中原如何玩转社区商业.pptx
《中原如何玩转社区商业.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中原如何玩转社区商业.pptx(78页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、会计学1中原如何玩转社区商业中原如何玩转社区商业2023/2/242第一部分第一部分 定义与特征分析定义与特征分析第二部分第二部分 定位与业态规划定位与业态规划第三部分第三部分 招商与销售管理招商与销售管理第四部分第四部分 营销与运营管理营销与运营管理目目 录录第1页/共78页2023/2/243n n社区商业的定义n n社区商业的特征n n社区商业的角色n n社区商业的问题社区商业定义与特征分析社区商业定义与特征分析第2页/共78页2023/2/244何谓社区商业何谓社区商业?社区是指在一定区域内的居民具有归属感的相对独立的住宅区。社区是指在一定区域内的居民具有归属感的相对独立的住宅区。社区
2、商业则是主要为社区居民提供日常生活必需品、服务的商业及服务设施(含社区商业则是主要为社区居民提供日常生活必需品、服务的商业及服务设施(含无店铺的各种服务),具体指能满足和支撑不同业态商业设施正常运营的居民住无店铺的各种服务),具体指能满足和支撑不同业态商业设施正常运营的居民住宅区商业。宅区商业。它的服务人口一般在它的服务人口一般在5 5万人以下,服务半径一般在万人以下,服务半径一般在2 2公里以内。由于这一商业的公里以内。由于这一商业的属性决定了它的总规模一般应控制在属性决定了它的总规模一般应控制在3 3万平米以内,万平米以内,社区商业是什么?不是什么?业态社区商业是什么?不是什么?业态社区商
3、业是什么?不是什么?业态社区商业是什么?不是什么?业态?定义突出的是什么?定义突出的是什么?定义突出的是什么?定义突出的是什么?商圈?商圈?商圈?商圈?同类对应的是城市商业中心同类对应的是城市商业中心 区域商业中心区域商业中心 社区商业社区商业的定义的定义第3页/共78页2023/2/245n辐射型:511,商业体量大,对外来客流要求高,对交通、人流、商业氛围要求较高。n中间型:25,主要依赖于本社区居民的需求,兼顾周边.n内向型:2以下,基本不考虑社区商业的对外性,完全依赖本社区居民的需求,商业规模的大小可根据社区人口规模而变化,一般情况下本社区人口规模足以支撑商业的正常经营。社区商业类型社
4、区商业类型-按照商住比指标分类按照商住比指标分类第4页/共78页2023/2/246 社区商业提供的服务一般交通时间15分钟内可到。有专家把构建社区购物网称作“51015”,即居民出家门步行5分钟可以到达便利店,步行10分钟可到达超市和餐饮店,步行15分钟可到达社区购物中心。社区商业类型社区商业类型-按照交通时间分类按照交通时间分类第5页/共78页2023/2/247n n便利级商业:便利级商业:面积一般在面积一般在3000M23000M2以下,由一组小店或集中以下,由一组小店或集中在一起的一个大集成店组成,包括便利性零售、服务、餐饮等店铺,在一起的一个大集成店组成,包括便利性零售、服务、餐饮
5、等店铺,服务人口一般在服务人口一般在30003000人以下;人以下;n n邻里级商业:邻里级商业:面积一般在面积一般在3000-20000M23000-20000M2,以超市为主力店,以超市为主力店,包括便利性零售、服务、餐饮等店铺,服务人口一般在包括便利性零售、服务、餐饮等店铺,服务人口一般在3000-500003000-50000人;人;n n社区级商业:社区级商业:面积一般在面积一般在20000-50000M220000-50000M2,以生活百货或,以生活百货或大卖场为主力店,辅助其它专业、专卖、餐饮和服务,服务人口一大卖场为主力店,辅助其它专业、专卖、餐饮和服务,服务人口一般在般在5
6、0000-15000050000-150000人。人。社区商业类型社区商业类型-按照服务的规模按照服务的规模分类分类第6页/共78页2023/2/248n n底商型商业n n裙房型商业n n独立型商业社区商业类型社区商业类型-按照载体建筑按照载体建筑形式分类形式分类第7页/共78页2023/2/249n n散点式商业n n商业街型商业n n购物中心型商业社区商业类型社区商业类型-按照按照布局分类布局分类第8页/共78页2023/2/2410n n内部型商业n n外部型商业n n兼有型商业社区商业类型社区商业类型-按按照位置分类照位置分类第9页/共78页2023/2/2411小型社区:小型社区:
