运营总监岗位职责说明书.pdf

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1、运营总监职务说明书 编制日期：2016/4/11 编写人：徐瑞鎂 职位名称：运营总监 所属部门名称 运营部 上级职务 总经理 工作标标 1、策划推进公司业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行，实现公司运营目标；2、根据市场及时调整营销策略与计划，制定与预防纠正措施，确保完成营销目标计划。工作内容 主 要 工作 工作细则 权重 1、运营部分 1、规化公司销售体系的整体运营、业务方向，建设并领导团队，实现公司战略目标。2、依据公司整体营销战略目标，组织制定营销战略计划，组织全国市场销售推广工作，实现年度发展工作计划。3、依据公司整体销售目标，做好销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售

2、任务。4、协助上级起草并制定、修订及执行公司战略规划及日常运作相关制度体系、业务流程。5、优化完善运营管理体系。6、与客户、同行业间建立良好的合作关系。7、深入了解本行业，把握最新销售信息、国家政策，为企业业务发展提供战略依据。8、组织架构定位、店务架构管理，日常运营管理系统标准；9、活动推广，VIP 沙龙活动策划，公关活动等 45%2、培训部分 A、受过企业管理、战略管理、战略市场营销、变革管理、财务管理、人力资源管理等方面的培训。B、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，及较高的谈判技巧，能够带领整个团队进行高级市场拓展工作;C、具有敏锐的市场感知、挖掘潜在市场的能力，对本行

3、业的发展和市场有深刻的理解。D、有相关行业密切的媒体合作关系。25%3、VIP 1、VIP 系统规范与执行；2、VIP 销售数据分析与成效策划；3、VIP 制度系统建立；25%4、其他 1、部门绩效考核的核心制度计划标准；2、完成总经理临时交办的其他任务；5%权限责任 一、网络部分 a、技术录入运营对接；b、企化文案策划对接；c、美工视觉陈列审核；d、商城公告管理制度；e、定期对营销、环境、目标、计划、活动进行核查分析，根据市场及时调整营销策略与计划，制定与预防纠正措施，确保完成营销目标计划。二、实体店铺运 a、组织架构定位、店务架构管理，日常运营管理系统标准；b、运营总目标计划、目标、实施分

4、解；三、培训 年度计划、季度计划、月度计划等相关职能培训规划；工作关系 A 工作关系图：职位关系：可晋升职位：总经理 可转换职位：其他部门总监 可迁移职位：销售部，培训部，市场拓展部 总经理 下属、各中心、各部门、各营销大区、各省区、各买手数据分析 销售运营部 网络、实体运营 培训部 运营总监 供应商 商品买手 任职资格 基本条件要求 年龄 28 岁至 37 岁 工作经验 从事本专业 5 年以上大中型企业工作经验 性别 不限 专业背景要求 工商管理，营销管理 户籍 不限 英文水平 中等 健康状况 良好 计算机 学历要求 本科以上 其他要求 基本能力倾向 专业技能及其它技能 个性倾向及工作态度 计划执行能力 1 2 3 4 5 1、在企业战略规划领域有深厚的理论，和丰富的运作经验；2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验，3、熟悉行业动态及运营发展趋势；1、富有创新运营策略，商业模式规划；2、有坚持原则、良好职业道德及保密意识 协调沟通能力 1 2 3 4 5 管理决策能力 1 2 3 4 5 学习创新能力 1 2 3 4 5 分析与写作能力 1 2 3 4 5 表达能力 1 2 3 4 5 任职人：部门负责人签名：人力资源部经理：时 间：时 间：时 间：