员工培训讲义.pdf

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1、.精选文档 2009.5 .精选文档 员工培训讲义 一、引入：如何在企业中健康成长 头脑风暴：1、你一生中的几个家？你的出生地，生你养你的地方；你爱人的家；你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家；企业“家”。哪个家决定了你一生的命运？（改变命运的三次机会）。2、你为谁工作？我们想从企业得到什么？为你自己工作为了一颗感恩的心 为你自己工作怎样才能获得更多我们必须比别人付出的更多才能比别人拥有的更多 为你自己工作打造自我辉煌的职业生涯 自从我们走出校门、踏入社会的第一天开始，就开启了我们自食其力的人生之舟，在社会这个海洋里或航行或漂泊！航行与漂泊是我们自己选择的！我想我们每一个人都不想任意漂泊，随波逐流；

2、而是要掌握好自己的航向，冲风破浪，向着自己的目标奋力前行。作为一名新进的员工，如何适应企业的规章制度，遵守企业的管理规范；在工.精选文档 作中，听从领导的指挥，服从安排；设计自己的职业生涯规划，让自己的价值观于企业的发展目标保持一致性，努力实现自身的价值；了解学习的重要性，学习力就是竞争力，只有持续的学习，才能在企业中健康成长，为企业的发展做出贡献。要清晰地知道“工作质量决定生活质量”的真正含义，端正从业心态自动自发的工作，缩小企业与员工的距离。二、在培训期 认真对待培训。培训是你从局外人变为企业人的过程。新员工培训不但可以帮助你了解我们企业的行为规范、福利待遇、可用资源，更重要的是将企业文化

3、大义灌输到我们的大脑。了解公司的文化、理念、产品、历史、发展方向，从“培训班”里出来的我们，都要感到整个人好像发生了变化，企业的一切已经深深植入脑海。1、端正态度：按照企业的规章制度上下班，像一个老员工一样要求自己，不要用我是新员工的借口搞特殊，或者是原谅自己；2、谦虚认真：向企业的老员工虚心学习企业的制度、专业技能、岗位技能，尽快了解企业文化，特别是企业中的无形的文化；3、踏实勤快：我自己在实习和现在培训别人的时候得出一个结论，勤快的人大家都喜欢，老员工和公司都愿意提拔重用勤快的新员工，所以新员工要特别勤快。4、善于团结人：新员工，特别是毕业生不善于或者不喜欢跟老员工沟通，对一些学历不高，素

4、质不高的老员工更是不尊重、无形中给自己以后的实习和工作设置了障碍，大家不喜欢你的时候，你是没有可能从他们那里学到企业文化、岗位技能和经验的，也没有机会得到实习和发挥，你就得走人了。5、坚持原则：不要参与企业的人事斗争，不要像部和企业制度和规定的事情妥.精选文档 协，不然你将很快成为牺牲者，所以最好的办法就是坚持原则。6、学习、学习、再学习，总结、总结、再总结；7、不要忘记，定期像你的实习部门和实习指导人进行书面和口头工作汇报，任何企业和任何人都喜欢自己的工作安排有一个清晰的进展和落实。三、初入公司 （一）学习公司员工手册，了解公司管理制度 新入职员工可能最先接触的就是员工手册，在这本手册中新员

5、工会了解到很多关于公司的情况。例如公司的简介、员工行为规范与职业行为准则、工作时间以及假期管理、薪资管理与员工福利、奖惩制度、财务制度等等。只有了解这些新员工才能在今后的工作中不会违法公司的相关规定，促使今后的工作更加的顺利。了解公司的发展史，公司的理念是什么，个人的行为与公司的理念是否一致，如不一致应该如何改进。那么了解这些可以说进入一个新公司迈出了第一步。（二）学、问、通 加入到一个新的环境，一切都是陌生的，这就要求新员工在工作中要多学、多问、多与同事沟通。遇到棘手或者拿不准的问题，万不可不懂装懂，需要多多请教老员工，因为他们更加熟悉公司的环境，更加了解工作流程，多与老员工沟通会避免自己走

