第三章--个性心理特征与管理(组织行为学安徽工业大学-林忠心)课件.ppt
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1、第一节 个性概述第二节 气质的差异及其应用第三节 性格的差异及其应用第四节 能力的差异及其应用第三章 个性心理特征与管理第一节 个性概述一、个性的含义与特征 二、个性心理结构 三、个性的形成与发展 四、个性的理论 五、个性理论的应用第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 一、个性的含义与特征 人的心理活动不仅有各种各样的心理,而且在具体人身上产生时,还表现出各个人的特点。这些不同的特点构成了人与人之间在心理上的差异,称为个性差异。个性差异主要体现在两个方面:个性倾向性和个性心理特征。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述二、个性心理结构 个性
2、的心理结构是复杂的多层次的体系,包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观、气质、能力、性格等。具体包括两大组成部分:个性倾向性和个性心理特征。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述二、个性心理结构 (1)(1)个性倾向性。个性倾向性。这是决定一个人的态度的积极性和选择性的诱因系统。它主要包括需要、动机、态度、兴趣、理想、信念和世界观等。个性倾向性是个性结构中最活跃的因素。人与人之间个性的不同主要在于倾向性的不同,倾向性集中反映了个性的社会实质。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述二、个性心理结构 (2)
3、(2)个性心理特征。个性心理特征。它是一个人本质的经常的心理活动特点,主要包括能力、气质和性格。个性心理特征在个性结构中是比较稳定的成分,而不是偶然的一时性的心理现象。它保证着一个人典型的心理活动和行为的一定质和量的水平。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述二、个性心理结构 个性倾向性和个性心理特征是辩证统一的。一方面,个性心理特征受个性倾向性制约和调节;另一方面,个性倾向性也受个性心理特征促进和影响。任何个人都有这样或那样的个性倾向性,也有这样那样的个性心理特征。正是这两个方面错综复杂地交织于一个人的身上,成为统一的整体,才构成了人们各不相同的个性
4、。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述四、个性的理论 1 1特性论。特性论。特性论就是从人的心理特性来研究人的个性,也称为特质论。(1)阿尔波特认为,个性必须要有能够进行测定的因素,这种因素就是特质,各种特质组合起来就构成人的个性。(2)艾森克认为,特性表示行为的一种组织层次,超出特性的行为反应或习惯之上。他提出个性特质可以从两个独立的向度来描述,第一,情绪稳定神经过敏;第二,内向外向。(3)卡特尔认为,个性基本结构的单元是特质。特质有表面特质和根源特质之分。首创人格因素论,十六种个性特质成为人格测验指标。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管
5、理理 第第一一节节 个个性性概概述述四、个性的理论 2 2心理分析论或心理动力论心理分析论或心理动力论 (2)荣格理论,为荣格理论,为新心理分析论,与弗不同:1)承认潜意识是支配行为的内在因素但主张潜意识有两种:个人潜意识,集体潜意识,两种潜意识合而支配人的行为。2)个性的发展并不取决于人本能的冲动,而是一个连续的进程,动力个性结构内矛盾转化 3)自我才是个性结构的核心,而自我又取决于两种“态度”或倾向:外向和内向。这两种倾向是由人的感情显露与否来划分的。还把人的不同特征的组合,划分为敏感型、感情型、思考型、想象型不同的性格。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个
