春运工作总结5篇.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑春运工作总结5篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是我辛苦为大家带来的春运工作总结最新5篇,如果能帮助到您,我的一切努力都是值得的。 春运总结 篇一 哈尔滨机场通过优化保障资源、完善应急预案,不断提升保障能力,确保航班正常运行。 哈尔滨机场采取机坪机位资源的扩容和增补工作,有效提高机位资源使用效率,满足春运高峰时期航班的正常停场需求;积极完善机坪标志标线、设备停放区等功能性资源,为航班正常运行提供硬件支持;加强了与航空公司的
2、沟通协作,及时了解航班密集时段的旅客流量、航班流量情况,准确传递保障信息,全面做好天气变化、航班延误的预警工作,并完善了与驻场单位的决策联席、信息联通、快速反应机制,为旅客提供有序、便捷的服务保障。同时,通过广播、电视、短信、微信、电子屏等渠道,及时发布天气变化、航班变更等各类信息,方便旅客合理安排出行。 针对春运期间有可能出现的冰雪天气,哈尔滨机场提前做好除冰雪车辆及物资的准备工作,提高了除冰效率,实现航班放行排序与航空器除冰、场道除雪工作协同运行。全面开展了相关保障预案的进一步梳理及演练,并持续总结保障过程中存在的问题与不足,不断调整、完善保障程序,优化保障模式,确保春运期间各项工作有序开
3、展。 哈尔滨机场在机场入口处和国际航站楼前制作大型冰灯两座;在候机大厅悬挂红灯笼50余盏;精心挑选了300余盆观赏花卉摆放在航站楼内,设置绿色景观12处,营造温馨的出行环境。同时,加强了对人流密集区、卫生间等保洁难点和作业细节的管理,实行高频次不间断地巡回保洁,确保环境整洁。 春运工作总结 篇二 20年我旗春运工作在各级领导的高度重视下,在市交通局的正确领导和市运管处的大力支持下,我局认真贯彻执行上级有关春运工作的文件精神和规定,从管理部门到运输单位逐级成立春运领导机构,加强组织领导,周密部署。以“让广大旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意及各种生产生活重要物资安全、及时运输”为宗旨。按
4、照交通部提出“以客为主、兼顾货运、安全顺畅、高效便捷”的春运工作要求,春运前认真做好调查摸底,科学预测客源流量,合理安排调配运力,并做好宣传发动工作,把安全运输工作贯穿于整个春运工作中,全力以赴抓好春运各项工作,实现了“安全、优质、及时、有序、快捷”的春运总体目标。 根据赤峰市交通局的统一安排,今年春运为期50天(20年1月15日至3月5日),全旗共投放营运客车 辆,共发送 个班次,完成客运量 万人,与去年同期相比增加了 %。 一、切实加强组织领导,周密部署春运工作 1、旗交通系统成立了由杜春风局长任组长,由各有关部门一把手参加的春运领导小组,在运管所设立了春运领导小组办公室,负责春运的日常事
5、务。并于春运前发出关于做好20年春运工作的通知(翁交205号),对全旗春运工作进行全面的部署。 2、落实责任,签订安全责任书。交通局与二级单位、运管所与各道路运输经营业户、企业与司乘人员均签订安全生产责任书,层层落实责任制,级级强化安全意识,切实把安全工作落到实处。 3、组织学习,增强安全观念。在运管所监督与协助下各运输企业及客运站组织参加春运的司、乘人员及站务员进行了安全知识学习,使司乘人员、站务人员掌握了春运安全基本常识,增强了安全责任感。 4、建立健全春运期间的值班制度和统计、汇报制度,春运期间的统计汇报工作做到了准时、准确,使上级部门及时掌握了我旗的春运动态。局领导也多次深入现场检查、
6、指导春运工作,及时解决和纠正存在问题,做到未雨绸缪。 二、加大春运宣传力度,营造强劲舆论氛围 为做好今年春运工作,我们通过多种渠道宣传春运工作,使之家喻户晓,人人重视。据统计,春运领导小组办公室共编发信息8篇,其中被市春运领导小组采用一篇,被旗电视台采用二篇。通过各种新闻媒体宣传报道春运的工作动态,营造了春运浓厚的氛围。 三、强化安全监督管理,确保运输安全快捷 安全管理是历年春运工作的重中之重,消除安全隐患,切实做好各项安全预防工作,对确保运输安全至关重要。今年春运期间我们着重强化了以下措施: 1、在“早”字下功夫。 一是早下手,强化一线监督检查工作。春运前,由局领导及安全生产办公室会同有关单
