社群营销的方法、技巧与实践课件.ppt

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1、社群之谜社群之谜1社群的构成与价值实用文档1什么是社群？实用文档自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求爱情友谊家庭人际同类聚会马斯洛需求层次理论 实用文档你不是一个人在战斗！你不是一个人！你不是一个人在战斗！你不是一个人！实用文档书信电报呼机电话邮件社群经济的火爆是移动互联网与新媒体进化的产物实用文档互联网打破了时间和空间我们都在网络上寻找我们自己的部落那里，是我们的另一个家实用文档罗辑思维大熊会秋叶PPT实用文档同一辆公交车上的乘客同一辆公交车上的乘客一起跳广场舞的大妈一起跳广场舞的大妈我的全部微信好友我的全部微信好友苹果手机的用户苹果手机的用户周杰伦的粉丝周杰伦的粉丝北京人北京人高中同学

2、高中同学QQ群群吃货吃货微博上有微博上有HR标签的人标签的人下面哪些是社群？实用文档2构成社群的五个要素实用文档同好同好决定了社群的成立Interest 实用文档结构结构决定了社群的存活Structure优质成员优质成员平等互动平等互动自愿加入自愿加入规范管理规范管理实用文档输出输出决定了社群的价值Output信息资讯信息资讯知识干货知识干货利益回报利益回报咨询答疑咨询答疑实用文档运营运营决定了社群的寿命Operate归属感归属感组织感组织感参与感参与感仪式感仪式感实用文档复制复制决定了社群的规模Copy自组织自组织核心群核心群亚文化亚文化实用文档罗辑思维罗辑思维秋叶秋叶PPTPPT大熊会大熊

3、会米粉米粉实用文档3社区和社群是一个东西吗？实用文档社区社区社群社群实用文档手机刷一刷，一天儿就过去了，嚎N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+走路时玩手机做饭时手机必须放旁边上厕所刷手机洗澡时，手机带进浴室醒来后第一件事是看手机睡前最后一件事是看手机找不到手机就心烦意乱手机没电很紧张手机没信号很抓狂朋友聚会，各自玩手机你是这样吗？你是这样吗？实用文档4为什么社群营销更有优势？实用文档我我们们永永远远支支持持你你团团会会粉粉丝丝迷迷实用文档实用文档大家好！大家好！我是老秦！我是老秦！一会该我上场了，一会该我上场了，好紧张啊！好紧张啊！嘿嘿嘿，嘿嘿嘿，这个创意是我给这个创意是我给老秦建

4、议的老秦建议的老秦！老秦！唱个歌！唱个歌！左边你们能左边你们能不能安静点！不能安静点！吓尿了！吓尿了！一周自黑秀一周自黑秀实用文档实用文档实用文档5如何从粉丝经济到社群运营？实用文档受众受众用户用户工业工业时代时代受众受众用户用户粉丝粉丝营销营销时代时代受众受众用户用户粉丝粉丝社群社群移动移动时代时代实用文档社群口碑会不会逆袭名人代言？社群口碑会不会逆袭名人代言？实用文档“住这儿住这儿”APPAPP的几个核心功能的几个核心功能实用文档万科营销路线变化万科营销路线变化卖产品卖产品做口碑做口碑搭社区搭社区?标准化销售员万客会万享会生活化关系化?业务员销售业务员销售全民营销全民营销社区营销社区营销？

5、员工力量员工力量人人力量人人力量关系力量关系力量？实用文档活跃度活跃度平台平台推广推广社群社群实用文档思考题实用文档凯叔的亲子社群凯叔的亲子社群实用文档续命之方续命之方2社 群 的 生 命 周 期实用文档1如何让群长寿？实用文档社群的生命周期社群的生命周期实用文档阶段阶段本阶段典型话语本阶段典型话语萌芽期萌芽期不如成立一个群吧？高速成长期高速成长期我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！活跃互动期活跃互动期这个群干货真多衰亡期衰亡期冒个泡，好久没有说话了沉寂期沉寂期群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！生命周期的各阶段典型话语生命周期的各阶段典型话语实用文档加群动机加群动

