2023年大学生周记实习汇总9篇.docx

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1、2023年大学生周记实习汇总9篇工作照常进行中，还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象，见了面照常是和蔼可亲的笑笑。身在财务部，忙里偷闲的时候还是有的，只有不被领导看见就可以了，偶尔几个要好的同事还可以边工作边聊天，侃侃事.下面是我收集整理的 大学生周记实习汇总9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 大学生周记实习工作照常进行中，还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象，见了面照常是和蔼可亲的笑笑。身在财务部，忙里偷闲的时候还是有的，只有不被领导看见就可以了，偶尔几个要好的同事还可以边工作边聊天，侃侃事实，聊聊八卦，什么富-士-康的“七连-跳”啦，什么山木的头头辞职了，哪里哪

2、里发生杀小孩事件啦，然后各抒己见统统发表感慨。这也使我感觉很放松，偶尔也跟着起起哄。我知道，我堕落了。篇2 大学生周记实习又到了我记下我一周心得体会的时候了，到今天已经是第五周了，实习周期的一半已经过去了，真的是弹指一挥间。上一周的时间，高老师主要是指导了我如何登记现金日记账，如何登记银行日记账，如何填写支票，填错后如何改正等等。这周高老师说要让我单独操作，她发现问题的时候再给我指正，她问我有没有问题，我虽然心里有点虚，但还是拍拍胸脯说没问题。 现金日记账，银行日记账 虽然看似简单，但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方，贷方的登记方向，要注意“0”的个数，要注意小数点的位数等等。刚

3、开始的时候，我由于不熟练，经常填错小数位，所以借方，贷方一直不平，我只好用红字更正法，但有时候红字更正法更正的次数太多，已经无法继续做账了，只好重做一张。还好有高老师在旁边耐心地指导我，不断地指正我的错误，我很感谢她。不想到的日子还是到了，本周是我实习周期的最后一周，我特别不想离开公司，离开我可爱的同事们，但天下无不散之筵席，我最后还是不得不选择离开。回顾这五周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见，但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变

4、。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。终于要离开了，和公司再见，和可爱的同事们再见。篇3 大学生周记实习第一周当在记周记的时候，我换了个工作，以前我在顺鑫，现在换到了德邦，这个工作离家近，我不知道这样做对不对，但是在哪都能发展，在哪金子都会发光，刚刚到这，我依旧在搬运货物，这的物品都是大件的，一天下来腰酸背动，如果没有工作，我才能早点到家，有时到家已经9点左右，我没回家，爸妈也会留

5、着我的饭，他们也是很心疼我的，真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他们。换了新的工作，新的同事，新的领导，接下来又要锻炼我的相处能力了。加油。第二周经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档，搬运货物等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习

6、工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。第三周物流工作真的是一个体力活，从工作到现在真的很累。经过两周对公司的了解，我已经基本了解到公司各部门的工作流程。经理告诉我，为什么会让我去了解公司的各部门工 作流程，是为了让我这个实习生有更多学习机会。听到这，我才发现经理是那么的可亲。这一周，我的工作被安排到仓管部。因为你想成长就必须到仓管部去做仓管。对，我也曾经听到这一句话，如果你想成长，那你就去做销售;如果 你想成长得更快，那你就去做保险。 第一次做工作，我也不知从何下手，感觉有点难度

7、。毕竟是这门的门外汉。还好， 公司的福利好，公司的培训让我了解做仓管的流程。经过一周的培训，我也基本了解了该如何了运作。虽然，培训很乏 味，但是，这种培训对于我来说，却实是非常的充实。所以，我相信，我一定会比其他人成长的更快。第四周第四周的实习时间又要结束了在这四周里我学到最关键的一个能力，就是沟通。实习是在一个大的环境里生活。要懂得跟周围人沟通，学习，不可以在任性。得在学校时，虽然在书本上学到了那些理论知识，可真到了实践中还真是差的很远呢，所以我意识到了自己的交际能力还是差的太远了。所以我决定回学校要好好锻炼自己。当然现在我也在努力的改变自己。真的这学期我学到了很多做人的道理跟知识!第五周时

8、间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。第六周这个礼拜发生了太多的大事，让我对社会有了更深一步得认识。有些时候不要太冲动，退一步海阔天空，没有什么事是不能解决得，不是什么事都要用暴力来解决，以前我们都太年轻，什么也不懂，凡事都强出头，非得因为面子上的问题大打出手，现在想想真的好后悔，幸亏没有出什么事，否则后悔莫及啊!我们还有大好得青春啊，不要因为某一件小事而让自己

