天猫店运营计划书.pdf

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1、天猫店运营计划书一、前期准备1、天猫入驻1、保证金：厨房电器类目,带 TM 商标的 10 万元,全部为 R 商标的 5 万元2、技术服务年费：3 万3、产品：不少于 10 款,3c 认证 4、企业资质；企业营业执照副本、企业税务登记证、组织机构代码、银行开户行许可证、法人代表身份证正反面、店铺负责人身份证正反面、商家向支付宝公司出具的授权书、一般纳税人资质5、品牌资质：或、独占授权书6、行业资质：、每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告,成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品所必须的各类检测项、产品清单 10 款2、开店费用：13 万二、人员规划1、美工初期 1 名1

2、、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作；2、负责网站产品后期图片的处理和排版；3、定期根据节假日,店铺促销活动等制作店铺模板,产品详情页,推广主图;3、客服初期 1 名1、耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息;2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求;3、解答顾客提问,引导顾客迕行购买,促成交易;耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;（4）、售后服务,及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务三、初期运营1、选取 10 款产品,根据自身和竞品数据分析出主推产品,确定主打款,定价,配合淘宝新店的营销推广活动,全场折扣等吸引客户转化,为店铺做好基础销量和基础数据;2、推广方式,主要付费推广为主直通车、钻展、淘宝客,因为前期店铺没有权重,所以很难有排名,付费推广主要是为了做好基础销量和产品标签数据;3、产品优化,积极参加淘宝各种营销活动,根据生意参谋的数据反馈及时优化产品标题,详情,主图;