传统商业如何面对电子商务的机遇与挑战.ppt

《传统商业如何面对电子商务的机遇与挑战.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《传统商业如何面对电子商务的机遇与挑战.ppt（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、传统商业如何面对电子商务的机遇与挑战Traditional Business model V.S.E-business 一、中国网络购物的爆炸式增长一、中国网络购物的爆炸式增长Online shopping in China development speedyOnline shopping in China development speedy 08年仍是网络购物爆发式增长的一年，网购成为网络经济中增长最快的行业之一。突发性事件基本不影响网购的增长，包括上半年雪灾、地震等自然灾害，特别是下半年逐渐蔓延的金融危机，对网购市场的负面影响较小，金融危机反而成为网络购物发展的新契机。online s

2、hopping developing speedy in 2008,Finance crisis did not impact online market,and take the new opportunity to it.网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充，网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。Online shopping reinforce the traditional sales model,it is mainly shopping way to new generation 一、中国网络购物的爆炸式增长一、中国网络购物的爆炸式增长 Online shopping in C

3、hina development speedyOnline shopping in China development speedy 一方面，中国网购占社会零售总额比重持续攀升，这说明网购近年来的发展确实非常快，网购已经成为传统零售市场的重要补充。One side,Online shopping reinforce the traditional sales model,另一方面，从绝对比值、特别是相比美国6%的占比数据来看，中国网购在社会零售市场所占份额还比较小；未来的增长空间还很大。Another side,online shopping has more space to develop

4、ment.一、中国网络购物的爆炸式增长一、中国网络购物的爆炸式增长 Online shopping in China development speedyOnline shopping in China development speedy 中国网络购物市场经过近10 年来的发展和培育，07 市场整体交易规模达561 亿元，同比增长达117.4%。China online market developing in past 10 year.56.1 Billion on 2007 online market,increase 117.4%根据艾瑞最新推出的2007-2008 年中国网络购物市场

5、趋势预测报告数据，随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善，08 年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长，达到1263 亿元，未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势，2011 年有望达到5690 亿元。一、中国网络购物的爆炸式增长一、中国网络购物的爆炸式增长 Online shopping in China development speedyOnline shopping in China development speedy 从2004 年至今，中国网络购物的用户始终保持较快的增长速度，由于2007 年二线城市网民的增速迅猛，预计经历3 年左右的普及后，受购买商品种类限制、

6、价格及二线城市物流建设加强等有利因素推动下，二线城市的网民将逐步熟悉并喜爱网络购物，2011 年总体网络购物用户将超过2 亿。From 2004 to now,China online shopping developing speedy,because more and more people known internet in second-rate city in 2007,we forecast,customers shopping from internet will over 0.2 billion on 2011.一、中国网络购物的爆炸式增长一、中国网络购物的爆炸式增长Onlin

7、e shopping in China development speedy二、网络购物现状分析二、网络购物现状分析 shopping Online analyzeshopping Online analyze 2007 年B2C 电子商务市场规模达到43 亿元，其中当当以14.6%的市场份额位居第一，卓越与当当份额差距逐步缩小，达到11.9%，随后是北斗手机网、京东商城分别以9.7%和8.1%位列第三、四位。垂直类的B2C 电子商务运营商的在线销售成交额迅速增长。B to C e-business was achieved 4.3billion in 2007,and vertical B

8、to C e-business development speedy 2007 年有网络购物经验的用户占所有调研用户的比例为58.8%，位列各类服务的第八位。58.8%customers have online shopping experience 二、网络购物现状分析二、网络购物现状分析 shopping Online analyzeshopping Online analyze 年网购在3-10 次的用户占比最高，平均年网购次数仅为7.8 次。Most of customer purchase online 3-10 times a year,and average online sho

9、ping 7.8 times a year 客户维护引导唤醒用户、推荐互动评论黏住用户、促销让利刺激用户等都是目前行之有效的激励购买方式。Promotion is the general method to help sales二、网络购物现状分析二、网络购物现状分析 shopping Online analyzeshopping Online analyze二、网络购物现状分析二、网络购物现状分析 shopping Online analyzeshopping Online analyze 2008 年网络购物用户在网上购买最多的产品为服装鞋帽类，占比64.9%。之后是图书音像类和IT 数码

10、类产品，比例均超过50%。家居百货、化妆品、礼品等门类的商品也占据一定的市场空间。2008，garment was highly selling online，occupy 64.9%of all product category.当前将服装类商品在综合类购物网站、家居百货类的购物网站上进行品牌推广与合作是一种广泛被运用的模式，此举能够扩大用户覆盖度，形成协同购物效应。三、网络购物对于传统营销模式的冲击三、网络购物对于传统营销模式的冲击Online shopping impact traditional business model Online shopping impact traditi

