木桶效应学习教案.pptx

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1、会计学1木桶效应木桶效应第一页，编辑于星期二：点 二十一分。Buckets effect-木桶效应或短板理论木桶效应或短板理论主讲：二组主讲：二组组员：霍金辰、赵春晓、孙伟、钱尚云、郑如意、闫敏组员：霍金辰、赵春晓、孙伟、钱尚云、郑如意、闫敏第1页/共62页第二页，编辑于星期二：点 二十一分。第一部分木桶原理的产生及其应用木桶原理的产生及其应用主讲人：霍金辰主讲人：霍金辰第2页/共62页第三页，编辑于星期二：点 二十一分。提出者提出者 美国管理学家美国管理学家彼得彼得德鲁克德鲁克（Peter FDrucker）一、木桶原理的产生一、木桶原理的产生现代管理学之父现代管理学之父 第3页/共62页第

2、四页，编辑于星期二：点 二十一分。彼得彼得德鲁克德鲁克 19091909年年1111月月1919日日 20052005年年1111月月1111日日 ，生于维也纳，祖籍，生于维也纳，祖籍为荷兰，后移居美国。现代管为荷兰，后移居美国。现代管理学之父，德鲁克从小生长在理学之父，德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中，其富裕文化的环境之中，其19791979年所著的自传体小说年所著的自传体小说旁观者旁观者对其成长历程作了详细而生动的对其成长历程作了详细而生动的描述。其著作影响了数代追求创描述。其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企新以及最佳管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都业家们，

3、各类商业管理课程也都深受彼得深受彼得德鲁克思想的影响德鲁克思想的影响。第4页/共62页第五页，编辑于星期二：点 二十一分。美国管理学家彼得：美国管理学家彼得：由多块木板构成的水桶，其价值在于其盛由多块木板构成的水桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定水桶盛水量多少的关键因水量的多少，但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。素不是其最长的板块，而是其最短的板块。这就是说任何一个组织，可能面临这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整

4、个组织的水平。的水平。第5页/共62页第六页，编辑于星期二：点 二十一分。第6页/共62页第七页，编辑于星期二：点 二十一分。对这个理论，初听时你会觉得怀疑：最长的怎么反而不如最短的？继而就会是理解和赞同了：确实！木桶盛水的多少，起决定性作用的不是那块最长的木板，而是那块最短的木板。因为在水平状态下，长的板子再长也没有用，水的界面是与最短的木板平齐的。“决定木桶容量大小的竟然不是其中最长的那块木板，而是其中最短的木板！”这似乎与常规思维格格不入，然而却被证明为正确的论断。第7页/共62页第八页，编辑于星期二：点 二十一分。由许多块木板组成的由许多块木板组成的“水桶水桶”不仅可象征不仅可象征 企

5、业企业部门部门班组班组 也可象征一个员工，而也可象征一个员工，而“水桶水桶”的最大容量则的最大容量则象征着整体的实力和竞争力象征着整体的实力和竞争力 第8页/共62页第九页，编辑于星期二：点 二十一分。管理学中的管理学中的“木桶效应木桶效应”：在事物的发展过程中，在事物的发展过程中，“短板短板”的长度决定其的长度决定其整体发展程度。正如，一件产品质量的高低，整体发展程度。正如，一件产品质量的高低，取决于那个品质最次的零部件，而不是取决于取决于那个品质最次的零部件，而不是取决于那个品质最好的零部件；一个组织的整体素质那个品质最好的零部件；一个组织的整体素质高低，不是取决于这个组织的最优秀分子的素

6、高低，不是取决于这个组织的最优秀分子的素质，而是取决于这个组织中最一般分子的素质质，而是取决于这个组织中最一般分子的素质一样。一样。第9页/共62页第十页，编辑于星期二：点 二十一分。“反木桶原理反木桶原理”：最长的一根木板决定了其特色与优势，在一个小范围最长的一根木板决定了其特色与优势，在一个小范围内成为制高点；对组织而言，凭借其鲜明的特色，就能内成为制高点；对组织而言，凭借其鲜明的特色，就能跳出大集团的游戏规则，独树一帜建立自己的王国。跳出大集团的游戏规则，独树一帜建立自己的王国。“Buildyourperformanceonstrength,notweakness”Buildyourpe

7、rformanceonstrength,notweakness”德鲁克德鲁克第10页/共62页第十一页，编辑于星期二：点 二十一分。二、木桶原理的概念二、木桶原理的概念 木桶原理又称短板理论，木桶短板管理理论，所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。第11页/共62页第十二页，编辑于星期二：点 二十一分。推论一推论二只有桶壁上的所有木板都足够高，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水那水桶才能盛满水 只要这个水桶里有一块不够高度，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的水桶里的水就不

