某某日资企业人事管理制度规范( 18页).docx
《某某日资企业人事管理制度规范( 18页).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某某日资企业人事管理制度规范( 18页).docx(18页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、前言:日本从二站后迅速的恢复了经济,并成为了世界经济强国,其企业的管理模式必有值 得我们借鉴之处,那么就让我们来看看吧第一章:总则第二章:人事架构图第三章:佣工管理1 .应聘手续2 .劳动合同3 .个人资料4 .制服,证件及其它领用物品5 .试用期6 .调职7 .培训及教育8 .晋职9 .终止合同10 .解除合同11 .辞职12 ,归还领用物品第四章:考勤1 .工作时间2 .打卡第五章:薪资福利1 .劳动报酬2 .月薪调整3 .福利与保险第六章:假期1 .法定假日2 .带薪年休假3 .探亲假4 .婚,丧假5 .产假6 .事假7 .病假8 .请假手续.婚丧假1 .婚假;3本人结婚3天b.本人属晚
2、婚且是初婚(男25足岁,女23足岁)10天.丧假;a.父母,配偶,子女,配偶父母3天b.本人及配偶的祖(外祖)父母,兄弟姐妹1天1 .1 .单胎顺产假90天2 .难产产假105天3 .晚育(满24足岁)增加产假15天4 .妊赈3个月内自然流产或宫外孕者30天5 .妊赈3个月以上7个月以下自然流产者45天.事假1 .员工请事假审批权限;(详见本章第八条规定).员工因急事来不及请假,应在当天AM10:00以前打电话向直接上司说明情况,事后既 补办手续,如直接上司不在可向管理部高级经理或更高层上司请假.1.病假.员工生病在工作时间内就疹的,须经直接上司同意,外出就疹时间月度累计超过4小 时病假半天处
3、理.1 .员工急诊应在AM10:00前电话通知直接上司并说明情况,事后既补办手续.2 .伪造,编取或涂改病假单作旷工处理.3 .病假单的开具必须在指定级别的医院.连续病假;a.在本公司工作满1年未满3年的,连续病假不得超过1个月;b.在本公司工作满3年未满5年的,连续病假不得超过3个月;c.在本公司工作满5年未满10年的,连续病假不得超过12个月;1.请假手续1 .员工各类请假均须先填写v请假申请单,,并按下页各类假期审批程序,所列批准程 序审批,审批同意并办理手续后方可休假,未办手续作旷工处理.2 .各类请假扣薪标准见薪资福利制度.第七章.行为准则1.仪表仪容1 .男员工着装应得体大方,保持
4、清雅整洁之仪容.2 .男性员工须结领带,穿衬衣,着西装,纽扣须扣整齐泼型应齐整,干练,不留长发和胡须, 不剃光头.3 .女性员工须清雅淡妆,着职业装,披肩长发应束发,衣着及饰物不得夸张.4 .企划部员工可穿着一些个性化衣着,如:牛仔裤,球鞋,运动类休闲装.但必须保持本部门 统一着装标准.5 .本公司员工在办公室内必须佩带出入证,出入证要求一律佩带在左胸袋位置.1.工作纪律.员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅离职守,不得无故不打卡,代 替或授意他人打卡.1 .工作时间内,员工不得接待私人探访,如确有必要须报直接上司同意后到指定地点接 待.2 .员工因公使用电话时,说话须简洁明
5、快,不要言辞不清或长时间占用电话更不得使用 公司电话作私人用途.3 .工作时间内,因公务外出,须向直接上司报备,如直接上司不在可在前台文员处留言.4 .员工不得在工作时间内从事闲聊,看书报,吃零食,喝酒,唱歌,打瞌睡等与工作无关的事 项,更不得用公司的场地,设施操作与本公司无关事物.5 .员工不得在本公司Office范围内大声喧哗,粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁 之行为.6 .员工应爱护公司设施,设备,生财工具,如有毁坏或挪用者视其情节轻重,损坏大小赔偿 并罚款,情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控.7 .员工不得拒绝公司授权员工合法检查员工橱柜,手袋,包裹等.8 .员
