中海地产海之子计划对人才培养项目的启示.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 1 中海地产“海之子”计划对人才培养项目的启示 1.“海之子”简介 多年以来，中海被誉为房地产业内的“黄埔军校”。这一现象，从正向意义而言，中海为中国房地产行业培养了大量高端人才，包括万科在内，国内众多知名房地产公司中相当一部分地区公司总经理、工程总监都是出自中海。而另一方面，则表明中海存在一定的骨干员工流失问题。“海盗”计划即是地产业内从中海挖掘人才的专用名词。最近几年，中海地产骨干员工主动离职率不超过 5%，一直维持在积极合理的范围内。2007 年中海员工满意度达到 86%以上，而骨干员工主动流失率低于 2%，远远低于同行业水平。在

2、 2006年底连续几次品牌管理测验中，国际品牌咨询机构(Enter-priseIG)发现，中海地产员工对企业核心价值观的认知和认同度非常高。这些成绩与中海地产一直秉承的员工内部培养和晋升路线是分不开的。在中海地产人力资源管理策略中，中海地产在多年校园招聘积累经验的基础上，透过全行业招募品牌测试和竞争性分析，定位了自身人力资源管理的品牌形象，建立起“海之子”计划已经在业内和高校当中赢得了良好的声誉。1.1“海之子”的荣誉“海之子”计划将人力资源品牌申请注册成商标，是中海地产的一个创举。2008 年 4 月 12 日至 13 日，在业内被称为中国人力资源界的“奥斯卡”、“风向标”的第三届“中国人力

3、资源管理大奖”颁奖典礼在全国人大会议中心隆重举行，中国人力资源界最权威的评选活动正式揭晓。国家政府机关、著名高校科研院所、卓有声誉的企事业单位和人力资源研究服务机构等各界代表近 2000 人出席了大会。大会组委会公布了第三届“中国人力资源管理大奖”的各项获奖名单，中海荣获其中最具分量的两项大奖，“十佳企业”（前三名）和“成果金奖”（从 3500 项成果中脱颖而出），被公认为“创造了行业领先的人力资源，建设了卓有特色和竞争力的人力资源管理品牌”，并成为目前唯一获得该项大奖的房地产企业。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 2 1.2 海之子计划内容 中海地产对“海之子”的品牌

4、架构进行了充分挖掘和细分，形成了与高校学生的吸纳、培养和使用相关的 6 个子品牌链条，清晰地呈现出人力资源管理的螺旋式增值流程，以及其核心竞争优势。“海之子”不同子品牌具有清晰的功能定位，每个环节都对校园招聘有着直接或间接的支撑。研习计划和实习计划通常向大学三年级和研究生低年级开放；招募计划和体验计划通常向应届毕业生开放；起航计划和锤炼计划通常向新员工开放。1.2.1 研习计划 面向内地领先高校的卓越学历候选人。与内地领先高校联合实施“行业资格认证”，培养行业未来精英式人才。旨在发现内地地产业未来的精英候选人，引导他们在地产行业中发展出职业兴趣，以及培养激发他们未来的领导力潜能。主要培养方式为

5、理论和案例教学、模拟公司经营管理、多地域项目地盘研习、岗位实习计划、课题研究等。1.2.2 实习计划 面向内地领先高校最优秀候选人的实习安排。主要方式：导师制；目标管理；产品输出；职业生涯探寻等。1.2.3 招募计划 面向综合素质突出的内地优等应届毕业生。目标高校为综合排名居前列的重点高校。招聘流程包括网络投递简历、宣讲会、简历评估、演讲评估和评估中心（体验计划）。在简历评估环节，中海地产设置了数量控制模型，适度控制晋级面试的候选人。在招募计划中，中海地产还会举行“职业发展互动坊”，由企业高层与高校学生分享如何在地产行业开始自己的职业人生。而评估体系中，中海地产通过“资格”和“素质”两个层面对

6、候选人进行评估。就资格而言，中海地产关注在社会实践、特长等方面有突出优势的毕业生，因为这些业绩有助于证明他们在某一领域的研究深度和发展潜质；而未来他们接触新的地产行业后，其行业适应性也具有可期待性。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 3 在素质层面，中海地产拥有自身研发的大学生核心素质模型，例如诚信品质、成就导向、学习创新能力、沟通组织协调能力、亲和力等，这些要项在各种评测程序、评估中心被广泛地应用，并且各项工具都在不断升级和创新。如：首轮评测并未采取专业知识笔试和纸面素质（倾向）测试，而是由演讲评估和候选人间相互审视评估等工具组成，以便给予候选人更多展现其深层次素质的机