6、机说明说明联络的需要联络的需要同事、老乡、同学、家长保持互相联系工作的需求工作的需求对内信息通报，对外客户服务交友的需要交友的需要找到同行、同好、同城等等学习的需要学习的需要寻求比自己更专业的人帮助宣传的需要宣传的需要加入群是为了宣传自己公司的产品或服务生活的需要生活的需要吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子加群的动机加群的动机实用文档群的类型群的类型说明说明价值群价值群经常讨论大家感兴趣的话题，很热闹，能认识朋友，甚至搞一些线下聚会。鸡肋群鸡肋群感觉在群里时不时有一些有价值的话题，但大部分时候是工作的骚扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出一段非常有价值的言论，觉得退出可

7、惜，就干脆临时屏蔽，有空刷一下。也有人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值信息，但开了呢，又经常是99%不需要的东西）死亡群死亡群就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了，讨论就少了，群就慢慢的开始成为一个死群。垃圾群垃圾群倒是经常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞，大家因为种种原因不想退出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来。根据价值不同而对群的分类根据价值不同而对群的分类实用文档付出付出回报回报？实用文档建群动机建群动机说明说明卖货卖货销售自己的产品，服务客户或潜在客户人脉人脉形成自己的人脉圈成长成长一起学习和分享品牌品牌打造自己的品牌建群的动机建群的动机实用文档需求需求回报回报实用文档实用文

8、档整理办公用品，大有学问管理好电脑文件，大有学问你真的会用电子邮件吗职场高效电话沟通高效职场会议该这样开一定要知道的职场礼仪发票报销怎么搞办公设备你会用几样收发快递不用愁办公用品采购学通讯录玩转Excel如何让你的简历更好看如何让面试变得更简单你开始理财了吗？实用文档2社群短命的七宗罪实用文档无首无首实用文档暴政暴政实用文档骚扰骚扰实用文档失焦失焦实用文档无聊无聊实用文档陈旧陈旧实用文档蒸发蒸发实用文档3社群活跃的结构模型实用文档群角色群角色说明说明组织者组织者负责群的日常管理和维护，也是群的活跃分子思考者思考者群的灵魂人物，在圈子里拥有威信或影响力的人清谈者清谈者能够轻松自如接受大家的调戏，

9、让群变得活跃和有气氛的人求教者求教者在群里提出自己各种困惑希望得到帮助的人围观者围观者习惯潜水，偶尔插一句话，很快又消失了的人挑战者挑战者加入一个群组后往往对群的管理方式或者交流内容公开提出不满的人群组里存在的六种角色群组里存在的六种角色实用文档社交群的环形结构社交群的环形结构实用文档学习群的金字塔结构学习群的金字塔结构实用文档4群越大越好吗？实用文档社群成员数量社群成员数量社群的信息量社群的信息量日均日均人均人均实用文档中心辐射中心辐射环形连接环形连接实用文档实用文档思考题实用文档招募十点读书会会员招募十点读书会会员/班长班长组织线下读书会组织线下读书会除了十点读书微社区，还有解忧微社区除了

10、十点读书微社区，还有解忧微社区多互动，鼓励原创、投稿、点赞评论等多互动，鼓励原创、投稿、点赞评论等十点读书公众账号，每晚十点推送美文十点读书公众账号，每晚十点推送美文通过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵通过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵不定期发起赠书活动不定期发起赠书活动跟读书相关的短摘抄跟读书相关的短摘抄荔枝荔枝FMFM、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FMFM等等主播主播BOBOBOBO，一周两期，一周两期十点十点读书读书实用文档平台之择平台之择3社 群 依 托 的 平 台实用文档管管理理实用文档1加入机制实用文档微信群微信群VSQQVSQQ群群

11、【第一回合：加入机制】邀请邀请我我群主群主群群1 1群群2 2群群3 3群群4 4群群N N搜索搜索筛选筛选申请申请我我群主群主通过通过加入加入QQQQ群群微信群微信群主动式主动式被动式被动式实用文档2信息呈现实用文档微信群微信群VSQQVSQQ群群【第二回合：信息呈现】微信群微信群顶起制顶起制QQ群群目录制目录制时间线时间线目录线目录线实用文档3管理工具实用文档微信群微信群VSQQVSQQ群群【第三回合：管理工具】微信群微信群不明显不明显QQ群群七武器七武器红包红包实用文档学员入群时学员入群时QQQQ自动弹出的通知自动弹出的通知1实用文档2354实用文档6实用文档7实用文档讨论组的意义究竟是

