我为群众办实事承诺事项集合9篇.docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑我为群众办实事承诺事项集合9篇第1篇: 我为群众办实事承诺事项 为认真落实我为群众办实事实践活动有关要求，总行就开展我为群众办实事活动作出安排部署，金星分理处高度重视，基于分理处工作实际出发，形成了初步思路举措。 一、打铁还需自身硬 为群众办实事，就必须做到自身有完善的专业素质。积极学习省联社发展的新业务，透彻分析新业务便民为民的优惠点，以专业的服务素养满足客户的综合金融服务需求，在实践中锤炼过硬的本领。总行组织多次金融知识进万家宣传活动、反洗钱宣传活动、反假币宣传等活动，通过这些活动平台，将我们的社会义务得到最大化的发挥。 二、知客户之难。才能解客户之急 时

2、刻关注人民群众的事，接待客户时多聊多沟通，关注客户需求，柜面服务时不怕小钱难存，小钱难发，大额资金支现，以最大的努力满足客户需求。电子银行业务发展时，结合客户资金特征，店铺分布，为客户提供多元化服务、上门服务，手把手教会客户使用方法，缩短办理业务周期，让客户不等待。集中上门为村民办理社保卡激活业务，让老人不跑路，让业务不等待。 三、群众无小事，点滴暖民心 加强柜面服务水平，用细节暖人心。从客户进金星分理处营业厅开始，从一句温暖问候开始，从接到客户第一笔业务开始，始终坚持唯一信念，急客户之所急，想客户之所想，一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。营业厅外的轮椅专用道，营业厅内的服务指示牌，服

3、务柜台的老花镜，票据填写的专业样表，大写汉子数字的模板，按指印后的一张卫生纸，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办好事、实事，将只跑一次体现在每一次的窗口服务中，将金融服务送到群众心坎上。 我分理处将矢志不渝坚守我为群众办实事的工作理念，踏踏实实干实事，为群众办实事，为信合事业发展做出最大的贡献。 第2篇: 我为群众办实事承诺事项 我为群众办实事干部在岗，群众过节 东山街道深入落实街道文明先锋在社区我为群众办实事实践活动，国庆节假期期间，街道党员干部按照干部在岗，群众过节的要求，深入结对共建社区，发扬持续作战精神，坚持把每一件小事做细、把每一项任务落实，贡献她力量。 在对三十米街经营场所疫情防控

4、情况进行督导检查时，街道党员逐家店铺讲解最新防疫要求，重点检查商户定时消杀、佩戴口罩、设置一米线等措施，并严格要求门店员工在假期落实执行各项疫情防控要求。针对检查过程中发现的问题，街道党员积极督促整改，及时跟进，杜绝走形式、走过场。 在社区卡口值守时，向来往居民宣传疫情防控注意事项，督促大家做好日常消毒和体温监测，呼吁大家进一步提高自我防护意识，自觉遵守疫情防控措施。在参与社区环境治理时捡拾小区中的白色垃圾、角落里遗留的烟头、花圃边被丢弃的塑料瓶使小区环境变美。整洁的家园，大家相互约定，自觉维护家园美好环境，积极制止不文明行为，巩固周末大扫除的成果。 在对口共建东山街道上街社区，街道党员积极承

5、担社区分配的疫情防控、文明城区常态化创建、垃圾分类等任务，参与到社区卡口值守、检查三十米街经营场所疫情防控情况、环境整治等工作中。 东山街道党员在国庆假期期间，坚持干部在岗，群众过节，深受社区居民的好评。 第3篇: 我为群众办实事承诺事项 依据中央关于在全党开展党史学习教育的通知精神和省市县委的部署要求，为扎实开展好党史学习教育专题我为群众办实事，结合*社区的实际情况，现制定方案如下。 一：工作任务 把学习党史同总结经验、推动工作、解决实际问题结合起来，围绕群众急难愁盼问题，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。全民加快现代化建设步伐，进一步转变工作作风，发扬我党求真务实

