2023年有关 年终工作总结15篇.docx

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1、2023年有关 年终工作总结15篇转眼一学期即将过去，我们礼仪队走过一个充实的一学期。这四个月以来，在主席台的各位学长学姐的指导下，在各个学生会部门的支持下，在队员的积极参与中，礼仪的工作取得了一定的成绩。我们从面试到选中进入礼仪部以.下面是我收集整理的有关 年终工作总结15篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 年终工作总结转眼一学期即将过去，我们礼仪队走过一个充实的一学期。这四个月以来，在主席台的各位学长学姐的指导下，在各个学生会部门的支持下，在队员的积极参与中，礼仪的工作取得了一定的成绩。我们从面试到选中进入礼仪部以后参加了各个有关咱院的晚会与讲座等活动。我们从不同的专业不同的班集体来到这

2、里汇聚成了13届的统数院礼仪队。回顾我们的相识相知，在一起工作，在一起成长，在一起充实的这些日子穿插在我们的大一新生活里。作为礼仪队新成员，我们虽然训练的时间不长，但都能很快融入这个集体中，完成每一次任务。虽然在完成的任务的时候会因为经验不足出现一些小问题但这也让队员们得到锻炼以及积累了经验。队员们也在不断的完成任务中取得进步。本学期礼仪队主要承担的礼仪任务主要有；新老生交流会，统数院迎新晚会，西安交大徐博士的数学讲座，“校园之星”歌唱大赛总决赛，辩论赛总决赛等。我们认真完成每一次的礼仪工作，大大小小的活动上都有我们礼仪的身影。很多时候穿着高跟鞋站在寒风里的我们单薄，仍然坚持露出微笑，坚持到底

3、，克服困难，保持最美的站姿。礼仪队同时负责引导嘉宾入座与颁奖的工作，而在颁奖环节也正是我们出错较多而需要改进的地方。在辩论赛的总决赛最后，因为各种综合原因，我们在颁奖时出现失误，比如奖状顺序拿错等。我们在纠正错误的过程中得到了成长，我们有信心讲礼仪队做到更好。我们代表了整个统数院的风采，我们有这份责任与义务使人们可以直接从我们身上看见统数院的积极与执着精神。因而，在接下来的一学期中，我们有些不足需要弥补：1.团结是成队的表现。队员们与队长们的沟通可以提高工作的效率与质量。 2.积极参与彩排，与每个活动的负责人沟通时必要的。3.注重细节展现，将礼仪最好的姿态与风采展现出来。4.加强灵活应变，让每

4、个队长队员可以很好的应变突发状况。在以后的工作中，我们会更好的完善队伍，延续好的表现改正缺点。作为礼仪队员，我们每个人都坚持做好自己的本职工作，坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”，积极配合再参与各项活动，努力让礼仪队更好的发扬统数院的吃苦耐劳精神品质。篇2 年终工作总结似水流年，20xx年已经接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力作为公司的销售人员，深刻地

5、认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努

6、力方向工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识。第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员。第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工

7、作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验我衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！20xx年，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始加入xx，成为

8、其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力完成自己的工作任务。篇3 年终工作总结20_年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，xx整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐

9、步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20_工作再上一个新的台阶，现将20_年工作总结如下：一、主要工作汇报：1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，

10、得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。3、日常维修工作的开展。今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋

11、住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问

12、题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年115火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题

13、已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4、日常设备维护保养情况目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。二、本年度工作遗留问题1、小区xx路围墙20xx千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位

14、人员完成，等待回应中。2、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。3、小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。三、目前存在的问题1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整。4）仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。5）个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提

15、高。6）和各部门工作衔接还不是很完美。四、20_年xx维修工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节，20_年对我们xx维修工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”等几个方面开展：1）计划：主要对20_年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。2）完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。3）规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为

16、规范，一切以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。4）落实。对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。篇4 年终工作总结一工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断

17、加强学习，牢固自己的工作技术！二.设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，个人简历使我更加有动力，更有自信的工作。和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能

18、力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。三.回顾过去，展望未来对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后

