清华大学课堂教学质量评估工作的新探索(2005).pdf

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1、清华大学课堂教学质量评估工作的新探索刘 洁1 陈怀楚2(11 清华大学 教学研究与培训中心,北京 100084;21 清华大学 计算机与信息管理中心,北京 100084)摘 要 学生对授课教师课堂教学质量的评价作为信息量最大、较客观全面而最具价值的材料,对于教师改进教学、提高教学质量具有十分重要的意义。文章在总结清华大学近几年学生问卷调查工作实施情况的基础上,介绍了近期对评估手段、评估分类、指标设计和数据分析处理等方面所作的一些新的探索。关键词 清华大学 课堂教学质量 评估 探索中图分类号 G64211 文献标识码 A开展课堂教学质量评估作为教学质量监控的一种手段,其目的是“以评促建,以评促改

2、”,一方面能起到监控的作用,保障学校较高的教学质量,另一方面能为教师具体改进教学提供有针对性的信息,促进教师改进教学工作,激励教师更好地发挥潜力。清华大学自1982年就开始抓教师授课评估,但一直没有形成规模,影响作用不是很大。1998年9月成立了教学研究与培训中心以后,把对教师的授课评估作为中心的重点工作之一,现已形成规模化、规范化和制度化。目前,我校对教师的课堂教学主要采取五种形式的评估,即专家重点评估、干部抽样评估、学生问卷调查、授课教师自评和毕业生问卷调查。其中,学生问卷调查量大面广,自1998年秋季学期开始,已连续12个学期累计发放问卷75万余份,评估授课教师1万余人次,为了解全校教师

3、整体教学状况和学校制定相关政策、教师改进和提高教学质量、院系领导推进教学工作等方面提供了有用的信息。本文介绍了清华大学教学研究与培训中心在对近几年学生问卷调查工作实施情况总结的基础上,近两个学期在评估手段、评估分类、指标设计和数据分析处理等方面所作的一些新的探索及实际应用。一、近几年学生问卷调查工作实施情况学生是教学过程的主体,参与课堂教学的全过程,他们对教学目标是否实现,师生关系是否良好,都有较深刻的了解和细致的观察,学生参与评教有利于师生沟通,从而有助于教师提高教学水平。实践证明,在教学评价的多种资料(教师自评、同行专家评议、学生评教)收集途径中,学生对课堂教学的评价是信息量最大、较客观全

4、面而最具价值的材料。清华大学一贯重视学生对教师授课的评估,从2002年秋季学期起,笔者把在全校范围公布得分前20名的教师扩大到公布得分前5%的教师,就是要表彰和宣传这些被学生评出的教学优秀的教师,在全校范围营造重视教学、热爱教学、投身教学的良好氛围。我校近几年学生问卷调查工作的阶段实施情况见表1。71高等理科教育 清华大学课堂教学质量评估工作的新探索 收稿日期 20050329作者简介 刘洁(1963-)女,四川内江人,副研究员,主要从事高等教育管理研究 1 1994-2006 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rig

5、hts reserved.http:/ 表1学生问卷调查工作的四个阶段评估学期问卷版本评估类别问卷类型评估范围第一阶段1998秋1999春第一版(22项)理论课第二阶段1999秋2001春第二版、第三版(12项)理论课实验课第三阶段2001秋2003秋第四版(16项)理论课实验课体育课纸介质问卷(课堂发放)部分核心课程设岗教师设岗教师及部分院系全体教师2002春起全校绝大部分教师第四阶段2004春第五版(11项)本科生课研究生课实验(设计)课体育课电子介质问卷(网上评估)全校教师 从1999年秋季学期到2003年秋季学期,评估教师的人次数增长了近6倍,回收的有效问卷数增长4倍多,被学生评为教学

6、效果优秀的教师(2001年秋季为2113%,到2003年秋季为3511%)逐年增加,教师平均得分(2001年秋季为7917,到2003年秋季为8211)稳步上升。在数据收集方面,由最初(1998秋和1999春两个学期)的手工录入数据到其后采用读卡机录入数据,再到2004年春季学期实行网上评估,用现代化手段提高了工作效率。1999年秋,学校开发了校、系和任课教师三级教学评估网上查询系统,使学校领导、院系领导和任课教师本人能及时了解和掌握教学质量评估情况,便于教师随时调整教学内容、改进教学方法和不断提高教学质量。在“学生清华”网站的“教师教学评估”栏目上,我们公布了每学期学生评出的教学效果较好的教

