供应链管理决策支持系统分析与设计.pdf

《供应链管理决策支持系统分析与设计.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供应链管理决策支持系统分析与设计.pdf（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2 0 0 4 年第1 8 卷增刊测试技术学报v o I 1 8S u p p 2 0 0 4J O U R N A L o FT E S TA N DM E A S U R E M E N TT E C H N o L o G Yr一供应链管理决策支持系统分析与设计卢庆龄“2 张威1 李庆全1 涂序彦2(1 北京装甲兵工程学院。北京1 0 0 0 7 22 北京科技大学，北京l o 0 0 8 3)r摘要I 本文首先介绍了供应链管理的基本概念，然后论述决策支持系统(D S S)技术在供应链管理中的应用，阐述了系统框架结构及功能；最后以烟草销售公司的S C D S S 为例进行分析，对于今后S

2、 c _ D S S 的相关研究有很好的借鉴作用。、关键词倦应链管理决策支持系统l 引言供应链管理是近年来国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念和模式。供应链管理就是供应链组织的一体化，是由生产直至配送过程的一体化，从而提高服务水平和降低总的交易成本，这已逐步成为现代企业在信息时代生存、发展的基石。传统的企业管理模式基于M I S 系统，在内部信息交换、外部通讯等方面存在许多局限性。供应链管理的提出实际上是对传统管理模式的挑战，它能较好地解决传统管理模式下存在的问题。在供应链管理中引入基于数据仓库的决策支持系统，利用先进的信息技术，建立起企业内部和企业之间的供应链，已成为企业信息管理系统的潮流。

3、2 供应链管理供应链是指围绕核心企业，通过对人才流、资金流、物流、信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最终由销售网络把产品送到用户手中，将核心企业、供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能。网链结构。可从以下几方面来理解供应链：(1)供应链是一种网状结构，核心企业、供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户是相互连接的节点。(2)供应链是一个动态系统，客户需求和供应商的生产能力会随时间变化，而且供应商之间的关系也会随时发生演变。(3)供应链上流动的是信息流、资金流和物流，其中最重要的是对物流的控制。(4)供应链并不是诸多节点的简单叠加，而是各单元的有效

4、集成。从最初的物料到最终的产品，直至资金收益，是一个增值的过程。供应链管理主要涉及企业中的四个主要领域：供应、生产计划、后勤以及需求。设计和运行一个有效的供应链对于每个制造企业都是至关重要的。它能使企业适应新的竞争环境，提高用户服务水平，达到成本和服务之间的有效平衡，提高企业竞争力。3 供应链管理决策支持系统根据供应链管理的特点和内容，以及各节点企业之间合作的要求，提出供应链决策支持系统(S C D S S)。在供应链：常点现行企业信息管理系统的基础上，建立以数据仓库为中心，采用0 L A P 和数据挖掘技术为高层管理者提供企业现状和前景分析，并为高层管理者提供一定的决策支持功能，改善供应链管

5、理。3 1S C D S S 系统框架结构收稿日期：2 0 0 4 0 4 1 2 万方数据1 4 4测试技术学报2 0 0 4 年6 月针对供应链管理的要求，提出如图l 所示的S C D S S 的系统结构框架。与传统决策支持系统相比，各节点企业的信息系统增加了网络信息管理系统，用于和其他节点企业的信息和数据交流。I n t e r n e t 和I n t r a n e t 将各个节点企业连接在一起，实现企业S C D S S 与外部信息系统的通信。数据仓库的数据源来自各节点企业的分布式数据库，S C D S S 运用数据挖掘和o L A P 技术对内部信息(来自M I S、E R P

6、等信息系统)以及外部信息(来自网络管理系统或直接来自节点企业的信息系统)进行数据采集，并进行决策分析，将分析结果提供给企业高层决策者。3 2S C D S S 系统功能结构S C D S S 提供的图lS C D S S 系统框架结构信息收集信息查询信息报告数据仓库乏。笔掌煞空謦信匙爵盔措惫：墅釜、竿耋、鬲芦磊菜：翌塑。事、矗备菇；：i 学等荞茫：。嵌?等I n t e m e tr i i 磺矿决策功能办公自动化网络功能一些辅助功能，如图2 所示：合作伙伴选择合同决策激效评价与激励供应链运行状况评价风险防范分析预测分析应急处理公文处理日历日程信息发布事务处理等电子商务平台电子会议电子邮件数据

7、交换等图2S C D S S 系统功能结构图其中，信息支持主要提供以下功能：(1)信息收集：采集、筛选、跟踪、获取内容广泛的内部和外部信息；(2)信息查询：提供联机分析处理、趋势分析、例外报告及“追踪查询”等功能；(3)信息报告：提供决策分析结果，并以图形、表格、文本或其组合等多种媒体显示信息。功能支持主要提供以下功能：万方数据型!廛鲢鳘垄迭篓塞垃丕筮坌堑量邀进!岂麽监笠2!箜(1)决策功能：在模型库、知识库的基础上，利用数据仓库，提供各种决策分析等功能；(2)办公自动化：提供企业内部的办公自动化处理环境，实现内部信息共享；(3)网络功能：支持电子通信和数据交换，实现电子商务，并实现企业内部信

