普通心理学 动机.pptx

《普通心理学 动机.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《普通心理学 动机.pptx（117页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、会计学1普通心理学普通心理学 动机动机第一节第一节 动机的一般概念动机的一般概念 n n一、动机及其功能一、动机及其功能n n1、什么是动机、什么是动机n n推动人活动的内部动力n n2、动机的功能、动机的功能n n激活功能；n n指向功能；n n维持和调整功能。第1页/共117页二、需要的概念和分类二、需要的概念和分类n n定义定义n n需要是有机体内部的一种不平衡状态需要是有机体内部的一种不平衡状态n n（1 1）对象性；）对象性；n n（2 2）动力性；）动力性；n n（3 3）人与动物的需要不同。）人与动物的需要不同。第2页/共117页n n分类分类n n（1 1）自然需要和社会文化需

2、要）自然需要和社会文化需要n n自自然然需需要要:即即生生物物学学需需要要；延延续续生生命命、延延续续后后代代；饮饮食食、男男女、运动、休息等；女、运动、休息等；n n社社会会文文化化需需要要：对对维维系系人人类类社社会会生生活活有有重重要要意意义义；劳劳动动、社交、成就、赞许、求知，等需要；社交、成就、赞许、求知，等需要；n n分类是相对的；分类是相对的；第3页/共117页（2）物质需要和精神需要）物质需要和精神需要n n物质需要n n对物质产品的需要；物欲（孔方兄）；对物质产品的需要；物欲（孔方兄）；n n精神需要n n对精神产品、精神安慰等得需要；认知需要、对精神产品、精神安慰等得需要；

3、认知需要、情感需要；精神追求；情感需要；精神追求；n n物质与精神不能分割；物质与精神不能分割；第4页/共117页三、马斯洛的需要层次理论三、马斯洛的需要层次理论n n马斯洛马斯洛（AbrahamH.AbrahamH.Maslow,1908-Maslow,1908-19701970），美），美国心理学家；国心理学家；犹太人，智犹太人，智商商190多；多；人人人人本心理学创始本心理学创始本心理学创始本心理学创始人；人；人；人；第5页/共117页马斯洛的马斯洛的代表作代表作n n动机和人格（1954）存在心理学探索（1962）科学心理学（1967）人性能达到的境界1970）第6页/共117页马斯洛

4、的研究方法马斯洛的研究方法n n访谈法、问卷法和传记法第7页/共117页 自我实现需要审美需需要要认知需需要要尊重需尊重需要要归属与爱的需归属与爱的需要要安全需安全需要要生理需要生理需要成长需要基本需要需要层次论需要层次论第8页/共117页层次论解释层次论解释n n1、把需要分为7层：生理的需要，安全需要，归属和爱的需要，尊重的需要，认知的需要，审美的需要，自我实现的需要。n n分述如下:第9页/共117页第一层第一层 生理需要生理需要n nPhysiological needn n包括：饮食、住所、配偶、睡眠、氧气等；n n人的需要中最基本、最强烈、最明显的是对生存的需求；如果没有得到满足，

5、整个机体将会被生理需要所主宰；n n与其他需要相联系。如自以为饥饿的人实际上可能缺乏爱、安全感和其它东西。第10页/共117页“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱”语出春秋时期辅佐春秋时期辅佐齐桓公齐桓公的的管仲管仲管子管子牧民牧民 第11页/共117页第二层第二层 安全的需要安全的需要 n n个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的需要 ；n n表现表现表现表现：希望工作稳定，有储蓄，社会安定和平；：希望工作稳定，有储蓄，社会安定和平；生命、财产安全；生命、财产安全；n n身体安全、心理安全身体安全、心理安全第12页/共117页第二层第二层 安全的需要安全的需要（续）（续

6、）n n安全需要，一般安全需要，一般安全需要，一般安全需要，一般成年人成年人成年人成年人都能得到满都能得到满都能得到满都能得到满足在儿童和神经症患者身上安全的足在儿童和神经症患者身上安全的足在儿童和神经症患者身上安全的足在儿童和神经症患者身上安全的需要很强烈；需要很强烈；需要很强烈；需要很强烈；n n儿童儿童儿童儿童需要一个可以预料的世界，喜需要一个可以预料的世界，喜需要一个可以预料的世界，喜需要一个可以预料的世界，喜欢统一、公平和有规律，缺乏这些欢统一、公平和有规律，缺乏这些欢统一、公平和有规律，缺乏这些欢统一、公平和有规律，缺乏这些因素就焦虑不安；因素就焦虑不安；因素就焦虑不安；因素就焦虑

