34、江苏先声药业企业信息管理系统 江苏先声药 业有限.pdf
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1、计算机应用(倍增计划)优秀项目选编1江苏先声药业企业信息管理系统项目可行性报告一、项目可行性研究报告二、工作总结报告三、技术总结报告四、测试报告五、使用报告六、经济效益分析报告七、验收报告江苏先声药业企业信息管理系统可行性研究报告一、企业概况江苏先声药业有限公司成立于 1995 年 3 月 28 日,现有员工近 500 人,其中大专以上学历者达 80%,平均年龄28.5 岁。开创之初,公司以小资本,大运作,采纳与国际接轨的营销方式,作为药品全国总经销总代理商,实现了令业内瞩目的骄人业绩。先后被南京市国家税务局和权威部门评为98 年度光荣纳税大户、98 年度从 A 级信用企业。经过 8 年的努力
2、,公司的净资产比成立之初增长了 15 倍。先声药业总经销模式的探索和创新,在国内医药行业创造了多个第一;国内第一家以总经销品种为独有品种、不经销普药的医药企业;国内第一家明确选择国内制药企业作为总经销合作伙伴的医药企业;国内第一家以商标权许可生产厂使用进的作的医药企业;国内第一家以生产厂提供商品名选择、产品包装设计、广告策划等全方位服务的医药企业;国内第一家总经销的国产药品单品种年销售额逾 1.5 亿元的医药企业。2002 年江苏先声药业实现销售收入 6.3 亿元,上交利税1.1 亿元。公司为国家火炬计划重点高新技术企业,承担过 863 计划和国家创新基金项目各 1 项,承担过国家火炬计划 2
3、 项。公司现有博士后 2 名,博士 10 名,硕士39 名。面对国内医药市场竞争的加剧,先声药业制定了富于挑战性的销售目标:2003 年销售额 8.5 亿元。如何实现这一目标,公司确立了 2003 年经营工作重点:包括销售基础管理、人力资源发展、市场策略与服务、科研开发与新项目、新特药与 OTC 市场等几个方面。今年,公司将进一步严格销售基础管理工作,在客户管理、对外销售政策执行、报表制度等方面予以加强、完善并严格核查控制;在目标医院板块保持稳定的同时,公司将加大团队活动和学术促销的力度,努力培植一批稳固的重点医院客户,继续加强清欠工作,加强费用预算控制,提高信息的时间效益和管理水平。为了配合
4、重点工作的高效进行,先声药业决定采用计算机这一现代化工具进行辅助经营管理。公司要求系统的Create PDF with GO2PDF for free,if you wish to remove this line,click here to buy Virtual PDF Printer计算机应用(倍增计划)优秀项目选编2构建一定要基于公司的全局观念,将公司总部对分支部门的垂直管理、分支部门之间的业务配合、分公司、办事处等异地分支机构和动态远程站点统一纳入系统规划当中,系统不仅满足内部管理,而且要为企业的扩展提供技术上的支持。在日益激烈的国内、国际市场竞争环境下,医药企业要增强并保持自己的竞
5、争优势,必须运用高新技术改造传统产业,实现产业优化升级、提高制药的加工工艺,提高产品的技术含量和附加值,增强产品的竞争能力;必须进一步控制生产成本,提高客户满意度、拓展国内和国际市场,积极参与市场竞争。医药流通领域正朝着效率高、环节少的方向发展,这意味着未来的市场将相当集中。医药商业企业只有规范化、规模化发展才有出路,企业之间的竞争将主要集中在提供低成本的商品和高效率的服务,这种竞争的实质是经营观念和经营模式创新的竞争。管理创新是企业适应市场、增强竞争力的迫切要求,管理科学是建立现代企业制度的重要内容。我国制药企业要实现管理由粗放到集约的转变,必须引进现代管理理念,改变落后的经营方式和低效的管
6、理流程。江苏先声药业有限公司正逐步建立起完善的现代企业制度,为保证现代企业制度和管理理念的有效执行,信息技术提供了强有力的物质基础。二、企业发展战略分析1、企业发展战略结合国家和省、市制造信息化项目推广,研究和实施针对某一典型行业具体生产和经营特点的行业性信息化解决方案,通过政府、示范企业和软件供应商三方的共同努力和配合,打造一个行业性的信息化样板项目,并通过该项目的推广和实施,总结经验和教训,产生示范效应,全面推动整个行业的企业信息化水平的提高,提高企业自身的管理水平。(1)支持企业整体发展战略的战略经营该目标是在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统。具体地说,就是实现