6、弯路。积极参加公司组织的活动，勤与发言，要让别人认识自己。因为在工作中你和同事深入接触的机会有限，大家都忙于自己的事务，不可能过多的交流。而在一些非正式场合则可以对公司的团队有更深地了解。让自己融入到团队中去，当然融入团.精选文档 队不是拉帮结派，和新同事相处需要一视同仁。（三）端正态度 “态度决定一切”，好的态度才是好的开始，不论以前有什么样的工作经历，到一个新公司首先不仅仅是要对员工手册的学习，更加重要的是个人心态的调整。过去的经历和经验毕竟是过去的，新的环境新的开端，“心态归零”非常关键。在新的工作环境中要勤于思考，所谓“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少

7、算不胜，而况于无算乎！”就是说成与败在家里就已经决定好，也就告诫我们要多想，不可盲目。“学习”，所谓“活到老，学到老”，而如今应是“学到老，活到老”，字里行间只是顺序的变换，意义却完全不同。对于新员工来说，学习是非常重要的，只有学习才能提高，才能更快的融入到公司里面去，才能更好的适应所担任的工作。当然还有一点对于新员工更加重要。“总结”，只有善于总结才能知道自己的欠缺在哪里，需要从哪些方面补充个人的不足。职业道德：诚实守信、爱岗敬业、克己奉公、开拓进取 团队精神：团结友爱、协作意识、交流沟通 企业文化：了解企业、适应企业、融入企业 环保意识 四、员工适应新企业 不管你以前从事什么职业，有着怎样

8、的工作背景，一旦加盟一家新公司，都会有面临新的环境和新的要求，及时调整自己是必不可少的，包括自己的心态和工作技.精选文档 能。快速地认知新公司的企业文化，不断丰富和调整自己，方能顺势而行，这也是社会和企业对每个人的要求。（一）适应企业文化 “说你行，你就行，不行也行；说你不行，就不行，行也不行。”相信这句话大家都耳熟能详。我们无意于纠缠这句话的真实性，但它至少反映了一“说你行，你就行，不行也行；说你不行，就不行，行也不行。”相信这句话大家都耳熟能详。我们无意于纠缠这句话的真实性，但它至少反映了一种让人疑惑的现象：“行也不行”。这种现象在现实中确实存在，究其原因，跟能否融入到公司的企业文化密切相

9、关。企业文化是企业和企业人的思想和行为。公司的业务各种各样，公司的规模有大有小，公司的层次有高有低，这样就导致了不同的公司有不同的企业文化。哈佛商学院终身教授、世界领导与变革领域的权威，约翰科特曾指出：企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性。而另一位写出的著名管理学者詹姆斯柯林斯认为伟大的公司都有“利润之上的追求”与“教派般的文化”，可见，优秀的公司无一不对企业文化有着执著的追求，而对于新员工来说就是要适应这种企业文化。员工进入一个新公司后，往简单了说有两种可能。一种可能是融入公司的文化，然后把企业文化融入到自己的工作行为中去，使自己的工作如鱼得水。另外一种可能就是，进入一个新企业以后不能融入

10、这个公司的文化，或者说被排斥，这就导致新员工在企业文化上的障碍，要么在工作岗位上无所事事，要么被迫离开。新员工最好主动去了解和适应新的企业和企业文化，包括企业的发展史、经营理念、决策机制和关键的人际关系，等等。新员工适应企业文化的时间因各自情况而不同，一般3到6个月。适应快的人，一个月就能过去；适应慢的人，或许需要半年时间才能过去。因此，如何快速地融入到新公司的企业文化中，避免自己的职业生涯就此搁浅，是每一个新员工必须考虑的问题。.精选文档（二）学习、理解企业文化 投入到一个新的文化环境中肯定有一些陌生的地方，这就要求新员工在工作中要多学、多问、多了解。对于看得见的规矩，找来公司的制度、流程和

11、职位说明书，加以学习；对于看不见的规矩，也就是企业文化，马上虚心地向老员工请教，因为他们在公司的工作时间长，对公司的方方面可谓了解入微，多和他们交流可以让你少走很多弯路。另外，在工作中遇到问题拿不准时，千万不要不闻不问，而应主动大方地请教身边的同事，培养自己对公司的归属感。国际贸易专业的小陈毕业后在一家外企找到了一份市场调研的工作，对于外企工作节奏快、管理要求严格的情况，小陈此前有一定的了解，所以在刚参加工作时，尽量改变自己原来读书时拖拉、懒惰，不拘小节等毛病，尽量在最短的时间内完成工作，同时在工作中注意向身边的同事学习和请教。经过三个多月的努力，如今小陈对工作已得心应手，她感触最深的就是，要