6、性性概概述述伊莱克翠拉情结(Electra Complex)也就是佛洛伊德心理学里的恋父情结,指有些女儿在潜意识会爱恋自己的父亲,却会仇恨自己的母亲,忌妒父母亲恩爱的一种病态心理。奥迪帕斯情结(Oedipus Complex)恋父情结,指儿子的恋母仇父的病态心理。两者的名词皆是取材自希腊神话的典故。四、个性的理论 3 3社会学习论。社会学习论。与特性论相反,它强调环境和与特性论相反,它强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用,认为环境中的事物情况对个人行为和性格起决定作用,认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式,而个人的行为对环境也通过学习成为自己行为的模式,而个人的行为对环境也有一定的影
7、响。有一定的影响。(1)(1)一个人在特定的情况和环境中的行为取决一个人在特定的情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性,取决于个人对情况环境的于情况环境的特殊性,取决于个人对情况环境的评价和对别人的类似的行为的观察评价和对别人的类似的行为的观察 (2)(2)一个人当看到别人的行为受到奖赏或是遭一个人当看到别人的行为受到奖赏或是遭到惩罚时,对其自己的行为起着强化作用。到惩罚时,对其自己的行为起着强化作用。(3)(3)强调个人行为和别人的关系。强调个人行为和别人的关系。总之,社会学习论的核心认为总之,社会学习论的核心认为环境的变动引环境的变动引起人的特殊行为起人的特殊行为。但忽视人内在的个别差异
8、因。但忽视人内在的个别差异因而也有片面性。而也有片面性。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述四、个性的理论 4 4个性性格类型论个性性格类型论 (1)荣格理论荣格理论。他是最先把个性性格分为内向和外向两种类他是最先把个性性格分为内向和外向两种类型的。理论又有新的发展,把人在生活中特别在型的。理论又有新的发展,把人在生活中特别在与人交往中的性格特点分为与人交往中的性格特点分为敏感型、感情型、思敏感型、感情型、思考型和想象型考型和想象型四类。四类。(2)麦迪理论麦迪理论。麦迪在荣格把个性分为内、外向的基础上,麦迪在荣格把个性分为内、外向的基础上,还把人由
9、于出生后受到环境压力的影响而逐渐形还把人由于出生后受到环境压力的影响而逐渐形成的成的高忧虑、低忧虑高忧虑、低忧虑两个因素考虑在内。两个因素考虑在内。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述麦迪 四种个性结构第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述 高忧虑 低忧虑外向 紧张、激动、情绪不稳定、爱社交、依赖 镇静、有信心、信任人、适应、热情、爱社交、依赖内向 紧张、激动、情绪稳定、害羞 镇静、有信心、信任人、适应、温和、冷淡、害羞五、个性理论的应用五、个性理论的应用 1 1运用个性理论提高工作成就运用个性理论提高工作成
10、就 2 2运用个性理论提高健康水平运用个性理论提高健康水平 3 3运用个性理论提高管理水平运用个性理论提高管理水平 4.4.针对个性特点,做好思想政针对个性特点,做好思想政 治工作,协调和消除矛盾治工作,协调和消除矛盾第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第一一节节 个个性性概概述述一、气质概述一、气质概述 气质气质是指人的心理活动的动力特点。是指人的心理活动的动力特点。即人在进行心理活动时,或是在行为方式即人在进行心理活动时,或是在行为方式上,表现于情感和活动发生的速度、强度、上,表现于情感和活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性等动态性质方面的心理特稳定性、灵活性等动态性质方面
11、的心理特征。征。强度强度主要包括情绪体验的强弱、意志努力的程度、主要包括情绪体验的强弱、意志努力的程度、耐受力的大小;耐受力的大小;速度速度主要包括感知觉的速度,语言思维主要包括感知觉的速度,语言思维的快慢;的快慢;灵活性灵活性主要包括兴奋与抑制转变的快慢,注意主要包括兴奋与抑制转变的快慢,注意转移的难易;转移的难易;稳定性稳定性主要包括注意集中时间的长短、情主要包括注意集中时间的长短、情绪的稳定程度;绪的稳定程度;指向性指向性主要包括倾向于体察外部事物,主要包括倾向于体察外部事物,还要倾向于内心活动等。还要倾向于内心活动等。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第二二节节 气气
