：广州安必喜管理咨询公司第3页/共71页企业管理人员最关注的又是什么？1、增长问题：2、成本问题：3、速度问题：4、经营或工作目标的完成问题：广州安必喜管理咨询公司第4页/共71页综上所述：这些问题的解决有赖于目标管

4、理在企业中的有效实施，谁先认识到这一点，谁将很好地大幅地提升本企业的业绩，并在未来竞争中保持长期优势。目标管理在西欧等发达国家得到广泛应用，国内有些企业也获得成功。广州安必喜管理咨询公司第5页/共71页第一讲 企业导入目标管理引言1.企业如何实现稳健经营，保持持续发展？2.企业为什么要导入目标管理？3.推进目标管理有哪些收效？4.目标管理的价值与益处5.经典案例举证六个6.推行目标管理成功的概率有多大？广州安必喜管理咨询公司第6页/共71页1.1 企业如何实现稳健经营，保持持续发展？当今、中国成功入关（WTO），企业将生存在快速变革的环境中，面临着越来越多的不确定因素，企业的生命周期在日益缩短

5、。10年前的世界500强中，将近40%的企业已销声匿迹，而近30年来的财富500强中，60%的企业已被收购或破产。1900年入围道琼斯指数的12家企业，目前只有通用电气（GE）一家笑到最后。广州安必喜管理咨询公司第7页/共71页1.1 企业如何实现稳健经营，保持持续发展？大 企业生命周期 规 模 小 创业时期 成长时期 成熟时期 维持下降成长广州安必喜管理咨询公司第8页/共71页1.1 企业如何实现稳健经营，保持持续发展？唯一办法就是不断提高企业经济效益。实现经济效益增长的途径有二条：经济效益=销售收入成本一是增加销售收入二是降低运作成本目标管理广州安必喜管理咨询公司第9页/共71页1.2 企

6、业为什么要导入目标管理？内部动力来自企业自身生存和发展 的危机感、紧迫感成本费用过高利润空间日益缩小运作效率下降或难以提高创新能力过低或不强企业活力不足组织体制僵化市场增长缓（偏）慢 外部压力来自竞争对手的挑战与危胁主要竞争对手日趋强大（表现形式为市场占有率不断扩大，销售额不断增长）运用新技术，新工艺，新方法，新管理，进行全方位的变革与管理创新关键词：企业无效益没法生存、更谈不上发展广州安必喜管理咨询公司第10页/共71页1.3 推进目标管理有哪些收效？1.预测公司成长发展，及时制定应对策略；2.确定组织经营目标，提高整体运作效能；3.降低营运成本，提升竞争能力；4.加强经营管理，提高工作效率

7、；5.用活现有人力资源，开发员工的能力；6.促进上下沟通，左右协商，有利于团队合作；核心是提升经营业绩与个人能力，最终目的是实现成本最小化，资本利润最大化，提高企业经济效益。广州安必喜管理咨询公司第11页/共71页1.4 目标管理的价值与益处1.集中精力、抓住重点2.设定目标、指明方向3.有效授权、自我管理4.跟进检查、辅助指导5.群策群力、达成任务6.公平考绩、及时激励广州安必喜管理咨询公司第12页/共71页案例之一：海尔、中国造发展战略思想：发展战略原则：发展战略构想：发展战略规划：国际化的原则：企业文化战略：用人机制：广州安必喜管理咨询公司第13页/共71页精神口号：海乐定律：工作方法：

8、市场观念：开发观念：发展观念：生存理念：战略举措：广州安必喜管理咨询公司第14页/共71页案例点评：关键词：观念革命广州安必喜管理咨询公司第15页/共71页 案例之二：美国克莱斯勒汽车公司从发展困惑中再次崛起案例之三：王安电脑公司全军覆灭案例之四：格兰仕运用目标管理，实施低成本领先战略的成功典范案例之四：松本电工-广州安必喜管理咨询公司第16页/共71页格兰仕产量和价格分布图广州安必喜管理咨询公司第17页/共71页格兰仕销售收入分布图广州安必喜管理咨询公司第18页/共71页格兰仕市场占有率分布图广州安必喜管理咨询公司第19页/共71页格兰仕占70%1999年国内市场占有率分布图列居第二位的外国