6、的光荣传统，在求真上苦下功夫，真正把精力投入到讲实话、办实事、求实效上来。 二：工作要求 1.明确完成时限。我为群众办实事主题活动完成时限为2023年7月1日。 2.加强领导，明确责任。社区要高度重视，积极参与，各司其职，要认真制定具体的工作措施，确保按时按质完成工作任务。 3.深入调研，求真务实。*社区成立我为群众办实事领导机构，坚持干部联系走访制度，通过发放民情民意调查问卷、微信公众号反馈等多种渠道收集问题，每天进行分类整理。社区能解决的问题立即予以解决；社区解决不了的问题，由主要领导协调有关部门办理。切实提高为民服务、为民解忧，真正做到民思我想、民需我做、民求我应、民困我帮。 4.上下联

7、动，协调推进。对于收集上来的民生信息，基层能解决的要及时解决，涉及方面比较广问题较大的，要及时向街道办汇报，街道办将保持上下联动，全力协调，合力解决。 三：组织保障 1：压实责任，分工明确。成立以党总支部书记为组长，党总支部副书记为副组长，委员为组员的领导小组，层层落实责任分工。社区积极关注跟进我为群众办实事实践活动进展，并及时予以通报，确保各项工作落实到位，取得实效。确保事事有着落，件件有回音， 2：做好宣传，营造氛围。充分运用微信群、公众号、小程序、宣传栏等媒介宣传手段，努力营造各级党组织高度重视，广大党员干部踊跃参与，群众积极支持的良好舆论范围。 3：树立典型，正确引导。大力培养和树立具

8、有时代特色、为群众办实事、体现党员先进性的典型人物，宣传他们的先进事迹，引导广大党员干部向身边先进看齐，做到学有榜样，赶有目标。 *社区居委会 第4篇: 我为群众办实事承诺事项 自觉维护村内稳定，按时交纳党费 1.遵纪守法，廉洁自律，在创先争优活动中争当表率。服从党支部安排，按时参加农村党员远程教育学习。认真学习党的知识，并积极向群众宣传党的知识，做好党和群众的联系人。 2.做全体村民的带头人、带路人，不搞特殊化，不损坏全体村民的利益。 3.热心帮助村内有困难的群众，并把自己的养殖(种植)技术传授给需要帮助的群众。 4.开展批评和自我批评，虚心听取领导、群众意见，自觉接受监督。 5.做到群众利

9、益无小事，心系群众，通过聊天等形式，了解群众的实际困难，主动为其解决难点、热点问题，树立一名普通农村基层干部的良好形象。 6.做文明有礼貌，搞好家庭副业，管理教育好家庭成员和青少年，敢于同坏人坏事做坚决斗争。 7.艰苦奋斗、勤俭节约、家有大事，不讲排场、不比阔气。 承诺人：xxx素材 第5篇: 我为群众办实事承诺事项 为进一步贯彻党史学习教育史明理、学史信、学史崇德、学史实践的目标和要求，推动市卫生健康委我为群众办实事实践活动深入开展，市卫生健康委根据市党史学习教育领导小组的统一部署和安排，郑重向社会公开承诺。 I.实施医疗服务，拓宽登记渠道，为老年人设置专用窗口，简化诊疗流程，完善转诊服务，

10、做好宣传指导，解决老年人就医不便的问题。这项工作于2023年6月底完成。二、提高农村医疗卫生人员的服务水平。为乡镇卫生中心招聘医学毕业生，开展提高农村卫生人才能力培训，培训覆盖基层医疗卫生机构临床骨干医师、全科医师和村医，解决农村卫生人员服务能力薄弱的问题。这项工作于2023年12月底完成。3、进一步优化商业环境，提高工作效率。推进公共场所电子许可证办理，加强网络系统建设和电子许可证系统培训，做好宣传工作，让公众感受到电子许可证带来的便利，实现一次不跑、零跑腿服务。这项工作于2023年9月底完成。请群众和社会各界监督上述承诺。第6篇: 我为群众办实事承诺事项 为扎实开展我院队伍教育整顿各项工作

11、，创新发展环境、强化服务意识、改进审判作风、提高办案效率，更好地接受社会各界和广大人民群众的监督，切实把学习教育成果转化为真抓实干举措，让人民群众感受到教育整顿实效，沿河法院进一步细化我为群众办实事工作举措，特向全县人民作出十二个坚持的郑重承诺。 一、坚持一站办理积极推进现代化诉讼服务体系建设，全面推进网上立案、调解、开庭和电子送达，实现诉讼服务事务一站通办、一网通办。二、坚持有案必立严格落实立案登记制度，规范立案流程，压缩立案用时，杜绝拖延立案、限制立案等现象。三、坚持文明服务明确诉讼服务标准，规范文明服务理念，提升服务群众意识，做到人民群众对环境舒心、办事暖心、结果放心。四、坚持提升效率实