7、 Intranet与 Internet 相连接的战略信息系统;完善决策支持服务体系,为决策者提供企业全方位的信息支持;完善人力资源开发与管理系统,做到既面向市场又注重培训企业内部的现有人员。(2)实现全球大市场营销战略与集成化市场营销这是对市场营销战略的一个扩展。目标是实现在市场规划、广告策略、价格策略、服务、销售、分销、预测等方面进行信息集成和管理集成,以顺利推行基于顾客永远满意的经营方针;建立和完善企业商业风险预警机制和风险管理系统;进行经常性的市场营销与产品开发、生产集成性评价工作;优化企业的物流系统,实现集成化的销售链管理。(3)完善企业成本管理机制,建立全面成本管理(TotalCos
8、t Management)系统目前,我国企业所处的环境可以说是一个不完全竞争的市场环境,价格在竞争中仍旧占据着重要的地位。这部分的作用和目标就是建立和保持企业的成本优势,并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。(4)应用新的技术开发和工程设计管理模式其中一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进,最终提供给顾客满意的产品和服务。从这个角度出发,安易 ERP 致力于构筑企业核心技术体系;建立和完善开发与控制系统之间的递阶控制机制,实现从顶向下和从底至上的技术协调机制,利用 Internet 实现企业与外界的良好的信息沟通。(5)建立敏捷后勤管理系统安易 ERP 的核心是 MRP,
9、而 MRP的核心是MRP。很多企业存在着供应链影响企业生产柔性的情况。安易ERP 的另一个重要目标就是在MRP的基础上建立敏捷后勤管理系统(Agile Logistics),以解决制约新产品推出的瓶颈-供应柔性差,缩短生产准备周期,增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互,改进现场管理方法,缩短关键物料供应周期。(6)实施精益生产方式由于制造业企业的核心仍是生产,应用精益生产方式对生产系统进行改造不仅是制造业的发展趋势,而且也将使 ERP 的管理体系更加牢固,所以,安易 ERP 主张将精益生产方式的哲理引进企业的生产管理系统,其目标是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。(7)加强
10、财务数据的准确及时,防范应收帐款风险(8)加强对整个销售过程的监控力度;(9)实现对分布式业务、商务的集中化管理;(10)帮助企业提高商务处理效率,降低经营成本;(11)提高客户服务水平,增加客户满意度;(12)实现分支机构数据的集中化、数字化处理;(13)方便查询并可为领导决策提供更为准确、及时、丰富的依据。2、实现战略目标存在的主要问题为实现江苏先声药业的发展目标需付出艰苦的努力,根据对企业情况的了解,要实现这些目标,还存在着如下一些问题:()管理模式不能满足未来企业的发展需要。如何使企业内部管理上台阶,实现规范管理,减少企业级领导在企业内部日常生产经营等事务性工作上所花的精力,而将主要力
11、量用与市场创新、技术创新上,急需有一套规范的管理模式来提高领导所取得企业内部信息的客观性、准确性,解决目前的问题。企业只有运用现代管理理念,借助现代的先进技术手段,建立合理的管理机制和科学的管理模式,在激烈的竞争中求的生存与发展。()尚缺乏覆盖全企业的全面集成的信息系统。企业领导对财务管理、生产管理、销售管理、库存、采购管理、产品开发管理十分重视,但是各个孤立的软件的应用不等于信息化的完成,只是万里长征的第一步,目前面临的问题是:应尽早在全企业范围内规划、建立与应用信息化管理系统,从而建立覆盖全企业的全面集成且高效的信息系统。()知识经济时代对企业的知识管理能力提出挑战。信息技术的发展使企业的
12、根本运作过程与组织情况Create PDF with GO2PDF for free,if you wish to remove this line,click here to buy Virtual PDF Printer计算机应用(倍增计划)优秀项目选编3发生了深远的变化,全球化的市场竞争也为企业带来了更多的挑战与机遇。随着社会的发展,知识资源已成为越来越多企业发展的重要资本。3、影响企业发展的瓶颈通过对企业的现场调研和分析,目前企业的瓶颈问题主要集中在以下几个方面:()缺乏有效的生产经营管理手段。虽然企业领导十分重视企业信息化建设,并初步进行了部分分系统的投入,但由于企业内部有经验的信息
