人力资源部工作流程.pptx

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1、人力资源部工作流程人力资源部工作流程流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据已公布的年度计划年度计划2.进行日常招聘活动年度计划3.根据产生空缺提出申请人员增补申请表人员增补申请表4.根据公司薪资架构、岗位描述初步拟定职位等级范围制订招聘计划岗位图、岗位描述5.发布招聘信息招聘计划招聘启示招聘启示6.面试应聘人员、收集资料面试登记表面试登记表7.审核应聘资料岗位描述应聘人员登记表应聘人员登记表8.进行笔试9.进行筛选、确定复试名单复试名单 10.由申请部门专家组成，联同人力资源部进行 11.派人员参与体检体检项目表体检表 12.办理试用手续试用期合同、员工详细资料、保证书13

2、调入申请部门流程名称：外部招聘流程流程名称：外部招聘流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第1页/共30页流程名称：内部招聘流程流程名称：内部招聘流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 申请部门人力资源部应聘人员所在部门开始收集应聘资料发布内部招聘通知招聘通知审核应聘资料是否符合条件应聘人员登记表筛选、确定复试名单同申请部门进行技能考核通过考核调入结束通知结果面试登记表是否否是否同意放人否提出方案审批不准准总经理是是办理调动手续时间办理调动手续根据需要提出内部招聘计划审批准不准计划招聘调动1243567981110第2页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出

3、相关表单1.根据需要提出内部招聘计划招聘管理规定招聘计划2.发布内部招聘通知招聘通知招聘通知3.由内部渠道收集应聘资料4.审核应聘资料岗位描述5.筛选、确定复试名单岗位描述面试登记表面试登记表6.同申请部门进行技能考核专业知识7.应聘人员所在部门是否同意放人8.根据应聘人员所在部门人员配置情况提出调整方案 9.办理调动手续 10.将应聘结果通知应聘人 11.调入申请部门流程名称：内部招聘流程流程名称：内部招聘流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第3页/共30页流程名称：试用期管理流程流程名称：试用期管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 试用部门试用人员人力资源部开

4、始根据试用期管理规定进行工作背景调查结果表是否合格填写试用考核表结束试用考核表是否否办理转正手续是否存在欺骗行为是是根据需要有针对性地执行培训计划时间执行离职管理流程培训需求分析不需要培训是计划工作后第二周未试用期结束1457891011122试用期的每个月未外部招聘需要培训结果是否合格不是开展该人员在原工作单位的背景调查A填写试用考核表是否合格否解除劳动合同外部招聘A36第4页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.对通过外部招聘的新招员工进行培训需求分析（学历、经验、培训历史等）判断是否需要进行培训招聘流程培训需求2.根据试用期管理规定进行工作试用期管理规定 3.如

5、果需要接受培训，则有针对性地实施培训计划实施流程进行培训4.接受培训的结果表明该雇员是否能够胜任未来的工作5.新招员工办完原单位的离职手续后，人力资源部对其背景情况进行再进 一步的核实，包括向其原单位的同事进行了解背景调查结果表背景调查结果表6.如果发现欺诈行为，立即中止试用7.上人力资源 部制作试用期考核表，并发放给相应的试用部门试用期考核表试用期考核表8.当试用员工在工作岗位上开展工作2星期后，试用的主管领导填写试用考核表，对其表现进行评估，如果发现员工的表现情况十分差，尽早解除劳动合同试用期考核表试用期考核表9.在试用期的每个月未，试用的主管领导填写方式用考核表，对其表现进行评估，如果发

6、现员工的表现情况十分差，尽早解除劳动合同试用期考核表试用期考核表 10.如果聘用员工通过试用的考核，则办理转正手续、调整工资 11.如发现聘用员工不能胜任工作，表现不合格，则解除合同，发放解聘通知书解聘通知书解聘通知书流程名称：流程名称：试用期管理流程试用期管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第5页/共30页流程名称：年度计划制定流程流程名称：年度计划制定流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 各部门人力资源部开始编写年度招聘和培训需求计划招聘和需求汇总表结束时间审批公布方案总经理/执行董事通过不通过年度计划根据部门实际提出生产力需求评估现有人员能力汇总，拟定招聘、