12、行门诊式全流程解纷模式，切实加强非诉讼纠纷解决机制建设，落实繁简分流机制，加大简案快审力度、提高小额诉讼适用率，不断提升办案效率。五、坚持提高质量切实落实一岗双责，充分发挥专业法官会议、审判委员会制度作用，注重强化类案检索，力促案件质量再提高和法官业务能力再提升。六、坚持便民利民不断丰富便民利民措施，及时回应群众的司法需求，强化巡回审判、假日法庭等延伸服务，切实减轻群众诉累。(一)上诉当事人提交上诉状时，不再需要当事人向原承办法官确认送达日期，由立案庭通过案件管理系统直接查询或对接原承办法官查询送达日期。(二)申请执行人申请执行立案时，不再需要原承办法官出具法律文书生效证明函，由立案庭通过案件

13、管理系统直接查询或对接原承办法官查询生效日期。(三)终本执行案件恢复执行时，可以口头提出恢复执行申请及财产线索，经核实后由执行局直接恢复执行。(四)案件当事人申请调取生效裁判文书时，不再需要原承办法官签署意见，只需当事人填写调取裁判文书申请表，交综合办公室核实当事人身份并报分管领导审批后调取。七、坚持保护弱势聚焦涉未成年人、涉老、涉农民工等弱势群体，进一步畅通绿色通道，依法减缓免诉讼费用，强化劳动争议纠纷多元化解，确保特殊群体的合法权益得到更加有力的保护。八、坚持攻坚执行深入推进黔山雷暴执行攻坚，持续加大执行力度，加大对失信被执行人的打击力度，依法严惩拒执犯罪，及时兑现人民群众的胜诉权益。九、

14、坚持信访必理畅通涉法涉诉信访投诉渠道，落实院领导值班接访制度，切实做到来访有接谈、来信有着落，真正把群众的合法诉求落到实处。十、坚持推进改革完善司法改革相关配套制度，健全审判权力制约监督体系，把握审判权力运行规律，在更高层次上全面落实司法责任制。十一、坚持司法公开通过中国审判流程信息公开网、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、中国庭审公开网四大平台及时、全面公布审判、执行工作情况，推动阳光司法，实现便民司法。十二、坚持平安建设坚持开展法律五进，加大普法宣传力度，推动全社会尊法学法守法用法，巩固和拓展扫黑除黑专项斗争工作成果，不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。第7篇: 我为群众办实事承诺

15、事项 一、基本情况 *县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。 二、主要做法 （一）持续深化一枚印章管审批改革 1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个一窗受理综合窗口，探索梳理一窗受理工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担告知、受理、出件职责，推行无差别受理，同标准办理。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政

16、务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。 2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。 3.实现审管信息及时推送。按照谁审批谁负责、谁主管谁监管的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息

17、推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。 （二）持续优化县域营商环境 1.五减五统一专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了*县行政审批服务管理局开展五减专项行动工作方案。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项，减少19项，压减率7.4%。通过开展五减专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。 2.一件事一次办跨省通办全省通办落实情况。我局以政府办文件出台了*县推进一件事集成服务改革实施方案，目前已梳理公布了我要办企业我要开商场超市

18、我要开酒店等46项一件事事项，正将一件事涉及的多个表格、多套材料，整合集成为一份表单、一套材料，推动一件事无差别受理，同标准办理。为推进跨省通办全省通办工作，我局正在规划开设跨省通办全省通办窗口，调整相关工作人员岗位设置，为跨省通办全省通办打好基础。 3.政务服务好差评工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器，实现了与省级好差评系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2023年12月初评价系统正式启用以来，共收到评价409次，好评率100%。同时，我们建立政务服务好差评回访和差评整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率100%，接听办事群众咨询、查询90

19、余次。 4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了*县项目审批服务领办、代办、专办、一网通办实施方案，结合我为群众办实事我是办事人换位体验活动，已服务企业和群众465人次，办理各类事项298个，办理时限平均压减25%左右。同时，自2023年8月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。 5.创建法治化营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保

