XX市工商局直属局工作总结.docx

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1、XX市工商局直属局工作总结*市工商局直属局是*市工商局的直属机构，要紧承担全市 生产资料、生产要素市场与文化娱乐行业的监管任务。四年来， 该局以科学进展观统领工商行政管理工作全局，把建成一流班子, 带出一流队伍，营造一流环境，提供一流服务，制造一流业绩作 为努力方向，坚持依法行政、文明服务，社会效益与经济效益取 得了丰硕的成果。一、抓班子带队伍，全面提高依法行政水平“火车跑得快、全靠车头带”，*市工商局直属局一班人始 终把抓班子带队伍作为首要的政治任务，在加强班子自身建设、 发挥先锋模范作用的同时，通过开展党员先进性教育、作风教育 月、解放思想大讨论等活动，做活做细思想政治工作，坚持政治 理论

2、教育与法律法规、业务知识培训相结合，全面教育与因岗、 因人施教相结合，正面激励教育与反面警示教育相结合，组织大 家进行法律知识考试，开展案件互查互评工作，不断提高工商干 部的执法水平与业务素养，为全面推进依法行政打下良好的基础。 该局还提供一切条件鼓励大家自学，并给予一定的经费保障，全 局20名干部全部达到大专以上文化程度，5人获得了省委党校 在职研究生学历，1人获得了*大学npa硕士学位，造就了一支 政治过硬、业务熟练、作风优良的干部队伍。二、抓服务促进展，助推经济又好又快进展工商行政管理工作关系千家万户，关系全市经济建设大局。 为了提高工作效率、减少办事环节，*年起该局集中一个窗口对 外，

3、统一受理业务，此举缩短了办照时间，大大方便了群众办事， 自窗口设置以来，共受理咨询7000余次，办事业务5000余起。 为简化办事手续，缩短工作时限，该局还对特殊情况申请从事个 体经营的，只要材料齐全，符合条件，随到随办，并坚持“急事 急办、特事特办”的原则，针对我市出租车流淌性强、无固定经 营场所的现状，该局实行送年检上门服务，受到广大出租车主的 欢迎，市效能办以信息专刊形式向全市宣传推广了上述做法。服 务创业过程中，该局改变以往执法中存在的以罚代管、教条执法 的现象，从单纯注重办案、逢案必罚向宽严相济、保护公平竞争 与安全交易秩序转变，共对60余户企业虚假出资等违法行为进 行了告诫，对首错

4、不罚的经营者，该局定期开展回访活动，上门 帮扶指导其纠正违法行为，为企业更好更快进展保驾护航；开发 了绿色通道，千方百计为下岗失业人员再就业提供便利，帮扶 1000余户下岗职工实现再就业，减免费用200余万元；开展了 招商引资与红盾帮扶工程，引进内资近8000万元，为*市翠林 洗浴有限公司“翠林”服务商标申报省著名商标进行帮扶并全 程跟踪服务，使其成为*市首个获得省著名商标的服务类品牌; 该局还在全省率先成立行业协会，依托行业协会来引导农村经纪 行业的健康进展，通过培训教育、政策扶持等一系列措施，进展 农村经纪人40户，经纪业务超百万元的农村经纪大户10余户， 有力助推了全市经济又好又快的进展

5、。三、抓整顿促规范，全面开展专项治理工作*市工商局直属局要紧承担全市双生市场及文化娱乐服务 行业的监管任务，监管的行业涉及到房地产、客货运输、机动车 交易、拍卖、废品回收、中介、棋牌、舞厅、网吧、洗浴、游戏 机等。在开展工商行政管理工作中，该局充分意识到要想保护好 市场秩序，光靠诚信经营教育与创新监管机制还不够，对违法经 营者违法经营活动务必加大执法力度，以整顿促规范。为了营造良好的文化市场氛围，该局针对文化娱乐场所经营 时间的特点，实行夜间巡视检查制度，按国家工商总局规定，一 律停止批准设立新网吧，同时对游戏机、舞厅实行总量操纵，合 理布局。实行企业”黑名单”制度。该局还通过”扫黄打非”集中

6、行 动，严厉查处无照经营的书店、书摊、音像制品、网吧、舞厅、 游戏室，对不符合条件的坚决予以取缔。四年来，共开展检查50 余次，出动执法人员1175 A次，出动执法车辆285台次，检查 经营户2307户次，没收非法音像制品49561张，没收非法出版 物2723本，其中政治性出版物927本，取缔无照经营55户，没 收电脑主机与赌机237台，没收游戏机主板40余块。随着我市房地产市场的蓬勃进展，商品房开发销售、二手房 的转让交易与房地产租赁交易日趋活跃，随之而来的房产质量、 虚假广告宣传、消费者投诉也不断出现。该局充分意识到加强房 地产市场监管的重要性与必要性，利用格式条款合同备案突出对 商品房买

7、卖、租赁进行登记备案，突出对侵犯消费者权益、企业 广告宣传与企业合法权益保障条款内容的审查，同时，通过年检 初审、上门检查等形式，共查处房地产企业虚假出资抽逃资金案 件约30件，罚款近百万元；打击了 一批虚假公布广告与散布虚 假信息的企业，为推动*市房地产市场的持续、健康、快速进展 做出了一定奉献。四、抓信访顺民意，全力保护消费者权益四年来，该局积极搭建消费维权网络，设置意见箱、公布两 级举报电话，进一步完善市场快速反应机制。*年10月，市政 协委员在XX县区开展农村留守儿童调研工作时熟悉到，由于城 镇“扫黄打非工作力度的不断加大，国家明令禁止的赌博游戏 机开展渗透到农村乡镇，游戏机老板为了躲

8、避检查，经常租用农 舍或者者利用自家经营小店等作为掩护，无证从事赌博机与游戏 机经营，个别老板为了赚钱不择手段招揽生意，有的还包吃、包 玩、包睡，甚至还能够赊帐，某些游戏内容不乏黄色、暴力，严 重影响着青少年的身心健康，引发了系列社会问题，对新农村文 化建设产生了不可弥补的损害。针对调研反映的内容，该局及时 会同文化、公安等部门，通过摸底排查联合整治一举铲除了危害 青少年的“毒瘤”，此举受到了国家级与省市级媒体的高度关注, 中国检察日报、*商报、新安晚报对此进行了报道；*年年初, 该局还成功调解一起涉及605户购房人的集体投诉，共为消费者 挽回经济缺失95.6万元；在处理一消费者投诉某房地产公司合 同违约一案中，由于行动快、维权及时，消费者竞通过*市电台 的政风行风热线对该局提出夸奖与感谢，树立了工商部门在人民 群众中的良好形象。四年多来，该局共办结市政协提案与人大议 案17起、行风政风热线投诉4起、市领导批示2件，受理12315 与12345市长公开电话与市民心声407件，都在规定的时间内进 行了反馈，为消费者挽回缺失近200万元。