9、后悔，我们就算不为自己想想，也要为我们年迈得父母多加着想一下，他们含辛茹苦得把我们拉扯大，实在是不容易啊，我们不能做出任何一件让他们伤心得事情，我们要学会宽容，对待任何一个人都一样，我们要不断的努力，用一个好的未来来报答我的父母。第七周经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次打单

10、子，与客户沟通。虽然我做得不够好，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!第八周沉闷得一周已经过去，新的一周又来了时间已经过到了第八周，以前我们在校园里可以不去上课，睡懒觉到很晚，实习以后才知道工作真的很严格，但是在我心里这样的生活却是充实的，每天忙忙碌碌，时间过得飞快，早上早早起床，到天黑才回家，一天搬运下来，累得浑身

11、都疼，但是真的很满足，大学生活轻松，但是感觉总是缺少了一些什么，少了对生活的追求，少了为了目标而努力，少了年轻人该有的冲劲，实习以后我明白了我必须要为了将来而努力，必须要为了将来奋斗，每一周我都要过得充实，不要虚度光阴第九周我发现在工作中与同事领导打交道是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到最高，刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的很少和同学一起讲座研究而现在就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人

12、的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开到其他单位。因此，我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是坚强的，社会让我成长了很多第十周转眼间已经过去十周了，在这两个月的时间里，我学会了很多东西，就算再苦再累我也不会退缩，这两个月来，我学到的知识是书本里没有的，书本交给我了知识，实习让我学会了更好地去应用他，工作中有不如意，但我都用宽容，理解去化解了我的不如意。这也就代表我长大了，工作上也没有什么真的困难的事情篇4 大学生周记实习第一周通过朋友

13、的介绍，我来到了广州诚伯信息有限公司进行了面试，通过第一轮面试之后，面试官告诉我于第二天早上到公司上午进行参观，下午再进行第二轮的面试。第二天早上到达广州诚伯信息有限公司接待处后，由于还没有正式录取的原因需要等负责人带领我们参观。与我一同参观的人大约有三十几人。公司的负责人先用 PPT给我们介绍了一下公司的历史背景和员工待遇等问题 。随后带领我们参观了公司的工作现常下午我们迎来了第二轮面试，我与另外三个人同时面试，面试官很和善，通过交流沟通的方式面试我们，整个面试的氛围比较轻松。面试完之后我们在接待室等待面试结果，在等待面试结果的过程中，我们都紧张的没有说话。经过漫长的等待之后，面试官来到我们

14、的面前宣布面试的结果，我和另外的一些人通过了面试。面试官告诉我们，通过面试后我们会进行一次分班，然后经过一段比较长的培训期，培训期过后才会正式的入职。然后告知我们回去后等待培训的通知。本周通过面试的面试之后，我的开始正式走上工作岗位，进行实习。第二周通过上周紧张的面试之后，这周我们开始进入正式的培训期了。我被分到了国语班。班级的负责人有一个很令人怀念的称谓“班长”。因为话务员是轮班制的，所以称每个班的负责人为班长。班长给我的第一映像就是“胖”。首先我们的班长先给我们发了一大批的资料，告知我们资料的内容是要进行考核的，考核不过要罚抄。然后班长才进行自我介绍，听了他的自我介绍之后，我们全体班员都震

15、惊了，这个挺着大啤酒肚的班长以前是一个军人，这是我们才看到他的胸牌上挂着一张照片，一个穿着绿色军装瘦子，我们的第一反应就是不可能，照片上的人跟他现在的样子真的是有天与地的差别。除了班长之外我们还有一个导师，导师是个由一位师姐担任的，负责给我们做培训，为人比较和蔼。经过交谈之后我们才了解到她的年龄比我们还小，这一度让我们感慨不已。培训的过程中我们简单的了解了中国移动的三大品牌，以及一些话务员需要掌握的礼仪规范等。通过这周的学习，我更加了解到了中国移动的业务。同时加深了自己对业务的了解，充实了自己。第三周经过上周的培训，我基本了解到了培训的大体培训流程以及在培训过程中需要进行的考核和需要掌握的基本