7、n n人口规模:人口规模:300-700300-700户(组团,相当于居委会管辖规模);户(组团,相当于居委会管辖规模);n n人均商业面积:人均商业面积:0.60.6平米平米/人以下;人以下;n n可设定的商业层次:便利商业组合,个别交通条件特别优可设定的商业层次:便利商业组合,个别交通条件特别优良者可考虑形成商业街区;良者可考虑形成商业街区;n n商业交通时间:步行商业交通时间:步行5 5分钟内,如形成商业街区则可考虑步分钟内,如形成商业街区则可考虑步行十分钟内;行十分钟内;n n商业功能满足:服务为主,便利性商品和服务,便捷性餐商业功能满足:服务为主,便利性商品和服务,便捷性餐饮。饮。社
8、区商业类型社区商业类型-按照社区按照社区规模分类规模分类第10页/共78页2023/2/2412中型社区:中型社区:n n人口规模:人口规模:2000-50002000-5000户;户;n n人均商业面积:人均商业面积:0.6-0.80.6-0.8平米平米/人;人;n n可设定的商业层次:便利商业组合可设定的商业层次:便利商业组合+商业街区或邻里购物中商业街区或邻里购物中心心(交通条件优良者可考虑形成商业街区交通条件优良者可考虑形成商业街区);n n商业交通时间:步行商业交通时间:步行1010分钟以内;分钟以内;n n商业功能满足:日常性服务与商品并重,便捷性餐饮并可商业功能满足:日常性服务与
9、商品并重,便捷性餐饮并可结合部分中式正餐,可考虑建设社区商业中心。结合部分中式正餐,可考虑建设社区商业中心。社区商业类型社区商业类型-按照社区按照社区规模分类规模分类第11页/共78页2023/2/2413大型社区:n人口规模:1-1.5万户;n人均商业面积:0.8-1.2平米/人;n可设定的商业层次:便利商业组合+(商业街区)+社区商业(邻里购物中心或社区购物中心),交通条件优良者可考虑形成商业街区;n商业交通时间:步行15分钟以内;n商业功能满足:可考虑建设全方位服务和商品的社区商业中心的设置,并考虑休闲娱乐类商业的补充,餐饮全业态引进;社区商业类型社区商业类型-按照社区规模分类按照社区规
10、模分类第12页/共78页2023/2/2414社区商业的特征社区商业的特征n n顾客属地性顾客属地性n n业种配套性业种配套性n n日常便利性日常便利性n n服务亲和性服务亲和性n n赢利稳定性赢利稳定性n n需求依赖性需求依赖性n n商圈扩展性商圈扩展性社区商业的特性决定了它的角色第13页/共78页2023/2/2415社区商业的角色社区商业的角色n n忽悠买房者?n n服务业主者?n n品牌支撑者?n n利润获取者?n n其它社区商业与住宅开发者之间的关系究竟是什么?第14页/共78页2023/2/2416社区商业的角色社区商业的角色n局部服从整体优先原则n利益最大化的辅助原则n顾客需求导
11、向产品原则忠告:玩社区商业的不要让社区商业把你玩了!第15页/共78页2023/2/2417 社区商业的开发应该遵循“商业服从整个社区的大盘思维原则”,首先要考虑的就是如何更好地提升整个社区的综合价值及居民生活素质。其次才是社区商业自身价值的最大化。商业特色的营造也不例外,应与住宅的文化、特色保持高度一致。假如住宅营造的是欧洲小镇风情,社区商业却以江南园林特色为主题,则显得非常突兀、不协调。不但整体建筑外观应坚持此原则,甚至一草一木都不容疏忽,不能只停留在“表面功夫”,细节也是体现事物本质的重要组成部分。社区商业与整体住宅区社区商业与整体住宅区关系关系第16页/共78页2023/2/2418
12、从整个社区的综合价值提升的角度来看,商业服从于社区,这一点,反映在商业特色的营造上,体现为商业的文化、主题、特色应该与住宅保持高度统一;在建筑外观及线条上,除了与住宅风格相统一,还应该注意强调自身色彩及线条的强化运用,因为商业与住宅是不同区间的两种物业,商业在外观的处理上更强调视觉的冲击力;景观小品、植物及地方代表性建筑对于整个社区商业的特色营造及商业氛围提升也有着重要作用,具体可依据自身特点进行相应的布置。除了以上几点,定期或不定期地举办一些与主题相关的活动也很有帮助,目前来说,较少有社区商业采取这样的形式,原因是处于刚起步阶段,运作模式尚不成熟。这种较为灵活的方式不但可巩固社区商业特色,使