12、快速地融入公司的企业文化，最重要的就是在工作中多学、多问、多了解。谦虚行事 身处一个陌生的文化环境中，谦虚行事是必不可少的。在对公司的企业文化还没有基本了解的情况下，急于表现自己的所知所能，这样不但不能让别人对你刮目相看，还容易弄巧成拙，给人锋芒毕露的感觉，容易让人产生厌恶感，这是不利于融入公司的企业文化的。小李是一个绝顶聪明的人，跳槽到国内一家大型IT企业后，更是摩拳擦掌，很想大干一场，加入公司不到一周的时间就做出一份长达30多页企划案，放到老板桌前。另小李迷惑不解的是，老扳接到企划案后非但没有表扬他，反而大皱眉头。后来小李通过同事了解到：原来公司一贯奉行稳健经营的作风，而小李的企划案虽然具

13、有开拓性，但是存在着巨大的经营风险，和公司的企业文化不符合。每家公司都有自己独特的企业文化，作为新人都有一个逐步适应的过程。在没有了.精选文档 解公司的企业文化之前，采取谦虚行事的态度是明智的做法，千万不要急于求成，以至于给别人造成反面印象。（三）融入团队 现代企业不可能单打独斗，IBM大中国区总裁讲，现在是“打群架”的时代。企业文化要体现在员工的行为上，融入到一个公司的企业文化，也就是融入这个团队。有团队必然有文化和他自身的一套规矩，个人英雄主义是行不通的。想要被一个团队所接纳，就得想办法接受和认同他们的价值观念，在这个团队找到自己的角色和职责。积极参加公司举办的各种活动，这是新员工融入团队

14、的一个有效方法。哪怕是共进一次午餐，也可以加深你和同事之间的关系。因为在工作中你和同事接触毕竟有限，而且大家都忙于自己的事务，不可能过多的交流。而在一些非正式场合则可以对公司的团队有更深入地了解。需要注意的一点是，融入团队并不是拉帮派、搞小圈子。车间是一个讲究团队士气和团结精神的地方，和同事相处，要一视同仁，切不可内部分帮分派，游离于公司的主流文化之外。我们任何一个人，一旦步入社会走走进企业上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业；无论你是何等职位；无论你的收入高低都是如此。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。

15、工作中应该具有饱满的工作热情；具有认真的工作态度；具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的员工。具体地说做好本职工作，就要从现实做起，从自己做起；勇于主动承担工作责.精选文档 任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献；注重自身能力的培养，加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质；工作中细致认真，尽心尽责，出现问题及时发现，并为工作献计献策，勇于工作中的创新；结合企业特点和企业文化，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为企

16、业增光添彩。每一样工作都有各自的特点，在企业中不可或缺。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，不会的就潜心学习提高，并从中找到工作的乐趣，其他一切都会水到渠成。作为一名企业员工，应该正确地面对自己的工作。对于一个企业来说，我么每一名企业员工都代表着我们企业的形象，每个人都是一个窗口，自己的一言一行代表着一个企业的整体形象，甚至直接影响到企业的发展，因为企业的发展是依靠全体员工来共同努力。每个人努力做好自己的工作，担当起自己的工作责任，对整个企业而言意义深远而重大。工作是需要奉献的。

17、凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人。一个人如果坚守在同一个岗位上，多少年如一日，兢兢业业任劳任怨地工作，这就应该是具有了奉献精神，同样成就了他的事业。我们在平凡的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要有什么轰轰烈烈的事迹，只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。滴滴细流，汇成江河。我们都是社会人，如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会蓬勃发展。我们自己把本职工作做好了，就是为社会的发展贡献了自己一份力量。我想在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的工作。我