13、化建设人才较为缺乏,使企业还无法建立起有效的现代生产经营管理系统。未建立企业一级的信息化建设体系,使得要在全企业范围内,统一规划信息化系统较为困难。(2)管理模式与手段不够先进。*管理信息系统尚未建成*缺少全局信息集成*辅助决策信息的获取缺乏快速性、准确性和全面性4、信息化工程实施的必要性从以上分析看出,要解决江苏先声存在的问题和考虑企业未来的发展规划,实现近期规划的目标尚需在以下几个方面努力:*引进先进管理思想和模式,采用先进的信息化管理系统,实现科学管理和决策;*建立技术创新体系,提高产品开发速度与能力;*建立覆盖全企业的信息集成系统,实现信息的集成与共享。只有采用先进的 CIM 思想和方
14、法,从全局上对企业进行规划设计,有长远目标,分期分批地逐步实施,才能使企业在经营管理、产品设计与开发、信息获取与利用等方面尽快缩小与现代企业要求之间的差距,赢得市场竞争的主动权。因此江苏先声迫切需要推广企业信息化管理工程以求得更快、更好地发展,早日实现规划的战略目标。5、技术特点和创新点安易 ERP 系统的开发采用当今先进的第四代计算机语言、大型的关系式数据库,并采用技术成熟的 DNA 三层架构和 WEB,WAP 技术、支持 XML,真正实现全 WEB操作,以下是系统开发技术的介绍。DNA 架构:Window Distributed interNet Application(简称为Window
15、s DNA 或 DNA)架构,此 DNA 为分散式系统规划出每个环节(Tier)的位置,它们包括资料后端、商业逻辑、前端介面.等。DNA 架构分为:前端使用者(Front-end User Service tier)中端商业逻辑(Middle Business Service tier)后端资料储存(Back-end Data Service tier)有些系统资料异动必须具备 交易 的能力,所谓 交易(Transaction)就是应用系统动作的一致性,即是交易只有成功与失败,不存在第三种例外状况。像银行转账就是典型的例子,因为我们希望扣款与加款的银行动作必须一致,而不发生只扣款或只加款的第三
16、种状况,透过MTS 就可以轻松做到。网路与系统时常存在不稳定因子,例如网路临时的断线、或巅峰时刻的塞车而导致系统之间无法通讯,甚至资料库伺服器的大当机都有可能。分散式应用程式系统具备容错处理(Fault Tolerant)的能力,能够让不稳定因子恢复正常状态时得以继续运作。系统总体结构和功能:系统采用先进的 B/S 三层结构,并把业务处理层从界面管理中分离出来,增强了整系统的安全性、灵活性和可扩展性,从而可以根据用户的实际情况选择操作平台和数据库平台,并且系统可以应用在 Internet 上,能适应广域远程操作。安全的、可扩展的组件式体系结构:系统由逻辑上的六部分组成:第一部分是用户端,第二和
17、第五部分是保证网络不被非法侵犯的防火墙,第三部分是业务处理组件,第四部分是数据库处理组件,第六部分是数据库。三、企业信息化建设的目标1、总体目标以江苏先声的长远目标和近期工作重点为依据,遵循需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破的原则,用近 2 年的时间,建成一个以 Intranet 为基础环境的,面向整个企业的,集产品研发、生产经营管理于一身的,在国有股份制中型企业具有较强示范作用的现代集成管理系统。为企业提供快捷、全面、准确有市场信息、生产信息、新产品信息、政策信息和商务信息等,增强企业的竞争力;对外进行企业形象宣传,吸引国内外的优秀合作伙伴,扩大企业的影响,提高企业知名度,使企
18、业在长期国际竞争发展中处于不败之地。2、技术目标实现 B/S,三层架构;实现 WEB 界面/Internet 广域操作;实现支持非 PC 类用户终端操作,如移动电话(WAPPhone)、PDA 机等;实现多媒体视频播放技术;采用多种计算机安全保密技术,保证企业信息传输的安全;灵活的外部数据接口;友好的操作界面;提供系统升级的可扩展性。3、经济目标先声药业通过应用安易ERP将会达到以下经营效果:减低购销链过程成本;快速协调地提供物流服务的能力;降低库存:通过系统可以制定合理的采购计划,减少不必要的库存;Create PDF with GO2PDF for free,if you wish to
19、remove this line,click here to buy Virtual PDF Printer计算机应用(倍增计划)优秀项目选编4减少库存损耗:由于库存降低,库存损耗也随之减少;库存记录的准确实行定期盘点,因而能及时发现造成库存损耗的原因,并及时加以消除;加快资金周转:及时收回应收账款;改善财务计划能力;减低采购成本,提高采购效率;库存更加合理,库存总量减少,流动资金提高,生产成本可控等;准确及时的了解企业采购销售库存生产财务等部门的运行情况,对市场的变化及时采取措施,增强企业在激烈竞争中的应变能力;强大的财务管理功能,可全面、真实的反映先声药业的财务和资产运用配置状况,对企业的
