营销数据分析.pptx

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1、会计学1营销数据分析营销数据分析推广渠道分析推广渠道分析l 基本概况基本概况l 流量分析流量分析l 渠道分析渠道分析l 订单分析订单分析l 用户分析用户分析第1页/共29页基本概况基本概况基本概况基本概况n n好乐买于好乐买于20072007年年9 9月开始推出并产生订单，至今月开始推出并产生订单，至今2 2年时间。年时间。n n截止到目前为止近截止到目前为止近1010万注册用户，约万注册用户，约3.93.9万个订单。万个订单。n n流量从流量从20092009年的年的6 6月开始垂直飙升，并且带来不少的业绩。月开始垂直飙升，并且带来不少的业绩。下面我们从下面我们从 流量流量流量流量渠道渠道渠

2、道渠道订单订单订单订单用户用户用户用户 详细的来了解好乐买详细的来了解好乐买的市场策略。的市场策略。第2页/共29页*流量分析流量分析流量分析流量分析*图图2 2 左图为好乐买在google的监测数据，从图示中可以看出好乐买在2009年的6月份流量开始迅速上升，难道好乐买是6月份销售才开始又突破？稍后我们来了解渠道推广及订单分析。好乐买好乐买好乐买好乐买2第3页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析1、大渠道概述2、大渠道贡献度3、大渠道贡献前5位细分4、大渠道具体明细表第4页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析 合计3万多个订单来源近200个不同渠道，总体上我分成了21个类别的大渠

3、道。这些渠道到底哪些渠道是效效果非常好果非常好，或者是效果比较好的呢？1、大渠道概述、大渠道概述第5页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析 大渠道贡献大渠道贡献 一一 右图可以看到SNS渠道订单数量来源排在第一位，总共占比32.81%32.81%，占了三分之一。到底是到底是投放了哪些投放了哪些SNSSNS网站网站？效果这么明显？效果这么明显？第6页/共29页1.1、SNSSNS渠道渠道 校内占比校内占比88.24%88.24%排在第一位，其次是开心和音乐分享网站。之前我对好乐买的淘宝店进行研究过，销售均价在250-270不等，如果按照270的均价来算，差不多应该是带来近310万的销售额，

4、整个整个SNSSNS渠道的销售额差不多为渠道的销售额差不多为350350万左右万左右。第7页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析 大渠道贡献度大渠道贡献度 二二 SEM订单来源排在第二位，占比占比占比占比29.17%29.17%29.17%29.17%。第8页/共29页2.1、SEM SEM 渠道渠道 百度订单占比为87.40%87.40%，排名第一位，其次是google和yahoo。第9页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析 大渠道贡献度大渠道贡献度 三三 媒体排在第三位，占比21.10%其实投放校内那些网站也是媒体，如果全部归为媒体投放，应该媒体投放时订单来源最多的渠道。把SN

5、S和媒体单独分开时因为SNS广告占比太大，而且后期可以通过活动的方式合作，独立分开便于后期经验学习和积累。接下来继续细分媒体：接下来继续细分媒体：第10页/共29页3.1、媒体媒体 渠道渠道 迅雷迅雷的效果其实之前我们投放过，的效果其实之前我们投放过，当时的当时的ROIROI是是1:0.781:0.78，截止到，截止到1010月月5 5日并日并包括用户重复购买之后的包括用户重复购买之后的ROIROI已经到了已经到了1:0.91:0.9。而视频网站土豆和酷而视频网站土豆和酷6 6的效果确不的效果确不是太明显，我个人猜想的原因可能是因是太明显，我个人猜想的原因可能是因为迅雷包括下载和电影覆盖的白领

6、用户为迅雷包括下载和电影覆盖的白领用户和学生群体比土豆和酷和学生群体比土豆和酷6 6广的原因，也广的原因，也许可能这是迅雷的优势所在。许可能这是迅雷的优势所在。按照均单按照均单270270元，此媒体渠道带来元，此媒体渠道带来的销售额应该不会超过的销售额应该不会超过225225万，因为娱万，因为娱乐类流量的均单价应该相对低一些。乐类流量的均单价应该相对低一些。第11页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析 大渠道贡献度大渠道贡献度 四四 导航导航排在第四位，占比占比4.32%4.32%。，投放导航网站只有，投放导航网站只有hao123hao123导航比较稳定：导航比较稳定：第12页/共29页

