税务局2022年工作情况总结暨2023年税务工作打算3篇.docx

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1、税务局2022年工作情况总结暨2023年税务工作打算3篇第1篇：税务局R22年工作情况总结暨2023年税务工作打算一年来，在县局的正确领导下，按照市局、县局工作会议 以及全市纳税服务工作会议精神，办税服务厅以为国聚财、为 民收税为使命，坚持依法、无偿、公平、公正，落实“始于纳 税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念开 展工作，使各项工作上一个新台阶。现将有关工作总结如下：一、以规范化改造为契机，完善各项软硬件建设为了进一步提升办税服务厅形象，更好地为纳税人服务， 对办税服务厅进行了改造，将办税服务厅改造装修成了高起 点、高品质的新办税服务厅。（一）形象标识统一，现在的办税服务厅不

2、仅外部形象上统 一了标识，有利于纳税人区分办税服务厅和其他社会窗口的区 别；内部标识上也进行了统一，让纳税人进入大厅后各个窗口 办理什么业务一目了然。（二）办税区域划分规范，在办税服务厅内分设了办税服务 区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区四个区域。四个区 域的划分，可以使纳税人“各取所需”，办税服务厅秩序井然。（三）现代化建设不断完善，在不同的服务区内运用led大 型电子显示屏、触摸屏、计算机因特网等先进设备为纳税人宣 传、办理业务，满足纳税人日益增长的需求。例征期纳税人比 较多的时候，我们会给纳税人播放幽默易懂的税收动漫宣传 片，使纳税人多了份耐心，少了份急躁，无形中提高了纳税人 的税法

3、遵从度。（四）便民设施整齐摆放，专业的填单台和咨询台清洁方 便，雨伞、复印机、饮水机、小药箱等便民设施一应俱全，力 求精益求精、便民实效。二、转变工作作风，大力倡导优质服务从最初的统一着装、挂牌服务，到一支笔、一张纸、一杯 水的对外服务，到开展体现综合服务质量“办税服务之星”评 比活动，办税服务厅工作人员的服务水平进一步提高；“以人 为本，诚信服务”的服务理念已经在大家工作中形成，办税服 务厅的硬软件环境发生着质的飞跃。记得一位纳税人在最近办 税服务厅举办的.纳税服务工作座谈会上说：“这几年地税部 门真的变化很大，到税务部门办事真不错，工作人员形象好了， 态度和蔼了，做事也公开透明了，很多事情

4、都能替纳税人着想, 在这里办税真正能够得到尊重。”办税服务厅结合窗口服务的实际特点，以礼仪培训为契 机，不断提升纳税服务品质。（一）是树立服务意识。转换以往税务机关的强势角色，力 争服务理念从“要我服务”向“我要服务”转变，由以税务机 关为主的“基础服务”向以纳税人为中心的“品质服务”迈进。（二）是树立形象意识。首先，窗口人员通过学习公务礼仪, 塑造自身良好的职业形象;其次，完善办税大厅功能设施，服 务环境以“满足纳税人需要”为宗旨，真正做到“一切方便纳 税人”、“一切服务纳税人”。（三）是树立学习意识。鼓励全员学习税收业务、基础会计、 公务礼仪等方面知识，将纳税服务质量的提升从“依托骨干”

5、转变为“整体提升”。（四）是建立服务质量评价体系和责任追究制。我们制定了 各岗位的职责，量化了工作岗位标准，制定了考核程序和奖罚 办法，建立了服务质量评价制度。通过综合评议，达到依法办 税与优化服务相统一，通过强化服务质量评价体系和责任追究 制，使办税人员对纳税服务真正从思想上重视，促进了各项制 度的落实。三、拓宽“四个平台”优化纳税服务（一）拓展绿色服务平台。对纳税人前来办理的各项涉税事 项，严格按照业务操作流程，简化办税程序，及时办理审批, 实行“一站式”服务。（二）拓展预约服务平台。根据纳税人通过电话预约准备办 理的涉税事项，及时处理涉税业务，并电话反馈办理情况。（三）拓展咨询服务平台。

6、通过短信平台等手段，公开税收 法律、法规及最新税收优惠政策，落实领导值班制度，负责解 答纳税人提出的各种涉税问题，辅导办理纳税事宜。（四）拓展延时服务平台。在为纳税人办理涉税事项时，若 遇下班时间要继续为纳税人提供延时服务，不得以非工作时间 为由而中止办理。总之，办税服务厅整体的服务水平、服务质量取得了大幅 度的提升，赢得了广大纳税人的肯定和赞誉。今后，我们要一 如既往地秉承“聚财为国，执法为民”的办税宗旨，继续推行 在巩固中求提高、在务实中寻突破、在创新中求发展的工作思 路，使组织收入再攀新高度、依法治税再创新局面、征收质量 再上新台阶、文明服务再出新亮点、队伍建设再展新形象，各 项工作取得

