汽车维修特许合同（6篇）.docx

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1、汽车维修特许合同篇1合同编号：甲方：XX采购中心负责人：地址：乙方：法定代表人：注册地址：中央国家机关政府采购中心（甲方）就中央国家机关汽车维修定点 采购项目进行公开招标。经项目评标委员会评定，确定（乙方）为中 标人。甲乙双方根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国 合同法等相关法律法规以及中央国家机关汽车维修定点采购项目招 标文件（gc-fg060050）的规定，经平等协商达成合同如下：1 .定义除非另有特别约定，在本合同以及与本合同有关的甲乙双方另行签 订的其他文件中，下列词语按如下定义进行解释：1.1 “合同”是指甲方和乙方已达成的协议，即由双方签订的合同料（包括但不限于甲乙双方的往

2、来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资 料等）中另一方的商业秘密或国家秘密负有保密义务。8.2除非法律、法规另有规定或得到本合同之另一方的书面许可， 任何一方不得向第三人泄露前款规定的商业秘密或国家秘密。保密期限 自任何一方获知该商业秘密或国家秘密之日起至本条规定的秘密成为 公众信息之日止。9 .合同的解释9. 1任何一方对本合同及其附件的解释均应遵循诚实信用原则，依 照本合同签订时有效的中华人民共和国的法律、法规以及人们通常的理 解进行。10. 2本合同标题仅供查阅方便，并非对本合同的诠释或解释，本合 同中以日表述的时间期限均指公历日。11. 对本合同的任何解释均应以书面做出。10 .争议的

3、解决10.1 在执行本合同中发生的与本合同有关的争端，甲乙双方应通过 友好协商解决，经协商在60天内不能达成协议时，甲乙双方同意将争 议提交北京仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的, 对双方均有约束力。10.2 除另有裁决外，仲裁费用应由败诉方负担。10.3 在仲裁期间，除正在进行的仲裁部分外，合同其他部分继续 执行。11 .合同的终止11.1 1本合同有效期至20年12月31日。在合同期内任何一方不 得擅自终止合同，否则应负担所造成的一切损失。如一方因故需终止合 同，必须提前三个月书面通知另一方，经双方达成一致意见后，方可终 止。11.2 现下列情况时本合同自行终止：11.3

4、 1本合同正常履行完毕；11.3.2 甲乙双方协议终止本合同的履行；11.3.3 不可抗力导致本合同无法履行或履行不必要时；11.3.4 一方不履行合同条款，造成另一方无法执行合同协议，协 商又不能求得解决，责任方赔偿损失后，合同终止。1.1.1 3除本合同另有约定外，发生任何以下一种情况，甲方有权解除 本合同，对于由此给乙方造成的损失甲方不承担赔偿责任，对于由此给 甲方造成的损失，乙方应负赔偿责任:1.1.2 乙方未按合同规定及时补足履约保证金的。1.1.3 乙方向用户提供任何形式的回扣。1.1.4 用户对乙方有效投诉达3次的。12 .法律适用12.1 本合同及附件的订立、效力、解释、履行、

5、争议的解决等适 用本合同签订时有效的中华人民共和国法律、法规的有关规定。13 .权利的保留1 3.1任何一方没有行使其权利或没有就违约方的违约行为采取任 何行动，不应被视为是对其权利的放弃或对追究其他各方违约责任权利 的放弃。任何一方放弃针对违约方的某种权利，或放弃追究违约方的某 种责任，不应视为对其他权利或追究其他责任的放弃。13 . 2如果本合同部分条款依据现行有关法律、法规被确认为无效或 无法履行，且该部分无效或无法履行的条款不影响本合同其他条款效力 的，本合同其他条款继续有效；同时，合同各方应根据现行有关法律、 法规对该部分无效或无法履行的条款进行调整，使其依法成为有效条款, 并尽量符

6、合本合同所体现的原则和精神。13 . 3在本合同履行期间，因中国法律、法规、政策的变化致使本合 同的部分条款相冲突、无效或失去可强制执行效力时，甲乙双方应尽快 修改本合同中相冲突或无效或失去可强制执行效力的条款。14 .主导语言与计量单位14.1 合同书写应用中文。甲乙双方所有的来往信函，以及合同有 关的文件均应以中文书写。14.2 除合同另有规定外，计量单位均使用中华人民共和国法定计 量单位。15 .通知15.1 甲乙双方发出与本合同有关的通知或回复，应以专人送递、传 真或特快专递的方式发出。如果以专人送递或特快专递发送，以送达至 对方的住所或通讯联络地视为送达;如果以传真方式发送，发件人在