7、师及课程名单,供同学们选课时参考。二、学生问卷调查工作的新探索(一)全面实行网上评估为了更全面地评价全校所有课程的课堂教学情况,收集到每一个同学对授课教师的评价,尤其是将学生对教师的点评如实传达给教师,使教师能够更有针对性地改进教学,充分利用网络资源,用现代化手段提高工作效率,清华大学自主开发了“网上教学评估系统”。在对2003级学生的部分课程首次采用网上评估取得很好效果的基础上,2004年春季学期起,全校所有课程全部都实行网上评估。为了激发广大学生评教的热情,调动学生积极地参与评估等教学活动,笔者开展了一系列评估宣传活动:给全校学生发出三封信,分别介绍清华大学为让最好的教师走上讲台、提升教学

8、质量、转变教学方式而采取的一系列监控和保障措施,如首次进行开课教师培训、多方位的课堂教学质量评估方式以及本次采取网上评估的做法;给任课教师发出一封信,希望教师能够在课堂上提醒学生在规定的评估时间段里对教师的课堂教学进行认真、如实的评价,为教师改进和提高教学质量提供有用的信息。2004年春季学期,本科生课程问卷回收率为94%,2004年秋季学期,问卷回收率达99%,实现了评估手段的现代化、网络化和高效化。网上评估一方面使学生有时间、有空间畅所欲言,对教师的课堂教学进行点评、提出意见和建议;另一方面,教师可通过网上查询系统查看到每一个学生的点评,利于教师有针对性地改进教学。两个学期的实践证明,网上

9、评估更有利于教师与学生的沟通、交流,而参评的学生人数越多,问卷回收率越高,对教师的评估结果就越客观;学生的点评越多,对教师更有针对性地改进教学就越有帮助。81高等理科教育2006年第2期(总第66期)1994-2006 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/(二)按课程性质分类评估不同类型的课程,其授课特点和教学要求是不同的。尤其是学生在不同学习阶段,应该接受的训练和需要达到的能力有较大的区别。2004年春季学期初,学校召开了课堂教学评估研讨会,在广泛征求各院系教学主任的意见后,

10、将原来的评估类别“理论课”拆分为“本科生课”和“研究生课”,同时,首次将建筑学院的建筑设计课教师纳入评估范围。因此,课程评估分类由原来的理论课、实验课和体育课三大类重新分成四大类,即:本科生课程,研究生课程,实验(设计)课程和体育课。教师们反映,将本科生课程和研究生课程分开评估,提出不同的教学要求,更能体现课程的授课特点,相同类别课程教师的评估结果更具可比性和参考价值,新的评估分类更为科学合理。(三)重新设计各类评估指标针对新的课程分类,在学校教育教学改革理念的指导下,通过对国内外大学教学评估指标的调查研究,结合这几年我校评估过程中校领导、专家听课及教师们的意见,我们重新设计了评估问卷指标。综

11、合教学主任座谈会、授课教师代表系列座谈会和研究生、本科生学生代表座谈会的意见,最后经教务处处务会和研究生院审核修订并挂在校园网上征求全校教师意见后,2004年春季学期正式启用了第五版教学评估问卷。经过2个学期的实践,教师、学生和教学管理人员感觉到,新的评估指标在导向性(体现研究型大学的教学理念)、针对性(根据课程性质提出不同具体要求)、可操作性(学生易于准确判断)等方面又上了一个台阶。新版评估指标由两部分组成,既包括了学生对教师课程教学的主观抽象的一个总体评价,又包括了从粗到细的客观的10个单项评价。整个指标体系中既有粗又有细,既有主观评价又有客观评价,既有抽象指标又有具体指标,二方面既各自独

