微信支付服务协议完整版本.pdf
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1、.实用文档.微信支付效劳协议特别提示:特别提示:本协议由深圳市腾讯计算机系统下称“腾讯、财付通支付科技下称“财付通本协议由深圳市腾讯计算机系统下称“腾讯、财付通支付科技下称“财付通和你共同签订,具有合同法律效力。和你共同签订,具有合同法律效力。在使用微信支付效劳下称“本效劳前,你应当认真阅读并遵守本协议、在使用微信支付效劳下称“本效劳前,你应当认真阅读并遵守本协议、?财付通效劳财付通效劳协议协议?和和?微信公众平台效劳协议补充规那么一微信公众平台效劳协议补充规那么一?下称“下称“?补充规那么一补充规那么一?。?财付通效劳协议财付通效劳协议?和和?补充规那么一补充规那么一?是本协议不可分割的一局
2、部,具有同等法律效力,是本协议不可分割的一局部,具有同等法律效力,与本协议相冲突的,以本协议为准。与本协议相冲突的,以本协议为准。请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示,你应重点阅读。除非你已法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体显示,你应重点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款,否那么你无权使用本效劳。你使用本效劳即视为你已阅读并阅读并接受本协议所有条款,否那么你无权使用本效劳。你使用本效劳即视为你已阅读并同
3、意本协议的约束。如你对本协议有任何疑问的,应向客服咨询。同意本协议的约束。如你对本协议有任何疑问的,应向客服咨询。一、定义如无特别说明,以下术语在本协议中的定义为:1.11.1 微信:微信:指腾讯提供的跨平台通讯工具,支持单人、多人参与,发送语音、短信、视频、图片和文字等即时通讯效劳,由关系链拓展工具、便捷工具、微信公众帐号、开放平台等软件系统和效劳组成。1.21.2 微信公众平台:微信公众平台:指腾讯向你提供的用来发布信息,让你与用户进行沟通、互动的互联网技术效劳平台。1.31.3 微信公众帐号:微信公众帐号:指你在微信公众平台注册的,用于登录微信公众平台的帐号。以下或称“公众帐号。1.41
4、.4 微信支付效劳:微信支付效劳:指财付通依托微信及微信公众平台为收付款人之间提供的货币资金转移效劳。下称“本效劳1.51.5 用户:用户:指使用微信支付效劳向你购置商品或效劳的自然人。1.61.6 微信支付商户号:微信支付商户号:指财付通为你配置的用来记载你的身份信息、交易信息、资金余额,你凭以发起交易指令的电子簿记,属于?财付通效劳协议?中的一种财付通账户类型。微信支付商户号将与你提供的合法银行账户绑定,财付通将根据你的交易指令和相关协议对你的银行账户做相应的资金扣划和归集。1.71.7 微信支付商户平台下称“商户平台:微信支付商户平台下称“商户平台:指财付通提供和维护的商户管理软件系统,
5、你应通过该系统提交相应资料和信息,进而开通本效劳。成功开通后,你可以通过该系统使用微信支付商户号管理和营销推广等相关功能,具体功能以该系统实际提供的为准,且该系统将根据财付通的需要进行调整和增减。你使用商户平台的,还需遵守?微信支微信支付商户平台使用协议付商户平台使用协议?。.实用文档.1.81.8 商户平台登录账号:商户平台登录账号:指你凭以登录商户平台,操作微信支付商户号的账号,你成功申请微信支付商户号后,财付通将向你在商户平台中登记的联系邮箱发送电子邮件,告知你的商户平台登录账号及初始密码,你可在商户平台中修改该初始密码,你亦可根据需要在商户平台中为该登录账号设置多个附属登录账号及对应的
6、登录密码,并为附属登录账号配置相应的操作权限,用来查询和操作微信支付商户号。商户平台登录账号及其附属登录账号,以下统称“商户平台登录账号。1.91.9 结算:结算:指用户购置你的商品或效劳后,财付通在一定周期内将交易金额记账在你的微信支付商户号上的行为。1.101.10 提现:提现:指你向财付通发出将微信支付商户号中的资金转账到与该微信支付商户号相关联的合法银行结算账户的指令后,财付通在一定周期内向备付金存款银行发出转账指令的行为。二、效劳内容2.12.1 腾讯职责。腾讯依据腾讯职责。腾讯依据?微信公众平台效劳协议微信公众平台效劳协议?和和?补充规那么一补充规那么一?为你提供微信公为你提供微信
7、公众平台的技术接口和软件效劳,让你发布信息、与他人沟通和互动。假设你不申请开通微众平台的技术接口和软件效劳,让你发布信息、与他人沟通和互动。假设你不申请开通微信公众账号,那么在本效劳中无需遵守信公众账号,那么在本效劳中无需遵守?微信公众平台效劳协议微信公众平台效劳协议?和和?补充规那么一补充规那么一?。2.22.2 本效劳的场景和功能。本效劳的场景和功能。财付通为你提供货币资金转移效劳,当用户购置你的商品或效劳时,可通过本效劳完成交易。本效劳的具体运用包括但不限于以下五种场景:1公众号支付:指你在公众账号页面展示商品和信息,用户在你的公众账号发起本效劳;2APP 支付:指你在你的 APPApp