7、收 到传真报告后视为送达;如果采用电话或电子邮件方式发送，则应在发 送后由对方以书面方式予以确认视为送达。15.2 甲乙双方发出的与本合同有关的通知或回复均应发至以下通 讯地址，付款或收款应使用以下账号，一方变更通讯地址或账号，应自 变更之日起3个工作日内将变更后的通讯地址和账号以书面形式通知对 方。变更方不履行通知义务，应对由此造成的一切后果承担法律责任。甲方：中央国家机关政府采购中心联系人：张华地址：一市一区西安门大街22号电话：传真:83084974开户银行及账号：民生银行北京东单支行乙方：联系人：地址：电话：传真：开户银行及账号：15.3 上述发出通知、回复的费用由发出方承担。16 .

8、合同修改16.1 对于本合同的未尽事宜，需进行修改、补充或完善的，甲乙 双方必须就所修改的内容签订书面的合同修改书，作为本合同的补充协 议。16.2 补充协议与本合同具有同等法律效力。17 .合同生效17.1 除非合同中另有说明，本合同经甲乙双方法定代表人或授权 代表签字盖章，并在甲方收到乙方的履约保证金后，即开始生效。17.2 本合同中的附件均为本合同不可分割的部分，与本合同具有 同等的法律效力。17.3 本合同正本一式三份，甲乙双方各执一份，报财政部备案一 份，每份正本具有同等法律效力。甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人：（签字）法定代表人：（签字）年 月 日 年 月汽车维修特许合同篇

9、2甲方：乙方：经双方共同协商、甲方确定汽车销售服务有限公司做为甲方的定 点维修单位，并达成如下协议：一、承诺甲方的车辆随到随修，保证质量，并提供24小时救援服 务。二、乙方保证为甲方车辆维修更换的零部件为原厂部件，如发现假、劣品，按2倍赔款。三、乙方对甲方维修车辆合理收费，并免费提供检测服务。四、 乙方对甲方维修车辆在规定的时间内，返修率控制在5%以下。五、委托维修方式：1、甲乙双方履行委托维修单制度，甲方委托维修单一式两份，由甲方负责人 对维修项目签字确定，并留存一份，甲方托修人持委托维修单到乙方进行车辆维修（另一份委托维修单乙方留存）。2、乙方严格按甲方委托维修单所列维修项目进行维修，维修

10、项目变更需经甲方负责人认可同意（电话或其它方式）并在委托维 修单上注明（委托维修单见附件）。3、乙方将甲方车辆维修完毕， 经甲方托修人验收合格，且确认结算单无误后，签字确认。4、乙方将甲方托修人签字确认的结 算单（其中一联）及委托维修单复印件交给甲方托修人，交由甲方留存。 5、乙方凭甲方托修人确认的结算单及甲方负责人确认的委托维修单与甲方结算。结算方式：每月或维修费用达到5000元以上结算一次。六、如 甲乙双方有一方违约，另一方有权诉诸法律。七、未尽事宜，甲乙双 方共同协商解决。八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方:乙方:代表签字:代表签字：手机：电话:电话:年 月 日汽车维修特许合同篇

11、3甲方（托修方）：乙方（承修方）：双方本着互助互利，平等互惠的原则，经友好协商签订本协议。第二条：服务范围、内容及方式1、对本文第一条约定的车辆进行汽车维修。汽车维修是指汽车修理和汽车维护。汽车修理具体为整车修理（大 修）、总成修理、小修和专项修理;汽车维护具体为日常维护、一级维护 和二级维护;每次汽车维修的具体内容依据甲方送修员签字确认的“车 辆维修派工单”或“施工单”确定；2、乙方为甲方提供急修、抢修、上门服务等维修服务方式。第三条：收费标准3、维修价格的组成：汽车维修费用二乙方对外公布的结算工时定额总计X31. 5 +标准材 料售价总计xo. 9 4、抢修抛锚车的费用按乙方公布的价格收费