12、立又相互关联。在新版评估指标中,对“课程讲授、课堂讨论、作业训练、考核及教材”这五个课堂教学中的主要教学环节提出了更为明确的要求。各大类评估指标除基本的教学要求相同以外,还各有侧重:本科生课程评估指标中,强调“讲解生动、有吸引力,能激发学生的求知欲”、课堂上“师生互动,鼓励学生质疑,并给予思路的引导”;研究生课程评估指标中,强调“课程内容反映学科领域最新研究成果与动态”、“注重学生科学研究能力的培养”;实验(设计)课程评估指标中,强调“实验内容(设计选题)与教学准备充分”、“因材施教,鼓励学生探索,及时与学生交流”;体育课评估指标中,强调“增强学生健康意识,养成良好生活习惯”、“注重学生意志力

13、和体育精神的培养”。(四)评估数据处理与整合为了将学生对教师的评估结果形象直观地传达给教师,从而让教师找到差距、及时改进、扬长避短、不断提高,我们仍然用“)”和“(”来表示教师的得分状态。2004年春季学期,我们调整了“)”和“(”的比例,如果参评教师的某项得分处于全校参评教师的前15%,用一个“)”表示;若该教师的某项得分处于全校参评教师的后5%,用一个“(”表示。教师们普遍认为,这样的表达方式中既有总分也有单项得分,定性与定量结合,优势弱项一目了然,针对性强,对教师改进教学有较大的帮助。另外,适当调整“)”和“(”的比例,使优秀的和较差的教师更为突出。对教师而言,只有知道自己哪些环节还比较

14、薄弱,才能克服自身的短处,找准改进的方向,有的放矢地加强自我学习、自我提高与自我修养,更好地发挥自身的特长。课堂规模的大小对授课效果会产生一定的影响。为了增强可比性,我们把课堂大小划分为三种:大课堂(100人以上)、中课堂(30100人)、小课堂(30人以下),在评估结果分析报告中公布各种课堂得分前5%的教师名单,目的就是为同样课程规模的教师提供观摩课程,帮助教师更有针对性地改进教学方法、提高教学质量,更好地达到“他山之石,可以攻玉”的效果。(五)加强数据分析和反馈工作91高等理科教育 清华大学课堂教学质量评估工作的新探索 1994-2006 China Academic Journal El

15、ectronic Publishing House.All rights reserved.http:/评估是实行教学质量监控的一种手段,其目的是“以评促建,以评促改,评建结合,重在建设”,重要的是帮助教师提高与发展。评估的结果一方面能为学校领导进行科学决策提供参考和依据,保证学校的办学方向;另一方面,能为教师具体改进教学提供有针对性的信息,促进教师改进教学工作,激励教师更好地发挥潜力。我们在评估报告中除了分析全校教师的总体、单项评估情况以及院系教学效果排名情况外,近两个学期还增加了对不同职称(尤其是教授)、不同样本数教师的授课情况以及不同课程性质、“两课”、部分公共基础课、部分技术基础课、精

16、品课的授课教师的评估情况作重点分析,力求用多方位的数据分析为学校、院系、教师及相关部门的决策提供更多的数据支持。此外,平时还注重与各院系教学主任和一些教师保持良好沟通,对于来访、电话交流以及通过教学评估教师反馈系统、E-mail书信交流的教师,我们一方面广泛宣传学校教学评估的思想,另一方面为教师出谋划策,尽量为教师教学创造良好的条件,促进各院系对评估结果较差的教师进行帮助和指导,保证“以评促建,以评促改”思想更好地贯彻和落实,取得较好效果。三、总结及展望如何更好地发挥教学评估的导向作用,科学、客观地评价教师的课堂教学质量,更好地促进师生的良好沟通、监控学校的教学质量,将是学校管理者们永恒的课题

17、。作为下一步计划,拟开展以下工作:11 继续开展评估理论研究。按照研究型大学人才培养的需要,研究教学管理、教学评估的规律、措施和方法,建立起与研究型大学人才培养目标相适应的教学质量监控、教学评估体系,设计出评价不同类型课程教学质量的指标体系。21 进一步完善网上教学评估系统。从课程数据录入、学生选课数据到评估数据准备、采集和处理等各环节实行闭环管理,保证信息的对称性和准确性。31 建立教学评估的过程管理。目前我们进行的教学评估学生问卷调查基本上是在课程快结束、期末考试前进行(目标管理),如果我们能随时收集学生对教师教学的点评并通过“网上教学评估系统”及时传递给教师(过程管理),对于教师随时调整教学计划、改进教学方法将有实际意义。02高等理科教育2006年第2期(总第66期)1994-2006 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/