19、的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，范文内容地图出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！篇5 年终工作总结区档案局、方志办在区委、区政府和省、市档案、方志业务部门的正确领导下，认真贯彻区委九届七次、八次全委会议精神、紧紧围绕全区两个率先工作目标，以创新服务为重点，不断提高档案、方志工作为全区三个文明建设服务的水平，实现了时间过半、任务过半的预期目标，保持了档案、方志事业全面发展的良好势头。上半年工作完成

20、情况一、加强档案工作监督指导力度，坚持档案工作为全区大局服务，档案工作进一步融入经济建设领域。一是坚持做好重大活动、重点项目档案的监督指导工作，进一步维护重大活动与重点项目档案的完整与安全。至四月中旬，完成全区本年度竣工的5xxxx重点工程项目的档案登记；二是进一步加强民营企业档案工作。三月份我们对全区xxxx街道（开发区）辖区内的民营企业进行了调查和登记，并通过宣传和引导，来激发民营企业的档案工作需求和做好档案工作的自觉性，为全区民营企业档案工作的健康发展奠定基础；三是全面推行江苏省社区档案管理暂行办法，确保全区社区、行政村档案工作规范管理。二、开展南京市档案条例的宣传教育活动，提高单位和个

21、人贯彻执行档案法律法规的自觉性。为进一步增强全区的档案法制观念，保障档案事业的健康发展，上半年，我们以南京市档案条例的学习宣传教育为主题，开展了一系列活动：一是专门成立了学习宣传、贯彻实施条例工作领导小组，并制定、实施了关于学习宣传、贯彻实施条例的意见和活动方案；二是拟发了关于对全区重大活动、重点项目实行档案登记和报送目录的通知，首次在全区范围内实行重大活动、重点项目档案管理备案制度；三是率先在全市档案系统汇编了行政执法责任制，明确了执法依据、执法程序，制定完善了岗位职责和相关制度，档案行政执法行为得到进一步规范；四是将区级机关各部门和街道、开发区学习宣传、贯彻实施条例情况，作为20xx年度归

22、档文件整理综合检查内容之一，加大各单位学习宣传条例的力度。三、加强信息化建设，推进档案事业与现代化建设事业的协调发展1、修订和完善了关于档案管理系统与我区电子政务网实行无缝链接的实施方案，为公文办理和档案管理的规范化与一体化建设和网上电子文件中心、现行文件中心、数据多媒体中心及全区目录中心的建立，进行了多项学习调研，各项前期准备工作全部完成。方案的实施，将会极大地促进全区档案事业十一五发展规划与全区三个文明建设的和谐发展，最大限度地满足社会各界利用现行文件和档案信息的需求。2、制定了*档案信息网站改版和局域网建设方案。改版后的*档案信息网站，功能将更加齐全、内容将更加丰富，将为广大群众提供更加

23、便捷的服务；内外网物理分隔的局域网的建立，也将极大地提高全局的办公效率。3、在基层档案室广泛推行数码照片档案管理系统的运用，启动数码照片的归档工作。4、推进馆藏档案数据库建设，完成了馆藏档案目录数据库的清理工作和馆藏照片档案的数字化处理工作。四、加强馆内业务基础建设，强化档案管理水平1、通过扩大征集范围、创新征集工作方式，征集工作取得较大进展。上半年，征集到特级教师斯霞到区实验小学演讲；区旅游总体规划；铁心桥周家洼农业旅游村、大石湖、韩府山景区规划；区科技创业中心发展纪实；文莱玛斯娜公主夫妇拜谒渤泥国王墓和以渤泥国王墓为内容的宣传片等光盘档案7盘、照片档案135张、资料1册。2、及时收集20x

24、x年现行文件，充实现行文件中心。上半年接收1xxxx单位13xxxx现行文件，并已整理编目上架，免费向社会开放。五、开拓创新、狠抓质量，开创全区方志工作新局面1、板桥街道志的编纂工作已全面启动，同时也已经举办了业务培训班。目前，街道志的框架篇目已经形成，正在论证之中，编撰人员正在集中力量进行稿源的征集工作。六、抓紧队伍建设和人才培养，为档案事业持续发展提供保障1、在全区范围内分类组织开展各层次档案人员岗位培训。通过三次培训，帮助区级机关、街道（开发区）和社区（行政村）的档案员提高了档案业务水平，掌握了今年档案工作重点，为各单位圆满完成年度档案工作任务奠定了良好基础。2、在全局范围内开展文明科室