6、工不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复.9 .员工不得在公司营业场所或工作时间内买卖私人物品.10 .员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告,POP等.11 .员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动.12 .员工不得有损害公司财产,商誉,或贪污受贿等行为,知情员工应立即上报潍护隐瞒或 知情不报者,将受到严重的纪律处分.(此类属甲类过失)13 .员工不得煽动其他员工偷工怠懈,干扰日常工作.14 .员工不得擅自伪造涂改公司纪录或文件,提供虚假商业情报.15 .员工不得违反公司规定,未经上司许可或授权严禁对外评论公司各项政策及经营手 段或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协
7、助.16 .员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留,窥视,翻看.17 .员工不得在公司电脑上玩游戏,随意拷贝,删除,篡改公司电脑资料,或将公司电脑软件 带回家,更不得泄露公司电脑资料信息.18 .员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方,下班之前必须将所有文件资料归 档.19 .员工下班后不得无故滞留在办公室.20 .员工应在指定地点并在规定时间内用餐.21 . Office范围内严禁吸烟.22 .办公室应保持安静,接待公务来访也应尽量保持适当声度并应在指定的洽谈区进行.23 .办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司概不负责.24 .员工应严格按公司制定的加班,调班,请假等规定,如
8、有违反将按公司奖惩条列处理.25 .员工的个人档案如有变更须在7天内通知管理部.26 .本公司非常注重流程作业,员工应严格按照公司制定的各项流程作业.27 .员工应按要求填写,签认各项表单据,并保持表单据的清洁,完整.28 .员工应按培训内容处理客人投诉情况,不得冲撞顾客与顾客发生争吵.29 .员工须处处维护公司形象,将公司利益放在第一位,不得做有损于公司形象的事,未经 上司授权不得向公司内,外人员描述,评论公司的各项政策及经营手段,公司的各类文 件,资料均属公司的商业秘密,员工应妥善保管及严守秘密.30 .除使用公司的名义办理公务外,任何员工不得使用公司的名义作任何用途,滥用公司 名义者将被
9、视为欺诈行为,有关员工除受到纪律处分外,还有可能会受到民事或刑事 检控.31 .工作时间内,员工对上司应该百分之百的服从,不得作出不服从上司合理的工作指示 或不尊敬上司的行为,员工应按时完成上司下达的任务,不得无故拖延,拒绝或终止工 作.32 .员工在确认上司指令为错误时2员工有权拒绝执行,并向更高层上司报备.33 .上司对员工的考核应保持公平,刚正的立场.34 .关于会议:a.为了避免会议受到打扰,公司要求在会议时间内,任何阶层职员均不得佩带手机,BP机 等任何通讯工具,如确有需要通讯工具可交前台文员或部门文员代为接听.b.未经上司批准,任何员工不得无故缺席会议.c.公司要求员工在各项会议前
10、有充分准备资料,会中应进行必要记录.1 .员工直间应互相配合,配合努力,发扬 加mwo谈精神,员工应积极参加由公司或员工自 行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神.2 .不得因失职造成商品脱销积压,如有发生除将按照损失进行赔偿之外还要进行必要 的降职或罚款.3 .员工不得以任何形式兼任其他公司职位,如有发现予以开除.1 .处事礼仪L站要挺拔,坐要端正,行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大.2 .讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望, 心不在焉.3 .手势要适当,不要举动张扬.4 .打招呼;a.一天中首次遇见同事,
