我为群众办实事报告五篇.docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑我为群众办实事报告五篇第1篇: 我为群众办实事报告 一、基本情况 *县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。 二、主要做法 （一）持续深化一枚印章管审批改革 1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个一窗受理综合窗口，探索梳理一窗受理工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担告知、受理、出件职责，推行无差别受理，同标准办理。目前，我局已向县政府

2、申请购买社会化服务，用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。 2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项，我局均向有关部门发函，组织开展联合勘验，在现场勘验时严格执行行业规定，规范填写勘验表单，并要求勘验人员签字确认，对不符合行业规定的，要求申请人限期整改，整改到位后再进行现场勘验。 3.实现审管信息及时推送。按照谁审批谁负责、谁主管谁监管的原则，我局在审批完成后，通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息，做到审管无缝衔接。目前，部分审批事项可通过业务办理专网（如投资项目在线审批监管平台）向监

3、管部门推送审批信息，注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录，实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项（如建筑工程许可），我们通过书面通知单，将审批信息在审批完成当日送达监管单位，实现审管及时有效衔接。 （二）持续优化县域营商环境 1.五减五统一专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动，制定了*县行政审批服务管理局开展五减专项行动工作方案。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项，减少19项，压减率7.4%。通过开展五减专项行动，进一步提高了行政审批服务效能。 2.一件事一次办跨省通办全省通办落实情况。我局以政府办文件出

4、台了*县推进一件事集成服务改革实施方案，目前已梳理公布了我要办企业我要开商场超市我要开酒店等46项一件事事项，正将一件事涉及的多个表格、多套材料，整合集成为一份表单、一套材料，推动一件事无差别受理，同标准办理。为推进跨省通办全省通办工作，我局正在规划开设跨省通办全省通办窗口，调整相关工作人员岗位设置，为跨省通办全省通办打好基础。 3.政务服务好差评工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器，实现了与省级好差评系统对接，确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2023年12月初评价系统正式启用以来，共收到评价409次，好评率100%。同时，我们建立政务服务好差评回访和差

5、评整改落实机制，积极开展办件电话回访，回访率100%，接听办事群众咨询、查询90余次。 4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境，提高办事效率，我局以政府文件出台了*县项目审批服务领办、代办、专办、一网通办实施方案，结合我为群众办实事我是办事人换位体验活动，已服务企业和群众465人次，办理各类事项298个，办理时限平均压减25%左右。同时，自2023年8月至今，我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动，积极开展入企服务活动，深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业，解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。 5.创建法治化

6、营商环境工作开展情况。我们充分发挥法治引领和保障作用，围绕优化营商环境加强制度保障，先后出台了*县优化营商环境行动方案*县招商引资优惠奖励办法（试行）关于支持民营经济发展的实施办法，制定了13条有针对性和可操作性的措施，从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时，结合我县实际，进一步优化政务环境，积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2023年11月13日，我县向省委依法治省委员会申报了山西省（全面优化营商环境）示范县法治政府建设单项示范项目。目前，已通过项目初审、实地评估和现场答辩，近期有望被授予山西省法治政府建设全面优化营商环境示范县。 （三）持续推进证照分离改革

7、 我局积极落实临汾市人民政府关于印发临汾市开展证照分离改革全覆盖工作实施方案的通知（临政发20236号），通过组织专题学习，让业务人员熟悉具体操作流程。目前，已结合实际草拟出*县开展证照分离改革全覆盖工作实施方案，梳理出*县证照分离改革全覆盖事项清单，涉及县级改革事项68项，直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来，我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件，按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件，惠及企业25家。 （四）持续推动政务服务向基层延伸 为进一步整合乡镇机构、优化职能，这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇，精简为7个