7、培训计划草案及预算财务部预算根据预算制定培训计划和日程培训计划、日程招聘计划、日程招聘和需求计划表人员素质评估表财务部根据预算制定招聘计划和日程审批通过不通过12345678计划审批公布第6页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据部门实际情况提出生产力需求2.评估现有人员能力人员素质评估表人员素质评估表3.编写年度招聘和培训需求计划年度预算招聘和需求计划表招聘和需求计划表4.汇总、拟定招聘、培训计划草案及预算招聘和需求汇总表招聘和需求汇总表5.财务部预算6.根据预算制定招聘计划和日程招聘计划、日程招聘计划、日程7.根据预算制定培训计划和日程培训计划、日程培训计划、

8、日程8.公布方案 年度计划年度计划流程名称：流程名称：年度计划制定流程年度计划制定流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第7页/共30页流程名称：培训课程管理流程流程名称：培训课程管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 公司各部门人力资源部开始年度培训计划结束设备部不是是时间是否内部培训确定课程名称、目的，培训方法、对象及培训单位师资、规模以及预期费用组织编写课程提供培训课程草案确定课程方案是否同意方案是否审批总经理/执行董事向供应部门提出采购课程申请投招标采购按计划进行日常培训临时外部培训申请准不准4123567810119年度培训计划培训分析表培训申请表培训方案

9、培训课程草案 培训课程草案 采购申请表 培训课程方案 计划确定第8页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据年度培训计划年度培训计划年度培训计划2.按计划进行日常培训年度培训计划培训分析表培训分析表3.确定课程名称、目的，培训方法、对象及培训单位师资、规模以及预期费用培训方案培训方案4.各部门临时需要进行外部培训申请培训申请表培训申请表5.分析是内部培训还是外部培训6.组织本部门专家编写有针对性的课程培训课程草案培训课程草案7.向供应部门提出采购课程申请采购申请表采购申请表8.投招标采购采购规定9.提供培训课程草案培训课程草案培训课程草案 10.评估培训课程草案是否

10、达到要求 11.确定课程方案培训课程方案培训课程方案流程名称：培训课程管理流程流程名称：培训课程管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第9页/共30页流程名称：流程名称：培训培训计划实施流程计划实施流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 各部门人力资源部开始培训课程培训效果分析表结束时间是否发放证件提供相关材料培训机构组织培训人员参加没有有证件培训总结、内部传授领用证件实施修改发放相关证件评估培训效果、存档1234567培训课程培训效果分析表第10页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据培训课程安排工作培训课程培训课程2.组织培训人员参加

11、培训3.培训总结、内部传授培训效果分析表培训效果分析表4.提供办证所需材料、证明等5.发放相关证件证件发放规定6.领用证件证件证件7.评估培训效果、存档培训效果分析表培训效果分析表流程名称：培训计划实施流程流程名称：培训计划实施流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第11页/共30页流程名称：流程名称：临时外部培训管理临时外部培训管理流程流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 培训机构人力资源部开始根据实际情况需求提出培训申请结束时间审批总经理制定实施方案通过不通过参加培训承诺函发出培训通知审批通过不通过培训通知组织实施培训培训通知培训申请培训方案2134计划实施第12页

12、/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.收到培训机构发来培训通知培训通知培训通知2.根据实际情况需求提出培训申请培训申请培训申请3.制定实施方案培训方案培训方案4.组织实施培训参加培训承诺函、培训通知参加培训承诺函、培训通知流程名称：临时外部培训管理流程流程名称：临时外部培训管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第13页/共30页流程名称：流程名称：人员晋升、降职、辞退人员晋升、降职、辞退流程流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部 所属部门人力资源部开始结束审批总经理/执行董事通过不通过调薪通知单研究考核分析离职通知书时间是否权限范围否是办理相