7、会。1.2.4 体验计划 面向目标候选人的开放式双向互动渠道，由高额的高校“奖学金项目”延伸而来。它由两部分构成：一是设立评估中心，集中评测候选人；二是候选人在几天时间中，观摩和评估中海地产。2007 年体验计划在深圳、北京和苏州三地举行，共有近 400 名拔尖候选人参与其中。评估中心环节包括情景模拟、角色扮演、团队解难、压力测试等多种方式。1.2.5 启航计划：即面向正式员工为期 3 年的一系列持续关注、培养和评估行动。1.2.6 锤炼计划：入职 3 年的员工回炉，进行人才盘点和专项技能提升。1.3“海之子”的厉害之处 正如国务院发展研究中心人力资源研究培训中心副主任林泽炎博士的评价：中海把

8、“价值链”作为核心本质，真正把人力资源的各个模块有机地串在一起；在人力资源管理制度和技术的设计实施方面，强调“个性化和差异化”与“过程和结果的统一”，吸收了很多其他的专业理念，运用到人力资源管理领域中，真正提升了人力资源的竞争力与影响力。另外，将人力资源招聘和培养做为品牌运作，既提升了公司形象，又对人才产生足够的吸引力，形成公司品牌和人力资源管理品牌的良性互动，这在国际上也为数不多。2.启示 编者按：本来中海地产“海之子”计划和启示是在一篇文章中，担心太长，阅读不便，于是硬生生把一边文章拆成两篇来发，可以让大家先了解中海“海之子”计划，再来探讨对人才培养的启示，或许抛砖引玉的效果更好些！K2M

9、G-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 4 人才培养与开发项目或许可以纵向来做 当前，我们做企业商学院、企业大学旨在帮助企业建立人才培养体系，着眼点在于企业正一方面人才匮乏，另一方面又缺乏人才培养开发方面的经验。我们在操作人才培养项目的时候，多数会在建立企业商学院的组织基础上（包括虚拟组织）针对中层、基层管理人员实施阶段性的培养项目。如果把这种培养看做横向项目的话，中海“海之子”既是一个纵向项目，即针对某一类人，从招聘开始到新员工入职培训再到入职 3 年后回炉这样一个中长期的人才发展项目。阶段性培养项目可以指导客户熟悉并独立实施培养项目，能够解决人才培养的很多问题。中长期的人才发展

10、，却更是一个系统工程，想想从大三就开始接触中海地产的“海之子们”显然已经在心目中把自己当做中海人了吧！“海之子”在人才培养中的一些操作方法值得借鉴 “海之子”计划中操作方法如职业发展互动坊、人力资源圆桌会议、期末答辩制、海之子杂志展示大学生风采等等，都可以再我们的人才培养方案中使用。可惜，单单从网络上很难找到具体的操作手册，只见其名难见其实。写此文，也正是出于此考虑，希望有高手给我说说中海的操作细节。好的培养从选拔开始，把握先发优势人才争夺战 任何时候、任何行业，真正有用的人才总是稀缺的。职业倾向，我们总是关注于对人才的培养。可是，不可否认，很多天才并不单单靠培养就能够造就。因此，从培养的源头

11、开始提升人才的准入机制，会让企业把握先发优势。而，如果企业与高校合作，在大三的时候，就对大学生按照企业发展要求，植入企业基因，等真正入职到岗时，一定能够省去不少培养成本。K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案 5 人才培养也可以品牌化 “海之子”开了人力资源品牌化的先河。再细看，“海之子”，“海纳”（针对非应届生的另一招聘品牌）、“启航”等都围绕“海”做文章，可以看出在形象识别、语言、流程细节和布景设计方面都做了统一的安排。这一点对咨询项目也很有启发，这不就是我们经常说的“亮点”么？只是，我们在做亮点的时候，充其量只能在客户内刊上闪光，再借助客户的良好体验通过口碑再传播。如果

12、有一天，我们告诉下一个客户，“之子”那个人才培养项目您应该知道吧，那是我们做的！相信，对客户的震撼是不言而喻的！不仅仅是产品需要品牌化，人才培养也可以品牌化，窃以为！结束语 “海之子”还有很长的路要走 在第一次接触到“海之子”的时候，其实我也正在找工作，可以真正而深刻地体会到“海之子”计划的魅力和创意原来招聘可以这样做。“海之子”的确很炫，很吸引人，但是，查看他的官方网站就会发现，仅仅两年的“海之子”计划目前还没有落实到启航计划和锤炼计划，至少从网站看，尚处于“建设中”。一方面由于计划中的“海之子”才刚刚开始，另一方面可能涉及知识保密。不管怎么说，如果仅仅只有一个很炫的名字是不够的，能够造就一批行业精英站出来说：“我就是当年的海之子，现在还在不断学习中”，“海之子”计划就不负我们的期望。抛砖引玉，希望与了解“海之子”操作过程的高人多交流！世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的