第四章消费者行为理论ppt优秀PPT.ppt
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1、第四章消费者行为理论ppt2009.2第四章 消费者行为理论1第一页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论2第一节第一节 基数效用论基数效用论一、一、欲望欲望二、效用二、效用三、效用函数、总效用、边际效用三、效用函数、总效用、边际效用四、边际效用递减规律四、边际效用递减规律五、五、消费者均衡消费者均衡六、消费者剩余六、消费者剩余七、七、价值悖论价值悖论八、八、基数效用论视角下的需求曲线基数效用论视角下的需求曲线第二页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论3 西方经济学研究消费者行为通常是从欲望开始的。西方经济学研究消费者行为通常是从欲望开始的。欲望(欲望(wan
2、t)want)是指人们心理上具有的一种缺乏与不满是指人们心理上具有的一种缺乏与不满足的感觉以及求得满足的愿望足的感觉以及求得满足的愿望。关于欲望的学说,。关于欲望的学说,目前最流行的是亚伯拉罕目前最流行的是亚伯拉罕马斯洛(马斯洛(Abraham Masrow)Abraham Masrow)关于欲望的层次的解释。根据这种解释,人的欲望可关于欲望的层次的解释。根据这种解释,人的欲望可以分为以下七个层次:以分为以下七个层次:1)1)生理需要,即人们衣、食、住、行等基本生存需要。生理需要,即人们衣、食、住、行等基本生存需要。2)2)安全和保障需要,即生活能够得到保障,如保障安全和保障需要,即生活能够得
3、到保障,如保障人身安全和健康、保障就业等需要。人身安全和健康、保障就业等需要。一、欲望一、欲望第三页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论43)3)归属感与爱的需要,即社会交往中感情上的需要,归属感与爱的需要,即社会交往中感情上的需要,如希望得到别人的重视,获得与他人之间的友谊如希望得到别人的重视,获得与他人之间的友谊等。等。4)4)尊重需要,即需要受到他人的尊重,个人的能力被别尊重需要,即需要受到他人的尊重,个人的能力被别人承认。人承认。5 5)认知需求,即求知欲)认知需求,即求知欲6 6)审美需求,如对自己身边环境的审美要求)审美需求,如对自己身边环境的审美要求7 7)自我
4、实现需要,即获得成就的欲望,实现自己的目标)自我实现需要,即获得成就的欲望,实现自己的目标与理想与理想。第四页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论5 马斯洛认为,人的欲望或需要是按以上层次马斯洛认为,人的欲望或需要是按以上层次由低级向高级逐层发展的。由低级向高级逐层发展的。当低层次的需要获得当低层次的需要获得满足以后,人们就开始追求更高一层的需要,满足以后,人们就开始追求更高一层的需要,如如步行的人想得到一辆自行车,骑自行车的人想拥步行的人想得到一辆自行车,骑自行车的人想拥有一辆摩托车,有摩托车的人又希望开小汽车。有一辆摩托车,有摩托车的人又希望开小汽车。驱使人们来断追求更高
5、层次需要的动力就是人的驱使人们来断追求更高层次需要的动力就是人的无限的欲望。无限的欲望。第五页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论6可是人们的欲望或需要不可能得到无限的满足,可是人们的欲望或需要不可能得到无限的满足,因为因为:1 1)任何社会的资源都是有限的,因而能够提)任何社会的资源都是有限的,因而能够提供的产品也有限;供的产品也有限;2 2)一个人的生命有限,不可能满足所有的欲)一个人的生命有限,不可能满足所有的欲望,只能满足部分欲望。望,只能满足部分欲望。正因为人们必须在资源、产品和时间中加以正因为人们必须在资源、产品和时间中加以最优选择,才产生了消费者的行为理论。消费
6、者最优选择,才产生了消费者的行为理论。消费者行为理论通常又称行为理论通常又称效用论效用论。第六页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论7二、效用二、效用1 1、效用的概念效用的概念2 2、基数效用与序数效用基数效用与序数效用第七页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论8 效用效用就是指就是指消费者在消费商品或劳务时所获消费者在消费商品或劳务时所获得的满足程度或者说效用指商品满足人的欲望的得的满足程度或者说效用指商品满足人的欲望的能力。能力。1 1)一种商品对消费者是否有效用,取决于消)一种商品对消费者是否有效用,取决于消费者是否有消费这种商品的欲望,以及这种商费