13、之在业主/消费者心中留下深刻印象,而且也是与业主/消费者拉近距离,可以从一个侧面体现社区商业的贴心服务,营造活泼、亲切的商业氛围。社区商业与整体住宅区社区商业与整体住宅区关系关系第17页/共78页2023/2/2419社区商业的问题社区商业的问题n n鸡先还是蛋先n n便民与扰民n n出租与出售n n一铺养三代与三代养一铺n n放水养鱼还是杀鸡取卵n n物业:管理还是经营n n步行街还是不行街第18页/共78页2023/2/2420小结小结n n搞清楚社区商业是什么?n n搞清楚你要什么?第19页/共78页2023/2/2421目目 录录第一部分第一部分 定义与特征分析定义与特征分析第二部分第
14、二部分 定位与业态规划定位与业态规划第三部分第三部分 招商与销售管理招商与销售管理第四部分第四部分 营销与运营管理营销与运营管理第20页/共78页2023/2/2422社区商业定位与业态规社区商业定位与业态规划划n n社区商业市场分析n n社区商业定位策划n n社区商业业态组合n n社区商业规划布局第21页/共78页2023/2/2423社区商业市场分析社区商业市场分析主要要素主要要素n n 周边人口统计周边人口统计n n 周边消费群特征分析周边消费群特征分析n n 竞争对手分析(现有及潜在的竞争对手)竞争对手分析(现有及潜在的竞争对手)n n 周边人车流量统计分析周边人车流量统计分析n n
15、周边商业业态的统计分析周边商业业态的统计分析n n 周边市政规划分析周边市政规划分析周边市政规划分析周边市政规划分析n n 商业物业条件分析商业物业条件分析商业物业条件分析商业物业条件分析第22页/共78页2023/2/2424社区商业市场分析社区商业市场分析-调研模板调研模板1.1.项目周边环境调研分析项目周边环境调研分析 1)1)项目项目1.51.5公里半径周边商家公里半径周边商家/机构分布机构分布 2)2)项目周边未来项目周边未来2000020000平米以上商业规划平米以上商业规划/在建项目在建项目 3)3)项目商圈调查与分析项目商圈调查与分析:n n分别分别0.5/1/1.50.5/1
16、/1.5公里半径居民人口数、人口结构、家庭收入水平公里半径居民人口数、人口结构、家庭收入水平,n n流动人口调研分析(数量、构成、职业、年龄、收入水平、消费特点等)流动人口调研分析(数量、构成、职业、年龄、收入水平、消费特点等)n n项目周边交通设施图示及主要客流对象及走向(普通路、快速路、轨道交通、公交项目周边交通设施图示及主要客流对象及走向(普通路、快速路、轨道交通、公交枢纽与线路)枢纽与线路)n n项目客流监测项目客流监测:平时平时 周末周末,(7 7:00002222:0000)不同方向客流量及其交通工具;)不同方向客流量及其交通工具;2.2.小型租户分类入户深访(租户类型、面积、营业
17、额、经营状况、项目规划概念测试等)小型租户分类入户深访(租户类型、面积、营业额、经营状况、项目规划概念测试等)3.3.消费者街头拦访调查(个人基本信息、消费习惯与特征、项目绘画概念测试问题等)消费者街头拦访调查(个人基本信息、消费习惯与特征、项目绘画概念测试问题等)4.4.特别调研项目:典型或可参考个案深度研究、特殊消费群体调研分析特别调研项目:典型或可参考个案深度研究、特殊消费群体调研分析5.5.项目概念测试(设计项目定位与初步规划,对消费者、小型商家和相关人士进行测试)项目概念测试(设计项目定位与初步规划,对消费者、小型商家和相关人士进行测试)第23页/共78页2023/2/2425社区商
18、业的定位策划社区商业的定位策划n n市场定位n n顾客定位n n规模定位n n主题定位第24页/共78页2023/2/2426社区商业市场定位社区商业市场定位市场定位是前期定位策划的最重要定位之一,主要包括:市场定位是前期定位策划的最重要定位之一,主要包括:n n功能定位:按商业辐射程度分为辐射型社区商业、中间型社区商业、功能定位:按商业辐射程度分为辐射型社区商业、中间型社区商业、内部型社区商业;内部型社区商业;n n业态类型:日常生活消费、社区配套、餐饮、休闲、娱乐、专业市业态类型:日常生活消费、社区配套、餐饮、休闲、娱乐、专业市场等,但社区商业中定位为专业市场的商业较少;场等,但社区商业中
19、定位为专业市场的商业较少;n n形象定位:低档、中低档、中档、中高档、高中档、高档;形象定位:低档、中低档、中档、中高档、高中档、高档;n n名称建议(通常是综合项目所处区域、项目自身特点、开发商名称名称建议(通常是综合项目所处区域、项目自身特点、开发商名称等来确定)。等来确定)。第25页/共78页2023/2/2427n n顾客是谁n n顾客规模n n顾客特征社区商业顾客定位社区商业顾客定位第26页/共78页2023/2/2428 商业规模是确定社区商业类型的基本要素之一,特别是对于未确定商业面积商业规模是确定社区商业类型的基本要素之一,特别是对于未确定商业面积的项目来说,规模的定位更是重中