18、不敢说把自己的工作做得最好，但会争取做得越来越好！.精选文档 新员工到企业后都有一个培训和适应期。在企业来说我们叫做试用期，也是员工和企业双方的磨合期。新员工在试用期的表现好坏对以后的发展和成长有很大影响。没有经验的新员工的特别需要注意。一般从企业的角度，设置试用期有几个作用：1、对新员工进行观察，考验新员工的情商，是否能被老员工接受；2、考验智商，看看新员工学习岗位知识的能力和态度；3、考验逆商，一般来说新环境对新人都是一个挑战，新人在融入一个新的环境的时候因为人情的惯性，老员工对新员工都是抵触的，所以新员工的压力是比较大的，能不能经受住压力是非常关键的。4、角色转变期，新员工到企业是真正以

19、一个社会人的身份开始工作，看到的是真正的社会，在企业内部新员工看到的根在企业外看企业是不一样的，能不能接受现实，利用现实，改造现实的基础就是认识现实。所以企业要设立试用期。五、在实习期 新员工在实习期是比较谨慎但是也比较自由的。一般的企业都不会对新员工提出太严格的实习要求，不会像老员工一样的下任务和压担子。所以几天过后新员工看企业管的不是很严格的时候就开始放松自己，有的开始迟到、早退，有的开始旷工，有的开始不认真，只是走走过场。总之什么样的表现都可能出现。一旦实习结束很多人可能什莫都没有学到。很多人认为大家都是这样没有什么了不起的，其实不然，新员工的实习期的表现已经在各个老员工的心里，在主观的

20、心里都已经留下了印象。人力资源部和公司的高级主管会从这些老员工和主观的汇报、访问中了解新员工的表现，你的好地表现和不好的表现都会传到公司决策部门和决策人员的耳朵中。所以，一段时间后，新员工再工作安排的时候被区分开了。新员工的竞.精选文档 争从实习开始。如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢？管理者可以从以下四个方面考虑：（一）问题解决适应行为 识别员工的适应能力，首先是要识别他的问题解决行为，尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方式和行为模式。富有适应力的员工在紧急工作情景下，能迅速分析问题，想出多种解决问题的方案；面对紧急的工作任务，能想方设法，不打折扣地达成工作目标，富有适应力的

21、员工善于控制自己的情绪，客观面对问题，化解消极情绪有序开展工作；能及时调整自己的行为，采取灵活多变的应对措施。富有适应力员工的问题解决行为常常带有创新色彩。面对复杂、棘手的工作环境，能想出解决问题的新思路、新方法，采取新举措，打开新局面、，在日常工作中经常向主管和公司相关部门提出简化工作流程的好办法、在执行工作任务过程中发现所需资源不足时，能想方设法获取新的资源、他能从习以为常的工作流程中、发现更能节省时间、改进工作质量的好办法。富有适应力的员工在不确定工作情景下，常常表现出色。在全局不明、资料不全的困境里，能抓住问题的关键，有效采取行动，当情况变化时，能迅速调整工作计划和工作思路，积极应对。

22、纵有千头万绪，也能梳理得清二楚，于不确定中抓住问题的关键，持续改进工作绩效。（二）个人学习适应行为 适应需要学习，学习就是适应。识别员工适应力的另一个重要方面就是看他的个人适应性学习行为。富有适应力的员工具有很强的知识寻求热情和学习原动力，不固守已有的知识和经验，勇于打破自己的心智模式，对新观念、新技术、新方法极为敏感和渴求，在日常工作中，他寻求每一个可能的学习机会，吸取工作相关的知识、技能，并能.精选文档 恰如其分地应用到实际工作中去，不断提高工作效率。富有适应力的员工具有很强的快速学习能力。当他被委派到新部门、新岗位，面对新任务、新环境，他能迅速吸纳多方信息，从容驾驭局面。就具体工作而言，

23、他能快速掌握新的知识和技能，提前进入角色。富有适应力的员工有很强的前瞻性学习能力。他能感悟环境压力对组织持续变革的要求，能预料组织变更对工作所带来的挑战。因此，他会基于变革及时储备相关的知识和技能，在变革中游刃有余。富有适应力的员工能顺应变革，是变革的推动者，敢于尝试新的工作思路和方法，提高组织绩效。（三）人际文化适应行为 人际适应是工作适应的一个重要方面，如何与人协作共事，获取同事、客户的认同是衡量人际适应能力的重要指标，尤其是新到某个部门，如何在短时间内建立信任关系，获取同事、下属的心理认同，至关重要。适应力强的员工人际适应行为表现出以下几个方面的特点：(1)工作中，他善于倾听多方意见，及

