XX年医院精神文明建设工作计划.docx

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1、XX年医院精神文明建设工作计划一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。1. 深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心 价值体系作为精神文明建设的魂，深入到精神文明建设的各个方 面，开展基层组织建设年活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用与 广大党员的先锋模范作用，加强教育，坚定党员的信念。召开专 题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使 广大党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓 舞斗志，引领风尚，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满 意的医疗服务。2. 加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育, 以诚实守信为重点，以为病人服务为核心，大力开展反腐

2、倡廉与 八荣八耻教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育，使广大 医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观与利 益观，提高遵守职业道德规范的自觉性，自觉抵制商业贿赂，增 强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提 高医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制与 纠正行业不正之风。3. 抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻公民道德建设实 施纲要，精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德、 职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极 参加以好人在行动、好事在身边、满意在三明为要紧内容的好人 建设系列活动。大力弘扬白求恩精神，激励广大干部职工履职尽

3、 责、建功立业。4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高服务质量、 纠正行业不正之风为重点，以服务人民、奉献社会为宗旨，进一 步深入开展院务公开工作，全面推行服务承诺制、医务信息公示 制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程与加强临床 路径管理，不断完善便民措施，不断提高服务态度，逐步解决群 众反映强烈的看病贵看病难问题；向社会公布医德医风举报投诉 电话，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉同意社 会监督，切实树立卫生行业的良好形象。二、把深入开展三好一满意活动做为为民服务，创先争优的 具体内容。1、开展三好一满意活动，切实加强行业作风建设，着力解 决医疗卫生服务、职业病防治服

4、务与行业作风方面存在的突出问 题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学进展观与以人为 本、执政为民理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺 利进行，保护医疗卫生事业公益性，保证xx期间医疗卫生改革 进展成果惠及亿万人民群众的客观需要；是深入开展创先争优活 动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形 象的重要举措。要通过三好一满意活动，达到服务好、质量好、 医德好，群众满意的目标。具体如下：（一）质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行 核心规章制度与技术操作规程到位，确保医疗质量安全、临床用 药安全与公共卫生安全，努力实现质量零缺陷，医患关系与谐。（二）服务好。以人为

5、本，服务态度热情周到，服务流程简 洁明快，服务行为文明规范，服务措施便民利民，服务环境舒适 安全，服务信息公开透明，努力实现服务零投诉。（三）医德好。改进作风，依法行医，真情服务，廉洁自律， 务实高效，认真兑现社会服务承诺，为社会、为患者提供优质、 高效、便利的服务。（四）群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受 有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。2、继续深入贯彻落实四个不让要求与开展五比竞赛活动。 在全院开展满意在医院活动中，要以一切为了群众满意为主题, 以着力民生、凝聚民心为立足点与切入点，在最大程度地保护群 众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实四个不让要 求，开展

6、比服务、比效率、比质量、比作风、比形象为要紧内容 的竞赛活动，不断增强服务意识、提升服务水平、规范医疗行为、 提高队伍素养、完善监督机制，使医疗服务更优质、机关运作更 高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形象更良好，为 经济社会进展营造更加优良的环境。三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。1. 加强行风与反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央八项规定与 省委、市委办法精神，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈 的突出问题，根据中央党的群众路段教育实践活动领导小组印发 的关于开展四风突出问题专项整治与加强制度建设的通知（群 组发XX）23号）与XX省卫生计生委关于印发XX省加强医疗 卫生行风建设九不

7、准实施方案的通知（闽卫监xx） 10号）精 神，建立健全惩治与预防腐败体系工作规划，坚持标本兼治、 综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设与反腐倡廉 建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统 反腐倡廉工作同步推进、相互促进。完善医疗服务行为管理制度 与规范，逐步推进医德考评制度。2. 加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实关于卫生系统领 导干部防止利益冲突的若干规定与医疗机构从业人员违纪违 规问题调查处理暂行办法，严格执行党员干部廉洁从政各项规 定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医 务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销 与医疗服务中的

8、不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一 步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制，加强对关键岗 位的监督，完善制约与监督机制。四、组织开展文明创建活动，提高精神文明建设水平。1. 积极开展文明创建活动。按照组织领导有力，创建工作扎 实；思想教育深入，道德风尚良好；学习风气浓厚，文体卫生先进; 加强民主管理，严格遵纪守法；内外环境优美，环保工作达标;业 务水平领先，工作实绩显著文明单位评选标准，积极开展青年文 明号、巾帼文明岗等活动，突出诚信建设与优质服务，开展做人 民满意医务人员与诚实守信、优质服务活动，不断提高服务质量 与水平。积极参与全国文明城、卫生城创建工作。2. 广泛开展讲文明树

9、新风活动与志愿服务活动。大力开展爱 党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育与时势 政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展践行文明 礼仪我先行活动，运用举办礼仪知识讲座、文明生活主题演讲, 制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引 导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象; 广泛开展全民阅读我参与活动，利用推荐优秀书目、世界读书日、 举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、 提升素养的浓厚氛围；扎实开展资源节约我带头活动，倡导适度 消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德；深 入实施文明交通行动计划，提升交通文明水平

10、。大力开展社会志 愿服务活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老 人、农民工与残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动, 大力宣传奉献他人、提升自己的志愿服务理念，宣传志愿者的感 人事迹，征集、宣传志愿者心得。3. 不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创职 工之家，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念 日与民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩与富有 特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培养健康向 上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院与谐进展。4. 继续推动平安医院建设，构建与谐医患关系，要认真做好 治安保卫工作，落实安全生产责任制，保护医疗机构正常工作秩 序与患者就医环境，要按照医院投诉管理办法（试行）规范 投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又 快进展及与谐三明建设献计出力。