25、、岗位标兵争创活动，推进创新型单位、学习型机关的建设。通过科室与科室之间、岗位与岗位之间，开展争创竞赛活动，不但树立了一个文明科室、一位岗位标兵，并且引导和促进了机关精神文明建设，造就了一支政治强、业务精、作风好，创新型的档案干部队伍。3、在全局范围内开展档案学术研究和信息宣传报道，形成了齐抓共写的良好氛围。目前，我们在*档案网站上发布档案工作信息55条，在市档案信息网站发布了20条，在市档案工作信息、*信息上刊登信息20篇，在*人民广播电台播出了2条，在20xx年全省档案学术论文研讨会上入选论文1篇。此举不但提升了我区档案、方志工作的形象，同时也提高了广大干部的写作能力和理论水平。篇6 年终

26、工作总结为了进一步加强贸易统计工作,推动贸易统计工作的基础化、规范化和制度化建设，不断提高工作水平和数据质量，确保贸易统计数据的科学性、准确性和权威性。按照广元市“统计数据质量年”活动的工作实施方案要求，我县已完成了统计数据质量“大调研”、“大评估”阶段的各项工作。现将商贸统计数据质量年活动的各项工作总结如下：一、 加强领导，确保进度为贯彻落实省、市“统计数据质量年”工作精神，我局组织相关专业认真学习省、市“统计数据质量年”有关文件精神，深刻领会“统计数据质量年”工作目标和任务。成立了“统计数据质量年”领导工作小组，由局长担任组长，分管局长担任副组长。依照省、市“统计数据质量年”工作进度安排，

27、制定我局统计工作计划，各专业上报的统计数据，都按责任层级统一把关，每月按时上报市局科室布置的各类报表，目前已全部完成市局布置的各项统计任务及“统计数据质量年”各阶段工作。二、突出重点，狠抓落实一年来，根据省、市“统计数据质量年”活动内容的安排，紧紧围绕提升贸易统计数据质量，对我县限额以上批零贸易企业、星级旅馆、限额以下抽样调查批零贸易、住宿和餐饮企业等各项主要指标进行了调查,深入到各企业及开展了数据质量的调研活动。这次调研采取四种方式;一是召开部门、企业统计负责人和统计人员座谈会;二是抽查23个企业，现场查看资料;三是广泛征求各方面意见;四是对限额以上批零贸易企业进行调研，并着重在社消零增幅异

28、常、数据大起大落的企业，查找原因，解决问题。三、找准差距，完善整改在总结“统计数据质量年”活动成果的同时，我们也要清醒的看到在数据质量方面还存在一些问题和亟待加强的工作，主要表现为一是收集基层报表难，个别统计员存在迟报报表现象，每月均要三番五次催促。二是企业统计人员变动频繁，容易造成工作脱节，报表质量下降，同时大部份企业统计人员是由会计兼任;三是基础工作较差导致数据质量不高。原始记录和统计台帐是统计工作的最原始凭证。企业虽建立了统计台帐，但记录不完整、不准确，表与表不相符，计算机与基层表不相符。四是个别企业随意上报企业数据，存在虚报、瞒报行为，在我们这次检查中已责令加以改正。为加强管理，立足长

29、远，更好地完善贸易统计质量体系建设，在今后一段时期内，我们将有重点地抓好以下几个方面工作：1、建立保证数据质量的责任机制。要求各基层统计人员切实做到“三个必须”：一是必须实事求是，依法统计。如实统计、整理、上报统计资料，不编造虚假数据。二是必须加强统计基础工作。建立健全原始记录、统计台帐及统计管理制度，促进统计工作规范化。三是必须建立统计数据领导负责制。企业主要负责人对定期报表中的数据要认真审核，亲自把关，加强表与表之间审核、重要数据的逻辑区间审核、动态对比审核及相关指标的逻辑审核，最大限度地减少统计误差。2、搞好基层统计人员的培训。坚持每年必须对限额以上的贸易企业统计人员进行知识更新培训和对