7、者是否有消费这种商品的欲望,以及这种商品是否有满足消费者欲望的能力。品是否有满足消费者欲望的能力。2 2)商品或服务效用的大小,取决于它能够在)商品或服务效用的大小,取决于它能够在多大程度上满足人们的欲望或需要。多大程度上满足人们的欲望或需要。1 1、效用的概念、效用的概念例例第八页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论9几点说明:几点说明:1 1)效用的主观性效用的主观性,不同的人在消费同样的物品时,不同的人在消费同样的物品时,所获得满足程度是不同的;所获得满足程度是不同的;2 2)效用大小的不确定性效用大小的不确定性,同一件商品,消费者,同一件商品,消费者在不同的时间、地点
8、消费会获得不同的效用;在不同的时间、地点消费会获得不同的效用;3 3)递减性,递减性,消费者连续消费某一种商品时,消费者连续消费某一种商品时,这种商品的效用是递减的。这种商品的效用是递减的。第九页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论101)1)基数与序数的区别基数与序数的区别:基数和序数这两个术语来:基数和序数这两个术语来自数学。基数是指自数学。基数是指1 1、2 2、3 3.,基数是可以加,基数是可以加总求和的。序数是指第一、第二、第三总求和的。序数是指第一、第二、第三,序,序数只表示顺序或等级,序数是不能加总求和的。数只表示顺序或等级,序数是不能加总求和的。2 2)基数效
9、用论)基数效用论 基数效用论者认为,效用如同长度,重量等概基数效用论者认为,效用如同长度,重量等概念一样,可以具体衡量并加总求和,念一样,可以具体衡量并加总求和,具体的效用具体的效用量之间比较是有意义的。量之间比较是有意义的。主张物品的效用可以用效主张物品的效用可以用效用单位来计量的效用理论,被称作用单位来计量的效用理论,被称作基数效用论基数效用论。2 2、基数效用与序数效用、基数效用与序数效用第十页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论113 3)序数效用论)序数效用论 序数效用论者认为,商品的效用是无法具体衡量的,序数效用论者认为,商品的效用是无法具体衡量的,商品的效用只能
10、用顺序或等级来表示商品的效用只能用顺序或等级来表示。序数效用并不涉。序数效用并不涉及满足程度的单位有多少。及满足程度的单位有多少。4 4)在)在1919世纪和世纪和2020世纪初期,西方经济学家普遍使用基世纪初期,西方经济学家普遍使用基数效用的概念。数效用的概念。到到2020世纪世纪3030年代,序数效用的概念为大年代,序数效用的概念为大多数西方经济学家所使用。在现代微观经济学里,通多数西方经济学家所使用。在现代微观经济学里,通常使用的是序数效用的概念,但在某些研究方面(如常使用的是序数效用的概念,但在某些研究方面(如对风险情况下的消费者行为的分析)还继续使用基数对风险情况下的消费者行为的分析
11、)还继续使用基数效用的概念。效用的概念。第十一页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论12三、效用函数、总效用、边际效用三、效用函数、总效用、边际效用1 1、效用函数效用函数2 2、边际效用边际效用第十二页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论13 基数效用论认为,效用与商品消费量之间的关系基数效用论认为,效用与商品消费量之间的关系可以用可以用效用函数效用函数来表示。以来表示。以TUTU表示总效用(表示总效用(total total utility),Qutility),Q表示消费量,则总效用函数为:表示消费量,则总效用函数为:TU=f(Q)TU=f(Q)总效用
12、总效用指消费者在一定的时间内从一定数量的商指消费者在一定的时间内从一定数量的商品的消费中所得到的效用量的总和。品的消费中所得到的效用量的总和。若用若用Q Q表示消费某种商品的数量,则表示消费某种商品的数量,则平均效用平均效用(average utility)(average utility)为为 AU=TU/Q AU=TU/Q 1 1、效用函数、效用函数第十三页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论141 1)边际量)边际量 边际量的一般意义是表示一单位的自变量的边际量的一般意义是表示一单位的自变量的变化量所引起的因变量的变化量。变化量所引起的因变量的变化量。边际量边际量=因变