12、什么？讨论组的意义究竟是什么？实用文档4运营特征实用文档微信群微信群VSQQVSQQ群群【第四回合：运营特征】微信群微信群开放性开放性QQ群群中心性中心性实用文档微信群微信群QQQQ群群实用文档对比项对比项QQ群群微信群微信群群规模群规模现在购买超级会员后可以建4个超级群，每个群2000人。500人群随意建，1000人群八个。早期一个微信用户只能创建40人群，群的数量没有特别限制，现在普通用户可以建立500人群。群数量群数量低于500人群可以建多个，只要不超过QQ好友剩余上限。随时可以建，可以认为没有限制。群结构群结构每个群必须有一个群主，群主可以设置管理员帮助管理群，只有管理员权限才能允许别

13、人入群。每个群有一个创建者，每个群之间的关系其实是平等的，大家可以同时面对面建群，每个人都可以拉自己的好友入群，对应QQ的讨论组。QQQQ群和微信群产品设计逻辑上区别群和微信群产品设计逻辑上区别实用文档对比项对比项QQ群群微信群微信群群权限群权限群的管理员拥有比普通群员更大的权限，例如批准新成员加入，淘汰老成员，可以群发群邮件，群发群文件，修改群信息等等。群员之间权限更平等，但群的创建者可以T人，其它群员不能踢人。不支持群发邮件或文件。群玩法群玩法QQ群有很多让群有趣味的玩法，比如匿名，群等级，改名，群发消息，全体禁言，个别禁言等等玩法。QQ群也支持红包，单个金额最高5000元，最多200人。

14、微信群目前最有趣的玩法其实是可以打赏红包。微信群红包单个金额上限刚刚调整为5000元，最多100人。群共享群共享有群论坛，群里发任何网站链接都可以。微信群屏蔽了某些网站的跳转链接，比如淘宝。QQQQ群和微信群产品设计逻辑上区别群和微信群产品设计逻辑上区别实用文档建群之术建群之术4从 无 到 有 建 设 群实用文档找找同好定定结构产产输出巧巧运营能能复制五步构建你的第一个社群五步构建你的第一个社群实用文档1找同好实用文档影响力影响力有输出有输出懂运营懂运营社群离不开灵魂人物社群离不开灵魂人物实用文档太平人寿的社群风云人物太平人寿的社群风云人物PPPP琪琪实用文档实用文档如何找到社群的第一批成员如

15、何找到社群的第一批成员实用文档2定结构实用文档创建者管理者参与者开拓者分化者合作者付费者社群的各角色，你想好了吗？社群的各角色，你想好了吗？实用文档实用文档1、要好玩2、玩的时候把事情做漂亮3、分钱秋叶秋叶PPTPPT团队团队核心文化核心文化实用文档秋叶秋叶PPTPPT社群的社群的复制和衍生复制和衍生一页纸一页纸PPTPPT秋叶核心群秋叶核心群读书笔记读书笔记PPTPPT群群群殴群殴PPTPPT群群学员学员1 1群群学员学员3 3群群学员学员4 4群群学员学员6 6群群秦友团秦友团学员学员5 5群群学员学员2 2群群轻松学轻松学图表图表实用文档未雨绸缪未雨绸缪交叉法引入成员交叉法引入成员实用文

16、档邀请制邀请制开放加入开放加入动态淘汰制有门槛无门槛加入原则加入原则有门槛最好有门槛最好实用文档管理规范，要有规矩！管理规范，要有规矩！实用文档日日常常交交流流过过程程中中，有有问问题题先先baidubaidu或或googlegoogle一一下下是是最最好好的的方方法法。如如果果无无法法解解决决，和和大大家家一一起起探探讨讨，也不要认为群员帮你解决问题是理所当然的义务。也不要认为群员帮你解决问题是理所当然的义务。所有成员请勿未经群管许可发布广告。所有成员请勿未经群管许可发布广告。要要学学会会聆聆听听，在在其其他他成成员员没没有有完完全全表表述述完完观观点点之之前前，请请不不要要插插话话刷刷屏屏

17、，或或是是故故意意打打断断其其他他成成员员的发言。的发言。可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由。可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由。讨论问题的过程中有不同观点可以争论，但不得对其他成员进行人身攻击，或是恶意捣乱。讨论问题的过程中有不同观点可以争论，但不得对其他成员进行人身攻击，或是恶意捣乱。我我还还有有一一条条有有趣趣的的群群规规：一一次次发发言言不不得得少少于于十十个个字字。只只要要坚坚持持这这条条群群规规，群群的的发发言言质质量量会会大大大大提高。提高。秋叶秋叶 设计的群沟通规范设计的群沟通规范实用文档【第一条第一条】干货帮以学习探讨互联网知识为起点，求干货，求真知；干货帮以学习探讨