8、lication用户端展示商品和信息,用户在你的APP 用户端发起本效劳;3扫码支付:指你在你的网站页面展示商品和对应的二维码信息,用户用用户端扫描二维码发起本效劳;4刷卡支付:指用户出示用户端中的二维码条码,你用特定装备扫描该二维码 条码 后发起本效劳。5 WAP 支付:指你在用户端外的 WAP 网页或 HTML5网页展示商品和效劳,用户在前述页面发起本效劳。你可以申请开通以上一种或多种支付场景,由财付通审核决定开通支付场景的种类。2.32.3 效劳限制。效劳限制。本效劳仅能用于你在商户平台申报并经核准的商品或效劳,且每笔订单不能超过财付通规定的限额。你了解并同意财付通有权根据你经营的商品或
9、效劳类型,以及你经营活动的风险状况调整你的交易额度。三、财付通的权利和义务3.1 支付系统建设。财付通负责支付系统的建设、运行和管理,并确保该系统的平安性。3.23.2 交易查询。交易查询。财付通设立网上交易查询系统及查询接口,为你提供商户信息管理和交易信息查询效劳。3.33.3 用户证书。用户证书。财付通为你提供“用户证书效劳,“用户证书将记载你的身份信息、微信支付商户号的操作权限,以及你向财付通提交支付指令时的数字签名文件。.实用文档.3.43.4 支付指令校验。支付指令校验。财付通依据你的商户平台登录账号、登录密码、用户证书来校验你支付指令的真实性、有效性。当你的商户平台登录账号、登录密
10、码和用户证书均校验通过时,即视为系你本人操作微信支付商户号,财付通无需校验其他信息即可执行支付指令。3.53.5 交易纠纷处理。财付通仅为你提供货币资金转移效劳,你与用户或其他主体之间的纠交易纠纷处理。财付通仅为你提供货币资金转移效劳,你与用户或其他主体之间的纠纷由你自行负责处理,与财付通无关,但是,因财付通系统故障引起的资金转移效劳纠纷纷由你自行负责处理,与财付通无关,但是,因财付通系统故障引起的资金转移效劳纠纷除外。除外。3.63.6 商户经营审核。财付通有权定期或不定期审核你的业务类型,以及通过本效劳售卖的商户经营审核。财付通有权定期或不定期审核你的业务类型,以及通过本效劳售卖的物品和效
11、劳,假设你违反本协议第物品和效劳,假设你违反本协议第 2.32.3 条约定或从事不符合国家相关法律法规规定的经营条约定或从事不符合国家相关法律法规规定的经营活动时,财付通有权暂停或终止提供效劳。活动时,财付通有权暂停或终止提供效劳。3.73.7 交易停滞。你连续九十个自然日未利用本效劳产生交易额的,财付通有权终止本协议交易停滞。你连续九十个自然日未利用本效劳产生交易额的,财付通有权终止本协议且无需承当任何法律责任。且无需承当任何法律责任。3.83.8 交易指令传输。你申请开通本效劳,即说明你授权腾讯通过微信向财付通发起相关交交易指令传输。你申请开通本效劳,即说明你授权腾讯通过微信向财付通发起相
12、关交易指令,财付通有权依据微信发出的指令进行系列操作,由此产生的一切纠纷及法律责任易指令,财付通有权依据微信发出的指令进行系列操作,由此产生的一切纠纷及法律责任由你自行承当,与财付通无关。由你自行承当,与财付通无关。3.93.9 延迟结算。财付通发现你可能存在洗钱、恐怖融资、欺诈交易、信用卡套现、恶意倒延迟结算。财付通发现你可能存在洗钱、恐怖融资、欺诈交易、信用卡套现、恶意倒闭或其他违法违规行为,或财付通发现你存在异常交易或存在争议交易时,财付通可以对闭或其他违法违规行为,或财付通发现你存在异常交易或存在争议交易时,财付通可以对你微信支付商户号中的相应资金进行延迟结算。对于延迟结算的资金,直至
13、排除违法违规你微信支付商户号中的相应资金进行延迟结算。对于延迟结算的资金,直至排除违法违规嫌疑时,财付通才恢复该局部资金的结算。你的行为导致腾讯或财付通遭受损失的,你还嫌疑时,财付通才恢复该局部资金的结算。你的行为导致腾讯或财付通遭受损失的,你还应当承当赔偿责任。应当承当赔偿责任。3.103.10 身份验证和授权。你使用本效劳,即说明你同意腾讯和财付通收集、记录和使用你使身份验证和授权。你使用本效劳,即说明你同意腾讯和财付通收集、记录和使用你使用本效劳过程中产生的相关信息和数据,包括但不限于你的身份信息、账户信息和交易信用本效劳过程中产生的相关信息和数据,包括但不限于你的身份信息、账户信息和交