7、渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析1、大渠道贡献度、大渠道贡献度 hao123、1616、360三个导航我们也有投放经验,目前排在前列的也是hao123 和1616，导航的整体均单价格相对较高，不过hao123 的均单价格要比其它导航更高。第13页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析 大渠道贡献度大渠道贡献度 五五 其他域名直接进入其他域名直接进入的用户的用户带来的订单占带来的订单占比比3.79%3.79%。由于好乐买的域名较多，只能判断是通过此域名进来的订单，不过占比并不大。第14页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析1、大渠道贡献度、大渠道贡献度 好乐买主推的域名是,但是出现很多

8、的域名跳转并且有跟踪记录，我个人猜想也许是和其它网站合作的某个频道。第15页/共29页渠道分析渠道分析渠道分析渠道分析1、大渠道明细、大渠道明细 从这个表里面看，像银行和电信他们都是有合作但没有带来实际效果，也许只是没有深度合作。不过关于电信的互联星空互联星空互联星空互联星空和星空极速星空极速星空极速星空极速这个也许我们可以去尝试能否合作。其实通过之前的分解研究，很明显的可以看出他们的订单大部分订单还是来源广告投放。第16页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析1、订单趋势2、分解研究第17页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析1 1、订单趋势、订单趋势、订单趋势、订单趋势 很清晰的

9、看出了其实好乐买网站并没有淘宝店的生意好，我记得很清晰的看出了其实好乐买网站并没有淘宝店的生意好，我记得6 6月左右对好乐买进行研月左右对好乐买进行研究时淘宝店历史销售额约有究时淘宝店历史销售额约有150150万左右。而从万左右。而从6 6月他到底做了什么动作日均订单超过月他到底做了什么动作日均订单超过100100单单/天，天，甚至后期订单一直飙升？甚至后期订单一直飙升？第18页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析2 2、分解研究、分解研究、分解研究、分解研究每次突破的单天订单来源进行了分解研究。突破100单单/天天6月22日：订单163个突破200单单/天天6月22日：订单222个突破

10、300单单/天天8月13日：订单345个突破400单单/天天8月21日：订单428个突破500单单/天天8月24日：订单528个第19页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析突破100单单/天天6月22日：订单163个 这个来源网站都是他们内部自己编写的跟踪规则跟踪到的订单来源，我大概的搜索了一下这个pubwinpubwin，可能是网吧系统带过来的订单。当天为他带来了146个订单，但是后期的订单并没有长时间的持续，可能是合作或者是广告投放。第20页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析突破200单单/天天6月22日：订单222个根据好乐买内部跟踪到，当天开始投放迅雷广告，成为当天带来订

11、单最多的渠道。第21页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析 8月13日这一天好乐买开始投放百度贴吧，知道、百度联盟广告等等并且开始在校内投放广告，致使当天百度和校内的订单式来源最多的。而此时的迅雷可能购买了一些其他位置的广告或者是配送其它位置的广告也能积累一些用户及带来一些订单。突破300单单/天天8月13日：订单345个第22页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析 8月21日，百度和校内的广告一直持续了一个星期，校内的长时间投放开始慢慢的使用户形成互动提高了转化率。稳定几个固定的渠道的同时进行其它渠道的启动。而EDM也在8月开始发力，从注册数到订单转化来看，好乐买网站购买应该有一

12、定的问题，按照走秀的EDM注册后的转化率应该是超过20%。突破400单单/天天8月21日：订单428个第23页/共29页订单分析订单分析订单分析订单分析 迅雷、校内、开心网、SEM同时进行推广，订单已超过200。突破500单单/天天8月24日：订单528个第24页/共29页用户分析用户分析用户分析用户分析n n用户性别用户性别用户性别用户性别n n活跃用户活跃用户活跃用户活跃用户n n重复购买重复购买重复购买重复购买第25页/共29页用户分析用户分析用户分析用户分析n n用户性别用户性别 根据数据记录，填写的用户男性比例占52.32%，女性占27.90%而未知的占到19.78%。这样可以看出好乐买的用户是以男性为主。第26页/共29页用户分析用户分析用户分析用户分析 好乐买登录1-3次的用户占69.71%登录4次及以上的用户占30.29%n n活跃用户活跃用户第27页/共29页用户分析用户分析用户分析用户分析n n重复购买重复购买目前购买2次以上的重复购买用户占比为19.78%。第28页/共29页