2023年国家公务员考试申论热点：数字化社会要注重适老化.docx

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1、2022年国家公务员考试申论热点:数字化社会要注重适老化为进一步关心考生提升申论答题水平，我特殊推举申论热点解 读：数字化社会要注意适老化。盼望考生阅读本文，对申论热点的把 握有肯定的关心。【背景链接】近年来，随着移动支付、线上挂号、网络约车、网络社交、网络 购票、手机点餐、手机买菜的兴起，“数字化生活”成为社会主流并 转变了人们的生活和工作方式，让我们的工作生活更加高效便捷。但 不容忽视的是，在新技术带给人们生活带来更多便利的同时，由于部 分老年人不会使用智能产品，使智能化成为了老年群体的一道数字鸿 沟。例如受疫情影响，某地地铁站的一位老人因没有健康码乘车受阻, 这给老年群体的出行带来了困扰

2、。【公考角度解读】缘由分析智能化时代，老年人成为脱网一族，从老年群体看，在于老人的适应力量与学习力量趋弱有关系，他们自身对高科技产生了畏难心理, 不愿用，学不会，没人教。即使把握了微信等社交工具的老年人也因 其操作的简单性而担忧财产损失，致使不愿使用在线支付等功能。从经济层面看，智能产品的应用研发忽视了 “适老化”。例如智 能家电已经成为家电市场的主流，但是其操作简单、功能繁多，使用 的群体大多为中青年，而功能简洁适用于老人使用的传统家电在市面 上少之又少。从政务服务看，公共服务部门在制定政策或研发政务平台的过程 中忽视了老年群体的这道数字鸿沟，从而为老年人的生活带来诸多困 扰和不便。信息化、

3、网络化、智能化是社会进展的大趋势。当前中国正在进 入老龄化社会，我们要乐观关心老人搭上智能化生活的快车，拥抱智 能化等高科技给生活带来的便捷性。参考对策在公共服务方面，在借助互联网手段，推出智能化应用，提高服 务效率的同时，制定公共政策和供应服务时要考虑到适老性。例如老 年人无健康码乘车遇阻，表面上看是技术问题，实则是社会治理精细 化的问题。城市公共服务例如在医院、银行等老人集中的区域，开通 网络自助服务要留意操作步骤简洁，并做出简洁、明确的导引图，便 利老人学习使用；同时要结合老人的现实需求和生活习惯，保留人工 服务，关心老人讲解和操作。在养老服务机构，也要留意供应智能化 生活的学习讲座，让老人能够跟上科技进展的步伐。在产品研发方面，要研发出适合老年人使用的产品，助推银发经 济进展。要考虑老人的生活习惯，开发出便利、简洁、时尚的新型智 能家电产品，提高“适老化”程度。例如家电产品让老年人可以一键 通，增加为老年人设计的语音提示、到时提示等多种贴心服务的功能, 让老年人的晚年生活更加智能化。