总经理述职报告精彩10篇.docx
《总经理述职报告精彩10篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《总经理述职报告精彩10篇.docx(37页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、文本为Word版本,下载可任意编辑总经理述职报告精彩10篇 在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是我辛苦为大家带来的总经理述职报告精彩10篇,如果能帮助到您,我的一切努力都是值得的。 总经理工作报告 篇一 超前策划、管理创新、真抓实干、攻坚克难、为全面推进工作目标而努力。 20xx年3月4日,综合部在公司本部会议室组织召开了“20xx年度总经理工作报告学习会议”。通过学习总经理工作报告,使我们广大员工心潮澎湃。20xx年我们公司取得了可喜的成绩,公司实力得到了显著提升,完成年度计划的200%,为下一步公司上市
2、打下了坚实的基础。20xx年我们将面临着更大的机遇和挑战,总经理在报告中提出了:公司把20xx年确立为“以安全和谐为基础、以精细管理为保证、以品牌文化为支撑、以科学履约为平台、以又好又快为目标的科学发展年”。 围绕科学发展战略,继续以“此处为公司精神”为指导,以规范管理为重点;加强考核为手段;以全面完成年度工作任务为目标,加强管理增效益,努力开创各项工作的新局面。做为公司重要组成部门,部门全体职员决心以学习贯彻总经理的讲话为契机,抓管理,谋效益,克服自身不足,努力提升自身工作能力,开创工作新局面,为此部门将重点做好以下几点工作: 一、学习前辈经验,努力提高部门职员自身工作能力。经过本次学习,部
3、门职员要深刻的认识到自己在工作方面的不足。不断加强学习,向优秀的员工看齐是我部门职员现阶段的工作目标。力争在新的一年里,将本职工作做好。 二、安全是公司的生命,是一切工作的前提,公司安全管理是重中之重。我们将继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格目标管理与控制,加强危险点的预测,严格控制危险点,消除危险源,认真落实“四个到位”,即“思想到位,组织到位,责任到位,措施到位”,部门要求全体职员参加公司及部门组织的多种形式安全活动,对各转运站、油库相关人员进行安全教育,不断增强克服个体不安全行为的能力,提高自身的保护意识和互保意识。充分利用监控系统和报表系统的便利性和不间断等特殊性质,对各转运站
4、、油库进行全天候立体式监控,以保障日常运行及在场物资的安全。建立健全安全保证体系和监督体系,发挥驻站代表现场监督作用,实行层层落实责任制,树立安全无小事的坚定思想,制定安全管理目标,不断夯实安全管理基础,确保安全生产稳定局面。 三、不断加强自我的使命感和责任感,要将个人思想的转变行之有效地落实到工作的转变,以公司中兴为己任,发扬“主人翁”精神,立足实际、认清形势,在自己的岗位上发挥好一颗“螺丝钉”的作用。 四、坚定信心,理清思路,强化责任意识。充分发掘自身优势,借助现有的优势平台,找准自我发展定位。通过公司文化的熏陶,使部门职员明白了工作就意味着责任,愉快的接受和完美的执行是我们对待工作的唯一
5、选择、不断强化责任意识。要把责任放在心中,从诚信敬业做起;把责任放在手中,从点点滴滴做起;把责任放在脚下,从讲方法不找理由做起! 20xx年,新的工作局面,我们将紧密结合新时期新任务下的工作的新特点、新要求,转变作风,拓宽思路,在公司领导下,在各转运站、油库的大力支持和配合下,坚定做精做强公司的战略目标,不断把公司事业推向前进! 沿着本次会议确定的发展方向,坚决贯彻总经理年度工作精神,我们公司必能在市场的浪潮中激流勇进。让我们在自己的岗位上,用辛勤和智慧,用汗水与激情,努力开创一片新天地! 总经理述职报告 篇二 尊敬的领导:大家好! 光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了
6、两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我信任。2023年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工共同努力,各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷的。 在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴同时也成功准备了400多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识
7、。 在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳员工,这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了全球排名第三万豪集团旗下马里奥特酒店企业文化就是:“关照好你员工,他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱,这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。 抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。 (1)这一年我和杨经理完善了餐饮部会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度完善,会议质量提高,上级指令也得到了及时落实并执行。 (2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各
8、不相同,这就必须协调好他们之间关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方优点,事实证明这种做法是正确。 (3)提高综合接待能力。 总经理述职报告 篇三 一、加强学习,努力提高自身素质 这些年来,我坚持学习二十大精神和三个代表重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场
9、的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了认识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、 品牌化建设的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学
10、习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。 二、履行职责,努力做好本职工作 作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了不干则罢,干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹
11、措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,具体工作分工负责的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的班子。 三、严格自律,树立良好形象 日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、 团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持工作人员具体运作,分管领导严格
