供应链管理理论.ppt
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1、第二章第二章 供应链管理相关理论供应链管理相关理论学习内容学习内容价值链价值链核心竞争力核心竞争力业务外包业务外包集成化供应链管理集成化供应链管理(重点重点)对话对话UPS第一节第一节 价值链价值链一一一一.价值链的概念价值链的概念价值链的概念价值链的概念 1.1.1.1.波特认为波特认为波特认为波特认为:“:“:“:“一个企业用来进行设计、生产、营一个企业用来进行设计、生产、营一个企业用来进行设计、生产、营一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合销、交货及维护其产品的各种活动的集合销、交货及维护其产品的各种活动的集合销、交货及维护其产品的各种活动的集合”就是价值就是
2、价值就是价值就是价值链。链。链。链。2.2.2.2.波特价值链理论的基本内容波特价值链理论的基本内容波特价值链理论的基本内容波特价值链理论的基本内容 每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成。(见下图)起的九种基本的活动类别构成。(见下图)起的九种基本的活动类别构成。(见下图)起的九种基本的活动类别构成。(见下图)价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。价值
3、活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售,转移基本活动是涉及产品的物质创造及其销售,转移基本活动是涉及产品的物质创造及其销售,转移基本活动是涉及产品的物质创造及其销售,转移给买方和售后服务的各种活动。给买方和售后服务的各种活动。给买方和售后服务的各种活动。给买方和售后服务的各种活动。辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以技术、人力资源管理以及各种公司
4、范围的职能以技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活动直接相关但也支持整个价值链。动直接相关但也支持整个价值链。动直接相关但也支持整个价值链。动直接相关但也支持整个价值链。SupportActivitiesPrimary ActivitiesValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add Va
5、lueSupportActivitiesPrimary ActivitiesInboundInbound LogisticsLogisticsValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIde
6、ntifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutboundOutboundLogisticsLogisticsValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary A
7、ctivitiesInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutboundOutboundLogisticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesInbound Inbound LogisticsLogisticsOperat
8、ionsOperationsOutboundOutboundLogisticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesServiceServiceValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutboundOutboundLogis
9、ticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesServiceServiceAdministrative ProcurementAdministrative ProcurementValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutb
10、oundOutboundLogisticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesServiceService Administrative Procurement Administrative ProcurementTechnological DevelopmentTechnological DevelopmentValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary
11、 ActivitiesTechnological DevelopmentTechnological DevelopmentAdministrative ProcurementAdministrative ProcurementInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutboundOutboundLogisticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesServiceServiceHuman Resource ManagementHuman Resource ManagementValu
12、e Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesTechnological DevelopmentTechnological DevelopmentHuman Resource ManagementHuman Resource ManagementFirm InfrastructureFirm Infrastructure Administrative Procurement Admini
13、strative ProcurementInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutboundOutboundLogisticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesServiceServiceValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueSupportActivitiesPrimary ActivitiesTechnological D
14、evelopmentTechnological DevelopmentHuman Resource ManagementHuman Resource ManagementFirm InfrastructureFirm Infrastructure Administrative ProcurementAdministrative ProcurementInbound Inbound LogisticsLogisticsOperationsOperationsOutboundOutboundLogisticsLogisticsMarketing Marketing&Sales&SalesServi
