薪酬设计与管理课件.ppt
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1、2023/2/25薪酬设计与管理张守春薪酬设计与管理张守春 目 录一、薪酬的定位和概述一、薪酬的定位和概述二、二、3E薪资设计原则薪资设计原则三、岗位测评三、岗位测评四、幅度等级工资的设计实践四、幅度等级工资的设计实践五、市场工资五、市场工资六、如何定薪六、如何定薪七、调薪技术七、调薪技术八、绩效工资奖金技术八、绩效工资奖金技术九、工资总额九、工资总额十、宽带薪酬、十、宽带薪酬、3P理论理论十一、福利十一、福利工资工资 工资是指劳动力每一个月收入的现金,是一种固定的货币薪酬。工资是指劳动力每一个月收入的现金,是一种固定的货币薪酬。薪酬薪酬 薪酬的范畴比工资大,是包括工资、奖金、提成、分红等以货
2、币形式。薪酬的范畴比工资大,是包括工资、奖金、提成、分红等以货币形式。报酬报酬 报酬是薪酬及各种福利的总称,如休假、办公环境、医疗保险、住房补贴、报酬是薪酬及各种福利的总称,如休假、办公环境、医疗保险、住房补贴、交通补贴、通讯补助等。交通补贴、通讯补助等。收入收入 回报是个人求职时,除了考虑报酬之外,还要考虑的公司知名度,未来成长回报是个人求职时,除了考虑报酬之外,还要考虑的公司知名度,未来成长机会等隐性因素。机会等隐性因素。一、薪酬在管理中的定位和角色吸引,保留和激励有一定才干的员工达到组织的目标吸引,保留和激励有一定才干的员工达到组织的目标提升员工满意度提升员工满意度一、薪酬在管理中的定位
3、和角色薪资的构成与激励性薪酬薪酬固定工资固定工资 fixed pay固定津貼固定津貼fixed allowances不固定現金或奖金不固定現金或奖金variable or incentive pay长期激励长期激励(延期現金延期現金)deferred pay福利福利benefits法定福利法定福利额外福利额外福利perquisites 高级工程师李阳在某企业的技术骨干,月工资固定7000元。他技术好,工作努力深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次10000 元的跳槽机会他都放弃了。但年初,他得知一位新来的同事月工资居然高达15000元。李阳再也呆不下去了,马上向公司领导递交了辞呈,很快他在另
4、外一家企业找到了同样的工作,月薪16000 元,还有月绩效和年终奖。李阳走后两个月内,该企业又有一批骨干辞职,其中好几个都到了李阳所在的企业。二、3E薪酬设计的原则 薪酬体系要求的三种公平薪酬体系要求的三种公平外部均衡性:企业工资水平与市场相比,有外部均衡性:企业工资水平与市场相比,有可比可比性性内部均衡性:岗位的工资水平与岗位价值成正比内部均衡性:岗位的工资水平与岗位价值成正比个体均衡性:同一岗位上的个体,工资与个人业个体均衡性:同一岗位上的个体,工资与个人业绩成正比绩成正比Equity (公平、均衡)外部均衡性示意外部均衡性示意一、薪酬的定位和概述一、薪酬的定位和概述二、二、3E薪资设计原
5、则薪资设计原则三、岗位测评三、岗位测评四、幅度等级工资的设计实践四、幅度等级工资的设计实践五、市场工资五、市场工资六、如何定薪六、如何定薪七、调薪技术七、调薪技术八、绩效工资奖金技术八、绩效工资奖金技术九、宽带薪酬、九、宽带薪酬、3P理论理论十、福利十、福利Stacy Adams Stacy Adams 的公平性理论:的公平性理论:分配公正(分配公正(distributive justicedistributive justice):一个机):一个机构内所有的单元,发生交换关系时,得到相同构内所有的单元,发生交换关系时,得到相同的产出的产出/投入比例。投入比例。三、岗位测评三、岗位测评 岗岗
6、位位 测测 评评使用一致、公平的方法,依据岗位对组织的使用一致、公平的方法,依据岗位对组织的整体贡献,确定各岗位的相对价值,以便实整体贡献,确定各岗位的相对价值,以便实现薪酬管理体系的内部公平性。现薪酬管理体系的内部公平性。岗位测评的四种方法岗位测评的四种方法 工作工作VsVs工作工作 排序排序 因素比较法因素比较法 ranking Factors ranking Factors 工作工作 Vs Vs 标准标准 分类法分类法 点值法点值法 Classification factor-point Classification factor-point 职位评价七因素系统举例职位评价七因素系统举例
