银行营销培训心得体会范文.pdf
《银行营销培训心得体会范文.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行营销培训心得体会范文.pdf(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行营销培训心得体会范文银行营销培训心得体会范文银行营销培训心得体会范文银行营销培训心得体会范文 1 1为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐诚恐,却又满心欢喜和期待。却又满心欢喜和期待。如果有人问我,培训期间给你留下印象最
2、深刻的是什么如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说我想说,是榜样的力量是榜样的力量.每一位为我们授课的省行领导每一位为我们授课的省行领导,他们的他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容至的关怀和服务精神,都令人为之动容.感谢培训班的老师为感谢培训班的老师为我们真诚而温
3、馨的付出我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。全新的精神洗礼。如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的才培养和晋升制度。
4、通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志规划人生蓝图,踌躇满志.“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值,依法,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险险”的金融机构,以“经营风险 为其盈利的根本手段,健全为其盈利
5、的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业作为一名银行从业人员人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。工作中可能潜在的
6、风险因素,同时,注意保护自己。“欢迎加入行大家庭“欢迎加入行大家庭!这句温馨的话语不断地在每一这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排展现自我,融入农
7、行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝预祝 20*20*年中国年中国银行分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成银行分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功功!中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向为中心,
8、以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农“三农、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行户提供优质金融服务的现代化全能型银行.我们作为农行的新我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!上征途,追求卓越,共创辉煌!最后最后,谨以下文与各位同事共勉、谨以下文与各位同事共勉、知之非艰知之非艰,行之惟艰,知难行易行之惟艰,知难行易,知行合一知行合一,行我所信行我所信,信信我所行。我所行。银行营销培训心得体
9、会范文银行营销培训心得体会范文 2 2今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈我谈一谈个人的一点心得体会。个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。当前,银行业普遍认同一个“二八定律当前,银行业普遍认同一个“二八定律,我认为“二八,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说支行来说,这个定律尤为显
10、得贴切和突出,即银行这个定律尤为显得贴切和突出,即银行 80%80%的利润的利润来自于来自于 20%20%的客户。可见,的客户。可见,2020的高端客户针对我们邮储银行的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知带来的收益就可想而知,但是如何让这但是如何让这 20%20%的高端客户真正成的高端客户真正成为我们的忠诚客户为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径让客
11、户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让让 2020的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路,树立科学发展观。二、转变经营思路,树立科学发展观。1 1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金 发展战发
12、展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做做大储蓄市场。大储蓄市场。2 2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的 ICIC 卡、惠农卡卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分季之分,而是取决于一个支行而是取决于一个
13、支行,一个团队的思想意识之团队精一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛、时不我待销,不是有这样一句话嘛、时不我待,只争朝夕只争朝夕!我们不能把我们不能把“与时俱进”当做一句空话“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识,提升内控管理质量三、强化风险防范意识,提升内控管理质量.随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变随着
14、银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在
15、日常工作中应做好以下几盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容、个方面的内容、1 1、加强员工的思想教育和业务制度的学习,、加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储
16、蓄银行人。银行人。四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。化。针对支行员工应表扬先进针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度步抓好网点柜面规范化服
17、务,进一步加大服务检查力度,健全健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。企业形象,提高社会知名度和美誉度。五、强化执行力,提升管理能力。五、强化执行力,提升管理能力。何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素-个人能力和工个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行 营销 培训 心得体会 范文
限制150内