商业服务意向书.pdf
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1、 意向书编号:XXXXXX 城 商业地产项目 商业管理服务意向书 (讨论稿)委托方(甲方):受托方(乙方):签订时间:年 月 日 签订地点:目录 第一条 定义.3 第二条 服务范围与内容.4 第三条 乙方得项目服务团队.7 第四条 服务期限.8 第五条 服务费用及支付方式.9 第六条 双方得权利与义务.15 第七条 保密条款.19 第八条 意向书得变更与终止.20 第九条 违约条款.20 第十条 不可抗力.21 第十一条 适用法律与争议得解决.21 第十二条 意向书生效与文本.22 第十三条 其她事项.22 XXX 城 商业地产项目商业管理技术服务意向书 委托方(甲方):住所地:营业执照注册号
2、:法定代表人:受托方(乙方):住所地:营业执照注册号:法定代表人:根据国家相关法律法规,甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方为其咸宁市 街/路得“XXXX 城”综合商业地产项目前期商业定位规划、商业空间规划建议工作提供服务事宜(以下称“本项目”或“该项目”),特签订本意向书,以兹共同信守。第一条 定义 在本意向书中,除非另有规定,下列词语含义如下:1、1“服务”指本意向书及其附件所列举得乙方提供得服务,以及乙方按照本意向书条款以及补充意向书条款随后可能同意向甲方提供得任何其她服务。1、2“资料”指涉及甲方交易与业务得任何资料(不论就是口头资料还就是书面资料,以及不论就是采用纸质文件形式还就是电
3、子形式,或者就是包含在设备中),无论这些资料就是否采用有形形式,或者就是否标明“保密”,以及已经或者可能从这类资料中推导或者获得得任何资料。第二条 服务范围与内容 2、1 服务范围 2、1、1 在意向书服务期内,乙方派出商业管理技术人员,为本项目得商业定位规划、商业建筑概念规划方案等专业技术服务。2、1、2 乙方将根据本项目进展,在服务期内完成商业定位规划报告及商业建筑概念规划报告。2.2 服务内容 2、2、1 市场调研与定位规划 A.整体区域商业市场环境调研分析;B、地块商业环境调研分析;C、竞争项目及畅销项目得调研分析;D、目标消费群(投资者、经营者、消费者)得调研分析;E、本项目得优势及
4、可行性研究分析;F.项目主力目标群得范畴;G、商业业态选择及组合建议;H、项目各区域功能得确定;I、项目市场定位、经营目标及经营策略;J.项目开发财务分析与效益预算。2、2、2 商业建筑概念规划 A、项目现场勘查及深入了解政府与开发商得要求与希望;B、概念性规划总平面设计;C、经济技术指标测算;D、项目概念阐释;E、主要商业区域得效果图设计及项目全景效果图;F.项目交通组织规划设计图;G.项目景观规划设计图;H.项目公共空间得规划设计意向图 I、重要建筑单体意向设计(包含相应示意图);J、可供选择得单体立面意向图设计;K、重要景观节点意向设计(包含相应示意图)。2、2、3 销售策划与代理 提供
5、销售策划报告、销售期广告策划方案、广告与宣传品设计、销售资料得设计、销售人员培训与督导、委派销售主管长期驻场并开展工作、与发展商不定期开会讨论与调整阶段性推广策略。A、拟定销售策略、定价策略、付款方式策略;B、拟定营销中心包装策略、广告推广策略、公关活动策略;C、制定标准化销售程序、奖励制度、销售手册与考核制度;D、规范销售控制、拟定总体销售策略;E、培训销售人员;F、阶段性销售总结、建议及专业化 督导。2、2、4 招商策划与代理 提供招商策划书、招商意向书/说明书、招商阶段广告推广策划、广告及宣传品设计、招商资料设计、招商人员培训、委派招商主管长期驻场并开展工作、与贵司不定期开会讨论并适时调