8、可能是满的 根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：第12页/共62页第十三页，编辑于星期二：点 二十一分。第二部分木桶原理的演变理论木桶原理的演变理论主讲人：郑如意主讲人：郑如意第13页/共62页第十四页，编辑于星期二：点 二十一分。演变一:一个水桶的储水量，还取决于水桶的直径大小 直径大的水桶，其储水量自然要大于其它水桶。桶径原桶径原桶径原桶径原理理理理第14页/共62页第十五页，编辑于星期二：点 二十一分。演变二:在每块木板都相同的情况下，水桶的储水量还取决于水桶的形状圆形水桶是所有形状的水桶中储水量最大的形状原形状原形状原形状原理理理理第15页/共62页第十六页，编辑于星期二：点

9、二十一分。结构决定力量，结构也决定着水桶储水量 第16页/共62页第十七页，编辑于星期二：点 二十一分。演变三:水桶的最终储水量，还取决于水桶的使用状态和相互配合 水桶的储水量取决于最短板的高度 水桶的长久储水量，还取决于水桶各木板的配合紧密性 密合原理密合原理密合原理密合原理第17页/共62页第十八页，编辑于星期二：点 二十一分。每一块木板都有其特定的位置和顺序，不能出错。如果每块木板间的配合不好，出现缝隙，最终只能导致漏水。一个团队，如果没有良好的配合意识，不一个团队，如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终储水量也不能做好互相的补位和衔接，最终储水量也不能提高。单个的木板再

10、长也没用，这样的木能提高。单个的木板再长也没用，这样的木板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整板组合只能说是一堆木板，而不是一个完整的木桶、一个团队的木桶、一个团队。第18页/共62页第十九页，编辑于星期二：点 二十一分。在企业里每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有自已的长处和短处，也就是说企业的每个员工要能包容别人的缺点，发挥自已的优点，相互协调，密切配合，只有这样才会缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。员工第19页/共62页第二十页，编辑于星期二：点 二十一分。演变四:木桶理论的动态演变木桶理论的动态演变 首先，在储水前要清楚这样一个疑问，是先有水还是先有桶？先有大首先，在储水前要清楚

11、这样一个疑问，是先有水还是先有桶？先有大木桶还是先有小木桶？按照木桶理论，必然是先有木桶，再有水，然后木桶还是先有小木桶？按照木桶理论，必然是先有木桶，再有水，然后不断调整，从小木桶到大木桶，从短木桶到长木桶，没有哪只木桶一开不断调整，从小木桶到大木桶，从短木桶到长木桶，没有哪只木桶一开始就非常大非常深的。然而在实践上，也许是先有水再有木桶，或者是始就非常大非常深的。然而在实践上，也许是先有水再有木桶，或者是先有不成形的木桶，甚至只有几块木板，而不是桶，然后通过这几块紧先有不成形的木桶，甚至只有几块木板，而不是桶，然后通过这几块紧缺的垄断的木板资源，赚到第一桶金，然后才做出第一个木桶。缺的垄断

12、的木板资源，赚到第一桶金，然后才做出第一个木桶。其次，储水量的多少是动态的，目标设定储多少水，决定于做多少其次，储水量的多少是动态的，目标设定储多少水，决定于做多少长的木板，而不是越多越好。多了是浪费投资，少了是不求进取。长的木板，而不是越多越好。多了是浪费投资，少了是不求进取。目标原目标原目标原目标原理理理理第20页/共62页第二十一页，编辑于星期二：点 二十一分。演变五:木桶理论中水的使用演变木桶理论中水的使用演变所有的储水过程，还在于都是为了让水得到最大的使用价值，是可资所有的储水过程，还在于都是为了让水得到最大的使用价值，是可资使用的水。使用的水。一个木桶，首先它至少要有两块最牢固的木

13、板装成提柄，以能轻松提取。这两块长板必须一个木桶，首先它至少要有两块最牢固的木板装成提柄，以能轻松提取。这两块长板必须能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应：光光这木桶的板都一样长，只是说明你有能负荷起整个木桶的重量。这就是板块的明星效应：光光这木桶的板都一样长，只是说明你有这个储水潜力，如何发挥潜力及把它运用出来，必须要有一定的借力，运用提或拉的动作操作这个储水潜力，如何发挥潜力及把它运用出来，必须要有一定的借力，运用提或拉的动作操作起来。起来。从木桶本身来说，一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固，才可从木桶本身来说，一个木桶至少要有两块木板比其它木板更长更牢固，才可以在上面装

