药剂科中药调剂绩效考核指标.pdf

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1、药剂科中药调剂绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 征求临床科室用药情况的频次 向临床科室医护人员征询用药需求的频次 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分 征询记录 2 药品请领的及时性 药品请领延误，影响正常药品调剂工作的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品请领记录单 3 处方审核的准确性 医嘱处方中存在不合理或违反医院规定的现象，但是没有审核出来的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关

2、系计算 医嘱处方 4 药品调剂的准确性 药品调剂过程中出现差错、遗漏的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品调配记录 5 药品保管工作失误造成的损失 由于药品保管工作失误或保养不当造成药品变质、毁损、遗失给医院造成损失的大小 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 元，减 分，累计最低至50分 3）比目标值每降低 元，加 分，累计最高至120分 4）介于其中按线性关系计算 药品处理记录 6 药品检验的准确性 药品检验过程中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分

3、3）介于其中按线性关系计算 药检记录、投诉记录 7 贵重药品、限制性药品管理和使用的规范性 在贵重药品、限制性药品日常管理和使用的过程中，出现违反规定的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 工作检查记录、贵重药品限制性药品登记记录 8 中药划价的准确性 在中药划价过程中出现错误的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品划价记录 9 中药划价出现差错造成的损失 在中药划价过程中造成损失的大小 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 元，减 分，累

4、计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品划价记录 10 盘点计划完成率 实际完成的盘点次数计划盘点的次数100%1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品盘点记录 11 药品帐实相符率 盘点的药品金额药品金额100%1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品盘点记录 12 处方统计工作的准确性 处方统计中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 处方统计表 13 调价管理的规范性 调

5、价相关统计、处理比规定日期延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 调价记录、调价统计记录 14 中药使用情况分析报告上报的及时性 中药使用情况分析报告完成上报延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 中药使用情况分析报告签收确认记录 15 药品科研项目进度计划完成率 药品科研项目实际进度目标完成数药品科研项目进度计划完成数100%1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品科研项目进度

6、记录 16 药品科研项目按计划完成率 当期实际完成的药品科研项目数当期计划完成的项目数100%1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品科研项目验收记录 17 药学研究报告完成的及时性 药学研究报告完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药学研究报告确认单 18 在核心科技期刊上学术论文发表篇数 当期在核心科技期刊学术论文发表篇数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每减少 篇，减 分，累计最低至5

7、0分 4）介于其中按线性关系计算 核心科技期刊 19 教学工作的完成率 实际完成的教学总时数计划的教学总时数100%1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学工作记录 20 药品科研项目任务完成率 药品科研任务完成的程度 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品科研项目进度记录 21 药学研究报告完成的及时性 药学研究报告完成延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药学研究报告确认单 22

8、在核心科技期刊上学术论文发表篇数 当期在核心科技期刊学术论文发表篇数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每减少 篇，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 核心科技期刊 23 教学工作的完成率 实际完成的教学总时数计划的教学总时数100%1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低%，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 教学工作记录 24 相关统计报表的准确性 药品进、出、存统计报表中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 药品

9、统计报表 25 相关统计报表完成上报的及时性 药品进、出、存等统计报表完成上报时间比规定时间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 签收确认单 26 相关档案资料归档的及时性 档案资料归档延迟的天数 1）在规定时间上交，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 中药调剂相关档案 27 相关档案资料日常保管和使用的规范性 档案资料违规使用管理的次数以及日常保管过程中出现差错、遗漏、损坏的次数 1）目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关档案使用记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 中药使用情况分析报告的质量 能够对医院整体的中药用药情况进行明确、全面的阐述，分析用药情况变化的异常，找出其中存在的问题，并分析原因，提出有针对性的意见或对策，为领导决策提供较大的支持 直接领导、中药使用情况分析报告 2 教学质量 教学受到听课者的接受喜欢程度、课件质量、讲课技能 相关记录 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故 由于药品调剂出现差错导致医疗事故的出现 相关记录 2 医德医风建设（一票否决）本组人员出现收受红包、回扣等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录