物业保安年度考核工作总结范文怎么写.docx

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1、物业保安年度考核工作总结范文怎么写1 .物业保安年度考核工作总结范文篇一光阴似箭，岁月如梭，转眼间20年就要过去了，对我 个人来讲，这一年意义深刻！在这一年里，我坚持以高标准 严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领 导交代的各项工作任务，个人能力有了很大提高，同时也取 得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几个方面 的工作：一、加强自身素质和业务学习，确保管理水平工欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者，必须 要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工 作，带领队伍健康稳定的向前发展，而安保行业又是一个高 风险行业，保安队伍更是一个特殊的行业，从业人员要求也 高，

2、要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同情况的 年轻人唯我所用呢？怎样发挥他们的光和热呢？这是个具 有挑战性的工作！总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年 的提升服务目标，以利于来年在保安部各项工作更好的全面 展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安 全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完 美的情况下，保安部将继续跟进落实。2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素 质等参差不齐，有优行劣，物业保安部项目制定的管理规范 尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务

3、质 量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导 在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、 防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了 日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任 制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整 齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活， 这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们 将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况，理清工作思路。我 给自己制定了详细的学习计划，利用各种学习方式进行学 习，全面加强自身素

4、质和业务的学习。一是自学安全保卫知 识及消防知识，先后自学了企事业单位内部治安管理条 理、消防法、消防管理、保安管理等工具书。并从 网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积 极参加处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习， 加强自身素质及专业知识的提升。二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作，自我约 束力差，理解能力不强，工作执行力低，管理难度大，为提 高队伍的整体素质，我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的 加大岗位培训力度，每星期对员工进行有计划的学习和培 训，同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训，使员工 队伍确保了稳定，员工的作风纪律、业务水

5、平、服务质量和 处理问题的能力有了明显的提高，取得持续无事故的良好态 势。三、下一步主要从以下几个方面展开工作1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强 值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到 第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在 萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密 度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时 工作质量、仪容仪表、作风纪律等。2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置 后主抓各项工作落实情况，加大对员工的管理，要求员工做 到的前提是我自己必须要作好。对队员加强管理，对每个队 员严格考核，为提高保安队员整体素质

6、，讲当前治安形势及 保安工作的重要性，对他们提出严格要求。3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全 队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核，有功 必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。4、做好队员的思想工作。关心爱护队员，了解队员的 思想、工作等情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想 上信任、工作上教导、生活上体贴。5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学 习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使 其保持良好工作状态。6、加强园区消防安全管理和车辆管理工作，确保院区消防安全和车辆的有序停放。7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考 勤工作和安

7、保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时 汇报。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我在工作 中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的期望 还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别 是对安全保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结 经验。在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的安 全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保 安全无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。2 .物业保安年度考核工作总结范文篇二本年度，我依旧担任着小区的保安工作，在工作方面, 我严格认真的对待自身工作任务。在小区门口认真负责的管 理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随意

8、进出小 区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外，我还认 真负责的完成了小区的巡查工作，更好的保证了小区居民和 财产的安全。如今，在对自己工作小区情况进行了反思后，我对自身一年来的工作情况总结如下:一、自身的提升和锻炼在今年的工作中，为更好的保护小区的安全和服务各位 业主。我在工作外也有积极的提升自身能力！除了最为基本的体能锻炼，我在这一年的工作中也培养 了自己的服务意识。在岗期间，微笑的面对每一位业主，并 保持岗位的清洁整齐，给进出的业主留下良好印象。此外， 我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。收集小区 方面的情况回馈，并及时的去检查，并上报处理。此外，我还利用网络学习了很多关于

9、安全方面的经验知 识，这不仅大大的丰富了我的个人经验，还帮助我在巡逻中 能更好的注意到小区出现的安全问题。并且在发现了问题之 后，我会第一时间上报申请，及时的处理好物业问题，这点 也得到了小区业主们称赞，提高了物业的形象。二、工作方面在工作中，我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无 关人员进入小区外，我也对进出小区的车辆进行了严格的登 记和检查，确保每辆车都有出入记录。此外，在工作中我也认真的做好检查，保证小区的安 全，并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题，积极 贡献自身力量。三、自身的不足尽管的在工作中我一直严格的要求自己，但也有时会因 为自身的不注意导致工作的失误。目前来说，我在主要

10、的工 作方面并没有太大的错误，但却因为对业主要求的工作处理 上没能做好导致了一些麻烦。为此，在今后的工作中，我要 更加注重自身的态度问题，时刻注重调整好自身态度。一年的时间其实过去的很快，但在今后的工作中，我更 需要努力的加强自己，做到保护小区安全的同时也要尽力让 每位业主都满意我们的工作！今后的工作中我会更加努力的 完成这一目标！3 .物业保安年度考核工作总结范文篇三20_年即将过去，我们满怀信心地迎来20_年，过去一 年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新 之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利 于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：一、发挥优势管理

11、，狠抓基层建设，责任第一、安全第1、优质服务、赢得信赖。公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按 照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检 查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求 保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断 巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努 力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服 务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主 的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业 主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案

12、等项 消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意 外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在 相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区 万无一失。针对特别区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患。通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预 案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断 的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区 消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线 路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进 行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护 并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，

13、 消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行 业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意 识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通 过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有 不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训， 对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体 思想素质，服务态度和业务技能。思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情 况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教 育安保人员要有紧迫感、应具有上进心

14、、培养精气神、物业 的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的 主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对 管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀 标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务 工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车 辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记 制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要 求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细 致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理 出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做 好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。