14、上借力的提柄，在装提柄位置的木块要特别经得起提拉，所谓提纲挈以在上面装上借力的提柄，在装提柄位置的木块要特别经得起提拉，所谓提纲挈领就是此意。作为企业，必须要培养核心竞争优势，以这一二点核心优势能够统领就是此意。作为企业，必须要培养核心竞争优势，以这一二点核心优势能够统领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶，实在困难将它提起。领整个公司的发展。否则只是作为一个光溜溜的木桶，实在困难将它提起。同样，一只太深的木桶，却装着太浅的水，这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是同样，一只太深的木桶，却装着太浅的水，这必将将影响木桶的使用效率。这同样也不是一个企业追求的最终目标。一个企业追求的最终

15、目标。桶把原理桶把原理桶把原理桶把原理第21页/共62页第二十二页，编辑于星期二：点 二十一分。演变六六:木桶理论的动态演变木桶理论的动态演变 木桶储水的多少也取决于板木桶储水的多少也取决于板与板之间的配合程度，即板与与板之间的配合程度，即板与板之间的缝隙大小。在团队里板之间的缝隙大小。在团队里每个员工都是一块木板，而且每个员工都是一块木板，而且每块木板都会有自已的长处和每块木板都会有自已的长处和短处，也就是说团队的每个员短处，也就是说团队的每个员工要能包容别人的缺点，发挥工要能包容别人的缺点，发挥自已的优点，相互协助，密切自已的优点，相互协助，密切配合，只有这样才会缩小相互配合，只有这样才会

16、缩小相互配合的缝隙，达到最佳储水量。配合的缝隙，达到最佳储水量。员工第22页/共62页第二十三页，编辑于星期二：点 二十一分。演变七：木桶储水多少还取决于各块木板的厚度 第23页/共62页第二十四页，编辑于星期二：点 二十一分。这一点非常重要，如果木板的厚度不够。那么，水桶的直径越大，木板越长就越危险。我们可以将企业员工的技能看成是木板的长短，员工的品德看成是木板的厚度。这样就很容易理解了，第24页/共62页第二十五页，编辑于星期二：点 二十一分。对于一个企业来说，企业的发展不仅仅是看他拥有多少有能力的员工，更要看他拥有多少品才都较优秀的员工。如果没有品德，那么这个员工对于企业的损害程度与他的

17、技能将成正比。第25页/共62页第二十六页，编辑于星期二：点 二十一分。演变八：木桶储水多少还取决于木桶底面的面积 这一点也非常重要，如果一个水桶的底面面积不够这一点也非常重要，如果一个水桶的底面面积不够宽。就等于没有了一个平台，那么就会让员工束缚住宽。就等于没有了一个平台，那么就会让员工束缚住了，失去了施展手脚的天地。了，失去了施展手脚的天地。当桶底足够大时员工们当桶底足够大时员工们就可以发挥自己的特长，即使再短的板子也需要他必就可以发挥自己的特长，即使再短的板子也需要他必须的空间。须的空间。所以一个企业必须给员工一个大的桶底，一个所以一个企业必须给员工一个大的桶底，一个大的平台。才会让员工

18、慢慢的长高，才会有了发展大的平台。才会让员工慢慢的长高，才会有了发展的机会。的机会。第26页/共62页第二十七页，编辑于星期二：点 二十一分。最短的一块木板最短的一块木板木桶形状、直径木桶形状、直径木桶底面积木桶底面积木板间的紧密性木板间的紧密性木桶的储水量取决于木桶的储水量取决于第27页/共62页第二十八页，编辑于星期二：点 二十一分。第三部分木桶原理的启示与分析木桶原理的启示与分析主讲人：赵春晓主讲人：赵春晓第28页/共62页第二十九页，编辑于星期二：点 二十一分。木桶原理的启示木桶原理的启示改变木桶结构可增加储水量改变木桶结构可增加储水量启示启示1 从木桶原理中，我们可以发现，木桶的最终

19、储从木桶原理中，我们可以发现，木桶的最终储水量，不仅取决于最短的那块木板，还取决于木桶水量，不仅取决于最短的那块木板，还取决于木桶的使用状态和木板间的衔接与配合。在特定的使用的使用状态和木板间的衔接与配合。在特定的使用状态下，通过相互配合，可在一定程度上增加木桶状态下，通过相互配合，可在一定程度上增加木桶的储水量，比如：的储水量，比如：有意识地把木桶向长板方向倾斜，有意识地把木桶向长板方向倾斜，木桶的储水量就会比正立时多得多；或为了暂时地提木桶的储水量就会比正立时多得多；或为了暂时地提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高木升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高木桶储水量。桶储水量

