社区管理学题库.pdf
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1、社区管理学题库 第一章 绪论 一、单项选择题。1.下面哪个不属于社区的功能(D)A 政治功能 B 文化功能 C 维系功能 D 交换功能 2.不是按照社区空间特征分类的是(A)A 亲属社区 B 法定社区 C 自然社区 D 专能社区 3.下列说法不对的是(D)A 社区是社会的缩影 B 社区是聚落的承载体 C 社区都有自己独特的文化 D 社区是不变迁的 4.农村社区的特点是(C)A 人口数量多,异质性强 B 组织结构复杂 C 家庭的社会影响作用较强 D 社区居民差异性大 5.下面不属于社区管理的特征的是(B)A 区域性 B 个体性 C 综合性 D 规划性 6.社区管理应该坚持的原则不包括(D)A 全
2、体利益 B 自治和自助 C 协调性和前瞻性 D 和谐性 7.社区管理体系不包括(D)A 组织管理体系 B 工作管理体系 C 监督保障体系 D 内部制衡体制 8.以下不属于社区服务的特点(A)A 义务性 B 公益性 C 群众性 D 互助性 9属于社区研究中的比较分析方法的是(B)A 地区比较方法 B 国际比较方法 C 城市比较方法 D 乡村比较方法 10.不属于社会调查方法的是(C)A 观察法 B 问卷调查法 C 文献阅读法 D 邮寄法 二、多项选择题 1.社区的特征包括(ABCDE)A 社区是社会的缩影 B 社区是聚落的承载体 C 社区都有自己独特的文化 D 社区居民具有共同的社区意识 E 社
3、区是不断变迁的 2.社区的功能包括(ABCD)A 政治功能 B 文化功能 C 维系功能 D 服务功能 3社区管理的特征是(ABCDEF)A 区域性 B 群众性 C 综合性 D 规划性 E 规划性 F 层次性 4.社区管理的研究研究原则包括(ABCDE)A 实事求是原则 B 系统分析原则 C 矛盾分析原则 D 理论与实践相结合原则 E 比较分析原则 5.社区管理学研究的基本方法包括(ABCD)A 文献分析法 B 观察法 C 个案法 D 问卷法 三、简答题 1.什么是社区,它有哪些要素组成?答:社区是一个区域性的社会。社区包含以下 4 层含义:第一,社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间;第二,
4、社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口;第三,生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感;第四,社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。2.社区有什么特点,具有哪些功能?答:社区是社会的缩影,是聚落的承载体。社区都有自己的文化,居民具有共同的社区意识,社区不断地变迁。社区具有政治、文化、维系和服务功能。3.什么是社区管理,社区管理应遵循什么原则?答:社区管理的组织是多元的;社区管理对象是社区的各项事务;社区管理的目的是维护社区的整体利益,推进社区的全方位发展,或者说是为了社区发展提供全方位服务;社区管理是动态的,随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选
5、择。社区管理应遵循的原则是系统管理原则,法制管理原则,渐进创新原则。4.简述社区管理学的研究对象和研究内容。答:社区管理学是以社区管理活动的内在规律和行为规范为对象的一门新兴的综合学科。其研究内容包括:社区管理的基本要素分析;社区管理体制与模式选择;社区民主政治参与与民主政治建设;社区文化、教育管理;社区卫生服务与体育管理;社区治安管理;社区服务;社区管理保障;社区物业管理;社区智能化建设与管理;社区发展与社区管理创新。5.社区管理学研究的基本方法有哪些?答:社区研究的基本方法包括观察法、个案法、问卷法、座谈法、档案文献法、实地研究法、社会调查法、图标测量法、统计分析及模拟法等。第二章 社区管
6、理体制 一、单项选择题 1.现阶段,我国社区管理的内容不包括以下哪一项(A)A 社区思想教育管理 B 社区服务 C 社区体育管理 D 社区环境管理 2.下面不属于社区管理体制构建的原则的是(B)A 重心下移,立足基层 B 条块结合,以条为主 C 党政主导,各方参与 D 管理与服务相结合 3.社区管理组织的基本特征不包括(C)A 社区性 B 地域性 C 共生性 D 双重性 4.按照管理组织的性质分,社区管理组织不包括(D)A 行政管理系统 B 社区自治管理系统 C 社区管理支持系统 D 社区执行系统 5.业主委员会与物业公司的关系有(D)A 管理关系 B 生产关系 C 政治关系 D 法律关系 6