16、操作。师姐的细心教导，让我们从师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神，师姐在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情的服务客户，追求客户满意。从参加培训的第一天开始，我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范，在培训期间我感受到中国移动对员工的要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。这周的培训主要是认识公司的相关规章制度;还有以后工作中需要使用的两个平台：一个是移动公司的boss系统，另一个是校讯通的139平台系统。从公司的各项规章制度中可以了解到，这是一家职

17、责分工明确，奖罚分明的公司，这也加大了我要在这家公司待下去的想法。两个系统中相对较复杂的是移动的boss系统，如若处理不当会引起客户的投诉，承担相对的责任。实习的第三周，在培训中度过。第四周实习的第四周周一开晨会的时候，意识到自己现在所学的知识在自己现在这个工作岗位是远远不够的，就像开会的时候让你说一下自己的观点，要知识面够广，提出的意见和建议才会有使用价值。通过一周的晨会，我了解到了自己知识面的不足，有了想要学习，上进的动力。这一周继续学习公司的章程和两个平台的使用;初步了解自己的工作范畴，并做出相应的发展规划;整理各学校的原始资料，这让我把学到的档案管理的相关知识应用到了实处。同时也实地的

18、了解到档案管理的重要性，像我们公司档案管理就要利于查找。对XX小学、XX小学、XXX小学进行EC建档并完成相应的业务受理，这是实地的对boss进行操作，因为做有笔记照着步骤做感觉还满简单的，但是师姐说：“你得清楚的记得每一个操作步骤，不能每次操作平台时都抬着笔记本出现。”所谓的孰能生巧，我相信我可以做到不用看笔记本就知道要怎么弄。本周的还有个任务就是新建中国移动校讯通客服QQ号，并收集各个学校信息员老师的QQ号码。但因为杂事太多这件事还未完成。工作中因为懵懂，犯了一些很低级的错误!实习的第四周在懵懂中过了!第五周实习第五周，基本上熟悉了基本的业务知识和平台操作。 处理上周导入boss的资料，进

19、行139平台导入：做四个编码的后台导入并进行检查看是否成功及失败的原因，进行记录以便后续工作的开展。在工作的实际操作中学到的经验教训是深刻的，有了失败的经验让我不会再犯相同的错误，就如亲情号码的导入，订购的号码就是亲情号之一不用再进行亲情号码的导入，在导入后台数据之前要检查该学校是否有了该班级，即使有了也要进行更新。开例会，通过会议我了解到了许多学校的基本情况：收集要发送的信息较困难，需要我们的驻地人员亲自到学校收集;学校对我们校讯通的态度，从会议中我还了解到自己要学的东西还很多，如基础的业务知识，只有熟练的了解业务知识，才能在同事需要帮助时及时提出建议，作为客服人员就应为大家提供优质的建议、

20、信息，在这方面我还应完善自己的信息收集渠道。从各市场助理那里收集各学校设备安装情况，并汇总了需要安装设备的学校。本周还有个任务就是把需要退订的毕业班整理好发给技术部审核，并进行退订，因为到月底了boss批量会关掉，要退订毕业班的必须在月底前处理好，要不然会产生投诉，若是到时处理数据时间不够，就必须得加班才能在批量关闭前给退订掉。第六周这周需要了解每个学校的资费情况，了解有问题的学校的相关处理情况，对各个学校的数据情况要十分清楚以便领导和同事问起时，能够及时提供数据和资料给他们。也是在这个周我发现了自己工作以来犯得最大的错误，因为刚刚到公司自己还没有进入工作状态，把同事发给我的需要导入boss的

21、数据放到一边没有导入 boss，我以为这是之前已经导入平台的，发给我只是为了存档。我对自己工作以来的问题进行反省，关键的问题是在同事移交文件时没有进行详细的询问导致很多数据的导入延后，工作不能正常开展。另一方面，还要保持一颗学习的心，并把所学到的东西应用到实际工作中。这周学了关于boss的另外一个功能：在培训是没有讲过的boss工号权限管理：因为需要查询几所学校咋boss的资费，而这几所学校都要由移动公司的集团客服经理进行办理这又涉及到另一项程序的学习-划权。工作中尤其要注重细节问题，因为一字之差，而把资料导错，致使后续工作的困难，是作为客服人员应该注意的。本周总结：对业务操作知识了解不清楚导

