餐饮部总监月度绩效考核表.pdf
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1、1.1 附件1:ace与GBT19011-2008标准主要差异性分析 1d 餐饮部总监月度绩效考核表 被考评人员 姓 名 庞立芳 直接 上司 姓 名 女 考评周期:部门/职务 餐饮总监 职 务 中餐顾问 关键 要素 关键绩效 指标 指标定义 当月得分 具体评估与绩效描述 财务类 50分 营业收入 25分 100.00%30分 96.00%100.00%25分 90.00%95.99%15分 89.99%以下 0分 餐饮毛利率 15分 1.50%之内 20分 1.51%2.00%10分 2.01%之外 0分/餐具损耗 10分 2.803.00 10分 3.01-3.1 5分 营运执行市场分析与调
2、研5分 不定期组织餐饮市场调查及分析 1.1 附件1:ace与GBT19011-2008标准主要差异性分析 2d 类 20分 运营设计与推广10分 1、不断梳理、审视和完善部门产品、市场 的定位及产品设计。2、节假日、主题产品的营销活动的设计与 推广 标准流程的制定5分 1、各部门日常管理制度的制定和执行 2、制定各部门、岗位等对客相关服务的流 程和标准要点 客户管理10分 客户拜访5分 建立宾客档案,部门每月开展对客户拜访活动。宾客意见的收集5分 宾客意见的收集及有效运用 人力资源 管理 10分 人员科学配置5分 制定科学合理的部门组织结构和人员配置 培训计划执行5分 部门培训基本流程和技能
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- 餐饮部 总监 月度 绩效考核
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