人力资源管理师 劳动关系管理.pptx
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1、人力资源管理师人力资源管理师 劳动关系管理劳动关系管理人力资源管理师人力资源管理师 好友好友6 6 劳动关系管理劳动关系管理第一节第一节第一节第一节 劳动关系的劳动关系的劳动关系的劳动关系的调整方式调整方式调整方式调整方式第二节第二节第二节第二节 集体合同集体合同集体合同集体合同制度制度制度制度第三节第三节第三节第三节 用人单位用人单位用人单位用人单位内部劳动规则内部劳动规则内部劳动规则内部劳动规则第四节第四节第四节第四节 企业企业企业企业民主管理民主管理民主管理民主管理制度制度制度制度第五节第五节第五节第五节 工作时间与最低工资标准工作时间与最低工资标准工作时间与最低工资标准工作时间与最低工
2、资标准第一单元第一单元第一单元第一单元 工作时间制度工作时间制度工作时间制度工作时间制度第二单元第二单元第二单元第二单元 最低工资保障制度最低工资保障制度最低工资保障制度最低工资保障制度第六节第六节第六节第六节 劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理第一单元第一单元第一单元第一单元 劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护劳动安全卫生保护第二单元第二单元第二单元第二单元 工伤管理工伤管理工伤管理工伤管理第1页/共50页第一节第一节 劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式一、劳动关系的一、劳动关系的含义含义二、劳动法律关系的二、劳动法律关系的含义和特征含义和特征三
3、、我国劳动关系的三、我国劳动关系的转变转变劳动关系劳动关系调整的方式调整的方式-7个方式个方式案例:劳动合同的案例:劳动合同的内容内容第2页/共50页一、劳动关系的含义一、劳动关系的含义劳动关系的表述劳动关系的含义:劳动关系劳动关系的表现形式现实劳动关系。结论:劳动关系的主体用人单位劳动者劳动关系只能是雇主与雇员的关系第3页/共50页二、劳动法律关系的含义和特征二、劳动法律关系的含义和特征劳动关系劳动关系劳动关系劳动关系是劳动法的调整对象,而是劳动法的调整对象,而劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系则是劳动法调整劳动关系的则是劳动法调整劳动关系的结果的体现。结果的体现。二者二者区别
4、区别区别区别在于:在于:(1 1)两者形成的前提条件不同。劳动交换和法律法规)两者形成的前提条件不同。劳动交换和法律法规)两者形成的前提条件不同。劳动交换和法律法规)两者形成的前提条件不同。劳动交换和法律法规 劳动关系的形成以劳动交换为前提劳动关系的形成以劳动交换为前提 劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的劳动法律关系的形成是以劳动法律和法规的存在为前提的(2 2)两者的内容和效力不同。)两者的内容和效力不同。)两者的内容和效力不同。)两者的内容和效力不同。劳动关系的内容是劳动,劳动法律关系的内容则是法定的权利义务劳动关系的内容是劳动,劳动法律关系的内容则是法定的权利义务 劳动法
5、律关系是以法定的权利和义务为内容的,是受国家强制力保护的;而劳动关系是以劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的,是受国家强制力保护的;而劳动关系是以劳动为内容的事实关系劳动为内容的事实关系 劳动关系属于经济基础范畴,劳动法律关系属于上层建筑范畴劳动关系属于经济基础范畴,劳动法律关系属于上层建筑范畴?特征特征 构成要素构成要素 劳动法律事实劳动法律事实第4页/共50页劳动法律关系的特征2702701.1.劳动法律关系的内容是权利和义务劳动法律关系的内容是权利和义务 2.2.劳动法律关系是双务关系。劳动法律关系是双务关系。3.3.劳动法律关系具有国家强制性劳动法律关系具有国家强制性劳动法律关系的
6、构成要素劳动法律关系的构成要素劳动法律关系的构成要素劳动法律关系的构成要素271271271271l l劳动法律关系的主体劳动法律关系的主体l l劳动法律关系的内容劳动法律关系的内容l l劳动法律关系的客体劳动法律关系的客体劳动法律事实劳动法律事实劳动法律事实劳动法律事实合法事实,双方意思表示一致;变合法事实,双方意思表示一致;变更、消灭劳动法律关系的事实也需要双方意思表示一更、消灭劳动法律关系的事实也需要双方意思表示一致。致。分类:分类:A A、劳动法律行为。、劳动法律行为。B B、劳动法律事件、劳动法律事件 合法行为违约行为行政行为仲裁行为司法行为企业破产劳动者伤残劳动者死亡战争第5页/共