30、不具备上岗资格的人员进行上岗培训。我们既要注重实际，对一些主要统计指标进行详细的讲解，对如何做好统计基础工作进行经验交流和具体安排;同时，也不放松对统计法律法规的学习，使他们了解自己的工作职责、权利、义务以及法律责任。3、提升服务促进数据质量。在县局及基层单位牢固树立服务理念，通过开展形式多样的服务，分析查找存在工作及数据方面的问题，提高服务水平，促进数据质量的全面提高。篇7 年终工作总结一：东北区域与华南区域市场的现状（一）辽宁省的一些情况辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创

31、下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因，并总结去一套成功的经验，向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。第一个原因：公司用对了政策，选对了合作者，也选对了市场。第二个原因：该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，积极推广，改变原来的批发价格，价格下调了一些。第三个原因：当地是一个经济环境比较好，玩具业发达，市场潜力巨大。第四个原因：我们走访了各个城市，做了一翻宣传，和市场服务。第五个重要的原因：近两面个月进入了全年的销售旺季。最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长，明年开

32、年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。（二）吉林省的一些情况与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，该总代已经开始重视我们了，并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期；同时由于公司政策变动，引发了李洪日对公司的不满，并且停止进货以示不满。（三）黑龙江省的市场情况黑龙江省是一个面广，人口多，经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全

33、年销售的一个月。销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间，我认为还没有找到合适的合作者，造成销量难以提升。（四）海南省的市场情况海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市，经济环境偏差，因而也制约了玩具行业的发展。整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。目前，海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品，这些批发商的经营水平，经营规模，经营意识，都

34、停留在个体户的层面上，经营我司产品的品种也不多，普遍是一些老品种，见不到新产的踪影，包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹂一个，规模是般一批发商的4到5倍左右，操作水平也比较高，分工专业而业精细。每个环节都有专人管理，对市场营销也有一定的认识，意识观念都比其他批发商超前。是一个实力不错的商家；经营我司的产品的状况，是摆放在二楼的一个专柜里。几乎所有的厂家都是这样的放置方式，担推广上不怎样出力。（五）湛江市的市场情况湛江市处于粤西尾的，周边有几个地级市，该市的货品流通渠道有两种方式，该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从

35、广州调货，一些小的批发商和零售商都从湛江市取货。因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高。现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场，另外有一些毛毛腿也有参与。现在所形成的分销网络非常科学合理。市场面积不大，但有定的消费能力，经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。（六）南宁的市场情况南宁是广西的省会中心，由于广西省与广东省交界，所以南宁的作为广西省的行政中心，但产品辐射能力并不强，大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商。因而南宁的批发行业并不是很发达，经济也是一个很重要的原因。以上的情况同柳州市的情况极为相似。目前还没有一些批发商真正出力做我们产品。就连一些小的批

36、发商都没见经营，只有一些终端卖场才有商品出售。这个城市还没算启动起来。是一个销售业绩有待大幅提升的市场。或是有待开发的市场。（七）桂林市的市场情况。桂林是一个闻名中外的旅游城市，玩具批发市场比较分散，共有三个批发市场，一个是老的主流的批发市场，以批发当地特色的产品为主，如水晶木雕品等，是面向全国市场，兼杂有一些玩具的批发点；另外一个是相对小一点的批发商市场，主要是批发各种生活样品及玩具于一体，面向本市为主；另外还有一个新开的批发市场，市场定位不是专业性的批发商市场，有各种产品批发，是对本市批发市场的扩容。此城市没有多少商家经销我司的产品。在开拓市场期间，找到了一个一年后才跟我们合作的批发商，和

37、一个犹豫不定的批发商。明年才能真正启动一片市场。二：本人区域市场及渠道存在的问题a：各市场的销售网络都比较全面，但不是非常健康合理。b；地级市经营品种普遍都不全，很多拼图上市很久了，也没见踪影，新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞。c：地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。d；地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖极少一些商家当作重要项目来推广或销售。e：消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵，还是传统的认识只是娱乐作用。三：XX年操作各区域市场的想法（一）辽宁省自从辽宁省施总代政策以来，业绩得到了提升，说明这项政策在本区域