12、。第四条：送修手续按上海市汽车维修行业核算标准，甲方享受标准每工时35元的9 折即每工时31.5元的优惠；按上海市汽车维修行业核算标准，甲方享 受标准市场材料零售价（不高于当时的市场价）的9折优1、乙方接收待修车辆时，甲方应当自行取走车内可移动物品。固 定在车上附件、设备等填入18项安全检测单“随车附属物检查”栏 目中，乙方在竣工交车前负有保管责任；注：车辆维修前诊断检验单在乙方公司称为“18项安全检测单” 简称“18项安检单”，其性质同车辆维修前诊断检验单一样。2、乙方接收待修车辆至竣工交付甲方前，除维修过程检验和竣工 质量检验外，不得擅自动用该车。若有违反的，乙方承担赔偿油料、养 路费等直

13、接损耗;造成车辆损坏或报废的，负责修理并赔偿损失。3、送修车辆时，甲方经办人必须按照要求填写乙方的“车辆维修 派工单”或“施工单”（以下均简称“派工单” ）o派工单上应填写清楚 送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、累计行驶里程、维修项目，经甲方 送修员签字后交乙方，乙方凭此单确认项目的接修。4、乙方在维修过程中发现其他上述派工单约定以外的故障，必须 及时将情况反映给甲方，取得甲方同意后方可继续修理。5、对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更 换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。 乙方在维修中换下配件、总成等，应当交甲方自行处理。但涉及环保的 危险废弃物，

14、由乙方按有关规定统一处理。第五条：质量保证1、乙方应保证维修所用材料是未使用过的原厂配件（原厂配件是指 汽车生产厂及指定配套厂以其商标生产销售的配件）,确因特殊情况需 采用副厂配件（副厂配件是指符合相关质量标准要求，但非汽车生产厂 及指定配套厂以本企业商标或名义生产销售的配件）的，且乙方保证车 辆能正常安全行驶的情况下，应事先告知甲方单位，在取得甲方同意, 方可采用，但车辆的关键部位如：转向系统、刹车系统、传动系统、灯 光系统等禁止采用副厂配件。2、乙方所维修的车辆的质量保证里程和时间：汽车车辆整车修理 或总成修理质量保证期为车辆行驶20xx0公里或者100日；二级维护质 量保证期为车辆行驶5

15、000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理 质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。3、质量保证期从甲方验收取车的当日算起；行驶里程和日期指标,格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。1.2 “采购服务”是指本合同约定的乙方同意按照甲方的要求为用 户提供汽车维修，包括汽车大修、总成修理、保养、小修和专项维修（保 险维修业务、新购车辆免费维护保养除外）等一系列工作的总称。1.3 “用户”是指按本合同约定在乙方处维修采购的中央国家机关 各部门及其所属在京各级行政事业单位。1.4 “工作日”是指除公休日和国家法定节假日以外的日历日。1.5 “第三方”是指本合同以外的任

16、何中国境内、境外的法人、自 然人或其他组织。1.6 “附件”是指与本合同的订立、履行有关的，经甲乙双方认可 的，对本合同约定的内容进行细化、补充、修改、变更的文件、图纸、 音像制品等资料。1.7 “招标文件”是指中央国家机关汽车维修定点采购项目招标 文件（gc-fg060050 ）。2.适用范围1 .1本合同条款仅适用于中央国家机关汽车维修定点采购项目（项 目编号:gc-fg060050 ） o3.合同的组成以先达到者为准；因维修质量问题返修的，以返修后甲方验收取车的当 日重新算起。4、在质量保质期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，乙 方在3日内不能或者无法提供相关证据的，乙方负责无偿返

17、修;因同一 故障或经乙方两次修理仍不能正常使用的，乙方应当负责联系其它修理 企业，并承担相应费用。第六条：竣工验收1、交付时间：一般故障立即排除，二级维护一般不超过10小时, 整车大修一般不超过10个工作日，整车做漆15个工作日内完成。2、交付二级维护、总成修理、整车修理车辆时，乙方应当由维修 质量检验人员在全国统一样式的机动车维修合格证上签字或签章。乙方 未签发机动车维修合格证的，甲方有权拒付费用。注：1机动车维修 竣工出厂合格证制度第三条之规定机动车维修合格证必须由有检验员 合格证的从业人员才能签发此证；2二级维护、总成修理、整车修理车辆的维修必须经过本公司二类 维修店的检验员验收。第七条