14、易信息等。财付通有权将前述信息提交国家机关和金融机构进行身份验证和鉴权,同时,为更息等。财付通有权将前述信息提交国家机关和金融机构进行身份验证和鉴权,同时,为更好地提供效劳,腾讯和财付通及关联公司有权在法律允许的范围内自行收集、记录、使用好地提供效劳,腾讯和财付通及关联公司有权在法律允许的范围内自行收集、记录、使用上述信息和数据。上述信息和数据。四、你的权利和义务4.14.1 账号开立和身份验证。账号开立和身份验证。你在申请开立微信支付商户号时,应向财付通和腾讯如实提供相关经营资质资料,包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等,假设你从事国家规定专营、专控或需要取
15、得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。你应保证所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。你的上述信息发生变更,或迁址、停业、变更域名或联系等资料信息,应提前通知财付通和腾讯,否那么,财付通和腾讯有权视具体情况暂停效劳,你未及时通知导致的一切投诉和纠纷,均由你承当。4.24.2 账号使用。你不得把微信支付商户号、财付通提供的接口技术、平安协议及证书用于账号使用。你不得把微信支付商户号、财付通提供的接口技术、平安协议及证书用于本协议范围以外的用途,也不得出租、转让给第三方使用。你不得将其他商户的交易假冒本协议范围以外的用途,也不得出租、转让给第三方使用。你不得将其他商户的交易假冒成
16、自己的交易与财付通结算。成自己的交易与财付通结算。.实用文档.4.34.3 禁止存储用户敏感信息。你不得存储用户账户密码、银行卡验证码和有效期等敏感信禁止存储用户敏感信息。你不得存储用户账户密码、银行卡验证码和有效期等敏感信息,不得泄露用户信用卡信息和借记卡信息等。息,不得泄露用户信用卡信息和借记卡信息等。4.44.4 账号保管和挂失。你应妥善保管微信公众账号、商户平台登录账号、微信支付商户号账号保管和挂失。你应妥善保管微信公众账号、商户平台登录账号、微信支付商户号及其密码,及其密码,以及以及短信验证码、短信验证码、APIAPI KeyKey、APIAPI 证书等。证书等。微信公众账号、微信公
17、众账号、商户平台登录账号、商户平台登录账号、微信支付商户号下的一切行为均视为你的行为。假设你需对微信公众账号、商户平台登录微信支付商户号下的一切行为均视为你的行为。假设你需对微信公众账号、商户平台登录账号、微信支付商户号挂失,应及时与客服人员联系并按照客服人员的指引进行操作,假账号、微信支付商户号挂失,应及时与客服人员联系并按照客服人员的指引进行操作,假设客服人员要求你提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作的,你应及时提交书面证明设客服人员要求你提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作的,你应及时提交书面证明材料。假设你发现微信支付商户号被盗用,应立即向财付通发起挂失。因你管理不善导致材料。假设
18、你发现微信支付商户号被盗用,应立即向财付通发起挂失。因你管理不善导致微信支付商户号被盗用的,一切损失由你自行承当。微信支付商户号被盗用的,一切损失由你自行承当。4.54.5 止付和撤销。由于财付通系统的实时性和不可更改性,你向财付通发起的任何支付指止付和撤销。由于财付通系统的实时性和不可更改性,你向财付通发起的任何支付指令,在财付通执行后,均为不可撤销或更改的。支付指令一旦被财付通执行,你不得要求令,在财付通执行后,均为不可撤销或更改的。支付指令一旦被财付通执行,你不得要求止付、更改或撤销。止付、更改或撤销。4.64.6 商标授权。商标授权。未经财付通书面授权,你不得转载、复制、截取、篡改财付
19、通的商标、标识、Logo 等内容或制作与该内容有关的衍生产品。未经财付通另行书面授权,你不得在任何网页或 APP 页面展示与“微信支付有关的链接、弹窗或与 wap 支付有关的内容及其衍生产品。但你在其经营场所入口或收银台等位置展示“微信支付logo 和标识的,无需财付通另行书面授权。4.74.7 商户系统平安与维护。商户系统平安与维护。你应负责自身的硬件平台搭建并承当相关的设备费用及通讯费用。你应严格按照本效劳和商户平台的接入技术标准来建设和运行自己的计算机系统并确保自身系统的平安性。你应在微信支付交易过程中验证微信支付请求和响应数据包中的签名真实性,并保障支付信息数据传输过程中的平安性、保密