38、是用对了地方。合作者是对的，政策是对的，人没有大问题，政策没有问题。本省下一步工作就是继续实施现有的政策。继续做好市场服务工作，持续推广，持续宣传。（二）吉林省李晓峰继续实施总代政策，其它分销商保持现状，吉林现在分销靠各个分销商。以后则主要靠李晓峰完成销量的提升。李晓峰已经渐渐重视与我司的合作，并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广。接下来就是协助他完成品牌的推广工作。以达到销量提升的目的。（三）哈尔滨目前哈尔滨两位分销商都不是的合作者，一个态度有问题，一个实力有问题，我认为还应该续寻找新的合作者。但还没有找合适的总代人选之前，对现有的经销商做一些微调。具体的措施周天鸿享受一些优惠政策，政策向

39、他倾斜一些，以激励他的积极性，且在沟通过程中给他一总感觉，厂家是倾向他的。未来可能总代理的人选。并引导部分客户到周天鸿处取货。给他宣宣传。观察一段时间看销售业绩有没有改观。如销售可观甚至可以把总代理的权力交给他，让他做当地的总代理分销商，下些同时，自动终止闫春杰的总代理合同，减少一些优惠措施。让他在价格上没比别人有优势。但保留他的销售权。只要不扰乱市场，就让他自由售卖。如果较长时间没有起色，只要不出现一些尖锐的矛盾，哈市暂时维持现状。另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家。（四）海南省我认为海南省存在一个较大的问题，就是所有的经销商都不太认识我们企业的情况。对我们的认识只停留在宣

40、传单上，和业务员的介绍上，这种认识是空洞的，对我们公司欠缺一个全面整体的认识。没有给商家们足够的信心。认为是一个小企业。产品的净利又不是很高。如不能走量是不会投入精力去做的。所以到现在都没有商家重视我们的产品。在不了解我司的情况下给商家们溉输一些大格局的想法走总代，是不切合实际的，只会很被动。想让他花力气去做，他口头答应你行动上就是不出力。针对经销商这种情况，第一要解决的问题就是认识问题，应该引导一实力的的客户来考察我们企业的现状。让他们在各方面都认同我们，树立信心，让他们认为跟我们紧密合作。会得到发展的机会的。会带来利益。然后在政策方面再调整。才能调动起他们的只极性。才有可能提升海南省的销量

41、。（五）广西省我认为广西省的情况同海南省的情况大体相同，操作思路相似，南宁和柳州一样要实行地级总代理，同时要寻找一些合适的人选。四：终端市场及地级市场操作设想一：对一些经济发达的省会城市及地级市，且玩具行来发达的城市，如商场还没有设专柜的城市，应该设法在商场建立专柜。前期可以拿几个城市做为试点城市，看情况以确定今后的这方面的操作。二；对于地级市批发商的操作各地区的地级分销网络比较多，做的人很多，但并不是健康，多数人都当作次要商品补充品对待，如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话，效果会比大家都做，但没有一家愿意出力做的效果会更好。这就需要公司的一些支持了，如选一些理想的分销

42、商扶持他，灯箱。横幅。甚至让进货方面比其他批发商优惠一些。经常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用。篇8 年终工作总结 我乡20xx年免疫规划工作，已按照特区卫生局、六枝特区疾控中心的文件精神和工作要求，在上级业务部门的指导、卫生院的安排、乡防保组和全乡村级防保人员的共同努力下，按照年初工作计划要求，为广大适龄儿童提供了全面、规范的预防接种服务，建立和形成了较高的群体免疫屏障，为预防和控制我乡疫苗针对性的传染病的发生、爆发和流行打下了坚实基础，已经完成了20xx年免疫规划工作任务（1-12月），现将工作完成情况总结如下： 一、基本情况堕却乡辖区13个行政村，总人口36623人,8357户，204