18、：结算与付款方式1、乙方每月25日向甲方交付甲方当月在乙方处所发生的维修明细帐目即当月全部上海市运输管理处监制的上海市机动车维修结算清单 （工时费和材料费应当分项列明）和对应金额的增值税发票。注：关于 上海市运输管理处监制的上海市机动车维修结算清单，乙方目前情 况下只能采用上海市运输管理处监制的上海市机动车维修结算清单 手工版清单。2、甲方须在每月5日前结清上月所发生的所有维修等费用；3、甲方支付的维修费以银行划账方式付至以下账号：开户名称： 上海元征爱思开汽车服务有限公司开户银行：建设银行第五支行开户 账号:310010752第八条：双方责任1、乙方有权拒绝甲方提出的除本合同约定以外的其他要

19、求。2、乙方应及时开具并交付甲方增值税发票及全部上海市机动车 维修结算清单，如延期开具或交付发票及上海市机动车维修结算清单， 甲方可推迟支付。3、甲方应于约定日期及时付清所欠款项，否则乙方有权按日收取 所欠款项0. 5%的违约金；4、对于维修施工单上无甲方送修员签名确认的维修业务，甲方可拒付。5、乙方未经甲方同意，擅自将全部或部分维修工作委托他人的， 甲方有权解除合同。乙方在接到解除合同通知后的1日内，应当将车辆 退回给甲方;若因乙方转托行为造成甲方车辆损害的，乙方应当承担赔 偿责任。6、乙方在承修过程中，发现其它故障确需增加维修项目或延长维 修期限增加约定维修费用的，应当按以传真形式及时通知

20、甲方，说明理 由并征得同意，否则甲方将不承担乙方擅自增加项目的维修费用；甲方 接到通知后2天内应当给予答复，否则视为同意。7、甲方在签订本协议时须提供企业营业执照、组织机构代码等必 要的企业证明文件复印件。第九条：保险代理本合同生效后，甲方与乙方约定：1、乙方按各保险公司所规定车辆保险费的最大折扣打折办理甲方 车辆保险业务。2、甲方委托乙方修理的事故车，在证照、证单齐全的情况下，乙 方协助办理理赔业务，（只限车辆损坏）。3、按揭车的折扣，另行商议。4、车辆续保，在保证甲方享有保险费用最大折扣的前提下，乙方对选择保险公司代理保险业务享有优先权。如客户有特定要求，可协商。5、在保险业务代办过程中，

21、发生的必要费用（如停车、验车等各 规费、杂费）由甲方承担。6、在保险理赔业务代办过程中，甲方有义务配合和协助乙方理赔 人员办理保险理赔业务。第十条：生效及其他1、本协议有效期为一年，从20xx年03月2日起，20xx年03月 02日止。双方应友好合作履行协议条款，若须变更或终止须经双方友好 协商解决。2、木协议经双方受权代表签字并加盖公章后生效。3、本协议未尽事宜，经双方同意另行补充修改。4、本协议一式四份，甲方执二份，乙方执二份。甲方（公章）： 乙方（公章）：法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）：年月日年月日汽车维修特许合同篇4托修方（下称甲方）:承修方（下称乙方）：甲方确定乙方为汽车维

22、修定点单位，为保证维修工作顺利进行，甲、 乙方双方依据汽车维修行业管理有关规定，现就车辆定点维修事宜达成 如下协议：一、甲方责任及义务1、甲方选定乙方作为其所选车辆的定点维修单位。2、甲方车辆需在乙方维修时，凭甲方公司在乙方登记备案的授权 人签字或盖章的“维修单”（授权人如有变化，请立即通知乙方进行更 改并备案）。准确向乙方申报维修项目，积极配合乙方对送修车辆进行 检测。3、按照国家交通部制订的汽车维修保养周期，定期来乙方进行检 测。4、定点车辆驾驶员应正常操作规范驾驶，行驶中发现异常，如水 温高和油警告灯亮等，应立即停车，通知乙方处理。5、接受乙方定期质量跟踪回访。二、乙方责任及义务1、为甲