7、 总分值总分值Total points:65-1193岗位所要求的任职者素质岗位所要求的任职者素质因素因素1=职业技能职业技能因素因素2=沟通技能沟通技能组织对岗位行为的限制组织对岗位行为的限制因素因素3=解决问题能力解决问题能力因素因素4=创新能力创新能力岗位工作业绩对企业影响岗位工作业绩对企业影响因素因素5=计划组织能力计划组织能力因素因素6=对企业影响对企业影响投入投入:限制限制:产出产出:因素一因素一:职业技能:职业技能因素二因素二:沟通技能:沟通技能对岗位测评打分部门名称岗位名称知识经验决策责任影响力内部联系工作的创造性技术含量或工作复杂性总得分集团办公室行政文秘4-3+2+3-3-
8、2-2-230集团办公室文书档案33-2-22+2-1+184集团办公室法务接待44-33+3+3-3-321集团办公室总务后勤3-3-2222-2-177集团办公室综合服务1+2-11161人力资源部薪酬福利专员3+4-2+2+2+2+2+215人力资源部人事档案专员3+3+2+2+3-2-2206人力资源部招聘培训专员45-3-3333-312人力资源部绩效考核专员4+4+3-3+3+33317根据测评分数分级二对岗位定级职级图根据测评分数分级二对岗位定级职级图9 销售代表 8 行政代表 人事代表 会计 商务代表 7 销售助理 级别级别 行政部行政部 人力资源部人力资源部 财务部财务部 销
9、售部销售部 商务部商务部 培训部培训部 15 14 市场总监 13 人力资源部 经理 财务经理 市场部经理 12 商务部经理 11 行政经理 招聘经理 薪酬福利经理 培训部经理 10 高级人事代表 高级会计 高级销售代表职级图举例职级图举例 质量责任评级标准质量责任评级标准对原材料、能源生产质量无责任、无影响的岗位9对原材料、能源生产质量有一定影响的岗位8对最终产品质量有一定影响,或对原材料、能源生产质量有一般的间接责任的岗位7对最终产品质量有一般的间接责任,或对原材料、能源生产质量有较大的间接责任的岗位6对最终产品质量有较大的间接责任,或对原材料、能源生产质量有很大的间接责任的岗位5对最终产
10、品质量有很大的间接责任,或对原材料、能源生产质量有一般的直接责任的岗位4对最终产品质量有一般的直接责任,或对原材料、能源生产质量有较大直接责任的岗位3对最终产品质量有较大的直接责任,或对原材料、能源生产质量直接责任很大的岗位2对最终产品质量有很大的直接责任的岗位1评 级 依 据等级品种质量难易程度评级标准品种质量难易程度评级标准无产品9有产品,但无质量要求8单一产品,质量要求不严格7单一产品,质量有一定要求6产品品种规格少于10种,质量要求不严,或单一产品质量要求严格5产品品种规格少于10种,质量有一定要求4产品品种规格达10种或以上,质量要求不严或不明确,或产品品种规格少于10种但质量要求严
11、格3产品品种规格达10种或以上,质量有一定要求2产品品种规格达10种或以上,质量要求严格1评 级 依 据职级图与薪资和晋升职级图与薪资和晋升 RECOGNITIONCHALLENGERISKUTOPIA应得的奖赏挑战风险理想国290220130170100VIVIIIIII公司等级InternalGrading 评估小组工作规则评估小组工作规则代表公司利益,而不是某个部门的利益。代表公司利益,而不是某个部门的利益。您评估的是岗位而不是该岗位的任职者。您评估的是岗位而不是该岗位的任职者。岗位评估是基于对岗位的了解,所以您须以岗位评估是基于对岗位的了解,所以您须以岗位说明书为基础。如果岗位说明书的
12、描述岗位说明书为基础。如果岗位说明书的描述不够充分,我们需要与岗位任职者的直接主不够充分,我们需要与岗位任职者的直接主管联系。管联系。不要激烈争吵。不要激烈争吵。评估同一级岗位时,一次评一个,尽量不要受评估同一级岗位时,一次评一个,尽量不要受到前一岗位评估结果的影响(最好是随机抽样到前一岗位评估结果的影响(最好是随机抽样进行评估)进行评估)每个专家小组成员都要发表自己的意见每个专家小组成员都要发表自己的意见组长负责讨论的整体协调组长负责讨论的整体协调保密很重要,任何人不得向外透露评估结果的保密很重要,任何人不得向外透露评估结果的任何信息任何信息记住评估是一种判断,因此没有绝对正确的答记住评估是
13、一种判断,因此没有绝对正确的答案(集体决策可降低偏颇)案(集体决策可降低偏颇)岗位测评中的常见问题岗位测评中的常见问题把把 职职 位位 看看 成成 是是 一一 个个 静静 态态 的的 过过 程程原因原因:在岗位评价时,将岗位的性质、任务及对人员的要求看成了一个稳定的系统,而实际上这个系统是在不断变化的。解决解决:在具体操作中,要根据变化的系统、变化的环境及时调整。评评 价价 标标 准准 并并 非非 完完 全全 客客 观观,评评 价价 指指 标标 也也 不不 是是 十十 分分 全全 面面原因原因:每个企业的差别甚大,不可能找到一个放之四海而皆准的评价标准和评价指标。解决解决:在具体操作时,对指标