9、某品牌占21.1%其它品牌占8.9%广州安必喜管理咨询公司第20页/共71页全球市场占有率分布图99年 2000年 2001年1.1亿美元 1.5亿美元 2亿美元格兰仕40%格兰仕30%2001年2002年广州安必喜管理咨询公司第21页/共71页格兰仕运用目标管理，实施低成本领先战略，一举成为微波炉行业的垄断寡头，牢固确立了霸主地位。案例点评：广州安必喜管理咨询公司第22页/共71页1.6 推行目标管理成功的概率有多大？利润 时间（年）河南郑州卷烟厂96979899115万1亿广州安必喜管理咨询公司第23页/共71页第二讲 目标管理的概述1.什么是目标管理（起源、概念和要素）2.传统成本管理与

10、目标成本管理的区别3.企业实施目标管理的基础4.如何进行企业定位5.推进目标管理成功的关键要素6.建立目标管理机制需要哪些平台支持7.目标成本管理的预测方法与构成体系8.目标成本管理的基本组成及实施步骤广州安必喜管理咨询公司第24页/共71页2.1.1 什么是目标管理（起源）目标管理是由美国管理大师杜拉克（Peter Drucker）于1954年首先提出，但是近二三十年被日本企业界引进后取得卓有成效的突破，并迅速波及到世界其它国家，引起管理界和企业界的极大关注与高度重视。广州安必喜管理咨询公司第25页/共71页2.1.2 什么是目标管理（概念）目标管理是使所有人员的努力，精力都集中到工作目标上

11、来，用最适当的方法，最短的时间，最少的费用取得最佳成果的一种管理方法。广州安必喜管理咨询公司第26页/共71页2.1.3 什么是目标管理（五要素）1.目标是什么2.如何推进3.达到什么程度4.什么时候得以实现5.能否很好完成目标它是一种综合考虑管理效果与经济效益的管理方法。广州安必喜管理咨询公司第27页/共71页2.2 传统成本管理与目标成本管理的区别 序序号号 传统型成本管理传统型成本管理 目标型成本管理目标型成本管理1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.广州安必喜管理咨询公司第28页/共71页2.3 企业实施目标管理的基础三大关键三大关键三大前提三大前提六大观念六大观念六大主张六大主张广

12、州安必喜管理咨询公司第29页/共71页2.4 如何进行企业定位？在产品市场占有率产品发展空间同行业地位产品品牌地位管理水平行业技术比较行业质量比较企业规模企业形象可融资或股权资源潜力资本利用率行业技术地位企业定位的指标体系关键词：企业定位十二要素广州安必喜管理咨询公司第30页/共71页2.5 推进目标管理成功的关键要素关键要素最高主管之支持 结合员工前程辅导 适度奖励 弹性运用 教育 选择适当目标 精简纸上作业 不急功近利目标管理成功的因素广州安必喜管理咨询公司第31页/共71页2.6 建立目标管理机制需要哪些平台支持？目标管理机制企业规范化、标准化、系统化管理财务管理平台企业文化平台战略决策

13、平台技术研发平台生产运作平台人力资源管理平台营销管理平台物流管理平台广州安必喜管理咨询公司第32页/共71页2.7.1 目标成本管理的预测方法与构成体系预测方法预测方法1.以市场客户能接受的价格预测目标成本2.以行业先进企业成本水平预测目标成本3.以企业目标利润预测目标成本4.以理想的成本水平预测目标成本5.以成本降低为目标预测目标成本广州安必喜管理咨询公司第33页/共71页 2.7.2 目标成本管理的预测方法与构成体系构成体系构成体系 目标成本管理营销交易成本管理采购与库存成本管理设计成本管理责任成本管理质量成本管理物流成本管理作业成本管理功能成本管理广州安必喜管理咨询公司第34页/共71页

14、2.8 目标成本管理的基本组成及实施步骤 1 2 3 4 5 6 7 8 9目标成本管理的基本组成目标成本预测目标成本激励目标成本核算目标成本检查目标成本计划目标成本考核目标成本分析目标成本控制目标成本决策广州安必喜管理咨询公司第35页/共71页第三讲 目标的种类、特性与原则1.目标(S M A R T)要素与分类2.目标设定优先次序的原则3.目标的基本特性与设置原则4.目标体系的组成5.企业目标层次体系设计6.目标管理体系设计要点7.目标管理的核心是什么8.何为目标整合9.目标管理的双闭环回路系统10.目标管理综合体系图广州安必喜管理咨询公司第36页/共71页3.1.1目标(S M A R