7、不安；n n神经症患者神经症患者神经症患者神经症患者就像不安的儿童。就像不安的儿童。就像不安的儿童。就像不安的儿童。“总总总总像大难临头似的，总像是在应付一像大难临头似的，总像是在应付一像大难临头似的，总像是在应付一像大难临头似的，总像是在应付一件紧急事件。件紧急事件。件紧急事件。件紧急事件。”第13页/共117页第三层第三层 归属与爱的需要归属与爱的需要 n n归属归属需要需要需要需要n n身心有所归依（家园、港湾、身心有所归依（家园、港湾、交际圈）；自感属于某个团体、交际圈）；自感属于某个团体、某个圈圈，并被成员接纳、支某个圈圈，并被成员接纳、支持和关照；持和关照；n n爱的需要n n获得

8、伙伴、朋友、家人的关心、获得伙伴、朋友、家人的关心、爱护、理解、支持，获得友谊爱护、理解、支持，获得友谊和忠诚；和忠诚；n n丧家之犬（惶惶不可终日）；失群之雁（哀鸣）；失恋之人；鳏寡孤独者；第14页/共117页第四层第四层 尊重的需要尊重的需要n n尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面：前者是希求别人的重视，获得名誉、地位；后者希求个人有价值，希望个人的能力、成就得到社会的承认；n n 得到满足使人有信心、力量和价值感；得到满足使人有信心、力量和价值感；n n得不到满足则易感到自卑得不到满足则易感到自卑n n官文化官文化衣锦还乡；衣锦还乡；n n如何赢得尊重？如何赢得尊重？第15页/共11

9、7页第16页/共117页第五层第五层 认知需要认知需要n n指对己、对人、对事物变化有所理解的需求 第17页/共117页第六层第六层 审美需要审美需要n n指对美好事物欣赏并希望周遭事物有秩序、有结构、顺自然、循真理等心理需求；第18页/共117页第七层第七层 自我实现的需要自我实现的需要n n指实现个人理想、抱负，最大限度地发挥个人的能力的需要，即指实现个人理想、抱负，最大限度地发挥个人的能力的需要，即获得精神层面的臻于真、善、美至高人生境界的需要获得精神层面的臻于真、善、美至高人生境界的需要n n马斯洛：马斯洛：“为满足自我实现的需要所采取的途径是因人而异的。为满足自我实现的需要所采取的途

10、径是因人而异的。有人希望成为一位理想的母亲，有人可以表现在体育上，还有人有人希望成为一位理想的母亲，有人可以表现在体育上，还有人表现在绘画或发明创造上表现在绘画或发明创造上简而言之，自我实现的需要是指最简而言之，自我实现的需要是指最大限度地发挥一个人的潜能的需要。大限度地发挥一个人的潜能的需要。”第19页/共117页2、几个层次的关系和性质、几个层次的关系和性质n n（1）人类基本的需要必先得到满足，然后才会进一步追求较高层次需要。（下图）n n人类需要与个体生长发展密切相关；人类需要与个体生长发展密切相关；n n人出生时，最主要是满足生理需要，然后逐渐人出生时，最主要是满足生理需要，然后逐渐

11、考虑到安全、归属、自尊的需要，最后才追求考虑到安全、归属、自尊的需要，最后才追求自我实现的需要；自我实现的需要；n n个人的需要结构之发展过程是个人的需要结构之发展过程是波浪式波浪式的，各种的，各种需要的优势由一级演进至另一级。需要的优势由一级演进至另一级。第20页/共117页第21页/共117页n n（2）需要是天生的；n n（3）低级需要（前两种）先出现高级需要后出现，但各层次之间不是不可逾越的；第22页/共117页n n（4）把低级需要叫做缺失需要，高级需要成为生长需要。第23页/共117页（四）自我实现者的特征（四）自我实现者的特征n n准确的他人知觉；接受自己和他人；自发性；集中于自

12、身之外的问题；超然独处；自治和不随波逐流，赏识美好；高峰体验；与一些人关系密切；尊敬他人；明确的道德准则；创造性。（据sugarman,1986）第24页/共117页第一、对现实和环境的认知能力强，第一、对现实和环境的认知能力强，第一、对现实和环境的认知能力强，第一、对现实和环境的认知能力强，并且较能与它们安然相处并且较能与它们安然相处并且较能与它们安然相处并且较能与它们安然相处n n具有透视虚伪、表面或掩饰之事物的神秘能力；（目光犀利、洞穿一切）n n无论对艺术、音乐、科学、政治或社会事务，他们的认知都比较清楚与准确，因而提高了解决问题的能力。第25页/共117页n n他们较少受到自己的希求