20、之重,适中的商业规模才能有利于项目的整的项目来说,规模的定位更是重中之重,适中的商业规模才能有利于项目的整体发展。商业规模的大小在一定程度上决定着社区商业的性质,一般情况下,体发展。商业规模的大小在一定程度上决定着社区商业的性质,一般情况下,社区商业的规模越大,人均商业面积越高,其商业的对外经营性质越强,呈现社区商业的规模越大,人均商业面积越高,其商业的对外经营性质越强,呈现出正相关的关系。规模定位中主要考虑的因素有:出正相关的关系。规模定位中主要考虑的因素有:n n 区域的商业市场容量区域的商业市场容量n n 市场整体租售状况对项目规模的影响市场整体租售状况对项目规模的影响n n 项目的商业
21、属性(辐射型、中间型或内向型)项目的商业属性(辐射型、中间型或内向型)n n 主力店的带动效应主力店的带动效应n n 竞争性项目对项目规模的影响竞争性项目对项目规模的影响n n 市政规划对项目片区商业规模的影响市政规划对项目片区商业规模的影响n n 项目自身条件对规模的影响等。项目自身条件对规模的影响等。社区商业规模定位社区商业规模定位第27页/共78页2023/2/2429商业主题形象定位主要考虑的因素:n n 住宅楼盘的整体风格住宅楼盘的整体风格n n 项目片区的整体氛围项目片区的整体氛围n n 主题营造的可实现性等主题营造的可实现性等社区商业主题定位社区商业主题定位第28页/共78页20
22、23/2/2430社区商业业态组合社区商业业态组合n n百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居和百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居和休闲八大类业态构成了社区商业的基础业态。休闲八大类业态构成了社区商业的基础业态。n n业态组合规划原则:业态组合规划原则:n n社区商业基本特性:超市、餐饮和服务配套是社区商业三社区商业基本特性:超市、餐饮和服务配套是社区商业三大基本业态;大基本业态;n n租金收益的最大化,位置较好的铺位优先考虑承租能力较租金收益的最大化,位置较好的铺位优先考虑承租能力较高的业态;高的业态;n n是否具有招商的可执行性,符合项目实际情况;是否具有招
23、商的可执行性,符合项目实际情况;n n能否在项目目前条件下开业经营,培育商业氛围。能否在项目目前条件下开业经营,培育商业氛围。第29页/共78页2023/2/2431社区商业规划布局社区商业规划布局n n社区商业布局类型n n各业态布局特点n n人流动线的规划n n社区商铺铺位面积配比n n社区商铺铺位开间/进深比例第30页/共78页2023/2/2432 根据各业态的经营特点,对于位置的要求也不尽一致。从方便居民生活及合理分配资源的角度出发,应该要注意的基本原则有以下几点:n 在商业布局时,可优先考虑体现居民生活便利的业态,如超市、服务配套类和便利店等业态的位置,既方便社区及周边居民的消费,
24、又兼顾龙头商家对其它小商家的带动作用;n 餐饮、娱乐休闲等业态有噪音、卫生等问题,在规划业态时应避免影响到社区居民的正常生活;n 对位置要求不高的业态可规划于相对较偏的位置,如装饰公司、美容一般是以二楼为主要承租面积,但必须预留良好的展示面。各业态布局特点各业态布局特点第31页/共78页2023/2/2433 在社区商业的人流动线中,一般存在人流的集散中心,目前主要表现为两种形式:人流焦点人流焦点和人流端点人流端点。人流焦点人流焦点一般位于社区主出入口或商业的主力店,是人流的集散地,具有唯一性,一般情况下,人流焦点人流较密集,具有凝集人流的作用。人流端点人流端点一般位于社区出入口和商业的主力店
25、,是拉动人流的关键,可以并存多个,有效地提升人流流动频率。人流动线规划人流动线规划第32页/共78页2023/2/2434焦点型人流动线和端点型人流动线的主要特性是:焦点型人流动线焦点型人流动线端点型人流动线端点型人流动线人流集散中心具有唯一性;能有效的聚集人流,对人流焦点附近的商铺价值提升明显;人流集散中心为两个或多个;两端或多端拉动人流,增加人流频率,提升商业的整体价值。人流动线规划人流动线规划第33页/共78页2023/2/2435 综合两种类型人流动线分析,社区商业人流动线规划应主要注意以下几点:1、规划人流动线应简单易达,增强商业的便利性;2、人流焦点或人流端点尽量临主要道路设置,对
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中原 如何 社区 商业
限制150内