24、时调整自己的工作思路和方法；(2)他非常关注各方对自己工作行为的反馈，以开放的心态接受来自内、外客户的负反馈信息，把它作为提高工作水准的契机；(3)他能和各种不同背景、不同个性的人一起协作共事，灵活调节自己的心态和行为，适应自己的上级、同事的工作风格和客户的服务要求。富有适应力的员工具有很强的文化适应能力，新到一个部门，他能快速了解该部门的工作氛围、工作目标和协作方式，主动调整自己的工作行为，积极顺应。新到个公司，他会细心体察公司文化、战略目标和价值理念，挑战白己的思维方式和行为模式，融人组织当中-新到异域他乡，他能尊重当地习俗，和持不同价值观的人和谐共处，协作共事。（四）压力管理适应行为 .

25、精选文档 由于组织变革加剧，客户要求提高。工作节奏加快，员工的压力越来越大、过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据美国些研究者调查，每年因员工心理压力给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍富有适应力的员工善于管理压力，从而避免因压力过大给企业和个人造成伤害。富有适应力的员工在工作陷入困境时，积极寻求能帮助解决问题的资讯；面临多方压力，他能冷静思考分析问题的来龙去脉，胸有成竹，从容不迫。富有适应力的员工能坦然面对失败。当工作出现意外，现实与期望落差较大时，他能以平常心待之，坐而反省，积极寻找补救措施。当工作遭受挫折时，他能提出建设性建议，想办法

26、解决问题，不抱怨他人。富有适应力的员工艺高胆大，工作压力越大，他表现出越近乎完美的专业水准面对艰苦的工作任务和环境，他的身体很少出现不适应征兆。面对快节奏、高压力的工作任务，他精力充沛，举重若轻。总之，富有适应力的员工在问题解决适应行为、个人学习适应行为、人际文化适应行为和压力管理适应行为上表现出独特性，因此，管理者可以从这四个方面加以识别。富有适应性的员工是现代企业争相获取的关键人才，因为他们适应工作、适应企业、适应变革，是现代企业在全球商业环境中获取竞争优势的中坚力量。六、工作期间 我们都知道我们现在所处的时代比历史上任何时代竞争都要激烈。在这个竞争激烈的环境中，很难再拥有稳定和一成不变的

27、工作，每天都有无数的人下岗、失业，他可能是你的家人、朋友、邻居或者同事。这时，你会不会有一种危机感，不由自.精选文档 主地想到：下一个可能就是我呢?其实，在我们的心里或多或少都有这样的担忧，那么怎样才能从中走出来呢?职场如战场，你必须不断地加深自我能力的修炼，成为老板喜欢的卓越的员工，让自己拥有选择的机会并成为公司抢手货。千万不能在失业的那一天才开始思考自己的前途，而是必须在有工作的时候就考虑其他可能的出路。（一）企业需要的品德 1、服从、优秀员工第一品质 服从的意义 与服从的重要性 服从命令是天职：服装企业从战略制定到执行，需要整个团队的默契配合，执行力的强弱是检验团队效率的直接体现，而我们

28、作为团队的一分子，服从安排，做精做透本职工作，在岗位上能够独挡一面，就是人才，也是一个企业成功的基石。讨论问题：老板出错是服从还是违抗？（1）、不要在众人面前提出上司的错 （2）、不必据理力争 （3）、先服从并去执行 （4）、服从老板六大原则 服从背后的学习成长 服从给我们带来更多机遇 2、态度决定一切 你在为谁工作？细节决定成败。严谨、敬业看似为了企业，其实正是为了自己。因为只有严谨敬业的人才能把本职工作做好；只有做好本职工作才能有更多的发展机会。所谓严谨就是在工作上一丝不苟，其实把一件简单的事情做精就是不简单。.精选文档 现在已进入一个细节竞争的时代，那些知名的服装品牌无论是设计、版型还是

