QCC管理制度.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 文件名称QCC 管理制度 生效日期 2013 年 2 月 26 日 文件编号 QMC-W-001-11 版本号/修订状态 A/0 编制人/日期 审批人/日期 1.目的 为了规范公司 QCC 小组的管理，促进 QCC 小组不断提高工作效率，确保年度工作目标的顺利完成。2.适用范围 本规定适用于公司 QCC 小组活动的有序管理。3.定义 3.1 QCC:品质管理圈。3.2 QMC:品质管理委员会。3.3 6S:即整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养，因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“6S”。3.4 4R:R1:Result(结

2、果)，结果定义系统；R2:Responsibility(责任)，责任系统；R3:Review(检查)，业绩跟踪改进系统；R4:Reward(激励)，业绩评估系统。这四个 R 其实就涵盖了保证一个项目顺利执行的整个流程。4.工作职责 4.1 品质管理委员会 4.1.1 品质管理委员会成员。4.1.2 品质管理委员会职责：a、传达集团公司总部的相关要求；b、组织成立 QCC 小组，监督、考核每个小组的工作业绩。4.2 公司各职能部门:执行品质管理委员会相关管理规定，以部门为基本单位成立并开展 QCC 小组活动，记录 QCC 小组活动的过程及结果。4.3 贯标办:执行品质管理委员会制受权的监督、检查

3、职能，定期跟踪检查各 QCC小组的工作计划与结果报告，汇总各 QCC 数据，定期报告品质管理委员会。5.工作细则 5.1 QCC 小组注册登记 实行注册登记制度，公司各职能部门每年度进行一次 QCC 小组注册登记，确定小组名称、组长、联络人及成员组成。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 5.2 QCC 小组会议制度 5.2.1QCC 小组每个工作日，需召开一次会议，会议时间可根据实际需要而定。会议的形式为：晨会、班前班后会、RTX 论坛等。一般性晨会、日例会时间应控制在 15 分钟以内。5.2.2 QCC 小组周计划/总结 QCC 小组每周四须召开一次全体成员的会议，

4、总结本周工作的得失，布置下一周工作计划，并形成书面报告（电子版），每周五 12：00 时前上报贯标办主管。5.2.3 QCC 小组月计划/总结 QCC 小组组长（部门负责人）每月须对本 QCC 小组工作进行一次总结，并布置下一个月 QCC 小组工作计划，并形成书面报告（电子版），每月28 日 17：00 时前上报贯标办主管。各 QCC 小组每月工作计划/总结，可结合各部门每月绩效考核的工作计划/总结开展。5.3 QCC 小组活动总结汇总与报告 5.3.1 贯标办每个月须对公司各 QCC 小组工作进行跟踪监督、检查，并将检查结果形成月度 QCC 小组活动总结报告，每月 3 日前上报人力资源部，并

5、报送公司及集团总部品质管理委员会。5.3.2 QCC 小组活动跟踪监督、检查内容：a、6S 的现场状况检查；b、4R、工作计划的执行情况检查，核对工作总结的真实性；c、部门 SOP、作业指导书等系统文件的完善情况检查。5.4 QCC 小组活动成果的年度评比 每年 7 月和次年 1 月，结合集团公司的 KPI 考核及每年度的 GOLD PLAN 培训机会，对QCC 小组活动成果进行展示和评比，对 QCC 小组活动成果优秀的团队进行表彰。6.相关文件:无 7.相关记录 7.1 QCC 小组注册登记表-QMC-T-001-11 8.QCC 小组活动流程图 开 K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 公司品质管理委员会成立 QCC 小组注册登记 QCC 小组召开会议 制定工作计划 QCC 小组召开会议 阶段性工作总结/计划（周/月）QCC 小组实施 工作计划 QMC 执行、实施 跟踪检查、验证 汇总 QCC 小组活动结果 报告人力资源部 进行月度考核、激励 QCC 小组活动成果 年度评比、激励 QCC 小组活动 年度总结 结 束