8、乡镇。目前7个乡镇综合便民服务中心均已挂牌成立，配备了中心主任，配齐了工作人员和相关办公设施，东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行，政务服务加快向乡镇和社区延伸，乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单，印发了*县乡镇权责清单和*县乡镇权责清单外事项准入制度，并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项就近办、马上办、网上办、一次办，我们梳理出37个最高频次办理事项，制作了高频事项办理一次性告知清单，为每个事项清单制作了二维码，方便群众查询。同时，结合数字*项目建设，在*福地APP上开设政务服务专栏，目前已实现办事指南查询及部分事项的全程网办。下一步

9、，我县将出台相关制度措施，支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行，并配备政务服务一体机等设备，设置24小时自助服务区，使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。 三、典型案例 开通便民服务绿色通道 （一）绿色通道聚焦适老化政务服务 针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体，我局推出适老化政务服务举措，更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务，合理调配工作人员，为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务，为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程帮办、代办服务。同时，提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务，进一步优化老年人群体办事环境。 （二）绿色通道聚焦重点项目前期手续办理 我局根据

10、制作的*县企业投资项目承诺制改革操作流程图*县政府投资项目并联审批流程图，围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单，为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务，项目审批时限较之前平均压减20%以上，企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。 四、存在问题及下步打算 （一）加快业务专网与一体化平台对接 一枚印章管审批改革前，多个部门都有各自的业务办理专网，有的部门还有多个办理系统（如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统），目前仍有一些业务（小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等）需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入，很大

11、程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通，尽快整合各业务专网，与政务服务一体化平台完全对接融合，实现一次录入、数据共享。 （二）完善审管信息实时推送功能 我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单，虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位，但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强，审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能，为审管无缝衔接提供技术支撑。 下一步，我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机，深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求，以深化放管服效改革为抓手，以优化营商环境为目标，把我为群众办实事作为重要内容贯穿党史学习

12、教育始终，持续深化一枚印章管审批改革，开展政务服务事项五减五统一和一件事集成套餐服务，大力推行领办、代办、专办、一网通办，全力做好政务服务好差评工作，不断提升审批效率和服务质量，切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感，推进我县营商环境不断优化。 第2篇: 我为群众办实事报告 区委宣传部： 根据中共XXXX区委庆祝中国共产党成立xxx周年暨党史学习教育领导小组关于印发XX区党史学习教育总体安排及x个专项工作方案的通知（XX组xxxxx号）安排部署，区住建局结合整治群众最不满意十件事和整治企业最不满意十件事活动，高位推动我为群众办实事相关事宜，有效解决群众房屋质量安全、白蚁防治等切实解决好群众

13、的急难愁盼问题，现将有关工作汇报如下。 一、高度重视。 我局把我为群众办实事作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定我为群众办实事实践活动方案（XX建发xxxxxxx号），召开专题会议，结合物业管理小区、白蚁防治、燃气安全等民生实事，全面安排部署我为群众办实事工作，制定时间表、路线图和工作台账，确保住建系统我为群众办实事工作落实到位。 二、全面掀起我为群众办实事高潮。 一是深入开展住房保障为民办实事。率先在群众办事多的住保服务中心试点登记公租房申请、白蚁防治领域为群众协调办理的的民生事项，切实督促办好民生实事。 二是加快老旧小区改造为民办实事。通过一线工作法加快，老旧小区改造，不断改

14、善群众居住环境，活动开展以来，凤凰街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；柔刚街道老旧小区改造项目已完成总工程量的xx%；xxxx年正东片区老旧小区改造项目方案设计正在进行施工图初设；凤凰、梧桐片区老旧小区改造项目正在招标。 三是开展农房风貌整治试点工作为民办实事。以全市农业农村现场会和伍先华故居建设为抓手，加快安三路、安西路、Gxxx到东禅沿线农房风貌改造提升，目前已完成农房改造和风貌提升xx余户，乡村风貌实现大变化、颜值实现大提升。 四是开展农村危房改造为民办事实事。争取到xxxx年农村危房改造补助资金xxxx万元，启动全区xxxx户危房改造工作。 五是深入开展质量安全监管为民办事实事