13、、愿望、他们较少受到自己的希求、愿望、恐惧、焦虑、偏见的影响，因而恐惧、焦虑、偏见的影响，因而能透视事实的真相。能透视事实的真相。第26页/共117页n n他们接受现实，而不空妄地反对它们。他们接受现实，而不空妄地反对它们。n n当我们与人生必然的经历和谐相处时，我们才能当我们与人生必然的经历和谐相处时，我们才能当我们与人生必然的经历和谐相处时，我们才能当我们与人生必然的经历和谐相处时，我们才能真正更有效地控制展现在我们面前的事物。真正更有效地控制展现在我们面前的事物。真正更有效地控制展现在我们面前的事物。真正更有效地控制展现在我们面前的事物。第27页/共117页第二、第二、接受自己、他人及自

14、然接受自己、他人及自然n n对于自己与他人不可避免的优点与缺点，他们能视为理所当然而不抱怨。（坦然接受现实）n n改变他人以符合自己的愿望时，常会破坏与他改变他人以符合自己的愿望时，常会破坏与他人的社会关系，因此，自我实现的人尊重每一人的社会关系，因此，自我实现的人尊重每一个人都有成为其个人都有成为其“真我真我”的固有权利。即使晓的固有权利。即使晓得自己有某些缺点，自我实现的人仍然会接受得自己有某些缺点，自我实现的人仍然会接受他基本的自我。他基本的自我。第28页/共117页n n他不会因未符合文化所界定的理想的美、他不会因未符合文化所界定的理想的美、他不会因未符合文化所界定的理想的美、他不会因

15、未符合文化所界定的理想的美、地位、声誉和其它等等，就产生莫须有地位、声誉和其它等等，就产生莫须有地位、声誉和其它等等，就产生莫须有地位、声誉和其它等等，就产生莫须有的罪恶感和羞耻感，因而也不会受到这的罪恶感和羞耻感，因而也不会受到这的罪恶感和羞耻感，因而也不会受到这的罪恶感和羞耻感，因而也不会受到这些感觉的折磨。些感觉的折磨。些感觉的折磨。些感觉的折磨。n n自我实现的人不矫揉造作，不权充派自我实现的人不矫揉造作，不权充派头人物，而且他们可以很快察觉别人头人物，而且他们可以很快察觉别人的这些虚伪作风。的这些虚伪作风。第29页/共117页n n他们接受随成长而发生的生理变化他们接受随成长而发生的

16、生理变化他们接受随成长而发生的生理变化他们接受随成长而发生的生理变化 (如衰老如衰老如衰老如衰老)，且不，且不，且不，且不会念念不忘往日的欢乐与做事的模式。会念念不忘往日的欢乐与做事的模式。会念念不忘往日的欢乐与做事的模式。会念念不忘往日的欢乐与做事的模式。n n他们可能偶尔有罪恶感，但是这种感觉只有在自己他们可能偶尔有罪恶感，但是这种感觉只有在自己他们可能偶尔有罪恶感，但是这种感觉只有在自己他们可能偶尔有罪恶感，但是这种感觉只有在自己有某些可改而未改的缺点有某些可改而未改的缺点有某些可改而未改的缺点有某些可改而未改的缺点(如懒惰、脾气暴躁、嫉妒、如懒惰、脾气暴躁、嫉妒、如懒惰、脾气暴躁、嫉妒

17、、如懒惰、脾气暴躁、嫉妒、偏见偏见偏见偏见)时，才会发生。时，才会发生。时，才会发生。时，才会发生。第30页/共117页第第第第三、内心生活、思想、行为都比较自然、率真三、内心生活、思想、行为都比较自然、率真三、内心生活、思想、行为都比较自然、率真三、内心生活、思想、行为都比较自然、率真 n n要实现真我需要内心相当的自由，行为也要要实现真我需要内心相当的自由，行为也要率真自率真自然然。n n相反的特性则是处处防卫，不敢自我流露，并且经相反的特性则是处处防卫，不敢自我流露，并且经常惧怕他人的批评。常惧怕他人的批评。n n他们超脱习俗或惯例的影响，而表现纯真的天性。他们超脱习俗或惯例的影响，而表

18、现纯真的天性。第31页/共117页第四、以问题为中心，第四、以问题为中心，不以自我为中心不以自我为中心n n能心平气和地处置自己的问题。n n他们把自己的问题视为与其它问题一样。解决问题的活动使他们特别高兴。因而也使他们热心参与自己的职业。第32页/共117页n n自我实现者热爱一种职业，他感觉他的工作是重要的，他的人生有某种使命待完成，不管它是养育小孩或经营大公司。第33页/共117页第五、喜欢独处第五、喜欢独处n n自我实现的人喜欢享受他们自己的经验，并且追寻独处的时刻 第34页/共117页第六、独立自主第六、独立自主n n自我实现的人较不受环境的影响，而且不是他们无法控制的环境变迁底下的

