IT系统工程师的工作内容.pdf
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1、欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!IT 系统工程师的工作内容 1 职责:1、处理客户提出的技术索赔,2、检索附加信息以查明问题的确切情况/3、现场对堵塞问题的干预,报告这些问题,4、管理客户索赔(线),包括识别和描述问题,并立即采取行动和升级。5、纠正错误,包括立即解决问题,如长期补丁或新版本或升级。6、负责的基础设施、终端、第三方设备的维护 7、故障排除的终端,跟进技术报告 任职要求:1、熟练掌握无线电通信系统维护、Oracle 数据库、Unix/Solaris、Linux、HP 服务器和 IP 知识、故障排除方法。2、熟悉 IP
2、网络路由、交换技术,能熟练配置思科等交换设备。3、知识产权培训相关证书优先 4、以客户为导向,对客户问题有警觉/意识 5、能够学习和理解任何新的技术课题。6、良好的英语水平。7、工作努力,有良好的团队合作精神。具有类似技术经验者优先。IT 系统工程师的工作内容 2 职责:1、负责 MTS、WMS、QMS 系统问题的排查及处理、系统报表的维护,定期收集及整理系统问题,提出优化方案;2、负责公司 OA 系统的管理、流程的新建及优化;3、负责其他新系统的实施工作,推进项目顺利进行;欢迎您阅读并下载本文档,本文档来源于互联网,如有侵权请联系删除!我们将竭诚为您提供优质的文档!4、负责公司内部应用系统的
3、账号管理等;5、熟悉 VMware 虚拟化项目日常监控、及时发现异常并快速处理。6、负责领导安排其他事项 任职资格:1、大专及以上学历,计算机或 IT 等相关专业毕业;2、5 年以上 IT 技术工作支持,1 年以上生产企业 MTS、WMS、QMS 系统管理和运维经验,3、负责公司 OA 系统管理,及流程的新建优化,3、熟悉并掌握 ORACLE,SQL Server 等主流数据库;4、为人正直,主观能动性强。有责任心及团队合作精神,具备良好的沟通能力及文档编写能力。IT 系统工程师的工作内容 3 职责:1、负责实验室信息管理系统及项目的管理、维护、增改。2、配合客户系统、筛查类报告和全过程管理系
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