22、致工作方法不当没有效率。工作中不够细心，在工作之前没有进行全方面的思考，对自己所学的知识还不能应用于实际工作中。第七周这周上boss检查上周导入的数据是否导入成功，对没有成功的根据原因进行处理：重新导入或找移动公司进行处，上boss核查成员是否存在订购业务是否完整，核查数据。在同事的帮助下核对完boss上没有资料及资料不全的成员，把要从139后台删掉资料的数据及在boss上要新增的数据传给相关人员。协助驻地人员发送信息。 周三，早上上后台查看信息从中找出定制错误的成员并进行退订。整理需要处理的数据从中筛选出在boss上正常的发给同事在后台上查看是否正常。上bo对数据中少了业务或业务定制不正确的

23、进行修改，并对有疑问的打电话进行询问。协助出差的市场助理发送学校的信息。在后台上对教师身份进行更改。周四，导入学校教师集团黑白名单，在boss上对同一个电话号码在同一个学校有两个孩子使用其中一个是毕业班的成员进行退订。因为收集资料收集不全上后台整理各学校毕业班退订中同一个号码两个孩子使用的资料，在这过程中发现有几个学校同一个号码的两个成员在后台上姓名和学号是一样的，且在boss上只定制了四项业务。周五，上boss核查数据，协助同事制卡。本周就在忙碌当中度过了!第八周这个周大部分时间都是在核查数据!处理数据，本来是一件简单的事，但是因为平台割接的原因，boss的原因导致处理数据复杂，有的是因为割

24、接后没有收费、有的是割接前本来只有一个学生，平台割接后又多出了一个，出现了同姓名同学号这种情况的出现、还有的是割接后，139平台少缺少业务的或业务订购全了但是平台没有资料。这一整个周都是处理这些数据。处理数据既要与139平台的人沟通又要与本部人员沟通同时还要与公司同事沟通。“最近这我发现我像打杂的了!”我和我们师姐说：“我怎发现我有点象打杂的了。”她说干客服的就这样，我现在就在想：难道我就要这样过下去吗?处理一下数据，给各个市场寄送设备，协助同事制卡，发发信息，有点迷茫了，虽然随时都在加班，工作很充实。假如和朋友讲，他们会和你说：“管他呢，反正你现在是在实习”。这周虽然是新年，可是还是要上班，

25、只能够等到放假再回家过年了。第九周放完假回来后，我发现处理的数据没那么多了，这个周我错失了一个转职的机会。平时看同事们出差回来都会有好多的表要上系统填写，我就会在说：“哎，好在我不用写这些，要不然我还不疯掉了。”同事A：“你不要幸灾乐祸的，等有机会拉你出去出差看看。”也不知道是被他们出差的情景吓着了，还是因为自己不想转职，当有同事要离职，班长对我说：“要不你转了做市场助理，跟着他们出差去好了。”我说：“我啊，还是算了吧，不要折磨我，我看他们太辛苦了。”自己放弃的转职的机会，怪不得别人，我想说的是：曾经有个转职的机会放在我面前，我没有珍惜，如果再有这样的机会放在我面前，我一定紧紧的抓祝因为一个人

26、需要在不同的岗位上得到锻炼，需要有不同的经历，丰富自己的人生。新年过后，我们进入了：争任务，争用户，保证完成公司新增任务和完整过渡20xx年第一季度的任务的一个时期。这周在思想觉悟上有了较大的提高，明白了机会是要靠自己努争取的。第十周这个周自己学习用Excel表格筛选数据。以前了解到的excel的相关使用都是很基本的一些操作。在经过一月份工作后，做为客服人员，每天都要处理那么多的数据，不可能每次有数据都要发给公司数据部的同事处理，而且数据部的同事有时候需要出差，不可能他们出差了，我们这边有新增的数据就不处理了。想想还是自己学会筛选数据比较实际，一方面自己筛选的数据较全面，像学生转班的，一个家长

27、订购了两个孩子的校讯通的。这些之前数据部的同事筛选时都没有筛选出来，另一方面，自己可以通过在学校学到的相关知识进行处理，把学校学到的知识应用于工作实际情况中;还有是在工作流程上没那么复杂，能够有效的提升工作效率。这一建议得到了部门经理的鼓励和同事们的肯定。二月份开始，我几乎每天都是在八-九点，有时会在十一点时，才会处理完一天的数据。工作压力大，每天都会梦到在处理数据，快要入魔了。每天都是处理投诉，处理新增的数据，有时会多加一些任务：像新建学校的EC，做业务受理等。这周是个忙碌的一周。篇5 大学生周记实习我，想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个收银员，我是一个酒店服务员，我是收银的一员，