11、要互相问侯你好,多次见面也应点头微笑.b.见到上司,应先问候”你好,XXX(指姓氏+先生/小姐)c.上班时看到同事已在工作的,应先问候辛苦了”,d.下班时看到同事仍在工作的应道别”辛苦了,我先走了,如同事在埋头工作,请不要 打扰.1.电话接听;a.员工应在电话铃声响3遍之内接听.b.外线;应首先说:您好!森本公司”.c.内线;应首先说:“您好XXX(指自己姓名)”.d.同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告.1.自律;a.不得对外人评论森本公司.b.不得口语主管(除非职责所需).c.在公司外,不应飞短流长,应自尊自重自己人格及公司形象.1.最佳状态;工作时间内
12、员工应保持良好的精神状态,朝气蓬勃,并使自己始终处于快节 奏中.1.客户接待1 .任何时间不得以语言,行为贬低同业厂商.2 .对客户;要切记v客户是上帝,不得对客户无礼,不得嘲讽或挖苦客户.3 .客户是上帝,员工在工作中与客户交流,均应面带微笑礼貌接待.4 .使用礼貌用语,热情对待客户.第八章.奖惩条列1.奖惩条列1 .根据国家有关劳动政策法规,为了规范员工的劳动行为,鼓励其工作主动性、积 极性和创造性,维持正常工作次序,提高工作效率灰进公司的经营发展,特制定 本条列。2 .本公司员工必须遵守国家的政策法规,遵守企业的各项规章制度,学习和掌握本 职位工作所需的文化技术和业务知识技能,团结协作,
13、完成各项工作任务。3 .本条列适用于本公司全体员工。1.奖惩类型1.奖惩类型如下表:奖惩名称奖惩措施四等奖励一次性奖励50。元三等奖励一次性奖励1000元二等奖励月薪资升一级-等奖励享受境外旅游或货币分房再或货币购车2.处罚类型如下表:处罚名称处分措施四等处罚一次性罚款50元三等处罚一次性罚款20。元二等处罚月薪降一级-等处罚解除劳动合同L奖惩办法1.员工奖惩规定:A. 一次性奖励5001000元,重大功劳者可享受一等奖励。a.遵守纪律,执行公司各项规章制度,一年中从未违规且起到模范表率作 用;b.受到电视、报刊等媒体点名表扬,为提高公司声誉作出较大贡献者;c.保护公司财产有功液公司免受重大损
14、失者。A.勤奋工作,工作能力强,办事效率高,完全胜任本职工作并取得突出成绩 者,或热忱提出合理建议并取得显著成效者,可给予薪资升级。B.全年销售居榜首,或每年评比绩效最突出的管理干部可享受境外旅游一 次或其它同等级待遇。C.员工迟到、早退及延长用餐时间的;2.员工迟到、早退及延长用餐时间的规定:A.早退、延长用餐时间按下列规定处罚:a. 1天中早退、延长用餐时间在5分钟以内的,扣50元;1天中早退、延长用餐时间在575分钟以内的,扣100元;b. 早退、延长用餐时间超过15分钟的,作旷工半天处理;1个月内无故早退、延长用餐时间达3次的,薪资下调一级;c. 1个月内无故早退、延长用餐时间达4次的
15、,解除劳动和约。B.员工迟到按下列规定处分:迟到时间次数扣款10分钟内第一次50. 00 元第二次100. 00 元第三次扣除全部绩效薪资10分钟以上,30分钟以下每次100. 00 元A.超过迟到30分钟作旷工半天处理;一个月内无故迟到3次的,薪资降一级;一个月内无故迟到4次的,解除劳动和约;1 .员工违纪过失规定:A.丙类过失.未经批准私自调班;1 .请假未办理有关手续;2 .未按规定接待公务或私人来访;.未按规定着装,或衣衫不整,衣服污秽不干净的;3 .在Office范围内吸烟;.工作时间内做吃东西,聊天等与工作无关的私事;4 .未在公司指定地点用餐,影响办公室整洁环境;.违反仪表仪容及
16、处事礼仪等各项规定;5 .工作场合讲粗话,脏话;.开会时携带BP机、手机等通讯工具;6 .在办公区高声喧哗;.员工晚上下班后无故逗留在办公室。B.乙类过失.不打卡,代他人打卡或委托他人打卡;1 .擅离工作职位或外出公干但未报备者;.私换(配)办公室钥匙或私撬办公室锁;2 .每月旷工达0.5天;.无故缺席会议而未事先请假;3 .会议资料准备不充分,又未在会上作必要记录造成后面的工作受到影 响;.擅自标贴或涂改公司的各类通告或POP等;4 .工作时间从事与公司无关事物者;.长时间占用电话作私人用途的;5 .在公司范围内拾到他人遗留的一般物品未按规定上缴者;.挖苦嘲讽客户,冷落客户;6 .违反各项业
