2023年[深圳社保局电话]社保局科室实习报告.docx

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1、2023年深圳社保局电话社保局科室实习报告XX年6月4日XX年6月18为期半个月的实习生活结束了。大三下学期，实习课程，我被安排在*市劳动和社会保障局就业科实习，实习期间有很多体会和感慨，当学生突然迈出校门时，我们必须适应社会。现就内容总结如下：首先是看得见的收获：第一。学会收发传真工作，虽然是比较简单和皮毛的部分，但较之以前一点不懂，到现在可以基本掌握简单收发传真工作是一个重大进步。有些事情在你做之前，看似无比艰难，但是你真的用心做时，它却被你征服而不攻自破，就像一个大气球，只需要一根小小的针就足以使它破碎。复印打印工作虽然也比较简单，但如果要你搞很多份并且双面打印时却是一件考验耐性的事！现

2、阶段政府机构正在进行办公经费节约倡议，所以很多资料都是要求双面打印的，这较之单面又有一点小小复杂，我在文印室一个小朋友的帮助下学会并熟练掌握了这些操作。当然期间也出现几次错误，但最后凭借纸张的喂养却也练的游刃有余，不知道别人是不是也是这样。如果是的话，我是不是可以得出结论：成功也是失败喂养出来的？第二，关于大学生创业政策。当前，美国次贷危机使得我国经济也受很大的影响，人们最关注的是就业问题。大学生怀着对未来的憧憬，充满激情和斗志，纷纷投入创业队伍中。但据统计大学生创业成功率不足3%。虽然政府给大学生创业提供很多优惠政策，比如贴息政策和税收减免政策，但这些政策是有条件限制的，比如*市鼓励大学生创

3、业时要求是*市户口才能给予贴息和税收减免。贷款时必须有担保人，这些担保人必须有固定的收入和职业，如公务员，医生等。这些条件把许多人杀在门外。在次期间也有很多学生咨询创业问题，但最终都杳无音信！第三，接待工作和接听电话的技巧。注意态度很影响，不会的不能给予答复，由于很多政策我不了解，所以基本上不予答复或请科长给予回复。其次是看不见的收获：第一，科室里两位科长负责和认真的态度使我备受鼓舞，他们让我看到并不是所有机关科室人员都懒于工作，很多人在自己的工作岗位上默默的奉献着。也许因为，他们是军转干的缘故吧。但他们激励着我。第二，树立良好的心态，当我们迈出校门，踏入社会时要保持良好的心态。既然去实习，就

4、应该认真负责地去做，对实习单位负责同时也是对自己负责。这一点我在此次实习期间自认为表现的较好，能积极主动维护办公场所清洁工作，协助会议顺利召开，帮助领导打复印。同时报着学习的态度，有不懂的知识能及时积极主动请教领导。虽然我们领导可能学历没有我们高，但他们有丰富的生活阅历和实践经验。他们提供给我们一种思考问题的视角走出理想，贴近现实。学生在踏入工作之前，无论生活还是工作都过于理想化，甚至有些地方与现实生活格格不入，最终踏入社会时，受尽伤害，不能调适自己！正如这次实习中，在一次装订中我也犯了些低级错误，在装订时，先是在纸页上方装订，领导说你怎么这样装，赶快拆掉，后来重装，在旁边订了三个针子，领导又

5、说怎么订三个订两个就行了，结果领导又是叹气又是摇头，当时真想撂挑子，可是必须学会承受委屈，所谓“委屈撑大男人的胸怀！当然这些都是小事！第三，工作中把自己定位好。对于一个实习生来说，首先别人的资料不要随便翻看，有很多关系到科室机密的材料。别人不让看的东西，千万要远离。学会“眼观六路，耳听八方”别人谈话时，不要插入或打断，更不能为显示自己才华而发表言论！少说话，多做事！ 最后，谈一下社会工作在政府部门的应用和发展。大力倡导劳动和社会保障部门吸引社会工作专业学生，因为社会工作是一门助人职业，充满人文关怀。在政府机构中引入社会工作方法，能够树立良好的政府形象，使公众对政府产生信赖。在实习中，发现与人打交道是重要的，形形色色的人群怎样和他们沟通，建议社会工作专业开设这方面的课程和实验模拟，帮助学生提高人际交往能力。 结尾之际，感谢实习单位几位领导的关心和教诲，祝愿社会工作发展壮大。