28、我是酒店的一员，我是上城军天酒店的一员。我的路，便是充满阳光与服务之路。我清晰地记得，当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时，那“众里寻他千百度”的入口，那灰尘弥漫的楼梯，那通往人力资源部的“九曲十三湾”，让我如履薄冰;当然，我也不曾忘记，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐让我知道，我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情，我享受着上城军天酒店给予我的服务。当获悉自己成为上城军天

29、酒店一员时，我便产生共鸣。我知道，在上城军天酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。篇6 大学生周记实习我们的成都办事处终于完成交接工作，办公室的配置也有模有样，我们正式成为办事处的一员。这一周也是我们真正工作的开端，做美导的同事陆续开始下店工作，我们各就各位，有条不紊地忙碌起来。我也跟着张薇老师去到眉山，协助她做当地的美容师培训工作。其实这个工作也主要是让我学习如何培训美容师，也提供给我一个主持的机会，对于我做讲师是非常的帮助的。在这次的工作里面，我也发现了我自己身

30、上的两个缺点，第一，虽然我性格是很活泼开朗，但是我去到新的地方，见到陌生的人，我还是不能主动地去跟她们接触交流，这是我必须克服的第一个问题。第二，可能是过了一个多月的时间，之前培训的产品知识我很久没有运用的缘故，我对产品知识这一块专业知识需要花时间巩固与加强，不然面对美容师和客户的时候就不能表现作为产家老师的专业与威严，这对于培训与销售都至关重要，更是不可或缺的部分。知道了不足就意味着我有进步的空间，改正了缺点也是我收获的开始，我一定会努力，为我心中的职业目标而奋斗、迈进!篇7 大学生周记实习到单位已经有一段时间了，但对单位的了解紧是片面，我本是个不善于交际的人，说的通俗一些就是闷骚，这也一直

31、是我的障碍。所以我到单位这么长时间了，交际圈只限于财务部，出了财务部的门我就基本上不说话了，即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼，并不是我不想改善现下的状况，只是不知该如何开口，而且我也做过这方面的努力，只是效果不佳。比如：在下班后我走在回家的路上，偶遇一面熟同事，但是是那种从没说过话的。同事之间碰到了，总不好扭头装作不认识走掉吧，所以我鼓起勇气冲他笑笑，结果他不知所以的愣了。为此我纠结了好长时间，该不会是他压根就不认识我这人?!篇8 大学生周记实习 慢慢的在别的部门的帮忙工作也慢慢熟悉了，得到了上级领导的好评及赞扬。相比刚进入这个公司的时候不管是在为人处世上还是在工作的处理能力上也有所提高了

32、，慢慢觉得一个人不管工作能力有多强要是不懂得怎么去和别人相处一切都是空谈的。这个实习教给我们最多的不是让我们去如何运用我们的专业知识，不是让我们去获得更多的知识，而是让我们明白何如去生活。相信没有一个人不懂的如何生活，但是却不是所有人都懂得如何在这个社会上生活。通过在这里的观察我发现一般个性太强烈的人都不会再这里呆的太久，反倒是一些较为平和的人留了下来。我想了很久，也许是因为较为平和的人更加适应这个社会的发展趋势吧。篇9 大学生周记实习周记一20xx年3月份，我进入智行天下教育文化咨询有限公司开始实习。在这乍暖还寒的日子里，我离开了亲爱的学校，离开了和蔼可亲的同学，开始了我的实习生涯。公司离我

33、宿舍比较近，开电瓶车5分钟就可以到达。实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够

34、保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一

35、个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品

36、是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟

37、通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，

38、只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的

39、一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。周记二这一周的任务是到外面的客户的经营地址实地调查，开完会议后大家匆匆忙忙的赶往目的地。到了现场，我都跟随着师傅的方式，边看边学他的技巧，比如：如何跟客户打开话题、如何发挥自己的亲和力、如何以柔和的方式取得客户的调查资料等。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新鲜感，每一件

40、小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周我的工作已经更深入了解公司工作流程了。我工作的内容比起之前责任更重了，负责一些客户的咨询与回访等等。虽然在办公室工作内容没有太大变化，但工作效率却比以前提高了不少，带我的师傅也教了我一些新的东西。在这两周里，每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所