43、个村民组，015岁6344人。二、完成情况1、儿童接种情况：20xx年1-12月底，出生221人，新增目标儿童建卡221人、建证221人，全年基础免疫完成情况分别为:卡介苗应种130人，实种126人，接种率为96.9%，其中部分儿童在县级医院接种；脊灰苗应服1381人，实服1324人，服苗率为95.9%；无细胞苗应种1425人，实种1390人，接种率为97.5%；麻风苗应种792人，实种781人，接种率为98.6%；乙肝苗应种1069人，实种1019人，接种率为95.3%,乙肝首针及时应种53人，实种42人，首针及时接种率为79.2%；A群流脑苗应种699人，实种670人，接种率为95.9%，

44、脊灰苗加强应种565人，实种544人，接种率为96.3%；无细胞苗加强接种574人，实种555人，接种率为96.7%；麻腮风苗加强应种639人，实种607人，接种率为95% ，乙脑苗应种1163人，实种1107人，接种率为95.04%，流脑A+C苗应种887人,实种846人，接种率为95.2%，白破二联苗应种477人,实种455人，接种率为95.4%，甲肝苗应种563人，实种539人，接种率为95.7%。已开展两次查漏补种工作，上报了12次冷链运转报表，无缺报、漏报等现象。2、免规督导情况：我院一年来对13个村15个接种点分别进行了12次免疫规划督导（毛稗田村2从下半年开展，所以次数不足），每

45、月一次，督导3-5个村，每三个月覆盖全乡所有村和接种点，有政府参与督导，附有督导计划和督导表，对村卫生员进行了考核和接种率调查。3、安全接种工作各村卫生室接种门诊按照定点接种加上门服务的形式开展预防接种工作，主要以上门服务为主，严格按照预防接种门诊的工作要求，对接种儿童进行规范操作，一次性注射器上交卫生院进行了销毁，并作有记录，接种点15个，安全注射覆盖率100%，全年无接种预防接种事故发生。4、免规培训工作：20xx年1-12月对全乡卫生院职工、村医进行六次免疫规划相关知识的培训，其中免疫规划专题培训二次，免疫规划常规培训六次，针对免疫程序、安全注射、预防接种副反应处理、卡证核查、冷链室的管

46、理以及报表的填写等内容进行培训，对传染病、狂犬病、手足口病等方面进行了专门培训，专题培训则对参加培训的村医进行培训内容的知识测试。5、免规宣传工作：在20xx年x月x日“全国儿童预防接种日”进行预防接种知识宣传，采取了多种宣传方式，包括发放宣传单、张贴宣传标语、预防传染病方法，对前来咨询的群众进行防病知识的讲解，使群众真正地领会到预防工作的重要性。提高计划免疫工作重要性的认识，宣传国家计划免疫政策，使广大人民群众能够积极主动参与儿童计划免疫及传染病预防工作；同时对“疟疾日”、“狂犬病日”、“世界肝炎日”等主题日进行了宣传。6、冷链设备管理工作：冷链管理：专人负责冷链管理工作，冷链设备建立了档案

47、，每天进行了冰柜、冰箱温度记录，冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器严格发放登记，签名发放，严格做到帐苗相符。7、免疫规划相关疾病监测工作：（1）、AFP监测：为进一步搞好AFP监测工作，20xx年开展了对AFP主动监测工作，1-11月报告无AFP病例。（2）麻疹监测：20xx年1-12月本地报告无疑似麻疹，监测到位，落实措施迅速，取得了较好的防控效果。8、免疫规划其它工作：各项工作指标按照上级有关文件精神，正在进行实施、正常运转中。9、免疫规划接种经费：已按照上级要求，建立了专账管理，村卫生室严格考核后发放接种经费，按时下发到村医生手中，无截留挪用、发放清册并留底备查。10、资料管理工作：已严格按照上级要求，对免疫规划资料进行收集、整理归档待查。三、存在的问题：1、村医报怨上级经费投入不足，给工作的正常开展带来很大的困难。2、宣传工作不到位，宣传仅靠卫生院写标语，发放宣传单等方式进行宣传，导致群众对免疫规划工作认识模糊，甚至把免疫规划工作与计划生育相