15、。落实双随机监管，开展安全生产日常巡查xx多次，开展专项检查专项治理和大检查x次，开展暗访工作x次，发现并整治各类安全隐患xx个，确保全区在建工地无重大安全事故。 三、存在问题 一是调研不够，针对我为群众办实事实践活动深入分管领域开展调查研究，入户（企业）走访不够，没有深入了解群众所思所盼。 二是还没有结合各个股室和下属事业单位的业务特点，全面推动我为群众办实事实践活动。 四、下步打算 一是扎实开展调查研究。围绕住建领域城市建设等核心工作。深入企业实地查看，当面交谈，掌握群众和群众的困难事、心里话。 二是依托12345政府服务热线线索，召开座谈会和设置意见箱进行开门问计活动，广泛征求群众意见和

16、工作建议。 三是结合重实干、强执行、抓落实作风建设活动，在全局创建一批党员先锋示范岗，积极推动党员亮身份、树形象、显作用，切实推动全局服务质量提升。 四是抓好一批项目建设。确保停车场建设项目、xx景观打造建设项目x月启动建设，区城区照明提升工程、xxx生活污水处理厂建设x月启动，XX大道西段连接线等工程x月开工；遂安大道城市道路、兴贸路城市道路提升改造建设项目在x月启动建设。 第3篇: 我为群众办实事报告 公司党委把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边实践、边落实，从三个维度出发，扎实推进我为群众办实事实践活动。 一、明确我是定位，以我为主、争

17、当表率 公司党委结合实际研究制定实施方案，修订职工诉求回复落实办法，强调以我的主体定位引领为民办实事工作方向，要求全体党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从要我办向我要办的转变。公司党委班子成员带头，形成头雁示范，各支部、各部门分批次、分时间深入基层一线，将深入开展两项精简专项行动、提升科技创新服务水平、推进安全环保稳定、完成各项重点工作任务、加快重点项目建设、提升企业发展质量和服务水平、落实职工民主权利等举措作为公司我为群众办实事的重点。活动开展以来，公司上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，彰显出全体干部

18、职工的责任和力量。 二、坚持办是前提，迅速行动、环环紧扣 将我为群众办实事分为调查收集、研究措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等5个具体步骤，突出一个快字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为我为群众办实事的有力抓手，通过座谈交流，听取党员群众对生产经营、工程建设、公司治理、后勤保障、职工生活等方面的意见建议，解决机关党建工作灯下黑两张皮难题，力求调研深入、扎实、接地气。二是建立问题清单，组织各职能部门确定落实措施，每周上报问题解决进展，进行提醒督办，做到周有进度、月有成果。三是针对发现问题，能答复、解决的，当场给予答复，需要相关部门协同处置的疑难问题，召开现场会或专题研究会，商讨推进

19、举措。四是将我为群众办实事实践活动贯穿全年，动态更新，不断丰富内容、提升实际成效。 三、抓住事是关键，创新方法、善做善成 公司党委以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。目前累计征集问题X项，已解决X项，其中解决制约企业高质量发展突出问题X项，解决员工关心盼望问题22项。股东增资方面，通过司法途径进行了股权调整，解决了多年注册资本金认缴不到位问题。市场开发方面，组织调研小组对境内加气站进行了全面摸排调研，扩大市场营销网络，推进企业转型升级。维修技改方面，解决了长期制约生产的空氮站冷干机仪表风露点长期不合格问题。员工关爱方面，为X项目职工解决后

20、顾之忧，争取到X到X新城高速免费政策。通过一系列有力措施，解决职工最关心的问题，广大干部职工传承红色基因、坚定发展信心、激励担当作为的氛围更加浓厚。 下一步，公司党委将紧紧按照集团党委的工作部署，以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的唯一标准，以助力企业高质量发展为最终目标，继续深化我为群众办实事的工作深度。 第4篇: 我为群众办实事报告 近日，党史学习教育领导小组印发关于我为群众办实事实践活动工作方案的通知，就开展我为群众办实事实践活动作出安排部署。学党史、悟思想、办实事、开新局，开展我为群众办实事实践活动是党史学习的重要内容，是践行党的优良传统、初心使命、根本宗旨的重要内容。笔者认为，