23、方车辆建立详细的车辆档案及维修档案。2、为甲方的维修车辆提供原厂配件，保证所有零配件是符合国标 准。在不影响行驶安全的情况下，经甲方同意，乙方可以使用原厂之外 其它专业厂家生产的配件或拆车件。3、对送修车辆应保证质量，按时完工，在维修过程中如发现其它 故障需增加维修项目而延长维修期限时，应及时通知甲方，征得甲方同 意后方可作业。4、守法经营，按章办事，遵循诚实守信原则，认真做好车辆维修 任务，杜绝不良行为、维护甲方的权益。5、甲方车辆在市区内抛锚，乙方必须及时派人作急诊流动服务。6、乙方提供上门接送报修车服务。三、甲方的权利1、甲方有权对乙方的生产情况进行监督。2、对竣工车辆，甲方如发现有不合

24、格，有权要求乙方无偿及时返 工。四、乙方的权利1、乙方有权拒绝甲方提出的除维修服务及乙方承诺外的其他要求。2、如因甲方拖欠维修费而造成的维修项目不按时完工，其责任由甲方负责。五、收费标准附工时收费标准，零配件则按具体维修时再行报价。六、材料提供方式维修的材料由乙方统一采购。七、质量保证期限根据我国标准执行，小修10日或20一公里;二级维护30日或5000 公里;整车修理、总成修理100日或200公里（以先到为准）。八、验收标准经乙方按自检、互检、总检三道工序合格后再由甲方试车验收。九、结算方式及期限1、实行定时结算，即每月15日结算上月维修费用。2、甲方可用现金或转帐方式支付维修费用。十、协议

25、的修改在本协议执行过程中，经甲、乙双方同意，可根据实际情况对本协 议条款做适当变更。十一、争议解决有关本协议的一切争议，甲、乙双方应友好协商解决，如协商不能 解决争议，直接向当地有管辖权的人民法院诉决。十二、协议期限1、本协议有效期壹年，从签字盖章之日起生效。期满视执行情况再续期。2、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。甲方盖章:乙方盖章:法定代表人签字:法定代表人签字:委托代理人:委托代理人:汽车维修特许合同篇5托修方签订时间合同编号.承修方签订地点一、车辆型号：二、车辆交接期限（事宜）：三、维修类别及项目：预计修费总金额（大写）（其中工时费）四、材料提供方式：五、质量保证期:维修车辆自出厂

26、之日起，在正常使用情况下，一天或行驶公里 以内出现维修质量问题承修方负责。六、验收标准及方式七、结算方式及期限：现金 转帐 银行汇款 期限八、违约责任及金额九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。十、解决合同纠纷的方式：经济合同仲裁法院起诉十一、双方商定的其它条款说明：L承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二 级维护及维修费在一千元以上的。2,本合同正式一式二份，经承、托修方签章生效。3 .本合同维修费是概算费用。结算时凭维修工时费、材料明细表, 按实际发生金额结算。4 .承修方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修 期限时，承修方应及时以书面形式（包括

27、文书、电报）通知托修方，托修 方必须在接到通知后 天内给予书面答复，否则视为同意。5 .承、托修方签订本合同时，应以（汽车维修合同实施细则）的规定 为依据。注：本合同一式 份。承、托修双方各一份，维修主管部门各 份。汽车维修特许合同篇6托修方：（以下简称甲方）承修方：（以下简称乙方）经甲乙双方共同友好协商，达成以下协议，自愿签订本协议书，并 依据本协议所规定条款执行。一、甲方为了保障单位车辆的正常运行和强化车辆的内部管理，将 本单位车辆（数量、车型、车号清单附后）委托指定送到乙方进行维修、 保养。二、甲方车辆送修时必须填写报修单，填写清楚报修内容，并由甲 方驾驶员签字后才能动工，甲方送修的车辆

28、由乙方按照技术标准鉴定维 修级别和项目合理安排维修。三、乙方在维修过程中必须给甲方提供良好的优质服务，做到维修 工期保证，维修质量保证，维修价格合理透明，及时完成维修任务。在 材料采购正常化的情况下，小修车当天出厂，大修、二保或总成大修的3.1下列文件应作为本合同的组成部分:3. 1. 1本合同条款3.1. 2招标文件澄清及招标文件3.1. 3投标文件澄清及投标文件3. 1.4中标通知书形成合同的其他有关文件3. 2上述文件互为补充和解释，如有不清或相互矛盾之处，以所列 顺序在前的为准，但甲、乙双方有特别约定的除外。4.定点承诺4.1 维修范围4. 1. 1甲方确定乙方为2020一年度中央国家