18、互联网知识为起点，求干货，求真知；【第二条第二条】改群昵称：实名改群昵称：实名+职业职业+城市；城市；【第三条第三条】不谈政治，不传教不传销，不相互语言攻击，不坑蒙拐骗；不谈政治，不传教不传销，不相互语言攻击，不坑蒙拐骗；【第第四四条条】禁禁止止成成功功学学，加加A A者者勿勿进进，不不刷刷屏屏不不做做硬硬广广（凡凡广广告告必必须须先先发发给给广广告告审审核核组组，通通过过需需至少先发至少先发100100元红包再发）；元红包再发）；【第五条第五条】常有线下聚会，欢迎参加，呼唤原创文章，支持转发；常有线下聚会，欢迎参加，呼唤原创文章，支持转发；【第六条第六条】不发长的文章，少发转载类的文章，不要

19、语音；不发长的文章，少发转载类的文章，不要语音；【第七条第七条】对长期隐身、一言不发者，抢完红包就走之人会定期清理；对长期隐身、一言不发者，抢完红包就走之人会定期清理；【第八条第八条】每周有主题分享，在群里探讨交流，欢迎推荐分享嘉宾。每周有主题分享，在群里探讨交流，欢迎推荐分享嘉宾。“干货帮干货帮”的群规的群规“群群8 8条条”实用文档群群规规如果有人打破群规怎么办？如果有人打破群规怎么办？实用文档错误案例：错误案例：加好友不是让你来发广告、求助、答疑、发鸡汤的！加好友不是让你来发广告、求助、答疑、发鸡汤的！实用文档因为写书评的关系，黄海鹰老师主动让秋叶老师加他微信好友。大家可以看看秋叶老师是

20、如何和黄老师沟通的。1、加了好友无事不打招呼，名人都忙，浪费他时间看微信都不妥；2、有事说事，没有废话，也不套近乎，用作品说话；3、主动替对方着想，不求回复。正确示范：正确示范：实用文档3产输出实用文档秋叶秋叶PPT电子书电子书群体作品群体作品纸质书纸质书说服力、和秋叶一起学系列秋叶秋叶PPT微信公众号运营、答疑实用文档秋叶秋叶PPT学员原创学员原创读书笔记读书笔记PPT 微博微博4万粉、万粉、网盘网盘23万粉万粉秋叶秋叶PPT学员原创学员原创学习心得分享学习心得分享超超64期期实用文档实用文档4巧运营实用文档仪式感仪式感参与感参与感组织感组织感归属感归属感用运营激活社群的活力用运营激活社群的

21、活力实用文档入群通告入群通告实用文档视觉统一视觉统一实用文档除了群视觉化统一，群设置莫忽视！除了群视觉化统一，群设置莫忽视！实用文档群消息提示群消息提示大群或活跃群，为避免大量信息建议“不提示消息只显示数目”加群方式加群方式付费群或内部群，注意取消勾选“允许群成员邀请好友加入”（默认是勾选），避免不明人士加入，审核方式建议自选访问权限访问权限根据社群情况自选成员信息成员信息勾选可设置等级标签，方便查看活跃度匿名聊天匿名聊天定期开放匿名聊天，是提高活跃度利器禁言、防骚扰设置禁言、防骚扰设置按需选择应用权限应用权限按需选择实用文档准入制或邀请制准入制或邀请制有暗号、入群必须先认同群规和群文化有暗号

22、、入群必须先认同群规和群文化实用文档新人要爆素颜照，接受老人调戏，要是萌妹子，效果更佳！能接受调戏的，基本上很快就变成自己人。爆照爆照实用文档早起问个早、签到晒早上完成的三件事，也是很好的小习惯问早问早实用文档对比项对比项干货分享干货分享话题分享话题分享分享人员分享人员一个分享者为主，大家可以在允许发言时补充自己的看法需要一个话题引导者，大家都可以是分享者分享内容分享内容分享者自己有研究的领域大家都能找到兴趣的话题分享流程分享流程分享者发言时大家不能随便插话，需要分享者同意话题公布后，大家可以轮流有序发言分享内容分享内容分享者可以提前准备，临场发挥大家分享过程中随机性比较大，随时可能会跑题参与