7、50页三、我国劳动关系的转变三、我国劳动关系的转变主体明确化关系多元化利益复杂化动态多变化趋向法制化。1 1、利益协调型劳动关系类型、利益协调型劳动关系类型2732732 2、物质利益原则、物质利益原则273273第6页/共50页劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式-7个方式个方式(一)劳动法律法规(一)劳动法律法规(一)劳动法律法规(一)劳动法律法规体现国家意志体现国家意志体现国家意志体现国家意志(二)劳动合同(二)劳动合同(二)劳动合同(二)劳动合同体现劳动关系当事人双方的意志体现劳动关系当事人双方的意志体现劳动关系当事人双方的意志体现劳动关系当事人双方的意志(三)集体合同(三)集体合同(
8、三)集体合同(三)集体合同体现劳动关系当事人双方的意志体现劳动关系当事人双方的意志体现劳动关系当事人双方的意志体现劳动关系当事人双方的意志(四)民主管理制度(四)民主管理制度(四)民主管理制度(四)民主管理制度职工代表大会制度、平等协商制度。职工代表大会制度、平等协商制度。职工代表大会制度、平等协商制度。职工代表大会制度、平等协商制度。(五)企业内部劳动规则(五)企业内部劳动规则(五)企业内部劳动规则(五)企业内部劳动规则企业或雇主意志的体现。企业或雇主意志的体现。企业或雇主意志的体现。企业或雇主意志的体现。(六)劳动争议处理制度(六)劳动争议处理制度(六)劳动争议处理制度(六)劳动争议处理制
9、度对劳动关系的社会性调整对劳动关系的社会性调整对劳动关系的社会性调整对劳动关系的社会性调整 (七)劳动监督检查制度(七)劳动监督检查制度(七)劳动监督检查制度(七)劳动监督检查制度保证保证保证保证劳动法体系劳动法体系劳动法体系劳动法体系全面实施的功能。全面实施的功能。全面实施的功能。全面实施的功能。第7页/共50页案例:劳动合同的内容案例:劳动合同的内容(一)法定条款(一)法定条款(一)法定条款(一)法定条款1 1、劳动合同期限、劳动合同期限2 2、工作内容、工作内容3 3、劳动保护和劳动条件、劳动保护和劳动条件4 4、劳动报酬、劳动报酬5 5、社会保险、社会保险6 6、劳动纪律、劳动纪律7
10、7、劳动合同终止的条件、劳动合同终止的条件8 8、违反劳动合同的责任、违反劳动合同的责任(二)约定条款(二)约定条款(二)约定条款(二)约定条款1 1、试用期、试用期2 2、补充保险、补充保险3 3、竞业禁止、竞业禁止 第8页/共50页第二节第二节 集体合同制度集体合同制度集体合同的集体合同的概念概念一、集体合同的一、集体合同的形式形式二、签订集体合同的二、签订集体合同的程序程序三、集体合同的三、集体合同的履行、监督检查和责任履行、监督检查和责任四、应用案例分析涉及四、应用案例分析涉及要点要点第9页/共50页集体合同的概念集体合同的概念集体合同:是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定,就劳动
11、报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项,在平等协商一致的基础上签订的书面协议。集体合同由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的,由职工代表代表职工与企业签订第10页/共50页一、集体合同的形式一、集体合同的形式(一)集体合同的形式(一)集体合同的形式(一)集体合同的形式(一)集体合同的形式l l法定法定要式合同要式合同要式合同要式合同、书面形式订立、书面形式订立l l形式结构:分为主件和附件形式结构:分为主件和附件l l主件:综合性集体合同。主件:综合性集体合同。涵盖劳动关系的各个方面。涵盖劳动关系的各个方面。参见参见20042004年年集体合同规定集体合同规定l l附件:
12、专项集体合同,即专项协议,附件:专项集体合同,即专项协议,(二)集体合同的期限(二)集体合同的期限(二)集体合同的期限(二)集体合同的期限l l1-31-3年年l l期限过短,劳动关系不稳定,加大协商成本;期限过短,劳动关系不稳定,加大协商成本;l l期限过长,不适应变化、不利于劳动权益的保障。期限过长,不适应变化、不利于劳动权益的保障。(三)集体合同的内容(三)集体合同的内容(三)集体合同的内容(三)集体合同的内容l l劳动条件标准部分:劳动条件标准部分:核心地位。核心地位。包括包括:7 7点点 l l一般性标准:一般性标准:有效期限有效期限集体合同条款的解释、变更、解除、终止集体合同条款的