15、T)要素与分类目标的目标的S M A R TS M A R T要素要素目标就是在一个特定的时间和特定的成本之下，所要实现的一个特定的、可衡量的成果。1.明确（Specific）2.可衡量（Measurable）3.行动导向（Action-Oriented）4.现实（Realistic）5.受时间和资源约束（Time-and resource-constrained）广州安必喜管理咨询公司第37页/共71页3.1.2 目标(S M A R T)要素与分类目标分类目标分类按照经营方式分：按照目标性质分：按照目标层次分：广州安必喜管理咨询公司第38页/共71页3.1.2 目标(S M A R T)要

16、素与分类按照需要层次分：创新目标解决问题的目标基 本 目 标目标类型基本的非常值得做创新的应该实现解决问题必须要实现需要层次广州安必喜管理咨询公司第39页/共71页3.2 目标设定优先次序的原则 相对重要时间顺序成本收益基本目标创新目标解决问题目标ABCABCABC广州安必喜管理咨询公司第40页/共71页3.3 目标的基本特征与设置原则目标管理的基本特征可分性可评价性先进性系统性时限性具体性动态性导向性广州安必喜管理咨询公司第41页/共71页3.3 目标的基本特征与设置原则（续）目标设置的基本原则一致性民主性定量化整体性挑战性激励性关键性可行性广州安必喜管理咨询公司第42页/共71页3.4 目

17、标体系的组成 目 标 体 系质量目标投资目 标 预算目标产量目标产值目标利润目标销售目标成本目标研发目标物资目标管理改进目标安全目标广州安必喜管理咨询公司第43页/共71页3.5 企业目标层次体系设计 使命 理念 宗旨中长期战略企业的总目标事业部、职能部门、分公司目标分厂各部门、车间目标个人目标董事会高层管理者中层管理人员基层管理人员广州安必喜管理咨询公司第44页/共71页3.6 目标管理体系设计要点自上而下，先领导后基层。先易后难，逐步到位。逐级负责，层层落实。广州安必喜管理咨询公司第45页/共71页3.7 目标管理的核心是什么？1.明确的奋斗目标2.严格的控制指标3.事前预算、事中控 制、

18、事后考评4.先算后干，效益优先5.成本下降、效益增长 成本下降效益增长明确的奋斗目标严格的控制指标事前预算事中控制事后考评广州安必喜管理咨询公司第46页/共71页3.8 何为目标整合？d c b a 组织分解给个 人的工作目标 Td 0 T c T b T a 组织目标广州安必喜管理咨询公司第47页/共71页3.9 目标管理的双闭环回路系统 评定目标奖惩兑现实施目标监控调整确定目标层层分解成本核算成本控制成本分析成本考核成本预测成本计划目标管理闭环回路成本管理闭环回路广州安必喜管理咨询公司第48页/共71页3.10 目标管理综合体系图 益系目标承担者体系利权责体体力任标系系系目体体系益广州安必

19、喜管理咨询公司第49页/共71页第四讲 理想目标的设立与展开1.怎样选择适宜的目标2.如何制订出有效的目标3.如何防止员工自己制定目标时与公司目 标脱节？4.制定目标时应注意避免以下情形的发生5.如何设定目标？6.如何展开目标？广州安必喜管理咨询公司第50页/共71页4.1 怎样选择适宜的目标1.具有创造性或挑战性的目标2.解决工作问题点的目标3.改善运作管理的目标4.提升个人能力的目标广州安必喜管理咨询公司第51页/共71页4.2 如何制订出有效的目标？制定有效目标的十三个要点：广州安必喜管理咨询公司第52页/共71页4.3 如何防止员工自己制定目标时与公司目标脱节？制订目标的三要点：1.主