23、程度参与程度分享者如果分享质量不高，参与度会下降话题如果引发兴趣，参与度很高，但很容易引起刷屏干货分享与话题分享的对比干货分享与话题分享的对比实用文档对比项对比项语音分享语音分享图文分享图文分享分享模式分享模式分享者一段段发语音，如果分享者有名或者有料，一段段听语音也是很好的体验。分享者一段段贴图文，对于从来没有接触过这种模式的人，会惯性认为这不是分享。分享内容分享内容临场发挥比较多可以提前系统准备听众习惯听众习惯一部分人会选择听，一部分人会选择转成文字看一部分人会跟看交流，一部分人会有空时把交流内容快速刷一遍参与模式参与模式语音会诱导别人也发语音信息，形成干扰，所以有的分享过程会不断强调除了

24、分享者，其它人不能发语音大家都是文字分享，类似过去的聊天，很方便。而且把想法变成文字的过程有利于思想的组织，质量更高。分享规模分享规模如果要做大群分享，建议采取YY这样的语音分享平台；无法同步多群分享QQ2000人群分享没有压力；支持多群同步分享，建议不要超过4个群同步，会响应不及时分享输出分享输出分享内容变成后续共享输出整理工作量很大。分享内容可以提前准备，在分享过程中随手复制一些精彩观点加入，分享结束后很短时间就可以提供干货文档进行二次扩散。语音分享与图文分享的对比语音分享与图文分享的对比实用文档分享分享准备时准备时分享分享进行时进行时分享分享结束后结束后如何组织一场有效的如何组织一场有效

25、的QQQQ群分享群分享实用文档匿名匿名禁言禁言截屏截屏红包红包基于基于QQQQ群功能的另类玩法群功能的另类玩法实用文档另类玩法，真心话大冒险谁也不知道你是谁？你猜我是谁？匿名匿名实用文档不仅仅是防骚扰也是提高活跃度的工具之一禁言禁言选中某一位成员点击右键实用文档将两个人的聊天断章取义或将一些经典照片截图做表情截屏截屏实用文档终极必杀技没有人会拒绝一个经常发红包的土豪社群红包红包微信红包微信红包QQ红包红包支付宝红包支付宝红包实用文档接龙接龙众包众包聚会聚会社群如何体现组织感？社群如何体现组织感？实用文档策划活动一起玩传播微博传播矩阵接龙接龙实用文档分工协作高效率完成一个人无法完成的任务众包众包

26、PPT制作制作课程开发课程开发书籍写作书籍写作实用文档不仅仅是防骚扰也是提高活跃度的工具之一聚会聚会实用文档5能复制实用文档如何构建你的核心群网络如何构建你的核心群网络实用文档思考题实用文档p按照教研组进行分群，管理者在每一个群里都可以出没p有亮点出现，负责人立即给与鼓励并记录作为评优依据p有人如果出现疑惑、困难，管理者带头儿帮他进行解答p领导不是高高在上，而是和他们在一起解决问题的分为p利用碎片化时间进行微信管理，只需要回复最重要内容p好的内容截屏后，在朋友圈或者其他平台进行公开展示p每一个人都希望在团队中获得成就感、荣誉感、榜样感p人与人、群与群之间的良性竞争促进相互间的快速成长p鼓励最大

27、程度展现自己的努力和成果，获得应得的回报p树立榜样让所有人清晰知道每个人在公司的状态和定位p减少不满和抱怨，激发他们为团队为公司做出更多贡献及时激励及时激励即时反馈即时反馈公开展示公开展示跨群分享跨群分享鼓励高调鼓励高调树立榜样树立榜样信息时代下微信教师管理法则信息时代下微信教师管理法则实用文档传播之法传播之法5借 助 社 群 做 传 播实用文档1头狼战术实用文档核心群策划核心群策划小伙伴群接龙小伙伴群接龙头狼头狼战术战术实用文档秋叶秋叶simon_阿文阿文一页纸群一页纸群运营组运营组职场组职场组秦阳秦阳小巴小巴_1990实用文档秋叶秋叶24W+simon_阿文阿文7.5W+曹将曹将PPTao