19、牺牲者。n n他们即使面临许多挫折、打击也能保持比较快乐且宁静的心境。他们能自给自足，并依赖自己的潜能和资源来成长并发展。n n他们不需要他人的好评来支持自己。第35页/共117页七、接受与欣赏新奇事物或经验七、接受与欣赏新奇事物或经验七、接受与欣赏新奇事物或经验七、接受与欣赏新奇事物或经验n n对于同一样事物，他们能够一再欣赏而不觉厌烦，好象每一次都可看出一点新的东西，都会有一些新的感受。n n在日常生活中，一般人视若无睹的生活细节，也会使他们感到愉快、惊奇、敬畏，甚至心醉神迷，对自我实现的人而言：第36页/共117页n n任何一次日落都如第一次那么壮丽；任何一次日落都如第一次那么壮丽；n

20、n任何一朵花都具有令人屏息观赏的任何一朵花都具有令人屏息观赏的可爱性，即使他已见过一百万次花可爱性，即使他已见过一百万次花朵；朵；n n他见到的第一千个婴儿，就像他初他见到的第一千个婴儿，就像他初次看到婴儿一样，觉得那是奥妙的次看到婴儿一样，觉得那是奥妙的杰作。杰作。第37页/共117页第第八、高峰经验八、高峰经验n n神秘的或富宗教色彩的体验；神秘的或富宗教色彩的体验；n n诸如观察一位小孩嬉戏或欣赏音乐等经验，都能完诸如观察一位小孩嬉戏或欣赏音乐等经验，都能完全吸引他们的注意力，且产生高度的全吸引他们的注意力，且产生高度的愉快状态愉快状态。第38页/共117页第九、人际关系好，对少数人培养

21、深厚的感情第九、人际关系好，对少数人培养深厚的感情第九、人际关系好，对少数人培养深厚的感情第九、人际关系好，对少数人培养深厚的感情n n自我实现的人把他们的友谊看得很自我实现的人把他们的友谊看得很重要且虔心培养它。重要且虔心培养它。第39页/共117页十、有民主性格十、有民主性格n n为人谦虚为人谦虚n n坦然与迥然相异的人交往和学习坦然与迥然相异的人交往和学习n n对任何人都存有几分敬意，就只因为对方是个人对任何人都存有几分敬意，就只因为对方是个人 第40页/共117页十一、清楚地分辨手段与目的十一、清楚地分辨手段与目的n n有强烈的道德观念与确定的行为原则；有强烈的道德观念与确定的行为原则

22、；n n不过他们心目中的是与非、善与恶，未必与习俗的不过他们心目中的是与非、善与恶，未必与习俗的观念相同。观念相同。第41页/共117页第十二、有不带敌意而又第十二、有不带敌意而又富于哲理的幽默富于哲理的幽默n n表示优越感的幽默表示优越感的幽默(如嘲弄他人的缺点如嘲弄他人的缺点)，带有敌意，带有敌意的幽默的幽默(如伤害别人的感情如伤害别人的感情)，以及猥亵淫秽的幽默，以及猥亵淫秽的幽默，常是一般人所喜爱的，但却不为自我实现的人所欣常是一般人所喜爱的，但却不为自我实现的人所欣赏。赏。n n自我实现者却能在有意义的生活事件上，找到幽默自我实现者却能在有意义的生活事件上，找到幽默的题材，的题材，第

23、42页/共117页第十三、具有创造性第十三、具有创造性n n他们的心灵较像小孩子那样纯真自然；对任何事情或游戏，都会因为想出一套新奇方法而兴奋不已。第43页/共117页第十四、能超越各种对立性而第十四、能超越各种对立性而达到统整状态达到统整状态n n既老成持重又童心未泯，既重视智能又感情洋溢，既纯真坦率又自我克制，既态度严谨又嬉戏风趣。第44页/共117页（五）评价（五）评价n n具有合理性；n n存在的问题：n na.现象学方法，不能证实；n nb.自我实现不能测量；n nc.否认社会的作用；第45页/共117页动机是在需要的基础上产生的四、动机与需要的关系四、动机与需要的关系第46页/共1

24、17页五、动机与行为效率五、动机与行为效率n n1、动机与行为n n关系复杂：n n同一动机或许有不同行为，同一行为可能有多种动机。第47页/共117页2、动机与工作效率、动机与工作效率n n耶尔基斯耶尔基斯多德森定律多德森定律n n动机与工作效率成倒动机与工作效率成倒U U曲曲线关系线关系n n不同的工作需要不同的动不同的工作需要不同的动机水平机水平第48页/共117页倒倒U形曲线形曲线n n动机强度与工作效率之间的关动机强度与工作效率之间的关 系不是系不是一种线性关系，而是倒一种线性关系，而是倒U U形曲线。中形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成。等强度的动机最有利于任务的完成。n n