20、。第29页/共62页第三十页，编辑于星期二：点 二十一分。启示启示启示启示2 2通过激励让通过激励让短木板短木板变长变长 毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是明毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是明星员工，即少数能力超群的员工。管理者往往器重明星员工，即少数能力超群的员工。管理者往往器重明星员工，而忽视对一般员工的利用和开发。这样做很星员工，而忽视对一般员工的利用和开发。这样做很容易打击团队的士气，从而使容易打击团队的士气，从而使 明星员工明星员工 的才能与团的才能与团队合作两者间失去平衡。想要避免这个问题，队合作两者间失去平衡。想要避免这个问题，管理管理者就需要多关注普通员工，特别是

21、对那些者就需要多关注普通员工，特别是对那些 短板员工短板员工 要要多一些鼓励、多一些赏识。多一些鼓励、多一些赏识。第30页/共62页第三十一页，编辑于星期二：点 二十一分。启示启示启示启示3 3别让别让短板短板葬送自己葬送自己 如果把木桶比做人生，那么如果把木桶比做人生，那么 短板短板 实际上就是我实际上就是我们生命中的一些弱点。比如，很多人不注意个人习惯，们生命中的一些弱点。比如，很多人不注意个人习惯，导致在生活和工作中出现失误。缺点和毛病就是人的导致在生活和工作中出现失误。缺点和毛病就是人的 短板短板，因为它们的存在，制约了一个人才能的发挥。，因为它们的存在，制约了一个人才能的发挥。有时候

22、，有时候，一些不良的习惯甚至有可能葬送一个人的一些不良的习惯甚至有可能葬送一个人的事业。所以，我们不能被缺点牵着鼻子走，而要主事业。所以，我们不能被缺点牵着鼻子走，而要主动将动将 短板短板 加长，将缺点纠正过来加长，将缺点纠正过来第31页/共62页第三十二页，编辑于星期二：点 二十一分。“劣劣势势决决定定优优势势,劣劣势势决决定定生生死死”的的这这一一道道理理。它它要要求求一一个个人人或或者者一一个个企企业业必必须须对对自自己己的的短短扳扳有有着着足足够够的的优优患患意意识识.如如果果你你是是管管理理者者,那那么么你你就就要要注注意意,个个人人有有哪哪些些方方面面是是“最最短短的的一一块块”你

23、你应应该该考考虑虑尽尽怏怏把把它它补补起起来来;如如果果你你所所领领导导的的集集体体中中存存在在着着“一一块块最最短短的的木木板板”你你一一定定要要迅迅速速将将它它做做长长补补齐齐,否否则则它它给给你你的的损损失失可可能能是是毁灭性的。毁灭性的。第32页/共62页第三十三页，编辑于星期二：点 二十一分。相相对对于于短短扳扳而而言言。其其高高出出的的木木板板是是没没有有意意义义的的,甚甚至至高高出出越越多多,材材料料的的浪浪费费就就会会越越大大。因因此此,要要想想提提高高木木桶桶的的容容量量,就就应应该该设设法法加加高高最最短短的的那那块块木木板板的的高度高度,这是唯一的途径。这是唯一的途径。第

24、33页/共62页第三十四页，编辑于星期二：点 二十一分。必必须须推推进进所所有有的的知知识识前前沿沿，加加强强整整个个科科学学技技术术事事业业和和组组织织的的结结构构，才才能能在在竞竞争争中中取取胜胜。一一个个团团队队组组织织的的成成功功，不不在在于于某某几几个个人，而是所有人的其同并进。人，而是所有人的其同并进。第34页/共62页第三十五页，编辑于星期二：点 二十一分。木桶原理的分析木桶原理的分析 对一个企业来说，最短的那块对一个企业来说，最短的那块“板板”其实也就是漏洞的其实也就是漏洞的同义词，必须立即想办法补上。同义词，必须立即想办法补上。如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶，而把

25、企业如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶，而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水，那影响这家企业的生产的生产率或者经营业绩比做桶里装的水，那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源，如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为是各种资源，如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为了做到木桶了做到木桶“容量容量”的最大化，就要合理配置企业内部各种资源，的最大化，就要合理配置企业内部各种资源，及时补上最短的那块及时补上最短的那块“木板木板”。如果具体到人力资源管理的问题。如果具体到人力资

26、源管理的问题上来说，又可以将木桶视为人力资源管理的绩效，木桶的板则分上来说，又可以将木桶视为人力资源管理的绩效，木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以，木桶有大小之分，木桶原理也有整体和局部之分，我们所所以，木桶有大小之分，木桶原理也有整体和局部之分，我们所要做的事情就是找到你自己的桶，然后找到那块最短的板，加高要做的事情就是找到你自己的桶，然后找到那块最短的板，加高它！它！第35页/共62