7、位人员组成联合检查组,深入运输企业、客运站、营运线路进行了全面细致的安全大检查。 二是早准备,确保旅客走了走好。运管所认真组织了流量、流向、流时的调查和分析,根据我旗实际制定了可操作性较强的运输计划和应急疏运方案,并责成运输企业组织了充足的春运备用运力,以备应对突发客流和紧急运输需求。 2、围绕“严”字,把好关。 坚决按照“三把关一监督”的安全要求,加强监督管理。在春运前,运管所首先对所有参加春运的营运客车进行了全面检查。要求所有参加春运的车辆必须达到二级以上技术标准,对达不到二级以上技术标准的车辆不准营运。对没有投保三者险和旅客意外伤害险的车辆坚决不准参加营运。同时与消防部门进行了联合检查,
8、对消防设施不符合要求的车辆责令重新配备齐全,并在灭火器上喷涂相应的车号,按要求在指定位置摆放。另外,还配合交警大队对参加春运的客车又进行了一次安全检查,使参加春运车辆安检合格率达100%,二级维护率达100%,实行了谁签字谁负责的办法,严把春运车辆技术状况关。其次是严把从业资格关,加强了对从业人员的管理。进一步明确了对未经培训取得有效上岗证件的乘务员,无从业资格证、驾驶证记分卡不足6分、从业资格证与驾驶车型不符的客车驾驶员坚决不得上岗。通过逐车逐人的细致检查,杜绝了无证上岗和持无效证件上岗的现象,为保证春运期间旅客运输服务质量提供了基本保证。 在加强源头管理的同时,运管所加大路上稽查力度,重点
9、打击无证运营的黑车,严查非报班运营、超员超载运行、无证上岗、超范围经营、甩客倒客、抬价宰客等行为。在稽查过程中做到了及时纠正违章行为,认真排查安全隐患,把安全宣传与稽查工作相结合,在稽查时不忘提醒司乘人员注意行车安全。稽查人员本着“辛苦我一人、幸福千万家”的宗旨,不辞辛苦主动放弃假日休息,整个春运共出动稽车辆120台次,出动稽查人员610人次,有力的打击了威胁春运安全、影响服务质量、败坏客运形象的违章违法行为。 3、突出“责任”二字,切实落实各项制度。 首先加强了对客运站和运输企业的管理。运管所增派客运管理人员进驻客运站,实行谁当班谁负责,从第一班车发出,到最后一班车出站,实施全方位监督。 其
10、次认真开展“三品”检查,责任到人。为杜绝“三品”进站上车,客运站会同公安部门派专人在进站口进行“三品”检查,并与检查人员签定了“三品”检查责任状,进一步完善了“三品”检查贴封制度,对检查后符合要求的行包都贴封安检标签,无标签的不准检票上车。在加强源头“三品”检查的同时,与客运经营业户签订安全生产责任状,明确要求司乘人员做好途中上车旅客的“三品”检查工作,从而进一步明确落实了司乘人员的“三品”检查责任,堵塞了途中无“三品”检查的漏洞。 四、加强养护,保证畅通 春运期间,为保证公路安全畅通,工区、公路段对春运工作高度重视,认真组织落实上级各项春运安全文件精神: 一是安排专人长期进行公路巡视,发现不
11、安全的隐患及时处理,建全了各类安全警示标志,对公路急弯、陡坡地段准备了充足的防滑沙料,责任到人,对险桥、危险路段增设标志,并派专人看护。 二是各单位成立了春运安全组织,建立安全制度和保障措施,一把手负总则,整个春运期间确保了条条公路畅通无阻。 三是路政部门加大巡查力度和超限运输治理力度,坚持24小时值班制度,有效的保护了路产和公路的安全运行。四是做好冬季养护工作,做好填补路面坑槽,按时进行机械回疏沙、路面保洁和拾遗等工作,确保行车安全。 今年的春运已经结束,整个春运未发生重特大交通安全生产责任事故,没有出现企业和车辆被投诉的事件。但针对我旗的实际,还存在一些问题: 一是个别营运客车车容不整,“
12、脏、乱、差”问题仍然存在,给旅客创造一个良好的旅行环境须更加努力。 二是节日期间,由于客流量大,乘客较为拥挤,部分司、乘人员在服从调度方面和服务质量方面还不尽人意,有待进一步提高。 春运安全总结 篇三 xxxx年春运工作从2月4日开始至3月15日结束,为期40天,“用心服务,情暖春运回家路”是今年的春运主题。公交公司在市交通运输局的正确领导下,围绕“强化红线意识,促进安全发展”的工作目标,精心组织安排春运工作,确保了广大乘客走得舒心、安全、满意。春运期间公交全体干部职工兢兢业业,辛劳付出,较好地完成春运工作。现将春运工作总结如下: xxxx年公司共投入xxx辆公交车参加春运,行车里程约xxx万