25、1 1、各种活动都存在一个最佳的动机水、各种活动都存在一个最佳的动机水平。平。2 2、动机的最佳水平随任务性质的不同、动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。而不同。3 3、在难度较大的任务中，较低的动机、在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。水平有利于任务的完成。第49页/共117页四、动机与价值观、意志四、动机与价值观、意志n n1、动机与价值观n n价值观是个体在生活实践中逐渐形成的。一旦形成，就相当稳定。经济价值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政治价值观和宗教价值观。第50页/共117页类型类型vv根据社会文化生活方式把人的价值观区分为根据社会文化生活方式把人的价值

26、观区分为：vv理论型：重视以批判和理性的方法寻找真理。理论型：重视以批判和理性的方法寻找真理。vv经济型：强调有效和实用。经济型：强调有效和实用。vv审美型：重视外形与和谐匀称的价值。审美型：重视外形与和谐匀称的价值。vv社会型：强调对人的热爱。社会型：强调对人的热爱。vv政治型：重视拥有权力和影响力。政治型：重视拥有权力和影响力。vv宗教型：关心对宇宙整体的理解和体验的融合。宗教型：关心对宇宙整体的理解和体验的融合。第51页/共117页2、动机与意志、动机与意志第52页/共117页第二节第二节 动机的理论动机的理论 动机的理论主要有：动机的理论主要有：本能论、驱力论、唤醒论、诱因论、认知论

27、第53页/共117页一、本能理论一、本能理论n n观点：n n人类的行为是在进化过程中形成的，由遗传固定下来，不学而会的。n n固定的行为模式 第54页/共117页二、驱力理论二、驱力理论n n个体由于生理需要而产生一种紧张状态，激发或驱动个体的行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体平衡状态。第55页/共117页三、唤醒理论三、唤醒理论n n1、赫布和柏林n n人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高也不是太低；n n2、认为人的活动目的不是减少驱力，而是要增加驱力；n n3、人们喜欢中等的唤醒水平第56页/共117页第57页/共117页4、三个原理、三个原理n n（1）个人具

28、有自己偏爱的最佳唤醒水平个人具有自己偏爱的最佳唤醒水平n n（2）简简化化原原理理：即即重重复复刺刺激激可可以以降降低低唤唤醒醒水水平平n n（3）有经验者喜好复杂刺激有经验者喜好复杂刺激第58页/共117页四、诱因理论四、诱因理论n n1、诱因是能够满足个体需要的刺激物，它可以诱使个体朝向目标；n n2、积极诱因和消极诱因；n n诱因与驱力是不可分开的，诱因是外在目标，只有当它变成个体内在的需要时，才能推动个体的行为，并有持久的推动力。第59页/共117页五、认知理论五、认知理论n n1、期待价值理论n n把达到目标的期待作为行为的决定因素。期待帮助个体获得目标 第60页/共117页2、归因

29、理论、归因理论n n（1 1）用用因因果果关关系系推推论论的的方方法法，从从人人们们的的行行为为结结果果寻寻求求行行为为的的内内在在动力因素，称为归因；动力因素，称为归因；n n（2 2）海海德德认认为为，人人们们会会对对成成功功和和失失败败进进行行归归因因；分分为为内内部部归归因因和和外部归因。外部归因。n n（3 3）维纳从心理控制原出发，把人分为内归因型和外归因型；）维纳从心理控制原出发，把人分为内归因型和外归因型；n n（4 4）维纳还把行为原因分为稳定性的和不稳定的两类。）维纳还把行为原因分为稳定性的和不稳定的两类。n n（5 5）归因对情绪有影响。）归因对情绪有影响。第61页/共1

30、17页n n 内控 外控n n稳定性 能力 任务难度n n不稳定性 努力 运气n n n nn n 第62页/共117页3、自我功效论（、自我功效论（self-efficacy）n n（1）班杜拉（A.Bandura）提出；n n（2）自我效能感：个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断(自信心、实力感)；n n当个体面临某项活动(目标)时，自我效能感的强弱，是影响活动动机强度的决定因素之一(班杜拉,1977)。第63页/共117页（3）影响自我效能感的因素）影响自我效能感的因素n nA、成功或失败的经验；n nB、替代经验；n nC、别人的说服；n nD、良好情绪的作用。第64页/共1

31、17页4、成就目标理论、成就目标理论n n麦克利兰的成就动机理论（麦克利兰的成就动机理论（McClelland McClelland Achievement Motivation TheoryAchievement Motivation Theory）n n成就动机理论是美国哈佛大学教授戴维麦克利兰（DavidCMcClelland）于20世纪50年代提出。第65页/共117页成就需求（成就需求（成就需求（成就需求（Need for AchievementNeed for AchievementNeed for AchievementNeed for Achievement）：争取成功希望做得