13、量的变化量因变量的变化量/自变量的变化量自变量的变化量2 2、边际效用、边际效用第十四页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论152 2)边际效用)边际效用根据总效用函数根据总效用函数TU=f(Q)TU=f(Q),可得相应的边际效用函,可得相应的边际效用函数:数:MU=MU=TU TU(Q Q)/Q Q当商品的增加量趋于无穷小时,即当商品的增加量趋于无穷小时,即 Q Q0 0时有:时有:边际效用是指消费者在一定时间内增加一单位商品边际效用是指消费者在一定时间内增加一单位商品的消费所得到的效用量的增量。的消费所得到的效用量的增量。第十五页,本课件共有102页2009.2第四章 消
14、费者行为理论16四、边际效用递减规律四、边际效用递减规律1 1、边际效用递减规律内容边际效用递减规律内容2 2、造成边际效用递减现象的原因造成边际效用递减现象的原因3 3、总效用与边际效用之间的关系、总效用与边际效用之间的关系第十六页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论171 1、内容:、内容:在一定时间内,在其它商品的消费数量保持不变的条在一定时间内,在其它商品的消费数量保持不变的条件下,件下,随着消费者对某种商品消费量的增加,消费随着消费者对某种商品消费量的增加,消费者从连续消费某一特定商品中所得到的满足程度的者从连续消费某一特定商品中所得到的满足程度的增加将随着这种商品
15、消费量的增加而递减增加将随着这种商品消费量的增加而递减,即边际,即边际效用是递减的。效用是递减的。比如:一个人在饥饿的时候吃第一个包子给他带来的比如:一个人在饥饿的时候吃第一个包子给他带来的效用是很大的。随着这个人所吃包子的数量连续增加,效用是很大的。随着这个人所吃包子的数量连续增加,虽然总效用在不断增加,但每个包子给他带来的效用虽然总效用在不断增加,但每个包子给他带来的效用增量即边际效用是递减的。增量即边际效用是递减的。第十七页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论182 2、造成边际效用递减现象的原因、造成边际效用递减现象的原因1 1)从人的生理和心理角度讲,从连续消费每一
16、单)从人的生理和心理角度讲,从连续消费每一单位消费品中所感受到的满足程度和对位消费品中所感受到的满足程度和对重复刺激重复刺激的反的反应程度是递减的。应程度是递减的。2 2 从商品的本身的用途来看,每种商品的用途是多从商品的本身的用途来看,每种商品的用途是多种多样的。当某种商品的数量很少时,人们会根据种多样的。当某种商品的数量很少时,人们会根据自己的判断把它用到最需要的地方,如果数量增加,自己的判断把它用到最需要的地方,如果数量增加,人们就会把它用到其它次要的地方。这样,消费品人们就会把它用到其它次要的地方。这样,消费品的边际效用便随着消费品用途重要性的递减而递减。的边际效用便随着消费品用途重要
17、性的递减而递减。第十八页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论193 3、总效用与边际效用之间的关系、总效用与边际效用之间的关系商品数量商品数量总效用总效用边际效用边际效用0 00 01 1101010102 218188 83 324246 64 428284 45 530302 26 630300 07 72828-2-2第十九页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论20根据上表可以绘制总效用和边际效用曲线根据上表可以绘制总效用和边际效用曲线QQTUMUMUTU第二十页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论21从图中可以看出总效用和边际效用有
18、以下几点关系:从图中可以看出总效用和边际效用有以下几点关系:a)a)只要边际效用大于只要边际效用大于0 0,总效用必定不断增加;,总效用必定不断增加;b)b)边际效用递减;边际效用递减;c)c)当边际效用为当边际效用为0 0时,总效用达到最高点,即最大值;时,总效用达到最高点,即最大值;d)d)当边际效用为负值时,总效用曲线开始下降。当边际效用为负值时,总效用曲线开始下降。例例第二十一页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论22注意:注意:基数效用论者认为,货币如同商品一样,也具有基数效用论者认为,货币如同商品一样,也具有效用。随着货币收入量的不断增加,货币的边际效用。随着货币
19、收入量的不断增加,货币的边际效用是不断递减的。效用是不断递减的。在分析消费者行为时,基数效用论通常又假定货在分析消费者行为时,基数效用论通常又假定货币的边际效用是不变的。据基数效用论者的解释,币的边际效用是不变的。据基数效用论者的解释,在一般情况下,单位商品的价格只占消费者货币在一般情况下,单位商品的价格只占消费者货币总收入量中的很小部分,所以,当消费者对某种总收入量中的很小部分,所以,当消费者对某种商品的购买量发生很小变化时,货币的边际效用商品的购买量发生很小变化时,货币的边际效用的变化是非常小时,可以忽略不计。的变化是非常小时,可以忽略不计。第二十二页,本课件共有102页2009.2第四章