27、页第三十六页，编辑于星期二：点 二十一分。但是，要想完全克服最薄弱的环节是不可但是，要想完全克服最薄弱的环节是不可能的，一根链条总有最弱的环节，强弱本来就能的，一根链条总有最弱的环节，强弱本来就是相对而言的。是相对而言的。问题在于你能承担这个弱点问题在于你能承担这个弱点到什么程度，一旦它已成为阻碍工作的瓶到什么程度，一旦它已成为阻碍工作的瓶颈，就必须下手了。颈，就必须下手了。第36页/共62页第三十七页，编辑于星期二：点 二十一分。第四部分木桶原理的推广应用与综述木桶原理的推广应用与综述主讲人：孙伟主讲人：孙伟第37页/共62页第三十八页，编辑于星期二：点 二十一分。木桶原理的推广应用木桶原理

28、的推广应用 除了用人，木桶效应在企业的销售能力、市场除了用人，木桶效应在企业的销售能力、市场开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同开发能力、服务能力、生产管理能力等方面同样有效。进一步说，每个企业都有它的薄弱环样有效。进一步说，每个企业都有它的薄弱环节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪节。正是这些环节使企业许多资源闲置甚至浪费，发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、费，发挥不了应有的作用。如常见的互相扯皮、决策低效、实施不力等薄弱环节，都严重地影决策低效、实施不力等薄弱环节，都严重地影响并制约着企业的发展。响并制约着企业的发展。第38页/共62页第三十九页，编辑于星期二：点 二十一分。因

29、此，企业要想做好、做强，必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个任何一个环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于环节太薄弱都有可能导致企业在竞争中处于不利位置，最终导致失败的恶果。不利位置，最终导致失败的恶果。第39页/共62页第四十页，编辑于星期二：点 二十一分。木桶原理的逆定律木桶原理的逆定律多腿凳定律：多腿凳定律：指一个拥有多条长短不一凳腿的板凳如果想指一个拥有多条长短不一凳腿的板凳如果想要尽可能的平稳，不是垫高最短的腿，而是要尽可能的平稳，不是垫高最短的腿，而是消减最长的凳腿。在凳面范围内加大凳腿之消减

30、最长的凳腿。在凳面范围内加大凳腿之间的距离也能起到增加稳定性的作用。间的距离也能起到增加稳定性的作用。第40页/共62页第四十一页，编辑于星期二：点 二十一分。木桶原理综述木桶原理综述 任何一个组织或许都有一个共同的特点，即任何一个组织或许都有一个共同的特点，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，但劣势部构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，但劣势部分却往往决定着整个组织的水平。分却往往决定着整个组织的水平。问题是问题是“最短的部分最短的部分”是组织中一个有用的部是组织中一个有用的部分，你不能把它当成烂苹果扔掉，否则你会一点水也分，你不能把它当成烂苹果扔掉，否则你会一点水也装不了装不了!劣势决定

31、优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。它告诉领导者：在管理过程中，要下工夫狠抓酷法则。它告诉领导者：在管理过程中，要下工夫狠抓单位单位 的薄弱环节。的薄弱环节。第41页/共62页第四十二页，编辑于星期二：点 二十一分。领导者要有忧患意识，如果你个人有哪些方面是领导者要有忧患意识，如果你个人有哪些方面是“最短的一块最短的一块”，你应该考虑尽快把它补起来；如果你，你应该考虑尽快把它补起来；如果你所领导的集体中存在着所领导的集体中存在着“一块最短的木板一块最短的木板”，你一定要，你一定要迅速将它做长补齐，否则它给你的损失可能是毁灭性的迅速将它做长补齐

32、，否则它给你的损失可能是毁灭性的很多时候，往往就是一件事而毁了所有的努力。一个很多时候，往往就是一件事而毁了所有的努力。一个县或是任何一个区域都有这样县或是任何一个区域都有这样“最短的木板最短的木板”，它有可能，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事，领导者应该迅速是某个人，或是某个行业，或是某件事，领导者应该迅速找出它来，并抓紧做长补齐。有些人也许不知道木桶定律，找出它来，并抓紧做长补齐。有些人也许不知道木桶定律，但都知道但都知道“一票否决一票否决”，这是中国的，这是中国的“木桶木桶”，有了它你，有了它你便知道木桶定律是多么重要。便知道木桶定律是多么重要。第42页/共62页第四十三页，编