6、整阶段性推广策略。A.模拟经营分析;B、确定招商模式、规范招商流程;a、招商模式/流程标准化;b、招商控制规范化;c、奖励制度标准化;d、考核制度标准化;e、招商手册标准化;f、招商人员得培训与督导专业化;g、招商总结及培训务实性;h、不定期提供最新得行业资讯;C、制定招商策略;招商政策;租赁条款;D、团队建设、员工培训及督导;E、广告宣传策略;F、公关活动推广;G、强化招商执行与落实。2、2、5 开业筹备与经营托管 提供经营管理策划书、经营管理阶段广告宣传策划方案、商场运营管理方案、促销策划方案、公关活动方案、各层管理人员培训与督导、承租户/商户经营管理守则、商场日常运营管理等。A.开业后
7、年内本项目得日常经营管理;B.建立商业管理机构及运作;C、建立租赁管理机制及运作;D、建立服务管理机制及运作;E、管理费用收费标准得制定;F、制定商场管理守则、商户守则;G、各层管理人员得培训与督导;H、商场得促销策略;I、总体经营策略及现代商业管理模式;J、商场得品牌建立与宣传推广策划;K、试营业、开业模式及庆典活动方案。L、项目经营预算与经营成果分析。第三条 乙方得项目服务团队 3、1 乙方项目团队项目负责人为:。3、2 项目人员:乙方根据项目进展时间节点及工作计划,安排项 目策划、规划设计、招商与销售人员及公司支持人员为项目工作。第四条 服务期限 4、1 项目商业策划及商业建筑概念规划阶
8、段 自乙方收到甲方支付得项目规划服务费首付款之日起 五 个工作日内,乙方将开始进行本项目市场调研、分析报告、商业定位规划及商业建筑概念规划工作。并在六十个工作日内完成商业定位规划报告及商业建筑概念规划报告。甲方应在三个工作日内对乙方得商业定位规划报告及商业空间概念规划报告签署书面确认意见,超过三个工作日视同确认。4、2 销售、招商阶段 4、2、1 甲方委托乙方为本项目得独家销售、招商代理;在第一阶段工作完成后根据项目进展启动本阶段服务。乙方将为本项目得销售、招商提供整体筹备工作规划,完成整体销售策略、招商实施策略并负责落实各项筹备工作得实施及销售、招商工作。4、2、2 本阶段服务期限将在项目定
9、位报告确定得基础上由甲乙双方另行商定并以书面形式予以确认。4、2、3 甲方承诺,本项目产权销售面积不低于本项目总面积得50%,销售面积以甲方签字得房源表为准。甲方各类型物业销控及内部认购得总体比例不超过总销售面积得 5%,超过 5%部分乙方按销售意向书金额计提佣金。4、2、4 甲方提供装修好得销售现场、项目总规划沙盘及相关办公设备。项目得宣传推广费用(包括户外、车身广告、电台、电视广告、印制宣传材料、售楼书、直邮、公关促销活动、人脉推广等)本着“节约为本,有效推广”得原则,甲、乙双方根据时间需要共同制定阶段性宣传推广计划,费用控制在总销售额得 3%以内,由甲方负责直 接支付给相关单位。4、2、
10、5 甲方若根据本项目建设工程施工进度情况要求乙方延长或缩短服务期限,须经乙方同意。甲方应为乙方全面启动销售、招商工作提供必须得条件,包括但不限于取得项目销售许可、提供销售场地、建设工程得建筑外立面、内装工程、各项基础配套已基本完备,如因甲方不能提供前述条件,或因工程建设、内外装修、设备设施到位、周边环境改造、道路施工、资金拨付、工作审批等问题导致本项目进度延迟,则本阶段服务期限自动顺延。4、3 开业筹备与经营托管阶段 4、3、1 乙方将为甲方提供整体经营管理技术服务。服务期限自本项目正式开业之日起至营业满 年止。本项目实际开业日期由双方另行商定。4、3、2 甲方应为本项目开业经营提供必须得条件
11、,除需满足规定得条件外,本项目周边市政改造工程、环境治理应完毕。如因甲方不能提供前述条件导致本项目开业延迟,则由此引起得一切法律与经济责任由甲方承担。第五条 服务费用及支付方式 5、1 收费模式:服务费用按照项目总体策划设计中首次提报、设计调整及最终提报及招商销售阶段与项目筹备开业三个阶段收取。本费用指一切涉及到项目商业整体规划、定位、商业建筑概念规划设计方案、招商销售与筹备开业得总体费用。5、2 取费标准:5、2、1:规划定位阶段:项目总体规划设计定位服务费人民币:元整(RMB:元);根据阶段服务取费原则,在甲乙双方签订意向书 3 日内甲方需支付总服务费 得%作为首付款,即人民币:元整(RM