11、onal business model Vancl！2008年1月开始，订单从每日1,000多单跳跃到6,000单，仅仅四个月的运营，实现10,000件商品的目标。与成立15年的行业老品牌雅戈尔日销量1.3万件旗鼓相当！案例：案例：VVCase:Case:VChina outdoor retailing conference 2009三、网络购物对于传统营销模式的冲击三、网络购物对于传统营销模式的冲击 Online shopping impact traditional business model Online shopping impact traditional business mod

12、el 服装电子商务网站类型及代表网站Garment online selling website.淘宝网淘宝网=沃尔玛+家乐福+易初莲花 在华销售额的总和。淘宝网用4年=沃尔玛29年=国美电器19年2008年的淘宝网仍在飞速发展中，1000亿是淘宝新的目标。20072007年各大零售渠道销售额年各大零售渠道销售额（亿元）三、网络购物对于传统营销模式的冲击三、网络购物对于传统营销模式的冲击 Online shopping impact traditional business model Online shopping impact traditional business model Chin

13、a outdoor retailing conference 2009排名排名上半年上半年全年全年1服饰服饰2手机手机3家居日用化妆品4PC及配件家居日用5笔记本电脑户外运动6化妆品PC及配件7充值卡珠宝首饰8户外运动笔记本电脑9珠宝首饰小家电10小家电充值卡以上数据来源于企业访谈，2009.12008 年淘宝商品销售排行TOP102008 Top ten product selling on TaoBao三、网络购物对于传统营销模式的冲击三、网络购物对于传统营销模式的冲击 Online shopping impact traditional business model Online sho

14、pping impact traditional business model China outdoor retailing conference 2009中国网络购物商业模式Chinese online shopping business model四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internetChina outdoor retailing confer

15、ence 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet价格倍率5-10倍其中流通环节占到50-60%China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to in

16、ternetTake the challenge-Traditional transfer to internet品牌商Branding头疼的问题 Issue仿冒侵权 Copy 渠道的博弈 Channel难以获得顾客数据customer database品牌的建立与巩固 Brand Building网络直销吗？Online selling渠道冲突：价格/地域Channel:price/area运营管理的成本与风险Operation management cost and rist推广的成本Promotion Cost处 方Treatment建立官方购物网站，可选择Setup official

17、selling website1、支持全体经销商，分布式物流 support all dealer2、支持总代理，中央仓储 Support general agent定位选择 orientation option1、网络专供产品或者某子品牌 Brand product2、专门处理尾货 Discount product3、全线产品：反季节、新款、老款、断码、新品预售 All product与地面渠道互动互补Cooperate with other Channel委托第三方运营商Entrust the third part 将地面渠道与网络渠道授权分离Separate Traditional se

18、lling channel and website selling channel.China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例：Disney网络购物China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统

19、商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例：Disney网络购物China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transf

20、er to internet案例：Disney网络购物China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet制造商Manufacture头疼的问题 issue没有品牌 non-brand毛利太低 lower profit没有自己的销售渠道no selling channel人民币升值 RM

21、B increase in value金融危机 Finance crisis新劳动合同法 New labor law国际订单大幅下滑 decrease from international orders处 方Treatment建立品牌，可选择Branding building1、自主品牌 Own brand2、品牌授权 Brand Authorization渠道，可选择Channel1、传统渠道：门槛，回款 Traditional selling channel2、网络直销：Dell Selling online优势 Advantage生产能力 Capacity 国际标准 Internatio

22、nal standard设计能力 Design abilityChina outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例一：浙江海利集团玩具闯入互联网China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延

23、伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例一：浙江海利集团玩具闯入互联网China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer

24、to internet案例一：浙江海利集团玩具闯入互联网China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例一：浙江海利集团玩具闯入互联网China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临

25、的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例二：中山100分玩具 成功的Disney授权商China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional tran

26、sfer to internet 连锁店 Multiple shop头疼的问题 Issue开店速度：资本/团队/管理Stroe developing:capital/team/management物流效率：配送体系、信息系统Logistic:Delivery,Information管理规范：5个统一Management统一经营理念、统一品牌形象、统一商品服务、统一经营管理、统一扩张渗透处 方 Treatment建立官方购物网站，覆盖地面店盲区Set up official selling website.可采取中央仓储与就近配送并行的物流策略Central stock 网上必须比店面优惠,原因

27、:Lower price on website,reason:1、你的销售成本降低了 Lower cost2、顾客还要付配送运费 customer will pay for delivery fee3、竞争对手在网上卖的便宜 Competitor 鼓励店面顾客上网购买，提高顾客忠诚度Encourage customer purchase online,improve customer loyaltyChina outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-

28、Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例一：国美电器网上商城Case1:Gome不少商品比店面便宜同一城市内，大宗各店就近配送，小件中央配送各城市分站，内容不同，价格也可能不同China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challen

