XX年办公室工作计划.docx

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1、XX年办公室工作计划一、指导思想紧紧围绕学校工作的总体要求，以运转有序、协调有力、督 促有效、服务到位为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与 作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策， 遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为 己任，加强学习，注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职 工的支持与配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发 挥办公室的职能。在学校党支部与校领导的统一领导下，脚踏实 地，勤奋工作，默默奉献，为学校进展作出应有的奉献。二、要紧任务与目标（一）、增强责任意识，协调各职能部门积极做好学校重点 工作1、协助学校搞好活动的组织安排工作，确

2、保学校工作政令 畅通，做到及时，全面，准确，高效。协助校长做好学校有关创 建工作的文字撰写与资料收集整理工作。2、整理各分管校长工作要点与各处室工作，提早做好学校 一周工作安排，在学校网站上开发一周工作专栏，将每周工作及 时公布到学校网站一周工作栏，使全体教师明确个人与学校近期 的工作与任务。（二）、加强办公室建设，做好协调与服务。1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的要紧工 作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理， 确定每个岗位、每项工作的标准与责任，坚持从高、从严、从全、 从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉保护办公室的整体 形象。做好办公室与各科室、年级组、

3、工会等各部门的协调，牢 固树立全局观念，强化服务意识。2、根据学校的实际情况，做好实验小学制度汇编，进一 步完善教师年度考核办法、校名师评选方案等管理制度, 以管理考核为手段，旨在提高教师的素养，加强我校的教师队伍 建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各类会议、工 作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工作，注重调查研究， 为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、 落实上下功夫。4、组织起草学校进展规划、工作要点、工作总结、经验材 料及学校领导报告、讲话。提早做好学期结束前的工作安排，根 据学校部署及时起草学校工作

4、计划。5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作与文明办公室的建 设。6、创建学习型处室，创设良好的学习氛围，加强办公室工 作人员的政治业务学习，提高自身素养，为更好的开展工作打好 坚实的理论基础。（三）、高质量地完成办公室常规工作。1、在校领导指导与帮助下，明确任务，各负其责，做好文 件的同意、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理 工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听 电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文 件材料，力求及时、准确、优质、高效。2、继续做好宣传工作，与各类迎检及接待工作。我校宣传工作包含校外新闻媒体宣传与校内的广播站、板报、 橱窗等板

5、块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传 学校教育教学活动与建设进展成就的稿件。充分发挥好各科室信 息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力， 展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度与美誉度。随着学校的进展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做 到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部 署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要与蔼， 语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待 后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。3、继续做好精神文明创建工作，巩固文明创建成果。我们要以创建省级文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文

6、明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明 建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来, 以精神文明建设促进学校进展。4、做好档案管理工作。做好学校文函档案管理工作与保密工作，根据档案管理的要 求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理表达 学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。 符合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工 作服务。5、做好单位考勤工作，按月及时公布。6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎 重使用学校印章，做好印章使用登记。7、认真做好信访工作。建立老干部档案，按时慰问离退休 老教师，关心帮助

7、老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、 老教师要耐心同意咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内 的事项，应及时引导到有关部门或者说明情况、作好记录、转交 材料、上报上级领导。使用多种渠道，加强家校联系8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。三、具体措施1、严格实行五不承诺承诺不让办事的同志在我这里受到冷遇，坚持做到五个一。 即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客 气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心倾听，做 好记录;对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理;对违反政 策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满 意而去。承诺不让工作事项因我而延误

8、积压，坚持做到五及时。即及 时办理直同意理的通常事项，及时呈报需要审批的工作事项，及 时汇总需要收集的数据材料，及时反馈承办事项的进度情况，及 时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事 今日办，明日之事提早办。通过限时办结承办的工作事项，充分 表达办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。承诺不让工作差错在我这里发生，坚持做到三把关。即经办 人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办 公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分 工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相 互支持、相互帮助、互挑毛病。办求把工作差错消除在萌芽状态， 工作失误处理

9、在内部环节。充分表达办公室工作无小事，办公室 严谨细致、精益求精的踏实作风。承诺不让不良风气在我这里出现，坚持做到五个要。即要讲 党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达， 不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚持公道，不偏 听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气；要循规蹈矩，不该 说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变, 规矩不丢。充分表达公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行 动创建正气机关。承诺不让办公室的形象因我而受到损害，坚持做到不搬弄是 非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练与规范；言 谈、举止、着装要文明端庄与得体；办公室要整洁、清

10、爽；不随意 串门走动；不管何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形 象，为树立办公室良好的社会形象增光添彩。2、认真落实四项制度落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位同意有关人 员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或者引导 办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制，要做到四个一，即 说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每 一件情况。对属于自身职责范围内的事务，能马上办的应及时办 理；需待以时日办理的，应予受理；条件不符合或者手续不全的, 应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项，应及时引导 到有关部门或者说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉 使用文明

11、用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服 务效果的任何话语。落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时 限内办结承办事项，并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办 的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成, 规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏，按照 赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前赶，提早完成任务。 同时，要及时反馈情况，做到件件有着落，事事有交待。落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办 事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次，批判教育；发 生3-5次，写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。3、做到五个好1、参与决策

12、当好参谋。要当好参谋助手，应坚持四个务必： 一是务必加强学习钻研，吃透上情，掌握下情，熟悉外情，做到 知识要广博，视野要开阔，思维要敏锐，办事要快捷。二是务必 正确领会领导意图，即从主动请示中获取，从领导批示中领会, 从平常言谈中捕捉，从讲话材料中把握意图。三是务必有超前意 识，对进展态势作超前预测，对工作方案作超前设计，对所需材 料作超前准备，对所需信息作超前提供。四是务必摆正位置，审 时度势。2、办理文件把好关。办理文件要紧把好三关。一是行文关。 对各类文稿要先审查其是否有发文必要，与行文格式、文种是否 妥当。二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法 规与学校决议、精神。三是文字

13、关，对文稿要精心写作、修改, 确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中, 新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能, 熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充 分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发及时、行文 规范、严守秘密，决不耽搁各项工作的顺利开展。要加强对电子 印章的管理，杜绝违规操作现象发生。3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意四点。一是原则性。 凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。二是 谋略性。要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有成 竹。三是灵活性。要灵活多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不 呆板，灵活处置不

14、乱套。四是加强自身修养，要待人以诚，与人 为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。搞好协调服务应处理好六种关系。一是扎实抓工作与用巧力 的关系。沟通与协调技巧，善于倾听别人讲话，把握意图，善于 倾听基层意见，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服 傲慢。二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。三是对 外交往与树立形象的关系。保护好尊严，树立好形象，举手投足 皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规 律，办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与保护教学中心的 关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅 量。搞好协调服务应制造宽松环境，团结人员。一是要有良好精

15、神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办情况。二是善 于管理，团结协作，增强凝聚力。三是围绕中心，勇于示范。4、贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的要紧职能 之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实 到位。一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影 响到某些科室或者个人的利益，但为了推动各项工作全面进展, 只要坚持原则，在实践中逐步得到懂得与支持。二是注重方法善 督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指 导、协助、支持的作用。三是忠于职守勤督查督办。要将不一致 时期、不一致阶段的事项列入日常工作之中，形成督查督办记录, 对执行学校决策不到位的予以通报。5、抓好信息化建设促进展。在办公自动化快速取代手工操 作的今天，抓好信息化建设化工作势在必行。我们务必掌握最新 的动态、高质量的信息、有用的宣传内容，不断完善网站的功能， 使学校网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实、设计新颖 的网站，为我校的大局工作服务，努力为社会各界提供最及时、 最新颖、最有用的信息资源。