12、把关,主要领导最后负总责的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事,要在职工中树立一个良好的干部形象。四、存在不足及改进方向 一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。 二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。 三是公司某些方面、某些环节按照精细美的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把精细美的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。 岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。 总经理述职报告 篇
13、四 尊敬的各位领导: 您们好! 我是,我于20xx年9月10日来到了我们的中大恒基房地产经纪有限公司,在这不到一年的时间里我经历过签单的喜悦也经历过一直业绩不好的郁闷同时也感受过与其它公司斗智斗勇的紧张。然而这让我学到了很多东西,喜欢了与人沟通,明白了很多为人处世的态度。20xx年7月1日贺经理找我谈话,当得知要我接手永泰B租的时候,除了满腔热血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的责任与重担。我突然意识到我不是一个业务员了,我要对我的七八名员工负责,我要对这个店负责,我更要对中大恒基负责。所以从那一刻起就开始思考怎样才能做好这个店长,怎样才能做好业绩,怎样才能让我的员工每个人都能挣到钱。带着
14、这些问题我从以下四方面阐述我当店经理以后的工作原则和工作方法,以及我们这个店将来的发展方向和目标。 (一)努力打造一支清河租赁市场占有率最高的团队 我们是一个租赁的团队,在清河做租赁的中介公司中大恒基的品牌是最大的,然而现在我们不得不接受的现实是中大恒基的市场占有率是相当的低,据我所知现在清河做房屋银行的公司主要有中大恒基 金有缘 美丽家园 易家 和拓家,据我了解现在金有缘和美丽家园以及拓家房行的拥有量远远超过了中大恒基,他们掌握这清河80%的房屋银行甚至更多。这样的 情况是我不能接受的,也是我们中大人的耻辱,我们不应该任由这种状况继续下去,我们要改变,要占有,要抢占清河的市场。通过我上几个月
15、的实践我发现中大恒基的品牌和实力在清河还是最强的,只要我们去做,去聊,房东还是愿意将自己的房子交给中大恒基来管理。我当店经理以后首先就是要在房行这一块杀出一条血路,亲历亲为的交给业务员怎么谈房行,怎么聊房东。 从居间这一块来说中大恒基的成交量现在也不是很高,甚至被一些小中介公司所超过。面对这样的情况我的要求是每个业务员都必须从自身做起全心全意的对待每一个客户,大量掌握清河正在出租的房源,收集正在出租的房屋钥匙,做到其他公司有的房源我们有,其他公司没有的房源我们也有。只要有客户找我们看房我们就带他看到满意为止,让其他公司无机可乘。通过这几天的努力这种方法已经初现成效,我们已经收集了很多正在出租房
16、屋的钥匙,在带户看房这方面已经把主动权牢牢的握在自己的手中。 (二)从细节抓起做到专业而周到的服务,为自己收取佣金打下良好的基础 通过我前一段时间做业务员的经历,我发现咱们的业务员在收取佣金这方面相当的困难,要不打折要不因为中介费而折单,仔细想想这些客户经常说起的一句话就是“您们凭什么带我们看看房聊聊天就收一个月的房租”当然主要的原因不是愿客户而是我们从一开始就没做好。所以我们想要从根本改变这种现状就只能从自身做起,自己在聊每一个客户,打每一个电话都要专业 周到 都要到位,从约看到带看再到签单从头至 尾都要让客户看感觉到咱们服务周到性,专业性以及全面性。当客户说及中介费的时候咱们才能理直气壮对
17、客户说您看我的服务有没有打折如果我的服务不到位那我没有什么说得,如果您觉得我的服务没打折的话,那全额中介费也是我理所应当应该拿到的。 (三)以业务为主 做一个业务型店经理 记得中心店贺经理找我谈话的时候说道,希望我做一个业务型的店经理,我深深的理解领导的良苦用心。现在的房产中介公司给以前大不一样,各种大大小小的公司都来给你抢市场,所以以往店经理管理模式已经不适应现在这个竞争强大的市场了,我认为现在的店经理不是坐在屋子里高高在上的店经理,而是应该走下去,去和业务员的一起去干一起去拼,掌握一手资料,了解最新市场,这样也能更好的和业务员搞好关系了解他们身上现在出现的问题,以及遇到的困难,以便及时解决
18、。从七月一号开始我就和同事们一起确定了这一方法,大家心情也是非常的高昂。让他们感觉到自己领导的亲和力,亲历亲为的为业务员解决好每一个问题的感召力,这就是我要做的。 (四)亲力亲为的抓好业务员的每一项工作,对业务员负责 保证自己的团队不出现零业绩的业务员 让自己手底下的业务员挣到钱 记得前几天去开北区干部管理会议的时候,潘总因为北区有一部分业务员没有业绩而鞠躬,这是什么,这就是责任 ,这就是潘总作为北区总经理的态度。当潘总弯下自己身躯的时 候我感动了,也感触了,更惊醒了。既然潘总都能为了咱们北区有零业绩而鞠躬,那我们这些做经理的都在干什么呀,我们应该感到自己身上的压力与责任。所以我现在承诺绝不会
19、让自己的员工出现零业绩,要亲力亲为的抓好他们的每一项工作,秉持对自己严格要求 对业务员严格要求 让业务员得到真正的实惠。 综上所述我接手清河永泰店B租以后,目标是全面占领清河租赁市场,垄断清河房行业务。改变收取佣金的困难局面,以服务至上,专业至上,征服客户征服房东。做一个平民店经理以业务为主不离市场人性管理和业务员抱成一团干到一块为了我们店的目标亲历亲为。 竞争虽然强烈,困难虽然很多,目标虽然很大,担子虽然很重。但请公司相信请领导相信我不会害怕,我会迎难而上 劈荆斩棘 带领我的团队占领市场 称霸清河 我要让清河其他公司无房可租无房可拿。要让其他公司听到我们团队就会不寒而栗。最后我相信以后清河的
20、租赁就是咱们中大恒基的,我更相信我会带领我们的团队走的更远 做得更强。 总经理工作报告感受 篇五 20_年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下: 一、工作方面: 按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作: 1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。 对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分
21、析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了报表管理办法,规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了计量及统计工作规程,将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任
22、制各项指标全面完成。 2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。 按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五。七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。 3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。 把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为
23、一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基础。 4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。 进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,
24、成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,一项每年可节约水费1.5万元。 5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。 加强员工业务培训
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 总经理 述职 报告 精彩 10
限制150内