32、最）：争取成功希望做得最）：争取成功希望做得最）：争取成功希望做得最好的需求好的需求好的需求好的需求 n n麦克利兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完麦克利兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。个体的的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。个体的成就需求与他们所处的经济、文化、社会、政府的

33、发展程度有关，成就需求与他们所处的经济、文化、社会、政府的发展程度有关，社会风气也制约着人们的成就需求。社会风气也制约着人们的成就需求。第66页/共117页高成就需求者的特点高成就需求者的特点 n n1 1、喜欢设立具有适度挑战性的目标、喜欢设立具有适度挑战性的目标 n n不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受特不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受特别容易或特别困难的工作任务；别容易或特别困难的工作任务；n n不随波逐流和随遇而安，想有所作为；不随波逐流和随遇而安，想有所作为；n n他们总是精心选择自己的目标他们总是精心选择自己的目标n n例如：掷骰子（获胜机会是例如：掷骰子（获胜机会是1/31/3

34、）和研究一）和研究一个问题（解决问题的机会也是个问题（解决问题的机会也是1/31/3），选择），选择那一样？高成就需求者会选择研究问题，那一样？高成就需求者会选择研究问题，尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。多。第67页/共117页2、选择目标时会回避过分的难度选择目标时会回避过分的难度n n他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。他们会揣度可能办到的程度。对他们而言，当成败可能性均等时，才是一种能从自身的奋斗中体验成功的喜悦与满足的最佳机会。第68页/共117页3、喜欢能立即给予反馈的任务喜欢能立即给予反馈的任务n

35、n目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步。n n这就是高成就需求者往往选择专业性职业，或从事销售，或者参于经营活动的原因之一 第69页/共117页第70页/共117页第71页/共117页第72页/共117页第73页/共117页第三节第三节 动机的种类动机的种类一、动机的一般分类一、动机的一般分类n n1、生理性动机与社会性动机n n2、原始的动机与习得的动机有意的动机与无意的动机n n4、外在的动机与内在的动机第74页/共117页二、生理性动机二、生理性动机n n1、饥饿n n饮食的生理学n n（1）觉察食物的内部需要n n（2）启动和

36、组织饮食行为n n（3）控制摄入量和质n n（4）觉察何时吃饱了并停止进食第75页/共117页如何完成以上任务？如何完成以上任务？n n1、胃的收缩n n2、血液成分n n3、外侧下丘脑（饥饿中枢）、腹侧下丘脑（饱食中枢）第76页/共117页饮食的心理学饮食的心理学n n1、社会文化因素：风俗习惯、宗教文化n n2、对体形和体重的考虑n n3、饮食障碍当一个人的体重低于他期望体重的85%但任然担心变胖时，就被诊断为厌食症进食障碍；毫无节制地狂吃暴食性进食障碍第77页/共117页2、渴、渴n n渴是一种比饥饿好强烈的动机n n两种渴：n n 一种是人体细胞外液体中水分的减少一种是人体细胞外液体中

37、水分的减少 引起的细胞外渴：流血、引起的细胞外渴：流血、呕吐、腹泻等原因（要喝淡盐水）呕吐、腹泻等原因（要喝淡盐水）n n 一种是过量的盐会把液体从细胞中一种是过量的盐会把液体从细胞中“吸吸”出来，使细胞干瘪出来，使细胞干瘪 （喝纯净水）（喝纯净水）第78页/共117页3、性、性第79页/共117页4、睡眠、睡眠第80页/共117页母性动母性动机机第81页/共117页第82页/共117页三、社会性动机三、社会性动机n n1、兴趣n n探索和认识客观世界的心理倾向，伴随着积极的情感体验。n n爱好是指兴趣的对象指向活动。n n直接兴趣和间接兴趣第83页/共117页兴趣的品质兴趣的品质n n（1）

38、兴趣的广度n n（2）兴趣的中心n n（3）兴趣的稳定性n n（4）兴趣的效能第84页/共117页2成就动机成就动机n n（1）是人们希望从事对她有重要意义的，有一定困难的，具有挑战性的活动，并取得优异成绩，超过他人。n n（2）成就动机的高低影响人们的工作成绩；n n（3）影响对职业的选择；n n（4）发展独立性是培养成就动机的重要途径。第85页/共117页3、权力动机、权力动机n n力求支配和影响他人和环境的动机。n n个人化权利动机和社会化权利动机。第86页/共117页表表 现现n n权力需求较高的人对影响和控制别人表现出很大的兴趣，喜欢对权力需求较高的人对影响和控制别人表现出很大的兴趣