7、.下面不属于单位制的功能的是(C)A 政治动员 B 经济发展 C 法律规范 D 社会控制 7.属于单位制缺点的是(B)A 平等性社会 B 总体性社会 C 独立性人格 D 法治型社会 8.不属于街居制的现实困境的是(A)A 越权操作 B 职能超载 C 职权有限 D 角色尴尬 9.社区制与单位制、街居制不同之处在于(A)A 变管理为服务 B 行政控制 C 政府监控 D 政府管理 10.社区自治组织与政府组织的关系在于(B)A 社区自治组织活动受限于政府管理 B 社区自治组织的生成有赖于政府的组织 C 社区自治组织发展不利于民主进程 D 社区自治组织不是政府行为的结果 二、多项选择题。1.我国的社区
8、管理体制的基本框架包括(ABCD)A 社区管理的组织体系 B 社区管理权责体系 C 社区管理法律制度体系 D 社区管理工作体系 2.社区管理组织包括以下哪些(ABCDEFG)A 社区党组织 B 街道办事处 C 居民会议 D 居民委员会 E 社区中介组织 F 业主大会和业主委员会 G 物业管理公司 3.社区自治组织与政府的关系包括(ABC)A 社区自治组织的生成依赖于政府的扶持 B 社区自治组织的生成就是政府行为的结果 C 社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化 D 处理好两者经济关系与法律关系 4.社区制的特征包括(ABC)A 变管理为服务 B 变行政控制为强调居民参与 C 强调政府与
9、社区的合作 D 政府管理社区 5.社区管理组织体系如何科学构建(ABCD)A 要完善社区居民会议制度建设 B 组建强有力的社区管理委员会 C 构建合理的社区管理运作执行体系 D 完善社区的管理体制的协调和咨询功能 三、简答题 1.简述我国社区管理体制的基本框架。答:社区管理的组织体系,是指参与社区管理的各类组织,包括政府组织,也包括社区自治自治,;既包括社区管理工作组织,也包括社区保障制度。社区管理责权体系。社区管理的法律制度体系。社会管理的工作体系,包括社区服务、社区卫生管理、社区文化管理、社区体育管理、社区环境管理、社区治安管理和社区社会保障工作等。2.社区管理组织的含义是什么?答:社区管
10、理组织是指能够对社区事务进行管理的社会组织,具体而言,就是指以居民会议,居民委员会为主体,在社区党组织领导和基层政府组织的指导下,与业主委员会、物业公司、社区中介组织等共同构成的网络体系。3.如何正确处理社区管理组织之间的关系?答:首先要正确处理党组织与其他社区管理组织的关系;其次要正确处理社区自治组织和政府的关系,体现在,社区自治组织的生成依赖于政府的扶持,其生成本身就是政府行为的结果,其发展和实践可以推动政府管理民主化;第三要正确处理居委会与物业公司之间的关系;最后要正确处理业主委员会和物业公司之间的关系。4.社区管理组织的功能有什么?答:其功能包括满足需求功能、管理功能、组织功能、协调功
11、能、稳定功能。5.简述一下单位制的功能与后果。答:单位制的功能有政治动员、经济发展、社会控制的功能。其后果是造成了总体性社会、养成了人们以来性人格。四、论述题 1.社区管理体制改革的必然性、措施和趋势。答:我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求,是我国政府职能转变的结果,是走出目前社区管理困境的客观要求。其具体措施包括推进政府职能转变,实现管理重心下移,实现“小政府、大社会”的管理框架;科学构建社区管理组织体系;加强制度建设,完善有关社区管理的管理条例和规章制度,使社区各系统运作和管理逐步纳入法制化轨道;加强社区管理队伍的建设,提高社区管理队伍的素质;建立行政、经济、法律、思想教育等
12、手段和组织、动员等具体方法协调运作。社区管理必将走向法治化、规范化;社区管理体制的机构设置必将更加科学,职能更加清晰,工作权限更加具体,工作人员素质能加知识化、综合化;社区管理主体将真正成为有权力、有地位、有影响力的群众自治组织;社区管理体制必将逐渐同世界接轨,其组织结构、管理方式、管理内容、运行机制将更加进步。完善的社区管理体制应该具有的特点包括,第一,管理组织框架具有配套性和系统性;第二,组织间的关系明确,具有整体性和连动性;第三,组织职能定位准确,具有全面性和立体性;第四,管理队伍多元而高效,具有职业性和社会性;第五,管理机制有效,具有能动性和规范性。第三章 社区管理模式 一、单项选择题