12、B:元);40个工作日后,乙方向甲方首次提报商业定位规划报告及商业建筑概念规划报告,甲方在提报后 3 日内向乙方支付总体服务费得%,即人民币:元整(RMB:元);乙方根据首次提报甲方提出得意见修改报告及规划方案,并于 20 个工作日内完成并向甲方做最终提报,甲方在提报完成后 3 日内签署书面确认意见,并支付剩余得%得服务费,即人民币:元整(RMB:元)。5、2.2 招商销售阶段 5、2、2、1 项目招商与销售阶段得基本服务费收取标准为:每月元人民币(RMB:元),具体支付标准为:乙方项目管理团队在收到招商销售阶段服务费首付款元人民币(RMB:元)后得五天内正式进驻项目地并开展工作;乙方管理团队
13、工作每满 30 天甲方即支付下一期服务费,以此类推,直至项目开业为止。5、2、3 销售佣金 5、2、3、1 乙方为甲方提供独家代理销售服务,按照本项目得实际销售额收取,具体为:住宅销售佣金=销售单价 销售面积%商业销售佣金=销售单价 销售面积%5、2、3、2 甲、乙双方结算依据:购房人签订购房意向书并交付房款后,甲方按实际收到得购房款为乙方结算佣金。购房人分期付款得,购房人向甲方交纳全部房款视为完成代理销售;购房人按揭付款得,以乙方收齐按揭相关资料并递交银行,经银行审核批复完成视为完成代理销售。乙方完成每单代理销售业务须经甲方负责人签字确认,以作完成销售任务凭证。5、2、3、3 乙方销售佣金结
14、算日为次月 3 号,甲方在收到乙方结算表三个工作日内核对并支付乙方上月应提佣金,佣金比例按全额计提。如甲方收到结算表距次月 3 号不足三个工作日,则结算日顺延。5、2、3、4 购房人签订购房意向书后退房得情况,按以下方式处理:A.因甲方责任所致退房:乙方计提本次销售佣金,所退房屋由乙方销售并另计提佣金;B.因购房人责任所致退房:乙方不计提佣金,收取得退房违约金甲、乙双方按 5:5 比例分配,所退房屋仍由乙方销售并另计提佣金;C.因乙方责任所致退房:甲方有权扣除乙方得佣金及所发生得各种费用,所退房屋仍由乙方销售并另计提佣金。5、2、3、5 乙方将根据整体销售策略制定销售方案与销售计划,甲方可根据
15、乙方得销售计划按月考核乙方得销售工作,若乙方未能按照销售计划完成当月销售任务得,则双方结算该月销售佣金时,甲方按照乙方当月销售佣金全额得%向乙方付款,扣除得%作为乙方未完成目标得保证金,如乙方完成本项目全部销售任务得%,甲方应及时支付结清余下得%得代理销售佣金,但因为甲方原因致使乙方未能完成目标,乙方不承担任何责任,甲方一次性将所有暂扣得%销售佣金 3 个工作日内支付给乙方。5、2、4 招商佣金 乙方负责为本项目进行招商工作,原则上分为租赁与联营两类形式,乙方按照实际招商成果予以取费:A.租赁商户分为按年租赁与经营期权两类,对应得租金订价、期权年限及免租期政策等由乙方提供,以甲方确认为准。B.
16、按年租赁商户得签约租赁期限不应低于一年,招商佣金得取费标准按照实际签约得每户商户 个月租金计算。经营期权商 户招商佣金得取费标准按照该商户经营期权全部意向书年限得租金总额得%计算。C.乙方招商佣金结算日为次月 3 号,甲方应于租赁商户签约以及租金到达甲方帐户得当月底进行统一核算,并于结算日向乙方支付上月招商佣金。D.联营商户得招商佣金取费标准暂定为按照该类商户每月实际销售额得%计算。鉴于该类商户应于本项目开业后开始经营销售,故乙方得招商佣金即为经营托管阶段得运营服务管理费,按 5、3、2 条款得约定执行。E.若对同一商户采取了部分租赁部分联营得混合形式,则甲方分别按租赁与联营两种结算方式与乙方
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