13、解释、变更、解除、终止 l l过渡性规定过渡性规定 l l其他规定:是劳动条件标准部分的补充条款,其他规定:是劳动条件标准部分的补充条款,劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员第11页/共50页二、签订集体合同的程序二、签订集体合同的程序步骤主要内容具体要求备注确定集体合同的主体企业方劳动者方法人或委托人工会或民主推荐半数职工同意代表 协商集体合同书面要求步骤内容:步骤:协商准备 协商会议 双方首席代表签字 代表、委托人数 记录员政府劳动行政部门审核材料要求时间要求材料:一式三份。包括集体合同文本、说明材料;说明材
14、料:时间要求:审核期限和生效收到15天内确认生效无异议生效有异议的集体合同的公布适当的方式向各自代表的成员公布第12页/共50页三、集体合同的履行、监督检查和责任三、集体合同的履行、监督检查和责任履行:尽合同规定的义务集体合同的关系人=雇主(所有者雇主(所有者+经营者)经营者)+劳动者劳动者283283集体合同履行原则:实际履行+协作原则。履行合同包括:A、劳动标准条件的履行;B、目标性条款的履行。履行的监督检查。工会的责任、职代会违反集体合同的责任:法律责任第13页/共50页四、应用案例分析涉及要点四、应用案例分析涉及要点1 1、集体合同应如何订立?、集体合同应如何订立?、集体合同应如何订立
15、?、集体合同应如何订立?285285第第3333条规定条规定第第3232条规定条规定第第第第3333条规定条规定条规定条规定2 2、集体合同如何生效、集体合同如何生效、集体合同如何生效、集体合同如何生效285285第第4242条规定条规定双方签字后双方签字后1010内报批,内报批,1515日内未提异议即生效日内未提异议即生效第第3434条规定条规定3 3、集体合同的效力、集体合同的效力、集体合同的效力、集体合同的效力285285 包括:效力范围和效力形式。包括:效力范围和效力形式。效力范围:人的效力和时间效力。效力范围:人的效力和时间效力。人的效力。合同当事人人的效力。合同当事人工会代表、职工
16、代表、用人单位;合同关系人工会代表、职工代表、用人单位;合同关系人全体劳动者、经营者。全体劳动者、经营者。时间效力。开始于审查合格之日起,终止于合同期届满或依法解除之日;时间效力。开始于审查合格之日起,终止于合同期届满或依法解除之日;劳动合同关于劳动者的权益可以高于集体合同,高于的部分有效,低于集体合同的部分无效劳动合同关于劳动者的权益可以高于集体合同,高于的部分有效,低于集体合同的部分无效第14页/共50页第三节第三节 用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则一、用人单位内部劳动规则的一、用人单位内部劳动规则的含义含义二、用人单位内部劳动规则的二、用人单位内部劳动规则的特点特点三、用人单位内
17、部劳动规则三、用人单位内部劳动规则内容内容用人单位内部劳动规则制定的用人单位内部劳动规则制定的程序程序第15页/共50页一、用人单位内部劳动规则的含义一、用人单位内部劳动规则的含义1.1.对外对外:依据国家法律依据国家法律:公司法公司法2.2.对内对内:结合本单位实际、在本单位实施、结合本单位实际、在本单位实施、3.3.用途用途:协调劳动关系、稳定运行、合理组织协调劳动关系、稳定运行、合理组织4.4.形式形式:进行劳动管理而制定的办法、规定的总进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。称。用人单位内部劳动规则的功能:内部强制性。用人单位内部劳动规则的功能:内部强制性。含义第16页/共50页二、用人
18、单位内部劳动规则的特点二、用人单位内部劳动规则的特点1 1、制定主体特定性。、制定主体特定性。、制定主体特定性。、制定主体特定性。3 3点(公开、正式的文件形式、本单位范围适用)点(公开、正式的文件形式、本单位范围适用)2 2、是企业和劳动者共同的行为规范。既约束劳动者,也约束企业行、是企业和劳动者共同的行为规范。既约束劳动者,也约束企业行、是企业和劳动者共同的行为规范。既约束劳动者,也约束企业行、是企业和劳动者共同的行为规范。既约束劳动者,也约束企业行政各个组织部门政各个组织部门政各个组织部门政各个组织部门3 3、是企业经营权和职工民主管理权结合的产物。、是企业经营权和职工民主管理权结合的产