14、进行修正、更改、删减和增设,只要取得共识,能反映公司实际情况,不一定要死守教条。岗位评价的利与弊岗位评价的利与弊利:利:能客观公正地反映岗位价值逻辑性强:岗位评价具有严密的科学程序直观,能有效进行岗位管理,为招募选拔、薪资制度、考核评价等人力资源决策提供参考公平:实现了薪资公平弊:弊:评估人员的客观性值得怀疑建立与维持需要高的费用刚性特点,导致某种程度的官僚,而这与HRM思想中所提倡的灵活性与适应性相抵触。重岗位和晋升导向,没有重视业绩检验测评分数的合理性检验测评分数的合理性$JobSize05101520253035050100150200250300350岗位测评的步骤岗位测评的步骤确定评
15、估的职位确定评估的职位benchmark 参考参考(有代表性有代表性)all 全部全部确保有关职位最新的资料确保有关职位最新的资料position clarification 职位说明书职位说明书verbal input 口语口语组织评估委员会组织评估委员会培训评估委员培训评估委员职位评估由上而下还是随机职位评估由上而下还是随机个人不可评估自己的职位个人不可评估自己的职位检验内部平衡检验内部平衡按职位大小排列按职位大小排列各部门职位对照各部门职位对照正确定全员平衡正确定全员平衡获取批准获取批准岗位测评的步骤岗位测评的步骤 目 录一、薪酬的定位和概述一、薪酬的定位和概述二、二、3E薪资设计原则薪
16、资设计原则三、岗位测评三、岗位测评四、幅度等级工资的设计实践四、幅度等级工资的设计实践五、市场工资五、市场工资六、如何定薪六、如何定薪七、调薪技术七、调薪技术八、绩效工资奖金技术八、绩效工资奖金技术九、宽带薪酬、九、宽带薪酬、3P理论理论十、福利十、福利 统计项每月总额总额增幅CR调薪人数比例工资现状818,353-0.90-只上调绿圈岗位至最小值917,15112.07%1.009549.74%只下调红圈岗位至最大值758,936-7.26%0.834221.99%同时上调绿圈及下调红圈857,734 4.81%0.9413771.73%1、现有人员怎么定薪幅度重叠幅度重叠 Range Ov
17、erlap过度重叠过度重叠适度重叠适度重叠没有重叠没有重叠幅度重叠幅度重叠超过三个或四个级别的重叠应该被避免。超过三个或四个级别的重叠应该被避免。Max-MinMin幅宽幅宽=X100%Mid=Max+Min2由中点开始由中点开始(或标准工资或标准工资)决定幅度决定幅度定最低工资定最低工资定最高工资定最高工资Q1Developed达到能创造和达到能创造和有贡献阶段有贡献阶段Q2Developing合格能胜任本合格能胜任本岗位岗位Q3Learning在学习阶段在学习阶段MaxMinMidLL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-2LL-1L-2L-2L-
18、3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-2岗位测评的意义岗位测评的意义评估前的职级结构评估前的职级结构评估后清晰的职级结构评估后清晰的职级结构 目 录一、薪酬的定位和概述一、薪酬的定位和概述二、二、3E薪资设计原则薪资设计原则三、岗位测评三、岗位测评四、幅度等级工资的设计实践四、幅度等级工资的设计实践五、市场工资五、市场工资六、如何定薪六、如何定薪七、调薪技术七、调薪技术八、绩效工资奖金技术八、绩效工资奖金技术九、宽带薪酬、九、宽带薪酬、3P理论理论十、福利十、福利SupplyDemand 劳动需求与供给表劳动需求与供给表工工资资(雇佣人数)2322212019181716151
19、4131211109876543211002003004005006007008009001000 薪酬调查薪酬调查薪酬调查是对雇主们所支付的薪资情况进薪酬调查是对雇主们所支付的薪资情况进行系统的收集并获得客观数据的过程。行系统的收集并获得客观数据的过程。l(一般情况先,中位值低于平均值)LowHighMedianMean中位值和平均值中位值和平均值l平均值在这时候更好平均值在这时候更好:样本数据量少计算年年的环比数据变化l中位值这时候更好中位值这时候更好:样本数据的变化差异较大想确定一个典型收入(typical pay)l在多数情况下,中位值是更可取的在多数情况下,中位值是更可取的通常情况下