29、机关定点汽车维修 厂。乙方可以承接中央国家机关各部门及其所属在京各级行政事业单位 （以下称用户）车辆维修。4. 2维修价格4.1.1 用户进行车辆维修时，乙方应按投标承诺的价格优惠率和质 量保修期按乙方投标文件中的投标报价执行（本合同附件一）。甲方将在 中央政府采购网上（）公示乙方的中标价格。如整车生产厂下调维修工时 费、维修零配件费时，乙方应按投标报价承诺的优惠相应下调价格，调 车辆，维修出厂后一律按照国家行业标准进行质保。四、乙方要把预估维修费用报给甲方，甲方驾驶员有权对车辆的维 修项目和部件进行质量监督，并提出异议。甲乙双方必须最终统一在技 术规范条件下妥善解决。五、乙方在合同期内，为甲

30、方提供以下增值服务：1、为甲方免工时费提供贵阳市区的车辆救援活动（肇事车、客运车、 拖车费除外）。2、为甲方免工时费提供更换机油、防冻液。3、为甲方提供车辆年审、车辆保险业务。六、在乙方对甲方长期维修的车辆，在结算时可以给予费用优惠（工 时费优惠10%,材料费优惠5%）o七、甲方车辆在乙方维修期间发生的费用可以挂帐，每次维修清单 需由甲方指定驾驶员签字认可，其他人签字无效，（甲方指定驾驶员为：， 每次维修时甲方驾驶员需出具居民身份证等有效证件进行确认，如指定 驾驶员变动，甲方需向乙方出具公函进行变更）。八、为保证乙方流动资金的正常运转，甲方应该在每个季度最后一 个月25日前或维修费达到壹万元时

31、到乙方处结算清楚，大修车应在接 车时结算费用。如不能按时结算付款的，甲方不能享受优惠。九、本协议未尽事宜，待执行过程中协商解决。十、本协议一式肆份，双方各执贰份，并经双方签署后生效执行。执行时间从本合同签订之日起至年月日止。十一、如发生合同纠纷，可向乙方公司所在法院提出上诉。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：年一月一日整结果应在3个工作日内书面通知甲方。如整车生产厂上调维修工时费、 维修零配件费时，则中标报价维持不变。4. 3费用结算4.3.1 车辆维修后，乙方在中央政府采购网上填写中央国家机关 汽车维修验收单（附件二、以下称验收单）,打印并经用户签字确 认，

32、乙方据此直接与用户结算，并为用户开具合法的汽车维修业专用发 西 o4.4甲方的权利和义务4. 4. 1甲方的权利:1 .根据乙方投标文件中有关内容，有权对乙方的生产、管理情况进 行检查，负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分 为10分，甲方根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考 评结果，将作为其下一年度参加甲方汽车维修定点采购审查时的审查依 据之一。其中，乙方每被扣减1分，将被甲方处以没收履约保证金10% 的处罚；当得分为零时，取消乙方的定点维修资格，并在两年内不得参 加甲方汽车维修定点采购活动。2 .对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符 的问题，有

33、权与用户一起要求乙方无偿返工。因乙方违反本合同给甲方 或用户造成损失时，有权要求乙方赔偿经济损失。接受用户对乙方违反 本合同规定行为的投诉。如投诉情况属实，通知乙方及时纠正，并按第 九条有关规定给予处理。3 .对用户拖欠乙方车辆维修费不承担任何责任。4 . 4.2甲方的义务L甲方向乙方确认用户名录。乙方据此认定甲方车辆维修单位成员, 并履行本合同。2.负责协调乙方与用户在汽车定点维修方面的关系，与有关部门一 起解决和处理车辆维修过程中所发生的纠纷。4.5乙方的权利和义务4. 5. 1乙方的权利1 .乙方有权拒绝甲方及用户提出的除车辆维修服务和乙方承诺以 外的其它要求。2 .乙方有权对甲方在日常

34、管理工作中和用户在车辆维修过程中的 不正当要求和违规行为进行投诉，并要求有关部门做出处理3 .对经费未落实或不足的车辆维修业务，有权拒绝承修。4 . 5.2乙方的义务1 .严格执行国家法律法规，守法经营，按章办事，自觉维护甲方及 用户的利益。2 .接受甲方的监督检查，严格履行中央的机关汽车维修定点采购 服务承诺书（附件三）中规定的服务承诺，做到诚实守信。3 .乙方根据用户的报修要求填写维修单，并由双方当事人签字认可。 如乙方在车辆维修过程中检查出了维修单维修项目以外的问题，应立即 告知用户并提出正常的维修方案。若乙方发现用户车辆存在维修单以外 的问题，但用户不同意按乙方的维修方案进行必要的维修