39、，喜欢对别人别人“发号施令发号施令”，注重争取地位和影响力。他们常常表现出喜，注重争取地位和影响力。他们常常表现出喜欢争辩、健谈、直率和头脑冷静；善于提出问题和要求；喜欢教欢争辩、健谈、直率和头脑冷静；善于提出问题和要求；喜欢教训别人、并乐于演讲。他们喜欢具有竞争性和能体现较高地位的训别人、并乐于演讲。他们喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合或情境，他们也会追求出色的成绩，但他们这样做并不象高场合或情境，他们也会追求出色的成绩，但他们这样做并不象高成就需求的人那样是为了个人的成就感，而是为了获得地位和权成就需求的人那样是为了个人的成就感，而是为了获得地位和权力或与自己已具有的权力和地位相称。权

40、力需求是管理成功的基力或与自己已具有的权力和地位相称。权力需求是管理成功的基本要素之一本要素之一 第87页/共117页第88页/共117页第89页/共117页第90页/共117页4、交往动机、交往动机n n促使人们进行交往的动机。促使人们进行交往的动机。n n表现为交朋友，与人来往，希望得到关心，支持，合作与赞赏。表现为交朋友，与人来往，希望得到关心，支持，合作与赞赏。n n交往的原因：交往的原因：n n（1 1）通过与他人比较减少不确定性；通过与他人比较减少不确定性；n n（2 2）获得情感支持；获得情感支持；n n（3 3）得到注意和赞赏；得到注意和赞赏；n n（4 4）受到社会互动刺激。

41、受到社会互动刺激。第91页/共117页第四节第四节 意志与意志行动意志与意志行动n n自自觉觉地地确确定定目目的的，制制订订计计划划，克克服服困困难难，最后实现目的的心理过程，称为意志。最后实现目的的心理过程，称为意志。n n受意志支配的行为称为意志行为。受意志支配的行为称为意志行为。第92页/共117页意志行动的三个特征意志行动的三个特征 n n1、具有目的性；n n2、以随意运动为基础；n n3、需要克服困难。第93页/共117页一一、意志行动的基本阶段意志行动的基本阶段n n（一）（一）准备阶段准备阶段n n在意志行动的准备阶段里，需要在思想上在意志行动的准备阶段里，需要在思想上确立行动

42、的目的，选择行动的方案并要作确立行动的目的，选择行动的方案并要作出决策出决策第94页/共117页（二）（二）执行阶段执行阶段n n既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些防碍达到既定目标的动机和行动第95页/共117页二二、意志行动中的冲突意志行动中的冲突n n（一）（一）什么是冲突什么是冲突n n在同一时间出现两个或两个以上的相似或相反的优势动机，又不能同时获得满足，个体只得择其一而舍弃其余，从而引起心理上的矛盾冲突，这就是动机冲突。第96页/共117页（二）（二）冲突的种类冲突的种类接近接近接近型（双趋式接近型（双趋式 ）冲突：）冲突：指个指个体对两个同时并存的对象都有需要体对两个同时并存的

43、对象都有需要而引发同等强度的动机，但因客观而引发同等强度的动机，但因客观条件的限制，只能选择其中一个放条件的限制，只能选择其中一个放弃另一个，因而产生的动机冲突弃另一个，因而产生的动机冲突回避回避回避型（双避式回避型（双避式 ）冲突）冲突：指个：指个体面对两个同时并存对象的威胁，体面对两个同时并存对象的威胁，只有接受其中的一个才能避免另一只有接受其中的一个才能避免另一个，从而造成一种进退维谷的困扰个，从而造成一种进退维谷的困扰局面。局面。第97页/共117页n n接近回避型（趋避）冲突：指个体对同一对象出现两种对立的动机而形成的动机冲突。n n多重接近回避型（多重趋避）冲突：指个体对多个对象出

44、现多种对立的动机而形成的动机冲突。第98页/共117页（三）（三）冲突的结构模型冲突的结构模型第99页/共117页三三、意志行动中的挫折意志行动中的挫折n n（一）（一）（一）（一）挫折挫折挫折挫折n n指指个个体体因因动动机机性性行行为为遇遇到到无无法法克克服服的的阻阻碍碍而而体体验验到到的的不不快快、烦烦恼恼和沮丧情绪和沮丧情绪第100页/共117页（二）（二）挫折情境的形成挫折情境的形成n n客观因素：包括自然环境中的灾害、环境污染等，以及社会环境中的局势动荡、物价波动、人际关系紧张、才能发挥受挫、恋爱婚姻失败、家庭矛盾等。n n主观因素：个体的生理和心理条件，如个人的体能、容貌、身材，