13、 1.不属于社区管理模式的内涵的是(A)A 管理范式 B 服务形式 C 模型与范式 D 工作模式 2.不属于国外社区管理主要模式的是(D)A 新加坡政府主导模式 B 美国社区自治模式 C 日本混合模式 D 法国政府管理模式 3.日本社区管理模式的特征不包括(B)A 政府指导、支持和监督 B 乡村社区管理制度化 C 城市社区管理趋于民主化、自治化 D 建立以人为本、为民服务以及居安思危的意识 4.不属于社区志愿者组织的基本特征是(C)A 组织形式多样,服务方式灵活 B 志愿者来源广泛,数量众多 C 志愿机构由政府主导 D“三位一体”的资金扶持 5不属于我国社区管理模式的发展趋势(A)A 定性化管
14、理模式 B 社区自治模式 C 多元化模式 D 法治化模式 6.不属于社区管理实践基本特征的是(B)A 高度理论概括 B 个体性 C 相对稳定性 D 代表性 7新加坡社区管理模式的特点是(D)A 非营利组织为主体 B 社会团体民主自治 C 社区规划非常严格 D 社区管理组织具有非常完善的体系 8.不属于青岛社区管理模式的特色的是(C)A 社区服务 B 社区文化 C 社区护理 D 社区治安 9.美国的非营利组织特征是(B)A 由政府管理 B 从事公共福利工作的服务机构 C 由政府出资 D 接受公众监督 10.社区管理构成要素不包括(D)A 社区环境和结构特征 B 党的领导 C 市场作用 D 管理者
15、的作用 二、多项选择题 1.构成我国社区管理模式的要素包括(ABCD)A 社区环境 B 国家职能 C 市场作用 D 中介作用 2社区管理模式的特征包括(ABCD)A 高度理论概括 B 相对稳定性 C 代表性 D 排他性和有效区分性 3.青岛社区管理特色包括(ABCDEF)A 社区服务 B 社区文化 C 社区教育 D 社区环境 E 社区互助 F 社区治安 4.沈阳社区管理模式的创新之处有(ABCD)A 科学调整社区规模 B 将单位纳入社区 C 采取公开招聘方式提高社区居委会成员素质 D 转变政府职能 5.我国社区管理走法治化路线,就要做到(ABCD)A 做好社区立法工作 B 加大社区管理执法力度
16、 C 有法必依 D 违法必究 三、简答题。1.我国的社区管理模式的构成要素包括什么?答:一是社区环境与结构特征,包括宏观社会环境、社区性质与类型、社区居民构成与年龄结构、社会价值观与环境制度等。二是党的领导和政府职能,包括社区党建与党领导,政府职能转变与社区管理体制。三是市场作用与影响,包括市场机制作用于影响,有计划变迁与社区规划。四是以社区为基础的民间组织的地位与角色。五是社区工作者的作用于角色,包括社区工作者性别与年龄结构、受教育和专业化程度,社区工作目标与方法。六是社区服务对象、服务内容和范围,包括是弱势群体、普通社区居民与社区服务过程。七是社区资源结构与状况,包括各式各样的社会资源分布
17、于资金筹集渠道。2.美国的社区自治模式特征是什么样的?答:首先,非营利组织是美国城市社区发展的主力军。其次,社区规划较为严格合理。第三,美国主要依靠社团组织实行民主管理。第四,强调法制功能,实行依法管理。3.西方国家社区管理模式的共同特点是什么?答:第一,组织管理机构健全,权限职责清晰。第二,非营利性组织在社区发展中具有重要作用。第三,社区志愿者组织是社区建设发展不可缺少的力量。4.武汉社区管理模式江汉模式的特点是怎样的?答:第一,转变政府职能,提升社区自治功能,建立政府行政调控机制与社区自治机制相结合,政府管理功能与社区自治功能腹部的新型城市基层管理体制。第二,以体制创新为重点,推进政府职能
18、转变。第三,政府部门面向社区、转变职能、工作重心下移。“五个到社区”,人员配置到社区、工作重心到社区、服务承诺到社区、考评监督到社区、工作经费到社区。第四,费随事转,责权利配套。第五,建立评议考核监督机构。其核心为转变政府职能。5.我国社区管理模式发展趋势是怎样的?答:走社区自治模式道路;走多元化模式道路;走开放模式道路;走法治化模式道路;走量化管理模式道路。四、结合课本第 82 页阅读材料,结合国外社区管理模式以及我国社区管理模式发展趋势,评论盐田区社区管理模式。答:1.国外具有代表性的社区管理模式有,新加坡政府主导模式、美国社区自治模式、日本混合模式。2.西方国家社区管理模式的共同特点是,
19、第一,组织管理机构健全,权限职责清晰。第二,非营利性组织在社区发展中具有重要作用。第三,社区志愿者组织是社区建设发展不可缺少的力量。3.我国社区管理模式发展趋势是,走社区自治模式道路;走多元化模式道路;走开放模式道路;走法治化模式道路;走量化管理模式道路。4.评论盐田区社区管理模式。第四章 社区管理方法 一、单项选择题 1.下面不属于社区管理方法特点的是(A)A 长远性 B 系统性 C 历史性 D 开放性 2.定性的社区管理行政方法包括(B)A 行政手段 B 随机手段 C 决策分析 D 网络规划 3.定性的社区管理的行政手段特点不包括(D)A 权威性 B 简便性 C 垂直型 D 有偿性 4.定