29、ge-Traditional transfer to internet案例一：国美电器网上商城Case1:GomeChina outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例二：三夫户外非常好的网站Case2:Sanfo可以做的更好：Do better产品数量，目前仅1760款 Produc

30、t quantity,only 1760 at present.网站款式应该比店面多5倍以上Product online should be quintuple than retail store 全国货到付款Pay after received全国渗透的策略选择：strategy option1、北京发货Beijing Delivery2、加盟店发货 dealer delivery合作厂商的网站支持online support from partners购物体验，技术升级Shopping experience,technical upgrade 产品图片效果：场景/模特Product pic

31、ture:place/model搜索优化，提升人气Search optimize,China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例二：三夫户外非常好的网站Case2:Sanfo在百度、搜索“the north face”“睡袋”等词,首页找不到“三夫户外”三夫的首页却在隆重进行“

32、The north face”的促销活动如果没有搜索优化，网站威力只发挥了20%China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例二：三夫户外非常好的网站Case2:SanfoThe North Face 的首页几乎看不到合作商家的网站链接Can not find the link

33、 of cooperate partner from the website of The North Face China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例二：三夫户外非常好的网站Case2:Sanfo枯燥的展示产品，既不具备购买功能，也不连接到其它可以立即购买的网站Bor

34、ing product display,can not make your customers purchase onlineChina outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet芭比美国网站钻石城堡公主,点击 Find online芭比：品牌商与渠道商的网站合作案例Barbie:Bran

35、d cooperate with ChannelChina outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internetMattel推荐了7家购物网站,显示了不同的报价,最高$29.99,最低$19.94芭比：品牌商与渠道商的网站合作案例Barbie:Brand cooperate with Channel

36、China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet点击Walmart “go”,显示出跳转到Walmart网站的提示芭比：品牌商与渠道商的网站合作案例Barbie:Brand cooperate with ChannelChina outdoor retailing conferenc

37、e 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet转移到Walmart的相关页面芭比：品牌商与渠道商的网站合作案例Barbie:Brand cooperate with Channel China outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Tak

38、e the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet百货商场Shopping mall头疼的问题 Issue同业竞争：产品同质化Trading Competition辐射半径：1公里Distance Limited服务瓶颈：车位/营业时间Relative service客户分流：网购、邮购、电视购物、专卖店Customer choose another way to purchase引厂进店：商业地产Manufactory into the shop

39、场地条件不可改变Grand limited处 方 Treatment建立网上商城，继续“网络商业地产”Setup shopping mall online加倍招商，超越百货大楼Attract more brand customers信誉：互联网最稀缺的资源，延伸到网上Credit standing厂商开店中店，百货公司收佣金 Allow brand customers open a shop in your website.降低佣金，降低售价，吞噬市场Lower commission,lower selling price.激活会员：短信、邮件、信用卡Member management代金券下

40、载Promotion ticket download积分兑换premiumChina outdoor retailing conference 2009四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策 Take the challenge-Traditional transfer to internetTake the challenge-Traditional transfer to internet案例：西单商场Case:Xi,dan shopping mallChina outdoor retailing conference 20091.确立自己的网络购

41、物运营模式 Confirm your e-business model2.将自己的网购升级为具备网络购物功能 Upgrade your shopping online to be a function.3.非常值得在淘宝B2C开旗舰店或者专卖店 suggestion you open the flagship shore in Tao Bao4.尽可能多的上传商品 Try to upload product as more as possible5.拍尽可能多的高质量图片，建议品牌厂商给授权合作伙伴批量提供共享 Take the high quality picture as more as

42、possible,you may share with your partners6.建立自己的电子商务团队 Set up your e-business team7.建议品牌厂商将电子商务委托外包 you may trust the third party to do the e-business.8.实践多种网络营销手段 Impalement multi-method online busines.9.注重用户口碑 your public praise is important.四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策四、传统商业向互联网延伸面临的问题和对策Take the challen

43、ge-Traditional transfer to internet总结：SummaryChina outdoor retailing conference 2009五、未来户外行业可能发生的故事五、未来户外行业可能发生的故事May happened in future in Outdoor fieldMay happened in future in Outdoor field1、出现一个比较大的户外或者体育用品垂直B2C网站，类似于图书行业的当当网、3C数码行业的京东商城，母婴行业的红孩子。将户外用品、体育用品一网打尽。2、出现一个比较专业的网上户外商城，提供网络购物平台，各传统商家集中入驻开店。3、出现一个资本高手，打造一个新的流通品牌，并购全国的户外连锁店，同时推出网络购物。4、杀出一个户外行业的“Vancl”,采购跟国际知名品牌同样的原材料，自行设计，委托生产，网络直销，省去流通中间环节，打破产业价值链，让消费者得到最大实惠，使得人人穿得起“户外”。从而引发户外行业海啸。China outdoor retailing conference 2009互动时间，共同交流联系邮箱：Thank you