29、工艺，都能经得起推敲。敬业即做工作有始有终、负责到底。严谨敬业是一种良好的态度和习惯，是你在职场中一生的财富。将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中揉合了一种使命感和道德责任感，这种道德感在当今社会得以发扬光大，敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。认真改变自己、敬业改变命运 （1）、你为谁而努力 （2）、敬业才能精业、精业才能卓越 把你的职业当成事业 3、特长不等于特权 一些自认为技术很高的师傅，自我膨胀得很大，目中无人，说话的语气一点也不谦虚。我也是一个做专业技术的人员，在此我奉劝一句：当你没有成为强者之前，你最

30、好遵守游戏规则，有过硬的技术，如果做人比较低调，起到表率作用，这样你才会在企业中树立很高的威信。多问：你是企业里的“资产”还是“负债”？（1）、精品员工 （2）、良品员工 （3）、次品员工 （4）、废品员工 （5）、毒品员工 树立个人品牌 .精选文档 特长不等于特权 4、除谣传、正面沟通 一个人在企业里时间长了，会用放大镜看自己公司的缺点，用望远镜看别人公司的优点。与同事和领导相处，出现些矛盾也很正常，甚至有时会有不满情绪。这时一定要学会正面沟通以解决问题，切记人云亦云、无中生有，谣言止于智者。谣言的特点 谣言的危害 学会正面沟通 营造企业和谐 （1）、企业与社会和谐 （2）、企业与客户和谐

31、（3）、企业与员工和谐 5、功不独居、过不推诿 一件事情的成功是多人的配合和互相支持的结果，学会和团队分享荣誉，而出现问题或错误应从失败中首先反省自己，检讨自己哪些地方做的还不够，养成不找任何借口的习惯。敢于承担责任。一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道，当一个人将工作推给他人时，实际上是将自己的快乐和信心转移给了他人。没有任何借口，赢在团队。（二）做个终生学习者 1、学习的重要性 做好本职工作仅靠良好的态度和热情是远远不够的，它更需要熟练的技能。所以不段学习新技术和新知识尤为重要。只有在不断的学习充电中，您的技术才不会被淘汰。现在有许多企业都建

32、立学习型的组织，也就是说许多企业都已经意识到了学习的重要性。.精选文档 社会在不断地进步，并且速度越来越快，如果稍微有所不慎，便可能难以跟上社会发展的速度，就难以给企业创造价值，实现自身的价值。卓越的员工都深知这一点。所以他们在随时随地地 学习，以加强自身的能力修炼。无论是谁都不能否认先进社会的发展速度是快捷的，它的变化之快甚至让人难以相信，让人感觉到了一种压力和威胁，最明显的一个例子便是计算机的换代，当我们还沉浸在奔腾 4 带来的全新享受时，双核又横空降世。“适者生存”这是一个千古不变的真理，在这个变化迅捷的社会环境中，对于企业和个人来说只有能跟得上时代的脚步才能获得成功。优秀而卓越的员工深

33、刻地意识到了这一点，既为了能使得自己获取更好的生存和发展，也为了企业的命运，他们会自动自发地给自己提出了要求：随时随地地学习。现在身为某公司网络部主管的小楷，他在刚刚进这家公司的时候，是一名普通的员工，不要说对网络不熟悉，就是连简单的计算机操作都不知道。然而，当他在偶然的机会要用到计算机网络的时候，便发现到如果不懂操作，便很难在这个世界获取更好的生存和发展的机会。于是，他便利用业余时间报名参加一些计算机培训班，过了一段时间后计算机技术得到了提高。在一次偶然的机会，公司网络出现了一些问题，正当大家束手无策的时候，小楷站了出来，熟练地解决了存在的问题。正是因为这件事情，小楷引起了公司领导的注意，提

34、高了自己职业生涯的含金量。从小楷身上，我们可以看到在变化迅猛的社会中，只有保持不断学习的精神，才能为自我获得更好的生存发展空间，才能立足于这个社会。可惜的是，有不少人并没有意识到这一点，维持现状，认为现在自己具有的本领和知识已经足够厂，并不需要去学习。是的，或许现在你所拥有的知识和技能能让你足以应付工作中出现的问题，能够将工作做好。但是，你难道没有考虑到在日新月异的高速变化社会中，说不准哪.精选文档 一天便会冲击到你所在的行业，使得你原本拥有的知识和技能完全派不上用场。难道非要到那个时候，你才会意识到学习吗?在那个时候，你是不是觉得晚了一点呢?2、企业员工学习提高的七种渠道 （1）、向上司学习