20、应收应付款进行核算、管理,保持资金的良好周转性,对各种收入、费用、利润进行核算、监控,合理进行利润分配,充分利用资金,提高企业的利润率;加强产销配合,提高工作效率,提高了市场竞争力,树立了良好的企业形象;全面提升了企业现代化管理水平,管理更加有效、更加规范;财务业务无缝连接,高度一体化,将企业相对独立的业务、业务信息、财务信息网络化,增强企业数字化管理进程;缩短了问题反馈周期,管理目标更加明确,逐步发展实现了可量化的管理目标;数据高度共享,高层管理者可及时、准确了解和掌握各部门的情况,便于做出决策分析。参考指针:业绩评估参考指针库存周转次数8生产效率97%降低物料成本2%-12%毛利润15%采
21、购件合格率98%物料批号追溯100%BOM(物料清单)准确率99%对客户的及时交货比率95%报价时间95%运行 MRP 后的采购单处理时间 先声药业生产计划-供应商的采购单 的整个流程实现真正的电子商务(B2B)和供应链管理(SCM)。而安易的无线通讯(WAP)先进技术(通过 WAP 手机连接公司内部的 ERP 系统进行各方面的操作)有助于实现更快、更好的信息管理。先声药业拥有多个经营地点,且各个地点业务又都是相互联系的,因此,非常适合于采用WAP 技术。3、各分系统的技术方案和技术路线(1)销售模块:销售合约控制、交货前的信贷额控制、与 PMC(生产)模块的集成、销售员业绩报表。(2)采购模
22、块:定货控制、定货考虑因素、供货商送货模式、采购多重批量价、报价单复制、ERP 生成的计划采购单、RTV(退回供货商)。(3)物流模块:度身定制的物流系统、批号管理、仓存交易截数控制、简化的仓存扣数、全面的物料交易追踪查询能力。(4)财务模块:经营业务收支、费用管理、会计核算、预算控制。存货核算、其他业务报表的编制,其他模块数据查询与生成;工资管理模块;固定资产核算,资金管理系统。(5)工程模块:无限的装配层、代用料设定、BOM复制功能、完成 BOM 设计后的 ECN(工程变更通知单)控制、旧版本 BOM 的再生成、追踪记录 BOM 变化轨迹、工程师备注、供货商物料供应控制、预定废品率、类别化
23、的物料号、详细物料说明、Description Routing。、指导思想和技术路线坚持企业一把手挂帅。企业信息化工程不仅有人力、经费的投入,而且还涉及到组织机构的高速和习惯的改变,只有企业一把手亲自介入,才能统一思想,顺利地决策与拍板。严格遵守总体规范、分步实施、重点突破、推广应用的指导原则及有关规范,即立项申请、接受专家组的评估认证、可行性分析、基础数据准备、初步设计及选型(计算机、网络、服务器、软件等)、支撑环境的建设、详细设计、工程的实施及系统集成、工程试运行,甚至工程验收。在企业信息化工程的分析、设计、实施过程中坚持一把手原则,以企业为主体,由南京安易软件有限公司为技术依托单位组建联
24、合设计小组,为企业信息化提供项目规划、方案设计、技术支持和培训。争取得到各方面软、硬件供应商的支持。在现有基础上,采用成熟技术设计出符合企业实际与要求的集成系统。贯彻培训、培训、再培训原则,对企业的各层管理人员分期分批组织培训,使他们理解企业信息化的理念,熟悉企业信息化工程的运作知识。、关键技术和解决途径建立企业信息系统主要是运用,各个企业(或集团)有各自的特点,不可能完全生搬硬套其他企业的管理系统。公司的信息化工程可预见的关键技术有:(1)与已有部分系统的集成。公司存在着已开发的较为成熟的系统,在实施新的信息化过程充分考虑到新老系统的集成。如开发专用的接口。(2)该工程的核心技术当前适应性及
25、适应今后的前瞻性,软件性能优越。系统设计思想先进又满足企业实际情况,这是关注的技术问题。(3)数据关联复杂。大型企业管理软件是一个一体化设计、集成运行的软件系统。由于涉及到企业整个业务流程或多个部门(传统管理方式是以部门划分),系统内不仅要实现数据共享,还要对数据一致性与安全性进行严格控制,因此,整个系统内的数据关联关系复杂。、关键技术的实施方案:(1)在技术上通过采用 INTERNET 的核心架构 C/S结构,大型关系型数据库实现多种数据和业务的整合应用和分布式网络化计算。采用第四代编程语言(4-GL)确保子Create PDF with GO2PDF for free,if you wis
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