8、息系统与节点企业信息系统之间的连接，实现供应链各节点问相关信息的共享。4 烟草销售公司S C D S S 案例烟草销售公司是典型的以进、销、存管理为核心的物流企业。购进、销售、库存构成企业内部的供应链。烟草销售公司的进、销、存业务与其上游的烟草生产厂家、烟草供应商(调拨站)和下游的下级批发商(区县销售公司)、客户之间形成企业间完整的供应链。烟草销售公司供应链系统由业务系统、物流管理、人力资源管理和决策支持等子系统构成。以烟草企业J 一域网为基本模式的层次体系结构如图3 所示，建成后的烟草企业供应链管理系统将以卷烟销售公司为核心，它是供应链上的核心企业，在整个供应链中处于主导地位。圈3 畚烟销售

9、公司促成链曾埕总俘结掏4 1 系统分析卷烟销售公司从外地烟厂或调拨站进货，并发送到区县局烟草企业，由储运公司统一负责整个供应链的物流，销售公司和区县局烟草企业的资金流动通过网上银行实现网上支付，供应链节点企业的数据通过电话网或I n t e r n e t 上报，烟草企业的所有数据将被保存到卷烟销售公司信息中心，同时数据在烟草专卖局信息中心做备份，供应链上节点企业的数据将根据级别实现信息共享。由于数据集中到卷烟销售公司，因此可根据需要，从数据库中提取相关数据到数据仓库中，并通过决策支持系统分析，提出各种有效的分析报告给高层决策者，便于集中和加强管理，并可优化管理，从而增强整个供应链的核心优势。

10、4 2 系统功能设计图4 系统模块结构图 万方数据1 4 6测试技术学报2 0 0 4 年6 月就销售公司整体系统而言，可以划分为如图4 所示的层次体系。其中操作层、计划控制层为业务主体，决策层为系统应用的核心和关键。该系统可以划分为不同的子系统，其中包括业务处理、计划管理、仓库管理、人事劳资管理、医药费管理、决策支持分析等。对公司而言，其主要工作为商品购进、商品销售及日常库存商品的管理，同时包括合同、计划管理，因此可归并为物流管理系统。根据物流环节可以划分为不同的业务模块，每个业务模块可以设置相应的子模块。公司的人事、劳资、医药费的管理自成体系，单独构建为人力资源管理系统。决策分析和查询系统

11、以公司业务数据为基础，为高层管理人员提供信息查询和决策支持。烟草商品销售系统构成烟草商品流通环节管理和业务实现的支柱，通过自顶向下的设计实现销售管理信息化，使操作层、计划控制层和决策层通过网络管理信息系统有机联系在一起，通过资源的汇集、处理和有效利用，提高卷烟销售管理的现代化水平，提高企业经营效益。卷烟销售公司是迸、销、存物流企业，合理的进货、及时销售、库存量最小就能取得最佳经济效益。S C D s S 适用于烟草商业系统，用于商品购销存物流管理、人力资源管理、决策分析等多功能综合业务管理，用于查询和综合分析供应链系统提供的进、销、存及其财务费用等经营信息，进行预测和决策。参考文献：【l】J

12、a yH e i Z c r 锄dB 跚yR e a d e r P d u c t i o na n d0 p c r a t i o n sM 锄a g e m 如t P r e l l t i c cH a l l I N C 19 9 9；【2】D a W nB a m e s s c h u s t e r，Y e h u d aB a S s o k，R a v iA I l u p i nd i c o o r d i n a t o n 绷df l e x b i H t yi ns u p p I yc o n 仃a c t Sw 油0 p t i o n s，W o r k

13、 i n gp 印e r，R e V i s e d0 c t o b e rl9 9 8；【3 1B e 呦nL 砒a H l o r e C u S t o m e r sS u p p l i e sD r a w i n gC l o s e r1 1 1 r o u g hV M l A P l C S-1 1 1 eP e 哟m 帅c eA d V 鲫t a g c 19 9 9(J u I y)：2 2-2 5；A n a l y s i sa n dD e s i g no fS u p p l yC h a i nM a n a g e m e n tD e c i s i

14、o nS u p p o r tS y s t e mL uQ i n g l i n 9 1，Z h 龃gW e i l，L iQ i n g q u a n l，T uX u y a n 2(1n eA 肿o r c dF o r c e sE n g i n e e r i n gI n s t i m t e，l o 0 0 7 22B e i j i n gS c i e n c e 锄dT e c h n o I o g yu n i V e r s 咄l o 0 0 8 3)A b s t r a c tT h i sp a p e ri n t r o d u c e st h

15、 ec o n c e p to fS u p p l yC h a i nM a n a g e m e n ta tf i r s t a n dt h e ni td i S c u s s e st h ea p p l i c a t i o no fD S Si nS u p p l yC h a i nM a n a g e m e n ta n de x p o u n d sS y s t e mf h&m e w o r ka n df u n c t i o nc o m p o n e n t F i n a l l yi tt a k e sa ne x a m p l eo fS C D S Si nB e i j i n gT 0 b a c c oD i s t r i b u t i o nC o m p a n y I tw i l lb eag o o dr e f e r e n c et ot h eS t u d yo fS C D S Si nt h ef u t u r e K e yw O r 豳S u p p l yC h a i nM a n a g e m e n t；D e c i s i o nS u p p o r tS y S t e m 万方数据