21、要开展好此次实践活动，真正办好民生实事，关键在于要把握好四个度。 保持高度，保证思想站位。 群众利益无小事，每一件事都关乎民心向背。各级党委要把我为群众办实事实践活动作为践行对党忠心和为民初心的重中之重、增进党和人民鱼水深情的重中之重、搞好党委政府工作的重中之重，强化组织领导，高位谋划部署，强化责任落实，层层传导压力，从思想高度上、组织实施上保证活动扎实开展、落实落地。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，弘扬党的优良作风、牢记初心使命、强化公仆意识；要高站位组织领导，成立一把手为组长、班子成员为副组长、各部门负责人为组员的领导小组，从活动部署、实行、督导、宣传等各个方面，要坚持各层级一

22、把手亲自部署、亲自协调、亲自把关。竭力把我为群众办实事实践活动办成xxxx年党务政务工作的一面旗帜，以出色的成绩和人民口碑迎接党的xxx周年。 站稳角度，确保走实走心。 实践活动能否走实走心，关键在于要站稳两个角度。一是要深入群众，站稳人民角度。为群众办实事就要善于听取意见，要通过召开座谈会或下村镇下车间走访、公开征求意见信箱和热线等方式，广泛收集意见建议，认真分析研判，聚焦群众反映集中的共性需求、普遍问题，聚焦群众急难愁盼的个性问题、具体问题，切实把实事办成让群众看得见、摸得着、感受得到的好事。二是要钻研业务，站稳公仆角度。人民公仆是为人民服务的，人民公仆又掌握着公共资源、国家权力。所以，要

23、办好民生实事，就要从本职工作出发。农村干部就要做好农村产业发展、医疗教育保障，帮扶鳏寡孤独、困难家庭，做好精准扶贫后续工作、推动乡村振兴；政法队伍就要筑牢安全防线、化解矛盾纠纷、开展积案攻坚，在每一次执法、每一个案件、每一次判决中体现公平正义；市场监管干部就要监管好食品安全，整治违规经营，查处合同诈骗，竭力维护市场经营秩序。 强化力度，力求行深致远。 一是要自上而下、全员参与。党员干部在为人民服务的道路上一个都不能少，在我为群众办实事实践活动也要一个都不能少。要形成领导带头、干部参与、党员积极行动，带动社会力量和广大群众积极参与、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。二是要直面难题、迎难而上。

24、为人民办实事难免遇到长年未解决的苦事难事。党员干部要有担当精神和攻坚勇气，直面群众急难愁盼的难题，不绕道、不懈怠，想方设法予以解决。三是要建立机制、长抓不懈。为群众办实事绝不是一朝一夕的事情，而是日复一日、年年岁岁都要做好的事情。所以，要谨防把我为群众办实事实践活动办成一阵风式活动，要制定制度规则，建立长效机制，让办实事贯穿党史学习教育的全过程，贯穿党员干部职业生涯、在党生涯的全过程。 提升温度，彰显为民初心。 实事办得好不好，群众说好才是好。要以增强人民群众的获得感、幸福感、安全感为目标，以人民为中心，在活动中处处体现为民温情。人民群众是质朴的，只要党员干部切实把群众的小事办好，就必定会得到

25、群众的口碑和赞许。如，某县户籍工近日在实践活动中就收到了三封来自不同群众的感谢信。一封是因为移居外地的谭女士因为未婚生子，孩子xx岁了一直没办户口，如今上高中、考大学都是难事，该县户籍工作人员经过多方查证，终于帮其解决了上户上学难题；一封是xx岁的xx因为年轻时一直在外务工，一直没有上户口，直到近日生病住院没有身份证才犯了难，该县户籍工作人员辗转多个市县调查核实，帮其解决了上户、看病难题；还有一封是因为王先生的妻子长期在精神病院住院，身份证过期两年多了一直没能办理，看病住院遇到诸多困难，该县户籍工作人员得知后，主动协调信息采集设备，赶往医院为其妻子办理了身份证和临时身份证。所以，要把我为群众办