13、关手续统计绩效考核结果提出部门员工考核分析提出对员工的处理方案是否辞退调薪流程辞退流程晋升、降职通知1234567分析办理方式绩效考核结果考核分析晋升、降职申请辞退申请提方案审批实施第14页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.统计绩效考核结果绩效考核结果绩效考核结果2.提出部门员工考核分析考核分析考核分析3.研究考核分析4.提出对员工的处理方案辞退申请，晋升、降职申请辞退申请，晋升、降职申请5.是否属于人力资源部权限范围6.分析办理方式是属晋升、降职还是辞退晋升、降职通知，调薪通知，离职通知书晋升、降职通知，调薪通知，离职通知书7.办理相关手续流程名称：人员晋升、降

14、职、辞退流程流程名称：人员晋升、降职、辞退流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第15页/共30页流程名称：内部调动流程流程名称：内部调动流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部申请部门人力资源部开始结束审批总经理调动通知通过不通过工作移交清单提出申请调动工作通知书时间人员报到提出方案工作移交事宜调出部门员工服务卡人员调动申请人员调动通知12345计划实施第16页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.提出调动申请人员调动申请人员调动申请2.提出内部调动方案3.发出调动通知人员调动通知人员调动通知4.办理工作移交、结清工资等事宜工作移交清单工作移交清

15、单5.人员向申请部门报到员工调动程序员工服务卡、调动工作通知书员工服务卡、调动工作通知书流程名称：内部调动流程流程名称：内部调动流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第17页/共30页流程名称：离职管理流程流程名称：离职管理流程流程名称：离职管理流程流程名称：离职管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部开始离职申请办理离职手续挽留是劳务合同离职申请谈 判办理手续时间离职人员人力资源部所在部门合同到期达到退休年龄开始是否属于挽留员工是否属退休员工是是否属合同到期员工反聘流程续签合同流程是否否否是否成功提出调整方案否是否接受资料存

16、档否是办理离职交接及其它是辞职书劳动合同劳动合同办理退休流程离职通知书123456789101112结束第18页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.达到退休年龄退休年龄规定2.办理退休手续流程退休手续办理规定3.是否属于合同到期劳动合同劳动合同4.提出离职申请辞职书辞职书5.是否属于对公司重要的需挽留员工6.与需挽留的退休人员签订反聘退休人员流程劳务合同劳务合同7.与需挽留的合同到期人员续签劳动合同劳动合同劳动合同8.进行挽留辞职的员工的工作9.提出调整工作内容或工资等方案 10.办理离职手续 11.办理离职交接及工资结清等事宜离职通知书离职通知书 12.资料存档流

17、程名称：离职管理流程流程名称：离职管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第19页/共30页流程名称：绩效考核体系管理流程流程名称：绩效考核体系管理流程流程名称：绩效考核体系管理流程流程名称：绩效考核体系管理流程流程拥有者：流程拥有者：流程拥有者：流程拥有者：绩效考核委员会绩效考核委员会绩效考核委员会绩效考核委员会部部部部开始成立绩效考核委员会制订各部门考核计划确定各部门考核范围、指标、方法等，制定考核的实施草案提出意见汇总、修改审核公布实施编写定稿公布实施总经理时间人力资源部绩效考核委员会各部门结束牵头进行绩效考核提出意见汇总、修改绩效考核草案通过不通过绩效考核方案绩效考核结果

18、123456789修改第20页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.成立绩效考核委员会2.制订各部门考核计划3.确定各部门考核范围、指标、方法等，制定考核的实施草案绩效考核草案绩效考核草案4.针对绩效考核草案提出意见5.汇总各部门意见进行修改6.公布绩效考核方案 绩效考核方案绩效考核方案7.牵头进行绩效考核绩效考核结果绩效考核结果8.针对上一次绩效考核实施中的问题提出意见9.汇总各部门意见进行修改流程名称：流程名称：绩效考核体系管理流程绩效考核体系管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第21页/共30页流程名称：组织绩效管理流程流程名称：组织绩效管理流