15、ceServiceMARGINMARGINMARGINMARGINValue Chain AnalysisValue Chain AnalysisIdentifying Resources and Capabilities That Can Add ValueMarginMarginInbound LogisticOperationsOutbound LogisticMarketing&SalesServiceFirm InfrastructureHuman Resource ManagementProcurementTechnology DevelopmentInformation Tech
16、nologySupply Chain ManagementPrimary ActivitiesSupport Activities二二二二.“.“.“.“价值链价值链价值链价值链”理论的启示理论的启示理论的启示理论的启示(1 1 1 1)将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。)将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。)将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。)将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程中所进行的
17、许多相互分离道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。的活动。的活动。的活动。通过对企业的价值链的每一环节进行分析,了通过对企业的价值链的每一环节进行分析,了通过对企业的价值链的每一环节进行分析,了通过对企业的价值链的每一环节进行分析,了解企业在大环境和产业中的地位及优势解企业在大环境和产业中的地位及优势解企业在大环境和产业中的地位及优势解企业在大环境和产业中的地位及优势,明确方明确方明确方明确方向和重点向和重点向和重点向和重点,制定企业的战略决策。制定企业的战略决策。制定企业的战略决策。制定企业的战略决策。
18、(2 2 2 2)价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优)价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优)价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优)价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键的作用。势起着关键的作用。势起着关键的作用。势起着关键的作用。协调一致的价值链,将支持企业在相关行业的协调一致的价值链,将支持企业在相关行业的协调一致的价值链,将支持企业在相关行业的协调一致的价值链,将支持企业在相关行业的竞争中获取竞争优势。竞争中获取竞争优势。竞争中获取竞争优势。竞争中获取竞争优势。企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的企业可以利用内部扩展的方
19、式来加强价值链的企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的每一个环节,也可通过与其他企业形成联盟来每一个环节,也可通过与其他企业形成联盟来每一个环节,也可通过与其他企业形成联盟来每一个环节,也可通过与其他企业形成联盟来进行。进行。进行。进行。企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环节予以分析,以找出最有利于自身的联盟。节予以分析,以找出最有利于自身的联盟。节予以分析,以找出最有利于自身的联盟。节予以分析,以找出最有利于自身的联盟。(3 3 3 3)价值链的一个特点是企业的价值链
20、体现在一个)价值链的一个特点是企业的价值链体现在一个)价值链的一个特点是企业的价值链体现在一个)价值链的一个特点是企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中。更广泛的价值系统中。更广泛的价值系统中。更广泛的价值系统中。构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程。定位、相互融合的过程。定位、相互融合的过程
21、。定位、相互融合的过程。只有通过对企业价值链的分析,才能准确地把只有通过对企业价值链的分析,才能准确地把只有通过对企业价值链的分析,才能准确地把只有通过对企业价值链的分析,才能准确地把握客户的需求和自身的位置,才能合理的构建握客户的需求和自身的位置,才能合理的构建握客户的需求和自身的位置,才能合理的构建握客户的需求和自身的位置,才能合理的构建供应链,实施高效的供应链管理。供应链,实施高效的供应链管理。供应链,实施高效的供应链管理。供应链,实施高效的供应链管理。年,美国著名管理学者普拉哈德和年,美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念,他们认为,随哈默尔提出了核心竞争力的概念,他们
22、认为,随着世界的发展变化,竞争加剧,产品生命周期的着世界的发展变化,竞争加剧,产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强,企业的成功不缩短以及全球经济一体化的加强,企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现。按市场战略,而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义,照他们给出的定义,核心竞争力是能使公司为客核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术户带来特殊利益的一种独有技能或技术。第二节第二节 核心竞争力核心竞争力一、核心竞争力的形成一、核心竞争力的形成 短期:短期:性价比好的产品
23、性价比好的产品 长期:长期:核心竞争力的确立核心竞争力的确立 核心竞争力到核心产品的转化核心竞争力到核心产品的转化 (成本和效率)(成本和效率)二、二、核心竞争力的核心竞争力的四个层次四个层次 1.1.核心竞争力(树根)核心竞争力(树根)2.2.核心产品(树干)核心产品(树干)3.3.商业单元(树枝)商业单元(树枝)4.4.最终消费品(树叶和果实)最终消费品(树叶和果实)是核心竞争力的外在表现形式是核心竞争力的外在表现形式三、核心竞争力的三个特点三、核心竞争力的三个特点 1.1.具有市场多元化的潜力(树根的作用)具有市场多元化的潜力(树根的作用)2.2.满足预期消费者的需求(推动枝干的作用)满
24、足预期消费者的需求(推动枝干的作用)3.3.难以仿效(差异化)。难以仿效(差异化)。四、核心竞争力到核心产品四、核心竞争力到核心产品 1.核心竞争力核心竞争力Leadership 2.核心产品核心产品 World share Shape the evolution Reduce the cost、time、risk 决定核心竞争力的提高的决定核心竞争力的提高的 速度速度 3.从核心竞争力到核心产品从核心竞争力到核心产品 embedding the competence in core products五、五、SBUSBU(Strategic Business Unit Strategic St
25、rategic Business Unit Strategic Business UnitBusiness Unit )和组织战略定位)和组织战略定位1.1.应建立在公司的核心竞争力的基础之上;应建立在公司的核心竞争力的基础之上;2.2.战略定位应该与公司的核心竞争力相匹配;战略定位应该与公司的核心竞争力相匹配;3.3.注重战略的差异化;注重战略的差异化;4.4.要充分认识自己,明确自己的实力,准确地自我要充分认识自己,明确自己的实力,准确地自我定位;定位;5.5.核心竞争力决定了有效的战略行动领域。核心竞争力决定了有效的战略行动领域。六、不同行业核心竞争力的不同体现六、不同行业核心竞争力的不
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