7、优异成绩。真正做到依法治税，做好纳税人的贴心 人，为地方经济发展和城市建设作出积极的贡献！第2篇：税务局2922年工作情况总结暨2023年税务工作打算一年来，我在管理二所所长的领导下，在各位同志的帮 助下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完 成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结 如下：一、政治业务素质进一步提高。为了适应新形势下税收工作需要，我始终把学习放在重要 位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了十九大 精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了 党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界 观、人生观和价值观，为勤政廉政打下坚

8、实的基础。在业务上我认真学习了税收征管法和房产税，车船税，土 地使用税等税则，不断拓宽知识面，努力在学习中自觉养成 “三勤”，勤动手，勤思考，勤联系税收工作和个人思想实际, 做到学有所益，学有所获，学有所为。二、工作踏实，任劳任怨，务实高效。坚持每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以 党员标准严格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡为工 作理念，自觉维护地税工作者形象。今年1月份，我从所调 到管理二所工作，专门负责所内东片税务信息录入工作，工作 内容是税务登记证的录入，变更，纳税人停业注销审批表录入 等工作。工作特点是内容比较单调，但工作量很大。今年10月份, 县分局要求经济性质为个

9、人独资及合伙企业进行全员全额申 报，按时完成全员全额申报对120户进行逐户辅导个人所得税 全员全额操作过程，与此同时，我仅用十天的时间对1500户纳税人限定土地使用税税种，及时填充土地信息，确保11月 份土地使用税正常征收。11月份我经过三个星期辛勤工作，完成了我所多户纳税人 的基础信息核对、税管员限定、400余户注销户的换证处理、 350余户非正常户修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余 份在途停业注销文书处理等多项税收管理员平台顺利上线的 前期工作，为税收管理员平台平稳上线奠定了良好基础。三、发扬团队精神，坚持个体成就团队。团队造就个体的团队观，尽心尽力，不折不扣地完成领导 交给的工作任

10、务，正确处理内外勤衔接关系，真正成为征管信 息化连接纽带。通过一年的努力，我个人综合素质有了较大的提高，但同 时也存在着一定的不足，如：需要更及时、更深刻的学习和领 会政治业务理论；理论联系实际做得还不够，有待于进一步提 高；写作能力应加强，需要进一步加强文字方面的锻炼。在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克 服自身存在的不足之处，奉行生命因奉献而精彩的宗旨，发扬 奉献精神，使自己成为一名实事求是、自信乐观、团结勤奋顽 强进取的税务工作者，以实际行动贯彻精神。第篇：税务局2022年工作情况总结暨2023年税务工作打算年，本人负责税收管理工作，在分局领导的正确领导和 股室同志的大力帮

11、助下，已圆满完成了各项工作任务。一年来, 本人的工作情况如下：一、以学习为本，努力提高政治业务素养人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立” 终身学习”的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质 的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到“三学“即学政 治、学科技古学业务。在政治学习方面，我重点抓好十九大精神的学习，从精神 的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不 苟。在学习期间，我记下了 2万余字的读书笔记，撰写了 1万 余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益 的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公 自动化、浏览网页等操作，熟悉了 “

12、金税工程”，基本适应了 当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易 组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习 有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。二、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系在工作、生活中，我始终坚持“诚心“待人，以”诚恳“ 感人，以“诚实“做人。组织布置的工作无条件地服从，全局 利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是 非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以 答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然 后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答， 决

13、不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征 管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在 我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作， 每天上午住院治疗下午上班。根据管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船 进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算, 共查补税收一万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持 和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴 代扣税款近一万元，全额入库。四、以自律为本，努力树立良好的个人形象在工作中，我总是告诫和提醒自己：首先做到思想上力求 过硬，

14、一是慎欲，“无欲则刚。二是慎权，杜绝”有权不用， 过期作废”的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利 的关系，坚持依法治税。三是慎微，”勿以善小而不为，勿以 恶小而为之”，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪 怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、 不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员”五要十 不准”准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次” 吃、拿、卡、要、报”事情，在每月分局举行的特殊监察员座 谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。当然，在工作中我还存在许多不足和亟待改进的问题：一是思想上进取心不强。自走出校门，至今尚未向党组织 递交过一份入党志愿书。因为自己思想上一直存在着一种自卑 感，认为自己的条件还远远不够。二是工作深度不够。有时做工作因对实际情况不了解，没 有认真调查，或满足于现状，导致有些工作质量大低。三是工作方法简单。有许多工作，不能适应新情况、新问 题，工作方法过于陈旧，想问题办事情没有超前意识，主要还 是学习不够的问题。总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求 还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足, 恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。