12、质质 差差异异及及应应用用一、气质概述一、气质概述气质类型气质类型(1)胆汁质。胆汁质。智慧敏捷,缺乏准确性;热智慧敏捷,缺乏准确性;热情,但急躁易冲动;刚强,但易粗暴。情,但急躁易冲动;刚强,但易粗暴。(2)多血质。多血质。高度的灵活性,有朝气,善高度的灵活性,有朝气,善于适应变化的生活环境,情绪体验不深。于适应变化的生活环境,情绪体验不深。(3)粘液质。粘液质。注意稳定,但不易转移;稳注意稳定,但不易转移;稳重踏实,但有些死板;忍耐沉着但有些重踏实,但有些死板;忍耐沉着但有些生气不足。生气不足。(4)抑郁质。抑郁质。情感单调,情绪体验强烈,并情感单调,情绪体验强烈,并经久不息;敏感,认真细
13、致、会感到很痛经久不息;敏感,认真细致、会感到很痛苦,孤僻。苦,孤僻。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第二二节节 气气质质 差差异异及及应应用用京陵十二钗王熙凤一、气质概述一、气质概述 巴甫洛夫的解释巴甫洛夫的解释高级神经活动过程高级神经活动过程即即兴奋兴奋和和抑制抑制过程,具有三个基本特征:过程,具有三个基本特征:神经过程的神经过程的强度强度、平衡性平衡性和和灵活性灵活性。高级神经活动的四种主要类型高级神经活动的四种主要类型(1)强而不平衡的类型强而不平衡的类型(兴奋型兴奋型)。(2)强而平衡、灵活的类型强而平衡、灵活的类型(活泼型活泼型)。(3)强而平衡、不灵活的类型强
14、而平衡、不灵活的类型(安静型安静型)。(4)弱型弱型(抑制型抑制型)。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第二二节节 气气质质 差差异异及及应应用用二、气质在管理中的实践意义二、气质在管理中的实践意义 (1)气质类型无好坏之分。气质类型无好坏之分。“天生我材必有用天生我材必有用”(2)气质不能决定一个人活动的社会价值气质不能决定一个人活动的社会价值 和成就的高低。和成就的高低。俄罗斯历史上的四大文豪俄罗斯历史上的四大文豪 (3)气质可以影响人的活动效率。气质可以影响人的活动效率。(4)气质可以影响人的情感和行动。气质可以影响人的情感和行动。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与
15、与管管理理 第第二二节节 气气质质 差差异异及及应应用用三、气质差异理论的应用三、气质差异理论的应用 1 1应用范围应用范围 (1)人机关系。人机关系。不同气质类型的人适合于不不同气质类型的人适合于不同的工作、不同的岗位、不同的职位,这也是现同的工作、不同的岗位、不同的职位,这也是现代化大生产对气质的要求。代化大生产对气质的要求。(2)人际关系。人际关系。组织、群体内人际关系的状组织、群体内人际关系的状况是影响工作效率与工作成绩大小的一个重要因况是影响工作效率与工作成绩大小的一个重要因素。不同气质类型的人在处理人际关系时表现不素。不同气质类型的人在处理人际关系时表现不同同。(3)思想教育。思想
16、教育。要想掌握思想政治工作的主要想掌握思想政治工作的主动权,使工作做得更有效,就应该了解人的气质动权,使工作做得更有效,就应该了解人的气质特征,针对不同气质类型的人和不同的特点,采特征,针对不同气质类型的人和不同的特点,采取切合实际的教育方法。取切合实际的教育方法。第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 第第二二节节 气气质质 差差异异及及应应用用第三节第三节 性格的差异及其应用性格的差异及其应用 一、性格概述一、性格概述 二、性格差异二、性格差异 三、性格与气质的联系与区别三、性格与气质的联系与区别 四、性格的差异及其应用四、性格的差异及其应用 五、性格在管理中的实践意义五、性格在
17、管理中的实践意义第第三三章章个个性性心心理理特特征征与与管管理理 一、性格概述一、性格概述 1 1性格的概念性格的概念 性格性格是一个人独特而稳定的个性特征,是一个人独特而稳定的个性特征,它表明一个人对现实的态度和相应的习惯它表明一个人对现实的态度和相应的习惯化的行为方式。化的行为方式。性格就是由许多性格就是由许多性格特征性格特征所组成的统所组成的统一体,性格特征表现在人对现实的态度和一体,性格特征表现在人对现实的态度和行为方式中。行为方式中。如诚实或虚伪、勇敢或怯懦、如诚实或虚伪、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等。勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等。性格是具有核心意义的个性心理特征,性格是
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