20、性。你应向财付通明确各方数据传输协议、平安机制、硬件需求以及物理连接等诸多技术细节的具体需求,并妥善处理财付通反应的各种交易异常情况。4.84.8 真实交易背景。你承诺发起的本效劳交易基于真实的交易,不得利用本效劳从事虚假真实交易背景。你承诺发起的本效劳交易基于真实的交易,不得利用本效劳从事虚假交易。交易。4.94.9 保存订单信息。保存订单信息。你应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。你在受理用户订单时,须记录包括但不限于以下信息:用户姓名、号码,订购产品的产品名称、产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。你应按财付通的要求向财付通提供详细的、真实可信的交易字段,包括但不限于订
21、单号、商品名称、商品描述等。你还应妥善保存有关交易数据和凭证,包括但不限于订单和用户接受货物时签字的有关单据,由交易发生之日起或本协议终止之日起,至少保存两年。在协议有效期内和协议终止之日起两年内,对财付通提出的查询通知及调单要求,你应在接到财付通通知后,以信件或的方式在两个工作日内将相关单据交付给财付通。4.104.10 第三方交易平台。假设你经营第三方交易平台,其应配备相应的系统、人员和完善的第三方交易平台。假设你经营第三方交易平台,其应配备相应的系统、人员和完善的制度。你应当识别二级商户的身份信息和经营资质,并收集、保存二级商户的营业执照、制度。你应当识别二级商户的身份信息和经营资质,并
22、收集、保存二级商户的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等,假设二级商户从事国家规定专营、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等,假设二级商户从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。你应保证二级专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。你应保证二级商户所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。同时,你还应收集、保存并向财付通商户所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。同时,你还应收集、保存并向财付通.实用文档.传输二级商户的交易订单信息,传输二级商户的交易订单信息,包括但不限于:包括但不限于:用
23、户姓名、用户姓名、号码,号码,订购产品的产品名称、订购产品的产品名称、产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。你还应妥善保存二级商户的交易数据和产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。你还应妥善保存二级商户的交易数据和凭证,包括但不限于订单和用户接受货物时签字的有关单据,由交易发生之日起或本协议凭证,包括但不限于订单和用户接受货物时签字的有关单据,由交易发生之日起或本协议终止之日起,至少保存五年。在协议有效期和协议终止之日起五年内,对财付通提出的查终止之日起,至少保存五年。在协议有效期和协议终止之日起五年内,对财付通提出的查询通知及调单要求,你应在接到财付通通知后,以信件或询通知及调单
24、要求,你应在接到财付通通知后,以信件或的方式在两个工作日内将相关的方式在两个工作日内将相关单据回复给财付通。对财付通提出的风险交易,你应按财付通要求对其二级商户交易进行单据回复给财付通。对财付通提出的风险交易,你应按财付通要求对其二级商户交易进行有效识别、追溯及在必要时实施暂停业务管理的措施,同时承当因二级商户开展和管理不有效识别、追溯及在必要时实施暂停业务管理的措施,同时承当因二级商户开展和管理不善造成的全部风险损失,你应保证二级商户不得再行开展下一级商户。善造成的全部风险损失,你应保证二级商户不得再行开展下一级商户。第三方交易平台,指在网络商品交易活动中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟
25、经营第三方交易平台,指在网络商品交易活动中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易规那么、交易撮合、信息发布等效劳,供交易双方或者多方独立开展交易活动场所、交易规那么、交易撮合、信息发布等效劳,供交易双方或者多方独立开展交易活动的信息网络系统。的信息网络系统。二级商户,指在你经营的第三方交易平台中销售商品或效劳的自然人或企事业单位。二级商户,指在你经营的第三方交易平台中销售商品或效劳的自然人或企事业单位。4.114.11 第三方交易平台的风险防范。假设你经营第三方交易平台,那么你需对二级商户的交第三方交易平台的风险防范。假设你经营第三方交易平台,那么你需对二级商户的交易行为的真实性、
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