28、5.2W+秦阳秦阳4.6W+嘉文钱嘉文钱3.2W+小巴小巴_19901.5W+读书笔记读书笔记PPT3.7W+10000粉 小伙伴10+5000粉 小伙伴20+1000粉 小伙伴40+实用文档 秋叶秋叶 是如何寻找小伙伴的？是如何寻找小伙伴的？实用文档“一页纸一页纸”社群就情人节推广的创意讨论社群就情人节推广的创意讨论实用文档 秋叶秋叶 在之后群分享的总结在之后群分享的总结实用文档微信扫一扫观看作品好的好的“头狼头狼”得搭配好的执行得搭配好的执行实用文档2蚂蚁战术实用文档核心群策划核心群策划成员传播成员传播蚂蚁蚂蚁战术战术实用文档重要内容发布时的第一股扩散力量重要内容发布时的第一股扩散力量实用

29、文档朋友圈朋友圈实用文档知乎知乎实用文档百度经验百度经验实用文档百度知道百度知道实用文档3攻城战术实用文档发布任务发布任务大家挑战大家挑战攻城攻城战术战术令令令实用文档实用文档实用文档4悬赏战术实用文档重赏之下重赏之下必有参与必有参与悬赏悬赏战术战术悬悬赏赏榜榜实用文档活动主微博活动主微博实用文档学员作业范例学员作业范例实用文档实用文档出版社出版社学员学员和秋叶一起学和秋叶一起学PPT课程课程书书实用文档实用文档5诱饵战术实用文档干货分享干货分享诱导购买诱导购买诱饵诱饵战术战术实用文档实用文档6定点战术实用文档精准聚焦精准聚焦定点促销定点促销定点定点战术战术实用文档QQQQ直接查找或通过搜索引

30、擎搜索直接查找或通过搜索引擎搜索实用文档参加线下同城活动参加线下同城活动实用文档做个招人喜欢的人做个招人喜欢的人p有意思好玩的人p不那么功利的人p乐于帮别人的人p有共同爱好的人p能带来价值的人p实用文档7降维战术实用文档降低对方维度降低对方维度占领主动权占领主动权降维降维战术战术实用文档作者作者出版社出版社网店网店读者读者传统出版流程下作者和读者是分离的传统出版流程下作者和读者是分离的出版社的互联网出版社的互联网+社群模式社群模式作者作者社群社群出版社出版社社群社群分享赠书实用文档实用文档思考题实用文档实用文档社群之势社群之势6社 群 的 未 来 畅 想实用文档第一产业第一产业第二产业第二产业

31、第三产业第三产业？工业化工业化电子化电子化互联网互联网+农业林业渔业畜牧业采矿业制造业建筑业电力业通信业零售业金融业教育业？技术变革技术变革行业变革行业变革生态的变革生态的变革实用文档“”再小的领域，也有自己的社群再小的领域，也有自己的社群实用文档这样的圈子算社群吗？我认为不是，因为这还是基于传统人脉关系的群从从“强关系强关系”到到“弱关系弱关系”实用文档内部内部社群社群外部外部社群社群从从“内部活动内部活动”到到“共同价值共同价值”实用文档核心圈核心圈活跃圈活跃圈外围圈外围圈从从“粉丝粉丝”到到“产品代言人产品代言人”实用文档运营运营群群学员群学员群优秀学员群优秀学员群小伙伴群小伙伴群核心群

32、核心群交作业读书笔记三分钟教程开发课程从从“粉丝粉丝”到到“产品代言人产品代言人”实用文档小米小米米粉节发布会体验店罗辑思维罗辑思维霸王餐失控儿童节众筹月饼秋叶秋叶PPTPPT一页纸大赛群殴PPT读书笔记PPT从从“内部自嗨内部自嗨”到到“跨界连接跨界连接”实用文档第第1步：步：甲方提供一页PPT原稿第第2步：步：发起网友投稿修改原稿，发微博晒作品第第3步：步：点评汇总网盘下载传播破千次下载群殴群殴PPT活动步骤活动步骤从从“内部自嗨内部自嗨”到到“跨界连接跨界连接”实用文档让用户成为你的产品代言人从从“口碑营销口碑营销”到到“用户主权用户主权”实用文档从从“口碑营销口碑营销”到到“用户主权用户主权”实用文档脱离组织硬盘人基于职能分工U盘人基于专业技能路由人基于信任代理加入社群90%9%1%社群：将成为专业人士路由器社群不是社群不是U U盘，而是一群人的路由器盘，而是一群人的路由器实用文档