20、量社区管理行政方法的决策分析理论不包括(C)A 决策论 B 决策树技术 C 可靠性理论 D 决策树 5.定量社区管理的行政方法中数学规划不包括(D)A 线性规划 B 非线性规划 C 整数规划 D 库存规划 6.社区资料收集途径有(A)A 文献调查 B 观察法 C 访问法 D 咨询法 7.制定社区规划时,制定社区发展目标应该遵循以下哪个原则(C)A 可操作性 B 广泛参与 C 可操作性 D 详尽具体 8.居民会议分为一般工作会议和(B)A 业主委员会 B 居民大会 C 物业公司会议 D 街道居委会会议 9.不属于常用的传媒途径的是(C)A 邀请记者与撰写新闻稿 B 召开记者招待会 C 广邀居民参
21、加 D 举办个人专访 10.不属于社区工作效果评估原则的是(D)A 确定科学评估方法 B 专业人士参加评估 C 评估方法全面 D 评估内容层面单一 二、多项选择题。1.从工作程序和过程来看,社区发展模式包括(ABCD)A 明确发展目标 B 找准存在问题 C 研究解决问题的策略 D 社区工作对象的范围与角色 2.社区工作评估的特点是(ABCD)A 主观性 B 相对性 C 协作性 D 双重性 3.社区发展模式的理论包括(ABCDE)A 沟通理论 B 决策理论 C 均衡发展理论 D 基层建设理论、E 计划变迁理论 4.均衡发展理论包括以下哪几方面的内容(ABC)A 整体的发展观念 B 平衡的发展措施
22、 C 民主发展程序 D 由点到面的发展 5.社区普查的步骤一般包括(ABCD)A 确定普查的目标与主题 B 界定普查的问题与范围 C 针对重点问题拟定答卷 D 设计问卷发送、回收方式及人员编组 三、简答题 1.什么是社区管理方法?了解社区管理方法有什么作用?答:广义的社区管理方法是指社区管理活动中所采用的一切正确、有效的方法,它是一个内容丰富的、有机的科学体系。它由定性方法和定量方法构成。传统上常用的一些方法,如行政手段(或方法)、法律手段、经济手段等基本上属于定性方法。定量方法是现代自然科学,特别是数学与计算机科学渗入社区管理方法并于之相结合的产物,包括定量技术、系统分析、线性规划等。了解并
23、适当运用社区管理方法能够实现社区管理,直接决定社区管理水平的高低。首先社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁;其次,社区管理方法是实现社区管理目标的手段和工具;第三,社区管理方法是提高社区组织工作效率的关键;最后社区管理方法有助于实现社区管理现代化。2.什么是社区行政管理方法?社区行政管理方法的类型有哪些?答:社区管理的行政方法是指社区管理主体,特别是社区行政管理主体为履行社区的行政管理手段,实现社区管理目标,遵循一定规律和原则而采用的各种手段的总称。社区管理行政方法分为定性的和定量的社区管理方法。前者包括行政手段、法律手段、经济手段、思想教育手段、行为激励等;后者包括数学规
24、划、随即理论、决策分析理论、预测研究理论、系统分析、网络规划、戴明循环等。3.什么是社区管理的具体方法?具体方法具有哪些环节?答:社区管理工作的具体方法是指社区管理主体为实现社区管理工作的各项目标,达到有计划、有步骤地改变社区生活的目的,在社区管理工作实施中所采纳各种措施和技巧的总称。具体环节如下:第一,社区问题分析,要调查分析社区各要素之间的特点及关系,调查分析社区主要类型特征和功能特征,及其中存在的主要问题以做到有的放矢;第二,建立关系。要建立与社区居民的关系,以及与社区组织和有关社团的关系。第三,资料收集。收集社区资料内容,包括社区主要问题的详细资料、社区资源的详细资料、社区需求的具体资
25、料;将社区资料按“软性资料”和“硬性资料”分类;掌握收集资料的正确途径和方法。第四,制定社区规划。按照可操作性和系统性制定社区发展目标,并制定社区工作实施计划。第五,社区行动。通过发动群众,召开居民会议,运用传播媒介实现社区行动。第六,社区效果评估。按照科学评估方法、专业人士参加评估、评估内容多层面、评估方法全面的各个原则,对社区工作效果进行评估。4.社区管理工作的三大模式是什么?各有什么特点?答:社区管理工作的三大模式包括社区发展模式、社区计划模式和社区行动模式。社区发展模式是在一个社区内,鼓励居民通过自助及互助的方式,广泛参与社区事务,解决社区文体,推动社区发展。模式假定,社区是毫无生气的
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