33、辑于星期二：点 二十一分。形容科学研究和事物发展的整体水平比喻。决形容科学研究和事物发展的整体水平比喻。决定一只木桶容量的，既不是最长的，也不是平均定一只木桶容量的，既不是最长的，也不是平均长度的，而是最短的那根木板。这意味着必须推长度的，而是最短的那根木板。这意味着必须推进所有的知识前沿，加强整个科学技术事业和组进所有的知识前沿，加强整个科学技术事业和组织的结构，才能在竞争中取胜。一个团队组织的织的结构，才能在竞争中取胜。一个团队组织的成功，不在于某几个人，而是所有人的齐头并进。成功，不在于某几个人，而是所有人的齐头并进。随着社会的发展，这个理论被应用于许多方面。随着社会的发展，这个理论被应

34、用于许多方面。比如经济界，比如经济界，IT界等等。界等等。第43页/共62页第四十四页，编辑于星期二：点 二十一分。第五部分木桶原理的事例木桶原理的事例主讲人：闫敏主讲人：闫敏第44页/共62页第四十五页，编辑于星期二：点 二十一分。木桶原理木桶原理案例案例 1、根据权威的、根据权威的IDC公司预计，在美国，到公司预计，在美国，到2005年企业花年企业花在职工培训的费用总额将达到在职工培训的费用总额将达到114亿美元，而被誉为美国亿美元，而被誉为美国“最最佳管理者佳管理者”的的GE公司总裁麦克尼尔宣称，公司总裁麦克尼尔宣称，GE每年的员工培训费每年的员工培训费用就达用就达5亿美元，并且将成倍增

35、长。惠普公司内部有一项关亿美元，并且将成倍增长。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目，仅仅是这一个培训项目，研究经于管理规范的教育项目，仅仅是这一个培训项目，研究经费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容，而且费每年就高达数百万美元。他们不仅研究教育内容，而且还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。还研究哪一种教育方式更易于被人们所接受。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶木桶”的容量，的容量，增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效，除了对所有员增强企业的总体实力。而要想提升企业的整体绩效，除了对所有员工进行培训外，更要注重对工进

36、行培训外，更要注重对“短木板短木板”-非明星员工的开发非明星员工的开发。第45页/共62页第四十六页，编辑于星期二：点 二十一分。事例：2.有一个华讯员工，由于与主管的关系不太好，工作时的一些想法不能被肯定，有一个华讯员工，由于与主管的关系不太好，工作时的一些想法不能被肯定，从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧，摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员从而忧心忡忡、兴致不高。刚巧，摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员去协助他们搞市场服务。于是，华讯的总经理在经过深思熟虑后，决定派这位去协助他们搞市场服务。于是，华讯的总经理在经过深思熟虑后，决定派这位员工去。这位员工很高兴，觉得有了一个施展自己拳脚的机

37、会。去之前，总经员工去。这位员工很高兴，觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前，总经理只对那位员工简单交待了几句：理只对那位员工简单交待了几句：“出去工作，既代表我们公司，也代表个人。出去工作，既代表我们公司，也代表个人。怎样做，不用我教。如果觉得顶不住了，打个电话回来。怎样做，不用我教。如果觉得顶不住了，打个电话回来。”一个月后，摩托罗拉公司打来电话：一个月后，摩托罗拉公司打来电话：“你派出的兵还真棒！你派出的兵还真棒！”“我还有更我还有更好的呢！好的呢！”华讯的总经理在不忘推销公司的同时，着实松了一口气。这位员工华讯的总经理在不忘推销公司的同时，着实松了一口气。这位员工回来后，部门主管也对

38、他另眼相看，他自己也增添了自信。后来，这位员工对回来后，部门主管也对他另眼相看，他自己也增添了自信。后来，这位员工对华讯的发展做出了不小的贡献。华讯的发展做出了不小的贡献。第46页/共62页第四十七页，编辑于星期二：点 二十一分。华讯的例子表明，注意对“短木板”的激励，可以使“短木板”慢慢变长，从而提高企业的总体实力。人力资源管理不能局限于个体的能力和水平，更应把所有的人融合在团队里，科学配置，好钢才能够用在刀刃上。木板的高低与否有时候不是个人问题，是组织的问题。第47页/共62页第四十八页，编辑于星期二：点 二十一分。所以，在加强水桶盛水能力的过程中，不能够把“高木板”和“低木板”简单地对立

39、起来。每一个人都有自己的“高木板”，与其不分青红皂白地赶他出局，不如发挥他的长处，把他放在适合他的位置上。第48页/共62页第四十九页，编辑于星期二：点 二十一分。3、在家电的舞台上，百家争雄，然而海尔却一、在家电的舞台上，百家争雄，然而海尔却一步一个脚印地跑在最前列。为什么？海尔的资本不步一个脚印地跑在最前列。为什么？海尔的资本不是比别人厚，引进的国际人才也并不比别人多，人是比别人厚，引进的国际人才也并不比别人多，人才素质不比别人高才素质不比别人高一句话，海尔的一句话，海尔的“高木板高木板”并并不多，但人家有一个好的团队，其整体绩效不比任何不多，但人家有一个好的团队，其整体绩效不比任何“高木

