销售人员绩效考核指标.pdf
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1、K1+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分销售人员绩效考核受控状态方案名称销售人员绩效考核方案编2013101020131010号电信筹建电信筹建执行部门办办一、考核原则1 1业绩考核(定量)业绩考核(定量)+行为考核(定性)行为考核(定性)。2 2定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。3 3考核结果与员工收入挂钩。考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准1 1销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每销售人员业绩考核标准为公司当月的营
2、业收入指标和目标,公司将会每季度季度调整一次。调整一次。2 2销售人员行为考核标准。销售人员行为考核标准。(1 1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。(2 2)履行本部门工作的行为表现。)履行本部门工作的行为表现。(3 3)完成工作任务的行为表现。)完成工作任务的行为表现。(4 4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。(5 5)其他。)其他。其中:其中:当月行为表现合格者为当月行为表现合格者为 0.60.6 分以上,分以上,行为表现良好者为行为表
3、现良好者为 0.80.8 分以上,分以上,行为表现优秀者为满分行为表现优秀者为满分 1 1 分。分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到 1.21.2 分。分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为数一律为 0 0 分。分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表评考核项目考核指标权重评价标准分监督部门部门考证1 1页脚内容页脚内容K1
4、+478K1+478K1+5888K1+5888 段左侧片石混凝土挡土墙第段左侧片石混凝土挡土墙第 1 1 部分部分销售任务完成销售任务完成50%50%定量指标行业应用销售行业应用销售10%10%分,否则分,否则 0 0 分分1 1在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为 0 0 分分2 2每季度收集的有效信息不得低于每季度收集的有效信息不得低于条,每少一条扣条,每少一条扣工1 1 分分作业4.4.市场分析报告与实际情况的差距,市场分析报告与实际情况的差距,市场调研是否按计市场调研是否按计绩定划进行划进行性培训计划完成培训计划完成指率率标前面前面 2 2
5、 此违规警告,此违规警告,后面每违规一次,后面每违规一次,该项扣该项扣 1 1 分分(及(及销售制度执行销售制度执行2%2%时把销售情况汇报给负责人和统计员、与虚拟坐席时把销售情况汇报给负责人和统计员、与虚拟坐席/客服沟客服沟通情况、客户需求及时反馈等)通情况、客户需求及时反馈等)因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,第因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,第团队协作团队协作2%2%一次警告,第二次扣除该项一次警告,第二次扣除该项 2 2 分,分,0.50.5 分:了解公司产品基本知识分:了解公司产品基本知识工1 1 分:熟悉本行业及本公司的产品分:熟悉本行业及本公司的产品作专业知
6、识专业知识能他相关知识了解不多他相关知识了解不多力2 2 分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识2%2%1.51.5 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其2%2%1 1完成培训后考试低于完成培训后考试低于 X X 分的,每次扣分的,每次扣 1 1 分分市场分析市场分析10%10%3.3.每季度完成市场分析与调研报告,否则每季度完成市场分析与调研报告,否则 0 0 分分率率季度销售增长季度销售增长10%10%率率开发意向性企业,开发成功开发意向性企业,开发成功 1 1 个得分个得分 6 6,2 2 个以上得满个
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