35、 （2）、向同事学习 （3）、向朋友学习 （4）、通过互联网学习 （5）、通过书本学习 （6）、参加培训 （7）、向社会学习 3、学、然后知不足 4、欲升职、先升值 （三）勇于提出合理化建议 身处一线，最能发现工作中出现的问题和不足以及发展问题和不合理的流程，应该及时、大胆地提出来改进工作，在一个企业中，发现不了的问题才是最大的问题，才是企业发展的死穴。1、忠诚者才会有建议 2、提建议应注意的四点 （1）、提高老板对你的信任度 （2）、等一天再对老板提建议 （3）、提建议不提意见 （4）、以怎样的方式建议 3、诚恳使自己成长 4、企业与员工的双赢 .精选文档（1）、企业赢在管理 （2）、员工赢

36、在忠诚 （四）学会感恩 是谁帮助了你成长，给你提供了一个让你施展才华的平台？平衡自己的心态，稳定的情绪也是做好本职工作的前提。1、感恩父母 2、感谢老师 3、感恩企业 4、同事、下属 如果你认为每天是在为老板打工，那么你大错而特错！抱着这种心态工作，你永远不会成长和发展，亦将永无“出头之日”，更谈不上干一番事业！其实，我们每个人都是在为自己工作，每一份付出和努力，都将得到或必将得到超值的回报！这是不变的真理！为什么工作不能够是我们生命中美好的事情？为什么我们把工作看成是一件不得不做的事情，而未能珍惜和赞美它？为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与价值观、表现人文情怀与艺术的基石？为什么人们

37、不能从工作中体会事物设计的美、感受过程的美，并试着欣赏可持之恒久的价值的美？我相信这些都是工作本身就具有的。为自己工作，做一名懂感恩、讲孝道、负责任的好员工！七、员工曲 01 像对待恋人一样热爱工作 .精选文档 02 不为薪水而工作 03 乐在工作中 04 要事为先、合理有效地利用时间 05 不找任何借口 06 积极主动地完成任务 07 加强必要工作技能的修炼 08 端正自己的工作态度 09 卓越始于敬业 10 忠诚是卓越员工的基本素质 11 对老板充满感激 12 对工作全力以赴 13 不“吃着碗里的看着锅里的”14 有效管理时间提高工作效率 15 决不拖延，立即执行 16 注意细节的重要性

38、17 追求极致，杜绝 1的错误 18 记住，这是你的工作！19 卓越的员工都会主动承担责任 20 不是为公司工作，是为自己工作 21 自信是卓越员工的一种习惯 22 全心全意地工作 23 敢于挑战“不可能完成”的任务 24 随时随地地学习 25 做比什么都重要 .精选文档 26 坦然接受他人意见 27 与公司一起成长 28 善为老板、上司排忧解难 29 善于合作，一起奔向成功路 30 做一名勤奋的员工 31 创新是成功永恒的亮点 32 千万别甘于平庸 33 不开“空头支票”34 确立清晰的职业目标 35 与同事沟通顺畅 36 严守公司机密 37 低调做人，高调做事 38 与同事融洽相处 39

39、不要随意泄露他人的隐私 40 保持良好的自身形象 41 要有应对困难的勇气 42 以正确姿态面对无法如期完成的工作 43 卓越员工应善于灵活变通 44 工作之中无小事 45 具备自我约束的能力 46 不处处表现自己 47 你的竞争对手并不是你的敌人 48 为自己制定一份计划 49 在同事需要帮助时给予帮助 .精选文档 50 理性处理与上司的矛盾 51 坚持不懈地努力 52 超越老板的期望 53 不可一心争名逐利 54 把上司放在首位 55 尊重每一位同事 56 做事要留有余地 57 主动适应上司的工作方式 58 养成马上行动的作风 59 做事动手更动脑 60 迅速适应新环境 61 将主要精力放在重要任务上 62 平凡之中体现出不平凡 63 挖掘潜在的职责 64 循序渐进地行动 65 寻找正确的工作方法 66 做最卓越的员工