17、务操作流程发生差错的;.未按公司要求填写各类表单据,影响工作的正常开展的;7 .员工之间相互进攻,未达成团队合作精神的;.不服从上级合理安排或指示的;8 .发现了问题但不及时处理又隐瞒不报;.营业时间内擅自进入他人办公室区域逗留,窥探,翻看者;9 .擅自在公司电脑上玩游戏者;.擅自将公司电脑软件带回家者;10 .对下属考核不刚正但未造成严重后果的;.违反员工手册其它规定,情节较严重的;11 .员工将公司文件或电脑资料遗留或存放在不恰当的地方,下班之前没有 将文件资料归档存放。12 .员工在非职责所需时对外口语上司,评论森本公司。C.甲类过失.损坏公司形象或泄露公司者;1 .滥用公司的名义从事各
18、类活动者;. 一贯消极怠工,工作效率低下;2 .不服从公司安排;.在工作时间或公司营业场所买卖私人物品;3 .因失职造成的商品脱销、积压等企业损失严重的;.拾到贵重物品,不主动上缴者;4 .故意损坏公司生财工具造成企业损失;.聚众闹事,扰乱工作次序;5 .与客户吵架,殴打客户;.同事间斗殴;6 .滥用职权,以权谋私,打击报复或包庇行为;.私开发票、谋取私利;7 .对于其他员工的违规行为知情不报者;. 一个月累计旷工达二天者;8 .违反计划生育规定;.违反社会治安管理规定,被行政拘留者;9 .受到各项刑事处罚者;.挪用销售款、企业商品、样品等非法侵占公司财产者;10 .利用工作之便向客户索取或敲
19、诈财物或利用职权贪污受贿的;.欺诈、蒙骗客户;11 .恶意中伤、诽谤、漫骂同事;.提给予公司的个人资料有虚假的;12 .盗窃企业财产或他人财物;.对下属考核明显不刚正并造成严重后果的;13 .煽动其他员工偷工怠懈,干扰公司日常工作者;.擅自伪造涂改公司记录或文件故意提供虚假商业情报者;14 .擅自Copy、篡改或删除公司电脑资料者;.员工档案内容发生变更未在7日内通知公司管理部的;15 .违反公司规定,未经上司许可或授权,擅自对外评论公司各项政策及经 营手法的;.将公司情报或电脑资料泄露给任何宣传媒介或他人者;16 .给予商业竞争伙伴以任何形式援助者;.违反员工手册其他规定情节严重者;D.对于
20、泄露公司商业的,公司有权终止该员工的和约并按照中华人民共和国“反不正当竞争法”起诉该员工及收取商业1 .处罚执行程序连续一年内(指公历1月1日至12月31日)A.员工首犯丙类,将受到四等处罚,属一般违章,罚款50元;B.员工二次犯丙类过失或初犯乙类过失,属一般违章,将受到三等处罚,罚 款200元;C.员工三次犯丙类过失或二次犯乙类过失属一般违章,将受到二等处罚, 降薪一级;D.员工四次犯丙类过失或三次犯乙类过失,或初犯甲类过失,属严重违反劳动纪律或规章制度,将受到一等处罚,解除劳动和约。1 .公司每年对员工工作绩效考核一次,对不能胜任本职位或经常违反规章制度的 员工,劳动合同到期终止。下列情况
21、均属不能胜任本职位:A.工作绩效差,时有差错;B.缺乏专业知识,工作无成效;C.欠缺责任心,时时督促也不能按期完成任务;D.协调不善,常使工作发生困难;E.缺乏成本意识,常有浪费;F.品行不佳,言行粗暴;G.工作无计划,缺乏策划能力;H.管理级员工不主动发现问题,不及时解决问题,上交矛盾;I.除了问题不愿承担责任,互相推托;J.其它不能胜任本职位的情况。1 .四至二等奖励由各部门经理提出意见,管理部审核,分管副总决定;二至一等奖 励 须由各部门经理提出意见,管理部审核,报董事会决定。上述奖励一年评比一 次。2 .四至三等处罚由各部门经理决定每月终报管理部备案;二等处罚至一等处罚由 各部门经理提
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 某某日资企业人事管理制度规范 18页 某某 企业 人事管理 制度 规范 18
限制150内