41、学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实，也更有意义。在慢慢的学习与进步中，我的实习周期也将近一个月了。在这一周里，我收获颇丰，把以前所干的事情干得越来越好，越来越熟练，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，由于跟我同一期的实习生要去总部学习，（因为名额满了，所以我被安排下一期）。因此人手紧缺，所有他们的工作都归给我，与此同时，我的工作量大大增加我学的东西跟练习的次数也越来越多，让我的业务水平掌握的更好，理解得更深刻了。所以我跟过的客户也不会只有一个，跟进过不同的客户可以让我的人际关系跟知识面更好、更广。当我在办公室的任务完成的时候，我就会到公司的视频大厅里学习新的知识，在这

42、方面要做足功课才可以应付客户的普通询问。在受理的期间也体会到面对社会上陌生的人要格外的小心。这一周又是这么快过去了，每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的，互相合作，每一个都是不可缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更

43、多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总经理惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天事情很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总经理于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。

44、养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。两周的时间又这样过去了，不过每天过的都很充实，不象以前整天无所事事，要么上网要么睡觉，现在每天都有任务，而且每天的任务都这么艰巨，这说明我们公司总经理十分看中我，对我进行重点培养。其实总经理给我说过，我所示很踏实，为人比较诚恳。因此他对我是非常的器重和信任。经过这两周我又学会了很多事情，以后都会慢慢的变得职业化，这样磁能适应为你来的发展，对我的未来人生有着重要的影响。我会努力学好每一件事情。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，

45、只要用心，就能做得更好！周记三这周约好了几个面谈的客户，心里有些许紧张，这和以前找工作面试一样。不过齐总答应陪我一块去，先他出面与客户沟通，然后陪我去看我如何与客户沟通。几次下来，感触颇多。首先是总经理出面，所以第一次的面谈我没有什么心理压力，只是注意总经理的一言一行。提前五分钟到达约见的地点（总经理的要求，太早白等，也会显得我们不注重时间，晚了，显得没有时间观念，给客户留下不好的印象），客户比较准时，总经理出面打招呼，递送名片，举止大方、言语不卑不亢。几句寒暄后进入正题（以赞叹的方式提及一些该公司的情况，以显示对客户的了解和我们的诚意）。简单扼要地介绍我们公司（公司名称、给哪些重量级客户提供

46、了保险咨询服务）之后表示想了解客户的福利状况。总经理表示可以约时间向对方介绍业务，表达了以后多联系的意向，然后礼貌地说再见离开了公司。事后总经理告诉我，可以定期打电话给该客户，保持联系，这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。随后齐总又陪同我出去拜访了几次客户，并给我提出了建议。总的来讲，第一次客户拜访需要注意以下几点：1、前期的准备工作：专业知识和行业信息、产品信息、有关本次客户的相关信息 广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。2、具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步，打招呼。在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候。第二步，自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手

47、递上，在交换名片后，对客户抽空会见自己表达谢意；第三步，开场白。表示专门来向客户了解企业薪酬计划和企业对我们产品的需求情况，让客户先谈谈自己。第四步，向客户简单介绍我们产品的基本情况，时间不长大概五分钟。第五步，巧妙运用询问术，让客户谈他对该险种的看法。这几周除了继续打电话联系客户，约见客户外，就是接受同事的意见，给他们培训基础知识，不过，现在网络真是非常先进，好好利用可以让我们随时学习充电来不断提高自己。年轻的同事知识没有我原先认为的那么贫乏，有一个网站（我不记得网址了），可以专门测试各个方面的知识，比如说法律、普通话、英语、心理学，通过在线限时测试，他们平均都达到了75分的成绩，可以说通过

48、代理人考试没有一点问题。针对他们几次报考都没有通过经纪人考试，我给他们讲解了几章。在办公室里需要做的工作便是将客户过去一年产生的产品销售等数据进行统计，以便向客户汇报。在此工作中，有一点让我奇怪，统计数据中的金额准确无误，但总经理要求我在几个数据中增加了几万，使得产品增加了好几个百分点。这一阶段的工作主要是和客户电话沟通，争取到面谈机会后上门拜访客户。还有跟随总经理去见老客户办理新业务。由于企业我们的茶品比较特殊全部都是教育产品，针对的客户群也比较狭隘，根据总经理的介绍，他一年到头做的工作都是与客户关系的建立与维护。联系新的客户，定期拜访，让客户从知道本人到逐渐地熟悉、信任并通过本人开发业务有的可能只需几个月，有的可能要几年。总经理本人就经历过一直联系了几年，到某一天客户比较突然地通知他递交