45、个人的能力、人格特征、情绪和欲望等。第101页/共117页（三）（三）挫折反应挫折反应n n1 1、攻击、攻击 受到挫折以后产生的强烈的侵犯和对抗的情绪反应受到挫折以后产生的强烈的侵犯和对抗的情绪反应n n直接攻击和转向攻击：直接攻击是把愤怒的情绪指向直接攻击和转向攻击：直接攻击是把愤怒的情绪指向对其构成挫折的人或者物，多以动作、表情、言语、对其构成挫折的人或者物，多以动作、表情、言语、文字等形式表现出来。一般对自己的容貌、才能、权文字等形式表现出来。一般对自己的容貌、才能、权力及其它方面较为自信者，容易将愤怒的情绪向外发力及其它方面较为自信者，容易将愤怒的情绪向外发泄，采取直接攻击的行为。另

46、外，一些年幼无知、缺泄，采取直接攻击的行为。另外，一些年幼无知、缺乏智力、一帆风顺的人，也容易采用愤怒的直接攻击乏智力、一帆风顺的人，也容易采用愤怒的直接攻击的方式。的方式。n n转向攻击是指将挫折引起的愤怒和不满的情绪转向发转向攻击是指将挫折引起的愤怒和不满的情绪转向发泄到自我或与挫折来源不相关的其他人或其他物上。泄到自我或与挫折来源不相关的其他人或其他物上。第102页/共117页转向攻击出现的情景转向攻击出现的情景n n第一、当个体觉察到引起挫折的真正对象不能直接攻击时：迁怒。第一、当个体觉察到引起挫折的真正对象不能直接攻击时：迁怒。n n第二、挫折的来源不明，可能是日常生活中许多挫折积累

47、综合作用的结果，第二、挫折的来源不明，可能是日常生活中许多挫折积累综合作用的结果，也可能是自身疾病引起的。在这种情况下，找不出真正构成挫折的对象，于也可能是自身疾病引起的。在这种情况下，找不出真正构成挫折的对象，于是就将这种闷闷不乐的情绪发泄到毫不相干的人或者物上去。是就将这种闷闷不乐的情绪发泄到毫不相干的人或者物上去。n n第三、当一个人意志薄弱，缺乏自信或悲观失望时，易把攻击的对象转向自第三、当一个人意志薄弱，缺乏自信或悲观失望时，易把攻击的对象转向自己。如埋怨自己能力不够强、机遇不好、命运不佳、生不逢时等。己。如埋怨自己能力不够强、机遇不好、命运不佳、生不逢时等。第103页/共117页2

48、、焦虑、焦虑n n对自己或自己所关心的人在心理、生理、社对自己或自己所关心的人在心理、生理、社会等方面受到威胁时激起的一种不愉快的情会等方面受到威胁时激起的一种不愉快的情绪反应，是一种隐隐约约有害的预感。绪反应，是一种隐隐约约有害的预感。n n紧张不安、急躁、忧虑、抑郁；茫然无所措紧张不安、急躁、忧虑、抑郁；茫然无所措n n对个体的学习、生活和环境适应具有积极和对个体的学习、生活和环境适应具有积极和消极两方面的作用。适度的焦虑水平可以激消极两方面的作用。适度的焦虑水平可以激发个体潜力，提高个体随机应变的能力；焦发个体潜力，提高个体随机应变的能力；焦虑过度或持续时间较久则会导致神经状态失虑过度或

49、持续时间较久则会导致神经状态失调，影响个体的正常生活。调，影响个体的正常生活。第104页/共117页3、退化、退化n n 遭受挫折时表现出与自己的年龄和身份不相称的幼稚行为遭受挫折时表现出与自己的年龄和身份不相称的幼稚行为n n例如，成年人坐在地上嚎啕大哭；有的领导因受到挫折而对下级例如，成年人坐在地上嚎啕大哭；有的领导因受到挫折而对下级大发脾气，或为一点小事而暴跳如雷。大发脾气，或为一点小事而暴跳如雷。n n退化的另一种表现是易受暗示性，即人在受到挫折后，对自己丧退化的另一种表现是易受暗示性，即人在受到挫折后，对自己丧失信心而盲目相信别人，或盲目执行某人的指示。例如，个体遭失信心而盲目相信别

50、人，或盲目执行某人的指示。例如，个体遭受挫折后轻信谣言，无理取闹，盲目忠实于某个人或某个组织。受挫折后轻信谣言，无理取闹，盲目忠实于某个人或某个组织。第105页/共117页4、固执、固执n n采取刻板的方式盲目重复某种无效行为，尽管情况已采取刻板的方式盲目重复某种无效行为，尽管情况已经变化，这种行为并无任何结果，但是刻板式的反应经变化，这种行为并无任何结果，但是刻板式的反应仍在继续进行。仍在继续进行。n n从外部特征来看，固执与正常习惯有许多相同点，但从外部特征来看，固执与正常习惯有许多相同点，但是在遭受挫折时，二者的区别就明显地表现出来了。是在遭受挫折时，二者的区别就明显地表现出来了。如果因