26、实事实践活动办好，就要党员干部多跑路，人民群众少操心，为人民群众办好每一件具体小事，把实事办到人民群众的心坎上。 第5篇: 我为群众办实事报告 根据XX乡我为群众办实事大调研活动实施方案相关要求，我以本次党史学习教育实践活动为契机，围绕学党史、悟思想、办实事、开新局新要求，从实际出发、精准聚焦群众，解决群众的急难愁盼,在工作细微处下功夫、在为民服务上守初心，切实推动党史学习教育成果的转化，积极彰显新时代包村干部担当作为。 一、XX村的基本情况XX乡XX村，属于贫困村，位于XX乡东北面距乡政府10公里，距县城18公里。作为XX村的包村干部，来到XX村包村，发现村内老年化严重，年轻劳动力常年外出打

27、工，触动了我内心深底的那根弦，要以群众为中心，切切实事的为群众服务，为群众办实事、办好事;以这次党史学习教育为契机，我与驻村工作队、村主任为了及时掌握村内民情民意，发现潜在问题并及时解决，一同入户走访调研，与群众拉家常、交心声，详细了解每一户基本情况、现阶段存在困难，耐心的为群众讲政策、解难题，并广泛收集群众对当前乡党委政府、包村干部、村两委的意见建议，改进自身工作的不足。通过深入开展调查研究，精准精细找问题、找差距、找路径、找方法，并着力破解群众身边的难题、问题,创新工作方式方法,推动村内各项工作得到创新发展。此次村内四类干部调研共发现涉及医疗保障、民生保障、农田路修缮、土地纠纷、耕作方式优

28、化等各类短、小问题共14个。二、发现的问题及解决措施本次调研活动经过整理汇总发现的问题主要有:1.苗平小户门前水渠冲刷严重，村两委派人员处理。2.五保户X愿意集中供养，包村干部积极联系，疫情彻底稳定后可以实现。3.因此次村内高标准农田建设项目涉及土地纠纷问题12起:(1)X高标农田分地存在短缺;(2)X高标农田道路厚度不够;(3)X高标农田土地整合;(4)X高标农田土地整合;(5)X因与X小地界纠纷，发生矛盾;(6)X高标农田产地占用场面;(7)X高标农田地里有石头(8)X高标农田产地项目没有满足个人诉求;(9)X高标农田道路厚度不够;(10)X高标农田整治项目没有达到耕种要求;(11)X高标

29、农田地里有石头;(12)X高标农田地里有石头等问题，乡村干部及时联系施工单位进行了整改。在此次调研中存在的疑难问题主要是高标准农田建设问题:村民普遍反映高标准农田建设没有达到耕种要求。对此县乡领导、乡村干部与施工单位多次沟通，施工单位也在积极整改中，至今一直协商期望得到全面解决。三、取得的工作实效及今后努力方向在这次调研时村四类干部了解到群众现阶段的主要问题是因为高标准农田建设项目造成的纠纷与矛盾，村两委主干X、X积极寻求解决方法，合理规划，与村民协调，学习先进的方式方法，与X公司协商，帮助有意愿的村民进行土地流转;以这次党史学习教育的契机，我们基层干部应该长效性提升工作和学习的能力，XX村包村干部和村两委都将把入户调研作为今后工作的新常态。通过本次大调研活动，对于发现的问题得到及时有效的处理，于民有利、于村有力，进一步拉近了干群关系，群众对政府、乡村干部认可度得到提高。进一步，我村包村干部、驻村工作队、村两委将以党史学习教育活动为契机，继续按照我为群众办实事实践活动的相关要求，实事求是，一切为了村民、一切服务村民，要与群众心连心，让干部和群众连在一起，一起发力，拧成一股劲把乡村建设的越来越好，要秉持群众利益无小事，从群众身边的小事做起，不断探索解决问题新路径,想方设法为群众解难题、办实事。 第 19 页 共 19 页