20、障，先后出台了*县优化营商环境行动方案*县招商引资优惠奖励办法（试行）关于支持民营经济发展的实施办法，制定了13条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2023年11月13日，我县向省委依法治省委员会申报了山西省（全面优化营商环境）示范县法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设全面优化营商环境示范县。 （三）持续推进证照分离改革 我局积极落实临汾市人民政府关于印发临汾市开展证照分离改革全覆盖工作实施方案的通

21、知（临政发20236号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出*县开展证照分离改革全覆盖工作实施方案，梳理出*县证照分离改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项68项，直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件，惠及企业25家。 （四）持续推动政务服务向基层延伸 为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇，精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和

22、相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单，印发了*县乡镇权责清单和*县乡镇权责清单外事项准入制度，并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项就近办、马上办、网上办、一次办，我们梳理出37个最高频次办理事项，制作了高频事项办理一次性告知清单，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合数字*项目建设，在*福地APP上开设政务服务专栏，目前已实现办事指南查询及部分事项的全程网办。下一步，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务

23、一体机等设备，设置24小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。 三、典型案例 开通便民服务绿色通道 （一）绿色通道聚焦适老化政务服务 针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出适老化政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程帮办、代办服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。 （二）绿色通道聚焦重点项目前期手续办理 我局根据制作的*县企业投资项目承诺制改革操作流程图*县政府投资项目并联审批流程图，围绕今

24、年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。 四、存在问题及下步打算 （一）加快业务专网与一体化平台对接 一枚印章管审批改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台

25、完全对接融合，实现一次录入、数据共享。 （二）完善审管信息实时推送功能 我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。 下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化放管服效改革为抓手，以优化营商环境为目标，把我为群众办实事作为重要内容贯穿党史学习教育始终，持续深化一枚印章管审批改革，开展政务服务事项五减五统一和一件事集成套餐

26、服务，大力推行领办、代办、专办、一网通办，全力做好政务服务好差评工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。 第8篇: 我为群众办实事承诺事项 为进一步加强党风廉政建设，践行三个代表重要思想，落实科学发展观，不断提高廉洁自律意识，规范职业行为，正确对待和行使权力，认真履行职责，我郑重承诺如下： 一是认真贯彻党的路线、方针、政策和上级工作部署，确保各项规定和措施的实施，促进单位和部门的健康发展。二是认真落实党风廉政建设责任制，教育管理本单位、本部门干部职工，防止违纪违法犯罪。3、贯彻落实中国共产党党内监督条例，坚持民族决策和科学决策，充

27、分发扬民族作风，自觉接受组织和党内外群众的监督。4、严格遵守中国共产党领导干部廉政从政若干准则的规定，树立正确的人生观、价值观、利益观和权益管理，自觉抵制腐败。五、弘扬求真务实作风，发扬艰苦奋斗优良传统，不讲排场、比阔气，不图享受、挥霍公-款、铺张浪费。六、认真履行岗位职责，不折不扣地执行组织和领导交办的各项工作任务。遵守职业道德，不吃拿卡要、不以权谋私，不贪赃枉法。不做有损单位形象的事情。以上承诺本人将严格履行，自愿接受广大干部群众的监督，如有违反，愿接受处理。承诺人：承诺时间：_年_月_日第9篇: 我为群众办实事承诺事项 争创大兴乡五好党支部，争当大兴乡优秀共产党员。组织所以党员每月至少两次的学习日活动，全年至少十次以上进行副科级以上干部对党员进行授课。坚持每月召开月末干群联系会，确保村内重大事项按四议两公开工作法进行开展。 积极引进外资，加强基础设施建设。 新增图书等多样的文化活动，丰富群众精神文化生活。确保今年的养老保险、合作医疗、财务审计等工作。坚持每周参加村内的夜间巡逻。 做好矛盾调解排查工作，并及时登记在档，确保小事不出村。 做好计划生育工作，确保育龄妇女康检率达到100%，控制计划外生育，争创乡级计划生育一类村，等当乡优秀计生工。 带头贯彻落实上级工作任务，保质保量完成工作任务。 承诺人：xxx素材 2023年x月x日 第 19 页 共 19 页