13、公里,xxx多名公交员工坚守岗位,共运送乘客xxx万人次。 一、加强组织领导,强化责任落实 为认真做好xxxx年春运工作,我司专门成立了以总经理xxx为组长的春运安全工作领导小组。制定了春运值班表,实行24小时值班,主要领导值班干部及安全员责任人实行24小时开机。同时,建立春运应急小分队,建立、健全春运应急预案,确保春运工作有序进行。 二、强化源头管理,严格春运审查 春运前夕,公司在交通运输局8楼会议室召开春运安全动员大会,对全体员工进行春运动员及安全教育,告诫司乘人员增强安全意识和做好优质服务。安全股对所有参加春运的驾驶员证照资格逐一进行审核,安排驾驶员到市人医进行体检,对不具备安全行车资格
14、的驾驶员立即停换。会议现场xxx名公交驾驶员均与公司签订了春运安全责任状,领取春运驾驶人准驾证。为确保公交车辆性能符合安全技术标准,防止带“病”车辆上路运行,公司在春运前安排所有营运公交车统一到市车管所检测台进行安全技术检测,截止2月3日,所有xxx辆公交车均如期领取了春运标志。 三、做好运力保障,落实安全措施 为确保春节期间的市民出行,公司加大运力保障,春运前夕新增xx辆节能型空调车,共投入xxx辆公交车参加今年春运。为落实春运期间运输保障工作,公司各部门齐心协力共同担负起春运职责。公交修理厂坚持日常安全例检制度,每天必须对所属车辆安全部件进行逐一检查,建立车辆安全检查台账,做到谁检查谁签字
15、。运务部门对运力状况实施监管,提前做好客流预测,合理制订运输方案,统筹安排运力资源。安全股及时掌握春运动态和天气变化,定时发送春运信息和安全提示,加大对交通安全违章违纪的查处,提高应对各种突发问题的处臵能力。机务股对车辆的维修保养进行合理安排,认真落实“三不进站、六不出站”制度和车辆报修管理制度,确保车辆维修及时,保养得当。公交监控中心利用科技手段,强化监管,对违章车辆和违规人员及时进行通报和查处。稽查队对城区主要交通路口进行巡查,发现问题及时汇报领导,确保公交运行质态安全有序。驾驶员严格遵守“十不开”“十项禁令”,克服麻痹松懈情绪,坚持出车前“三检”制度,遵守道路交通法规,做好班次运行准点以
16、及公交规范化服务。春运应急小分队随时做好应急准备,配好防滑、扫雪工具,一旦发生雨、雪、雾等恶劣天气和特发事件,立即启动应急方案,保证道路安全畅通。 四、宣传春运氛围, 树立公交形象 春运期间,为扩大宣传氛围,做好公交服务,公司在各个调度站、首末站、换乘站等场所制作横幅10条,制作宣传画戗牌20块,强调春运安全;公交公司按照市局和交巡警大队的要求,定时发送春运信息和安全提示30条,提醒驾驶员提高防范意识,谨慎驾驶车辆,确保行人和乘客的安全。春运期间,公司陆续收到表扬信和好人好事合计6起。腊月三十上午,兴化市船厂路失主x某在公交公司运务股领取失而复得笔记本电脑时,对拾金不昧的驾驶员连连称赞。 五、
17、开展安全教育,提升服务质量 公交公司定期召开安全教育例会,邀请市运输管理处xxxx、交通局xx科长xxx、交警大队xxx到会讲话,公司副总经理xxx作了春运动员讲话,总经理xxx对春运工作提出三点意见:一、认真抓好安全工作,确保春运安全;二、牢记安全第一,搞好优质服务;三、完善公交管理机制,严格奖惩考核。 六、推进安全意识,整改薄弱环节 今年春运期间,公交车发生一起道路交通死亡事故,xxxx年2月24日下午五点,公交车苏MCxxxx由南往北行驶至xxxxx 河南路段约200米处,与对面由北往南行驶的载人电动三轮车发生碰撞,致电动车驾驶员抢救无效死亡。公司立即启动应急预案,安全股负责人第一时间赶
18、往现场参与处臵工作,将事故情况及时上报总公司和市交通运输局;公司及时与死者家属进行沟通,配合交警部门积极开展事故善后处理工作,目前该事故还在调查处理中。公司领导层立即召开事故分析会,通过这起道路交通事故,要求全体公交驾驶员严格遵守交通法规,时刻绷紧安全这根弦,营运中按照规定车速行驶,保持安全车距,正确判断行人和车辆的动态,做到不超速、不违章;通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速,谨慎驾驶,不与行人和非机动车抢行,真正做到集中精力,文明驾驶,礼让行车,才能确保公交运行安全。 40天来,xxx多名公交职工栉风沐雨,以自己的辛劳换来乘客一路平安,展现了公交发展的新变化、新进步。通过回顾xxxx年
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