20、动的与企业总目标联系起来2.上级要适当调整员工的目标3.员工参与制定企业目标广州安必喜管理咨询公司第53页/共71页4.4 制定目标时应注意避免以下情形的发生1.目标重复2.目标断层3.目标独立4.目标太难5.目标太低6.目标太多广州安必喜管理咨询公司第54页/共71页4.5 如何设定目标？目标目标的问题化目标的体系化目标的多元化目标的具体化广州安必喜管理咨询公司第55页/共71页4.5 如何设定目标？（续）实例举证：五个 目标体系销售业务指标人力资源指标技术品质指标财务管理指标生产作业指标资产管理指标广州安必喜管理咨询公司第56页/共71页实例：企业战略目标体系的制定某著名家电企业的发展战略

21、目标体系 市场：产品：生产：资金：研发：盈利能力：组织：社会责任：广州安必喜管理咨询公司第57页/共71页第五讲 目标管理的二种形式一、提高业绩型目标管理二、开发能力型目标管理 广州安必喜管理咨询公司第58页/共71页一、提高业绩型目标管理5.1 提高业绩型目标管理的目标制定5.2 目标体系图5.3 目标体系图的作用5.4 提高业绩型目标管理的优点5.5 提高业绩型目标管理的缺点广州安必喜管理咨询公司第59页/共71页二、开发能力型目标管理 5.1 开发个人能力型目标管理重点提示5.2 开发能力型目标管理的步骤5.3 开发能力型目标管理的优点5.4 开发能力型目标管理的不足5.5 开发能力型目

22、标管理的重点5.6 提高业绩型与开发能力型差异对比广州安必喜管理咨询公司第60页/共71页5.11 提高业绩型与开发能力型差异对比 类型项目提高业绩型提高业绩型开发能力型开发能力型基本特性目标特性目标特性设定目标基准设定目标基准目标的关联性目标的关联性目标达成期限目标达成期限推动部门推动部门有关之制度有关之制度评价之重点评价之重点主要对象主要对象预期之效果预期之效果广州安必喜管理咨询公司第61页/共71页第六讲 目标管理制度的规划与推动1.1.如何获得最高管理层的支持2.2.举办公司领导参加的目标管理说明会3.3.引进推行目标管理的六个步骤4.4.怎样选择负责推行目标管理的专责部门5.5.负责

23、推行目标管理的部门职责6.6.目标管理推进的方式7.7.决定引进目标管理的适用范围因素8.8.确定起始点的方式广州安必喜管理咨询公司第62页/共71页第七讲 加强对员工的宣传和培训1.1.负责部门及其工作对象2.2.宣传和训练的内容3.3.宣传和训练的方法4.4.主管如何激发部属对目标管理产生 兴趣广州安必喜管理咨询公司第63页/共71页第八讲 推行目标管理的时间进度管理1.1.目标的时间控制2.2.制定目标的时间进度3.3.协调目标的时间安排4.4.目标执行的了解渠道5.5.目标管理的执行和检查时间广州安必喜管理咨询公司第64页/共71页第九讲 双向沟通制定目标的工作程序1.1.共同讨论制定

24、部门目标2.2.个人如何提出自己的目标草案3.3.下属提出个人目标草案4.4.上司审查下属目标草案5.5.主管如何协助部属推行目标管理广州安必喜管理咨询公司第65页/共71页第十讲 领导对下属如何做好沟通协调工作1.会谈沟通的准备工作2.会谈沟通的注意事项3.会谈沟通的技巧广州安必喜管理咨询公司第66页/共71页第十一讲 如何建立目标体系图1.目标体系图的作用2.目标体系图如何编制3.目标体系图的编制方法4.目标管理工具有哪些5.目标管理卡包括哪些要素6.如何设计与填写目标管理工具广州安必喜管理咨询公司第67页/共71页 目标管理有哪些使用工具目标管理卡目标修正卡目标追踪卡目标管理专案改善报告实例举证四张实用表格广州安必喜管理咨询公司第68页/共71页第十二讲 目标管理的绩效考评1.绩效考核的含义、目的和作用2.传统绩效考核常见的困惑3.目标管理导向式的绩效考核应把握的“八项”原则4.绩效标准的设立与目标考核的四大组成5.目标管理绩效考评的方式6.绩效面谈的进行方式7.目标考评表的运用8.目标管理应注意把握的三个环节9.目标管理的奖励方式 第69页/共71页请提宝贵意见，请提宝贵意见，谢谢！谢谢！第70页/共71页感谢您的观看！第71页/共71页