DJG330521_T 78-2022 微改革工作评估规范.docx
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1、DJG330521/T782022微改革工作规范1范围本文件规定了微改革工作的总体要求、工作流程、工作内容。本文件适用于微改革工作。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1微改革根据群众提出的普遍需求,通过政府工作机制创新、业务流程优化等方式,以解决实际问题的改进办法和细微举措。4总体要求4.1聚焦群众的痛点、难点、堵点等问题,提出具有针对性、可行性、操作性、符合改革发展实际的微改举措。4.2建立微改革闭环管理机制,实施征集、评估、实施、督查的全流程项目化管理。4.3充分激发全社会的活力和创造力,全过程邀请基层利益代表参与和评价,广泛听取社会各界
2、意见,形成微改革多渠道、常态化征集评价制度。5工作流程5.1工作流程分为三个阶段。a)启动阶段:包括项目征集、评估立项。b)执行阶段:包括项目推进、督查与评价。c)收尾阶段:包括验收评估、办结、跟踪、推广应用。5.2工作流程图见图1所示。2DJG330521/T782022图1微改革工作流程6工作内容6.1启动阶段6.1.1项目征集微改革项目的征集包括以下方式:a)线上征集:通过网络平台、浙江政务服务网等渠道;b)线下征集:通过“两代表一委员”、机关企业事业单位定向征集等渠道。6.1.2评估立项6.1.2.1应组建项目评估小组并邀请基层利益代表参加,对征集的微改革建议进行评估分析,确定建议是否
3、采纳。评估立项表见附录A。6.1.2.2对于评估后决定实施的微改革项目,应进行梳理汇总并立项。6.1.2.3对于评估后暂时不采纳的微改革建议,应向发起方说明原因并将有效建议纳入后备库,待条件成熟时予以改进实施。6.2执行阶段6.2.1项目推进6.2.1.1项目交办对立项项目应在3个工作日之内以书面形式交办给实施单位。6.2.1.2项目实施6.2.1.2.1在收到交办项目通知后,应在5个工作日之内制定项目实施方案。方案应明确目标要求、完成时限、责任单位、责任人,完成时限不应超过3个月。宜邀请微改革观察员参与方案制定。6.2.1.2.2应按照实施方案每月上报工作进展情况,工作进度表见附录B。6.2
4、.1.2.3对无法按计划办结微改革项目的,或完成情况不理想的,应提前以书面形式说明原因,并提交延期方案申请表(见附录C)。6.2.2督查与评价6.2.2.1应定期对微改革工作推进情况进行督查,督查形式包括:a)日常检查;3DJG330521/T782022b)暗访抽查;c)联合督查;d)群众监督。6.2.2.2对未能按时完成任务,又未办理延期手续的应进行预警提醒。预警提醒后,对仍推进不力且未及时完成的,或在推进过程中存在弄虚作假、效能低下的单位和个人,在一定范围内进行通报。6.2.2.3应组建微改革观察员队伍,常态化邀请微改革观察员参与微改革体验、评价等工作,及时反馈微改革项目落地中遇到的问题
5、。微改革观察员聘任应符合附录D的规定,微改革观察员体验评价反馈表见附录E。6.3收尾阶段6.3.1验收评估应对项目进行验收评估,验收通过后予以办结。验收评估表见附录F。6.3.2办结办结后应及时以书面形式将完成情况予以上报。6.3.3跟踪应定期组织人员开展微改革项目跟踪和问题排查整改,及时发现问题,确保微改革项目落地见效。6.3.4推广应用6.3.4.1媒体宣传6.3.4.1.1对带有共性、成效较好的微改革项目,应及时总结经验、提炼做法、予以推广。6.3.4.1.2应通过广播、电视、报纸、网络等多渠道,开辟专题专栏,总结改革经验、宣传改革亮点、报道典型案例等。6.3.4.2正向激励应采取专家评
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