20、通常情况下:中位值如何计算中位值如何计算 中位中位值值=n=以降序排列值的数目以降序排列值的数目对奇数点来讲,中位值是排序在中间的数据对奇数点来讲,中位值是排序在中间的数据对偶数点,中值是二个中点值的平均值对偶数点,中值是二个中点值的平均值n+12计算练习计算练习 分位分位PercentilePercentile P75=75th percentile=Upper limit of the 3rd quartile=Q3P50=50th percentile=Upper limit of the 2nd quartile=Q2P25=25th percentile=Upper limit of
21、 the 1st quartile=Q1参考市场薪酬水平参考市场薪酬水平GradeGrade$Base Salary固定工资固定工资30,00070,000110,000150,000190,000230,0002 0,00050$Total Cash 全部现金收入全部现金收入30,00070,000110,000150,000190,000230,000270,00050$30,00070,000110,000150,000190,000230,000270,00050 市场的动态市场的动态GradeQ3Q1Median标准工资线市场调查Lag Policy Lag Policy 滞后政策滞
22、后政策 Lead Policy Lead Policy 领先政策领先政策Lead-Lag Policy Lead-Lag Policy 领先滞后政策领先滞后政策(妥协妥协)滞后政策结构与计划年度初期的竞争性薪资相匹配滞后政策结构与计划年度初期的竞争性薪资相匹配开始开始StartStart结束结束EndEnd计划年度计划年度Plan YearPlan Year领先政策结构与计划年度末期的竞争性薪资相匹配领先政策结构与计划年度末期的竞争性薪资相匹配开始开始StartStart结束结束EndEnd计划年度计划年度Plan YearPlan Year领先滞后政策结构与计划年度中期的竞争性薪资相匹配领先
23、滞后政策结构与计划年度中期的竞争性薪资相匹配开始开始Start结束结束End计划年度计划年度PlanYear薪酬调查的资料来源于何处?薪酬调查的资料来源于何处?雇主进行的局部调查雇主进行的局部调查专业顾问公司公开发表的调查数据专业顾问公司公开发表的调查数据薪酬调查薪酬调查“俱乐部俱乐部”,例如制药业,例如制药业政府公开发表的调查数据政府公开发表的调查数据对招聘广告作出的分析对招聘广告作出的分析您何时需要调查结果?您何时需要调查结果?每年一次的调薪日,例如:一月份,七月份每年一次的调薪日,例如:一月份,七月份结构重组后结构重组后为处理特殊的问题,例如招募有困难,有较高流失率为处理特殊的问题,例如
24、招募有困难,有较高流失率建立新的经营机构建立新的经营机构招聘新的岗位招聘新的岗位 选择被调查的岗位选择被调查的岗位 界定相关的劳动市场界定相关的劳动市场 选择被调查的公司选择被调查的公司 决定要询问的信息决定要询问的信息 决定数据收集技术决定数据收集技术 管理调查管理调查薪资调查步骤薪资调查步骤调查对象选择调查对象选择薪金制度类似性薪金制度类似性 行业行业(Industry)规模规模(Size)调查公司的数量调查公司的数量 覆盖地区覆盖地区机构的名称、地址、联系人名字、头衔以及电话号码机构的名称、地址、联系人名字、头衔以及电话号码机构位置机构位置行业行业/产业产业规模指标规模指标机构图(汇报关
25、系)机构图(汇报关系)工作时间长度工作时间长度工资和薪水政策工资和薪水政策岗位测评制度岗位测评制度全面的薪金结构。全面的薪金结构。业绩对于薪水的影响业绩对于薪水的影响全面增加工资全面增加工资杂项:如加班,倒班费或节假费杂项:如加班,倒班费或节假费调查信息调查信息福利政策福利政策s长期的激励,例如:股票期权,公司业绩分享长期的激励,例如:股票期权,公司业绩分享s特殊津贴,例如:汽车,俱乐部,休假特殊津贴,例如:汽车,俱乐部,休假s职务范围的衡量,例如:员工或收益的责任职务范围的衡量,例如:员工或收益的责任岗位数据岗位数据岗位职责岗位职责工作任职者数据。工作任职者数据。工资数据工资数据奖金奖金地域
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