40、板高木板”差。差。第49页/共62页第五十页，编辑于星期二：点 二十一分。4、松下集团是日本众多青年求职青睐的一家公司。一次，松下、松下集团是日本众多青年求职青睐的一家公司。一次，松下公司招聘公司招聘10名职员，报名应聘者则有数百人。在第一轮笔试过后，总裁名职员，报名应聘者则有数百人。在第一轮笔试过后，总裁松下本人参加了第二轮面试考核的全过程。当松下看到公布结果名单时，松下本人参加了第二轮面试考核的全过程。当松下看到公布结果名单时，发现竟没有排名第二的那名青年。经查询，是打字人员给漏掉了，名单发现竟没有排名第二的那名青年。经查询，是打字人员给漏掉了，名单已公布，并下发了录用通知。松下当即要求补

41、救，派人通知那名应试青已公布，并下发了录用通知。松下当即要求补救，派人通知那名应试青年，因为他在面试中的表现给松下留下了突出的好印象。然而，令人震年，因为他在面试中的表现给松下留下了突出的好印象。然而，令人震惊的是，这位惊的是，这位“高才高才”竟已跳楼自杀。在遗书中人们发现，这位青年确竟已跳楼自杀。在遗书中人们发现，这位青年确是因为自恃才高而没被录取，感到生存无望造成的。事后，松下的秘书是因为自恃才高而没被录取，感到生存无望造成的。事后，松下的秘书曾对此感到十分惋惜，而松下却说：我们没有录用他，对我们公司来说，曾对此感到十分惋惜，而松下却说：我们没有录用他，对我们公司来说，是对了。因为从事商务

42、活动，成败荣辱都是经常遇到的，在松下工作的是对了。因为从事商务活动，成败荣辱都是经常遇到的，在松下工作的人，必须具有百折不挠、坚忍不拔的意志才能胜任工作。接着，松下以人，必须具有百折不挠、坚忍不拔的意志才能胜任工作。接着，松下以此为鉴，对公司的招聘用人考核办法进行了改革。这个故事是说明此为鉴，对公司的招聘用人考核办法进行了改革。这个故事是说明“木木桶效应桶效应”的一个极好案例。的一个极好案例。如果从商数的角度来说，一个人的素质包括智商（如果从商数的角度来说，一个人的素质包括智商（IQ）、情商）、情商（EQ）、逆商（）、逆商（AQ）、财商（）、财商（GQ）、领导力商（）、领导力商（LQ）等多方面

43、。每种商）等多方面。每种商数就如同一块挡板，合围起来，构成一个人的综合素质。松下公司招聘案例中数就如同一块挡板，合围起来，构成一个人的综合素质。松下公司招聘案例中那位青年令人那位青年令人“意外意外”的表现，其失败不在于突出的智商（长板），而在于逆的表现，其失败不在于突出的智商（长板），而在于逆商（挫折承受力）这块短板太短。商（挫折承受力）这块短板太短。第50页/共62页第五十一页，编辑于星期二：点 二十一分。5、乌干达政府决定实施一项免费向农民提供灭蝇剂的举、乌干达政府决定实施一项免费向农民提供灭蝇剂的举措，却遭到了农民的拒绝。政府误认为这是农民不能接受新措，却遭到了农民的拒绝。政府误认为这是

44、农民不能接受新鲜事物造成的。于是派人强行推行，结果农民与政府官员发鲜事物造成的。于是派人强行推行，结果农民与政府官员发生矛盾，事情几乎闹到白热化的地步。后来的调查表明，造生矛盾，事情几乎闹到白热化的地步。后来的调查表明，造成好事变坏的原因是，农民认为政府错发了农药。从外国进成好事变坏的原因是，农民认为政府错发了农药。从外国进口的杀虫剂容器上印着巨大的口的杀虫剂容器上印着巨大的“采采蝇采采蝇”图片，与当地农民图片，与当地农民所见采采蝇虫害，在形象上不一致。政府派员不了解这一点，所见采采蝇虫害，在形象上不一致。政府派员不了解这一点，且使用武断强制的办法，结果事与愿违，不仅造成官民冲突，且使用武断强