19、程流程名称：组织绩效管理流程流程名称：组织绩效管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部绩效考核方案布置考核指标收集方案区分考核负责部门人力资源部考核结果相关部门考核结果汇总结果、综合计算审 核公 布结 束通过未通过开始提出考核存在不足汇总、修改绩效考核方案绩效考核表绩效考核表考核结果意见修改草案组织核算修改123546789时间相关部门人力资源部总经理/执行董事考核委员会第22页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.绩效考核方案绩效考核方案绩效考核方案2.布置考核指标收集方案3.区分考核负责部门以明确责任4.计算

20、人力资源部相关考核结果绩效考核表绩效考核表5.相关部门进行统计考核结果绩效考核表绩效考核表6.汇总全部绩效考核表、计算出最终结果交总经理审核7.公布考核结果考核结果考核结果8.提出考核存在不足之处以便改进意见意见9.汇总各部门意见进行修改修改草案修改草案流程名称：流程名称：组织绩效管理流程组织绩效管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第23页/共30页流程名称：个人绩效管理流程流程名称：个人绩效管理流程流程名称：个人绩效管理流程流程名称：个人绩效管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部开 始根据部门绩效考核方案制定个人考核

21、草案人力资源部备案根据部门考核方案分解到个人绩效考核草案根据级别确定草案制定部门人力资源部制定考核草案审批公布方案确认公布正式方案结 束通过未通过考核草案考核草案制定方案审批、备案实施考核确认考核、提出意见人力资源部组织考核公布、备案考核结果1234567891011实施、修改时间个人所属部门总经理人力资源部第24页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据部门考核方案分解到个人绩效考核草案2.根据级别确定个人绩效考核草案制定部门3.属人力资源部制定的则制定草案考核草案考核草案4.根据部门绩效考核方案制定个人考核草案考核草案考核草案5.公布部门制定的考核方案 6.将经

22、审批后同意执行的人力资源部制定的正式方案公布7.将部门和人力资源部制定的考核方案存档备案8.人力资源部组织考核9.所属部门实施个人绩效考核 10.个人确认部门进行的考核结果是否如实并提出意见 11.公布考核结果并备案，将意见收集考核结果考核结果流程名称：流程名称：个人绩效管理流程个人绩效管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第25页/共30页流程名称：薪资规划管理流程流程名称：薪资规划管理流程流程名称：薪资规划管理流程流程名称：薪资规划管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部开始根据岗位分析、岗位重要性公布方案审批实施结

23、束通过未通过制定计划审 批执 行确定薪资等级方案提出修改意见拟定薪资草案提出意见汇总、上报岗位分析岗位描述薪资制度21345678时间各部门人力资源部总经理薪资草案第26页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据岗位分析该岗位的重要性岗位分析、岗位描述岗位分析、岗位描述2.拟定薪资草案薪资草案薪资草案3.对薪资草案提出意见4.根据意见确定薪资等级总经理审批5.公布薪资制度薪资制度薪资制度6.按薪资制度实施薪酬7.各部门提出对薪资制度的不同意见8.汇总意见上报以便进一步必进流程名称：薪资规划管理流程流程名称：薪资规划管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源

24、部第27页/共30页流程名称：员工福利管理流程流程名称：员工福利管理流程流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部开始公司年度预算制定实施方案审批实施并提出意见结束时间各部门人力资源部总经理计划实施拟定社保费用预算拟定劳保费用预算拟定其它福利费用预算不通过通过财务部预算财务部汇总、修改年度财务预算年度福利总结 社保管理规定劳保管理规定其它福利规定12345678修改第28页/共30页流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据公司年度预算年度财务预算2.拟定社保费用预算3.拟定劳保费用预算4.拟定其它福利费用预算5.财务部进行预算6.制定实施方案社保管理规定、劳保管理规定、其它福利规定社保管理规定、劳保管理规定、其它福利规定7.各部门按以上规定实施并将遇到问题提出8.汇总实施结果形成年度福利总结并提出修改方案年度福利总结年度福利总结流程名称：流程名称：员工福利管理流程员工福利管理流程 流程拥有者：人力资源部流程拥有者：人力资源部第29页/共30页感谢您的观看。感谢您的观看。第30页/共30页