20、 消费者行为理论23五、消费者均衡五、消费者均衡1 1、概念概念2 2、均衡条件均衡条件3 3、消费购买两种商品的情况消费购买两种商品的情况第二十三页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论24 消费者在对商品进行选择的过程中,总是力求消费者在对商品进行选择的过程中,总是力求使其有限的收入换得尽可能多的满足。所谓使其有限的收入换得尽可能多的满足。所谓消费消费者均衡,者均衡,就是指消费者将其收入换得了商品或服务就是指消费者将其收入换得了商品或服务最大总效用的状态,即消费者既不想增加也不想减最大总效用的状态,即消费者既不想增加也不想减少任何商品购买数量的这么一种相对静止的状态。少任何
21、商品购买数量的这么一种相对静止的状态。1 1、概念、概念第二十四页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论25 在基数效用论者那里,消费者实现效用最大化在基数效用论者那里,消费者实现效用最大化的均衡条件是:的均衡条件是:如果消费者的货币收入水平是固定如果消费者的货币收入水平是固定的,市场上各种商品的价格是已知的,那么的,市场上各种商品的价格是已知的,那么消费者应消费者应该使自己所购买的各种商品的边际效用与价格之比相该使自己所购买的各种商品的边际效用与价格之比相等,等,或者说消费者使自己花费在各种商品购买上的最或者说消费者使自己花费在各种商品购买上的最后一元钱所带来的边际效用相等。
22、后一元钱所带来的边际效用相等。2 2、均衡条件、均衡条件第二十五页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论26上述条件还可以用数学式来表达:上述条件还可以用数学式来表达:假定:假定:消费者用既定的收入消费者用既定的收入I I购买购买n n种商品,种商品,P P1 1、P P2 2PnPn分别为分别为n n种商品既定价格,种商品既定价格,为不变的货为不变的货币边际效用。币边际效用。X X1 1,X X2 2XnXn分别表示分别表示n n种商品的数量,种商品的数量,MUMU1 1、MUMU2 2MUnMUn分别表示分别表示n n种商品的边际效用。则种商品的边际效用。则上述均衡条件可用
23、公式来表示为:上述均衡条件可用公式来表示为:P P1 1X X1 1+P+P2 2X X2 2+Pn Xn=I +Pn Xn=I (限制条件)(限制条件)MUMU1 1/P/P1 1=MU=MU2 2/P/P2 2=MUn/Pn=MUn/Pn=(均衡条(均衡条件)件)第二十六页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论273 3、消费购买两种商品的情况、消费购买两种商品的情况 由上述分析可知,在购买两种商品情况下的消费者效用由上述分析可知,在购买两种商品情况下的消费者效用最大化的均衡条件为最大化的均衡条件为P P1 1X X1 1+P+P2 2X X2 2=I=IMUMU1 1/P
24、/P1 1=MU=MU2 2/P/P2 2=为什么只有当消费者实现了为什么只有当消费者实现了MUMU1 1/P/P1 1=MU=MU2 2/P/P2 2=才能获得才能获得最大效用呢?最大效用呢?当当MUMU1 1/P/P1 1 MUMU2 2/P/P2 2时,说明同样一元钱购买商品时,说明同样一元钱购买商品1 1所得到的边所得到的边际效用小于购买商品际效用小于购买商品2 2所得到的边际效用。这样,消费者会所得到的边际效用。这样,消费者会增加对商品增加对商品2 2的购买量,减少对商品的购买量,减少对商品1 1的购买量,由此带来的购买量,由此带来的商品的商品1 1的效用的减少量小于商品的效用的减少
25、量小于商品2 2的效用的增加量,这样的效用的增加量,这样消费者的总效用增加了。消费者的总效用增加了。第二十七页,本课件共有102页2009.2第四章 消费者行为理论28另一方面,在边际效用递减规律的作用下,商品另一方面,在边际效用递减规律的作用下,商品1 1的边际效用会随其购买量的减少而递增,商品的边际效用会随其购买量的减少而递增,商品2 2的边的边际效用会随其购买量的不断增加而递减,一旦消际效用会随其购买量的不断增加而递减,一旦消费者调整到同样一元钱购买这两种商品所得到的费者调整到同样一元钱购买这两种商品所得到的边际效用相等时,即边际效用相等时,即MUMU1 1/P/P1 1=MU=MU2
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