45、制的办法，结果事与愿违，不仅造成官民冲突，而且使虫害恶化，农民利益也蒙受了严重损失。而且使虫害恶化，农民利益也蒙受了严重损失。事件揭示了忽视木桶效应带来的深刻教训：由于工作作风和事件揭示了忽视木桶效应带来的深刻教训：由于工作作风和方式（未认真调研和强制压迫作风）这块方式（未认真调研和强制压迫作风）这块“短板短板”的存在，使政的存在，使政府对形势的正确分析（虫害）、正确决策以及爱民出发点等这些府对形势的正确分析（虫害）、正确决策以及爱民出发点等这些“高板高板”，均未发挥良好作用，甚至走向了反面。教训实在是深，均未发挥良好作用，甚至走向了反面。教训实在是深刻。刻。第51页/共62页第五十二页，编辑

46、于星期二：点 二十一分。第六部分木桶原理的评论与实际应用木桶原理的评论与实际应用主讲人：钱尚云主讲人：钱尚云第52页/共62页第五十三页，编辑于星期二：点 二十一分。“最短的木板最短的木板”与与“最弱的环节最弱的环节”都是组织中有用的一部分，只不过都是组织中有用的一部分，只不过比其它部分稍差一些，你不能把它们比其它部分稍差一些，你不能把它们当作烂苹果扔掉。正如你可以清除一当作烂苹果扔掉。正如你可以清除一个屡屡犯错的害群之马，却只能对办个屡屡犯错的害群之马，却只能对办公室随处可见的浪费和低效率现象束公室随处可见的浪费和低效率现象束手无策手无策 第53页/共62页第五十四页，编辑于星期二：点 二十

47、一分。木桶效应的感悟木桶效应的感悟 一根链条最薄弱的一环决定这根链条强一根链条最薄弱的一环决定这根链条强度，度，一只木桶最短的那块板决定能盛多少水，一只木桶最短的那块板决定能盛多少水，一个人最坏的习惯决定他的职业生涯能走一个人最坏的习惯决定他的职业生涯能走多远，多远，一个团队最差的成员决定该组织的战斗力。一个团队最差的成员决定该组织的战斗力。第54页/共62页第五十五页，编辑于星期二：点 二十一分。其一、自身素质不出现其一、自身素质不出现“短板短板”，是制胜成功的关键。，是制胜成功的关键。在商务活动领域中有一个说法，认为西方高明的经营管理在商务活动领域中有一个说法，认为西方高明的经营管理者，可

48、战胜本国或西方的对手，却无法战胜东方的日本。原因者，可战胜本国或西方的对手，却无法战胜东方的日本。原因是，日本人在竞争中，重点不是研究对手，而是认识自己。当是，日本人在竞争中，重点不是研究对手，而是认识自己。当他们知道自己是竞争他们知道自己是竞争“木桶木桶”上的上的“短板短板”时，决不硬拼，而时，决不硬拼，而是退避三舍。当成为整体的是退避三舍。当成为整体的“高板高板”时，他们会用精谋、专挚时，他们会用精谋、专挚的商业战术让你难以抵挡。这是日本人深谙的商业战术让你难以抵挡。这是日本人深谙“最大的敌人不是最大的敌人不是别人，而是自己别人，而是自己”的道理。的道理。美国成功学第五代宗师柯维，将成功归

49、结为美国成功学第五代宗师柯维，将成功归结为“七大准则七大准则”，第七，第七个准则就是把个准则就是把“均衡发展的成长原则均衡发展的成长原则”作为最佳的作为最佳的“自我投资自我投资”策略。策略。他指出：他指出：“工作本身并不能带来经济上的安全感工作本身并不能带来经济上的安全感”，综合地，综合地“具备良具备良好的思考、学习、创造与适应能力好的思考、学习、创造与适应能力也就是产能，才能立于不败之也就是产能，才能立于不败之地。地。”第55页/共62页第五十六页，编辑于星期二：点 二十一分。要成为一个善于合作的人，以下几点是必须要做到的：1 1提高专业技能，使自己具备和别人合作的提高专业技能，使自己具备和

50、别人合作的资本和资格资本和资格 提高交际能力，使别人愿意接受你提高交际能力，使别人愿意接受你 2 2让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别让自己的心胸再宽广些，这样可以多看别人的优点，多检讨自己的缺点人的优点，多检讨自己的缺点 3 34 4保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作保持足够的谦虚，骄傲自大不利于合作 第56页/共62页第五十七页，编辑于星期二：点 二十一分。5 56 67 7重视、尊重别人，要对别人寄予希望重视、尊重别人，要对别人寄予希望 要赞美别人，不要担心功劳被别人抢走要赞美别人，不要担心功劳被别人抢走 要敢于承担责任，这样会得到更多的机会要敢于承担责任，这样会得到更多的机会要成为一