35、而出现的车辆 事故，乙方不负责任。4 .用户维修的车辆在车辆维修质量保证期内出现质量问题，乙方应 给予免费维修，如因维修部分质量问题而出现责任事故，经有关单位的 技术检验确属不是用户原因造成的，乙方应按有关车辆维修行业的管理 规定，承担相应的责任。5 .乙方如不具备履行承诺的条件时，乙方除可自行利用社会资源解 决外，也可委托甲方推荐的社会专业机构代理，相关责任义务由乙方与 代理机构自行协商承担。6 .违约责任5. 1乙方对所提供的服务与合同要求不符负有责任。若乙方有下列情形之一，甲方有权扣除相应的履约保证金作为违约金：1 .在定点采购期间，如乙方被降低资质，将取消其定点维修企业资 格。2 .乙

36、方出现下列情形之一的，将被处罚、扣分：(1)检查过程中，发现乙方违反本合同“乙方的义务”条款的，每 项扣1分；(2)乙方被投诉，经调查属实的，一次扣1分；(3)维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。(4)乙方严重违反合同约定，在甲方通知其纠正的限期内未能纠正, 扣1分。(5)乙方拒绝接受甲方检查或提供虚假资料，扣1分。(6)乙方3次不按时报送维修统计报表的，扣1分。5.L1采用不正当竞争手段谋取中标的，向用户提供回扣的，或其 他因乙方原因影响本合同无法履行或终止的，甲方可扣除全部履约保证 金。5. 1.2乙方存在以下情形，用户可向甲方投诉：(1)乙方超过合同规定的价格收取费用

37、，乙方向用户提供的服务，质量明显不满足供货合同、招标文件、乙方投标文件和本合同规定标准的；(3)乙方向用户提供的，明显高于市场同类维修价格的；(4)乙方其它违反合同规定的行为。用户对乙方的有效投诉超过2次(含)以上的，甲方每次可扣除10% 的履约保证金;用户对乙方的有效投诉达到3次(含)的，甲方有权解除 本合同，并取消乙方下一年度参与中央国家机关定点汽车维修厂招标项 目的资格。5.2如果乙方未能履行按合同规定的任何义务，甲方有权从履约保 证金中扣除相应的违约金作为补偿。5. 3履约保证金的扣除不影响乙方履行本合同规定的各项义务。6. 4对乙方履行合同情况，甲方有权在中央政府采购网或其他媒体 上

38、公布。7. 不可抗力7.1 合同任一方由于受诸如战争、骚乱、瘟疫、严重火灾、洪水、 台风、地震等不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限 应予以延长，延长的期限应相当于事故所影响的时间。不可抗力事件是 指甲乙双方在缔结合同时所不能预见的，且它的发生及其后果是无法避 免和无法克服的事故。6. 2遭受不可抗力一方应在不可抗力事故发生后尽快以书面形式通 知对方，并于事故发生后14天内将有关部门出具的证明文件、详细情 况报告以及不可抗力对履行合同影响程度的说明用特快专递或挂号信 寄给对方。6.3发生不可抗力时，任何一方均不对因不可抗力无法履行或延迟 履行本合同义务而使另一方蒙受损失承担责任，

39、但遭受不可抗力一方有 责任尽可能及时采取适当或必要措施减少或消除不可抗力的影响。遭受 不可抗力的一方对因未尽本项义务而造成的损失承担赔偿责任。6 . 4 一旦不可抗力事故的影响持续120天以上，甲乙双方通过友好 协商，在合理的时间内达成进一步履行合同或终止合同的协议。7 .履约保证金7 . 1乙方应向甲方缴纳履约保证金10万元人民币(100, 000) o8 .2乙方中标后投标保证金将全部转为履约保证金。履约保证金的 有效期到乙方完全履行合同规定全部服务义务时止。9 .3履约保证金被扣除后3个工作日内，乙方应予以补足。10 4甲方将在本合同期满后1个月内将履约保证金无息退还乙方。11 .保密条款8. 1任何一方对其获知的本合同涉及的所有有形、无形的信息及资