19、物。、是企业经营权和职工民主管理权结合的产物。、是企业经营权和职工民主管理权结合的产物。第17页/共50页三、用人单位内部劳动规则内容三、用人单位内部劳动规则内容1.1.劳动合同管理制度。内容内容1010点点2882882.2.劳动纪律。内容内容6 6点,制定要求点,制定要求4 4点点2892893.3.劳动定员定额规则。定义、注意事项定义、注意事项2892894.4.劳动岗位规范制定规则即工作说明书与岗位描述即工作说明书与岗位描述2902905.5.劳动安全卫生制度6.6.其他制度。工资制度、福利制度、考核制度、工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度奖惩制度、培训制度第18页/共5
20、0页用人单位内部劳动规则制定的程序职工参与职工大会、职工代表大会职工大会、职工代表大会正式公布法定代表人签署、盖公章、正式文件法定代表人签署、盖公章、正式文件第19页/共50页第四节第四节 企业民主管理制度企业民主管理制度民主管理的民主管理的形式形式l l民主管理的形式之一:民主管理的形式之一:民主管理的形式之一:民主管理的形式之一:职工代表大会制度职工代表大会制度职工代表大会制度职工代表大会制度l l民主管理的形式之二:民主管理的形式之二:民主管理的形式之二:民主管理的形式之二:平等协商制度平等协商制度平等协商制度平等协商制度l l民主管理的形式之三:民主管理的形式之三:民主管理的形式之三:
21、民主管理的形式之三:信息沟通制度信息沟通制度信息沟通制度信息沟通制度l l民主管理的形式之四:民主管理的形式之四:民主管理的形式之四:民主管理的形式之四:员工满意度调查员工满意度调查员工满意度调查员工满意度调查员工满意度员工满意度调查步骤调查步骤员工满意度调查:员工满意度调查:调查方法调查方法第20页/共50页民主管理的形式一、职工代表大会制度一、职工代表大会制度二、平等协商制度二、平等协商制度三、信息沟通制度三、信息沟通制度四、员工满意度调查四、员工满意度调查第21页/共50页民主管理的形式之一:职工代表大会制度民主管理的形式之一:职工代表大会制度民主管理的形式之一:职工代表大会制度民主管理
22、的形式之一:职工代表大会制度性质:性质:是基本形式是基本形式.代表全体职工实行民主管理权利的机构代表全体职工实行民主管理权利的机构 特点:特点:组织参与组织参与、岗位参与、岗位参与、个人参与、个人参与 职权职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权职工代表大会的职权职工代表大会的职权审议建议权审议通过权审议决定权评议监督权推荐选举权注意行使职权的注意行使职权的“度度”广度与深度;两个矛盾:1企业目标-劳动者目标;2管理者权威-职工参与矛盾难点:处理方法:注意民主管理适度。参与管理适度的标准第22页/共50页民主管
23、理的形式之二:平等协商制度民主管理的形式之二:平等协商制度民主管理的形式之二:平等协商制度民主管理的形式之二:平等协商制度 不同点平等协商集体协商主体不同职工代表是职工选举产生是工会选派目的不同实现双方沟通订立集体合同,规定一般劳动条件程序不同程序、时间、形式自由,议而不决严格的法律程序内容不同内容广泛,所有事项或愿意协商的法律规定的法律效力不同知情、质询与咨询,协商结果自觉履行受国家法律保护法律依据不同属于职工民主参与管理的形式劳动法中的集体合同制度第23页/共50页民主管理的形式之三:信息沟通制度民主管理的形式之三:信息沟通制度民主管理的形式之三:信息沟通制度民主管理的形式之三:信息沟通制
24、度 类别内容细则纵向信息沟通下向沟通从高到低,逐级或越级向下传输,对信息的加工是分解和具体化的过程上向沟通自下而上,逐层集中,在各个环节综合向上传输。建议:建立员工申诉机制横向信息沟通同一机构、职能业务人员之间的信息传递建立标准信息载体制定标准劳动管理表单统计表、台帐、工资单、员工卡片等汇总报表工作进行状况汇总报表、业务报告正式通报、组织刊物优点:信息准确、沟通内容易于保存例会制度口头语言的形式。会议、召见、询问、指示、讨论;具有双向沟通的优势纵向信息沟通:依据企业责权分配的管理层级机构,建立指挥、命令、执行、反馈系统横向信息沟通:企业组织内部依据具体分工,在同一级机构、职能业务人员之间的信息
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