试论中小企业标准化工作与质量管理工作的关系.pdf

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1、试沧中小企业标准化工作与质量管理工作的关系甘肃省平凉普业印刷机械有限责任公司口车文春摘要本文分析了在新的市场经济条件下，企业标准化工作的重点，质量管理工作的关键，阐述了标准化工作与质量管理工作的关系，以及如何把企业标准化工作与质量管理工作有机地结合起来。关键词企业标准化质量管理中小型企业1引言随着我国经济的不断发展，中小型企业的经济作用越来越显得重要。但是，受多方面因素的影响，标准化工作与质量管理工作的相互衔接始终是中小型企业的薄弱环节，严重制约着企业产品质量的提高，阻碍着企业经济的快速发展。针对这种局面，有必要研究分析企业标准化工作与质量管理工作的关系，理顺其中的各种因素，用以提高企业的标准

2、化水平，促进企业的科学化管理，从而提高企业的经济效益。2 企业标准化工作的重点在市场经济形势下，企业是市场的主体。要达到经济快速发展的目的，企业就必须遵守标准化的基本原则，加强标准化工作，按照市场的需求建立企业标准体系，制定企业标准。笔者认为，主要应从以下几方面去开展标准化工作：(1)强化领导对标准化管理的意识现代企业的管理，严格地说也是企业的标准化管理。中小型企业如何开展标准化工作，关键在于领导的标准化意识。目前，中小型企业标准化工作薄弱有以下的原因：首先，某些领导对标准化工作有偏见，错误地认为企业标准化工作只有投入没有效益，而没有认识到与企业有关的各项标准是产品开发、制造和交付用户验收的依

3、据；其次，标准化信息不畅通，中小企业一般没有机会参加本行业的标准化工作会议等活动，不了解本行业的有关标准化信息，得不到标准化专业方面的咨询和指导；再次，企业缺乏专门的标准化人才，大多数中小企业没有专门的标准化人员，只是个别技术人员兼职，更谈不上设置专门的标准化机构。要搞好标准化工作，企业领导必须掌握和理解标准化工作的内涵和要求，强化自身的标准化意识，明确企业标准化工作的任务，建立专门的标准化办公室，培养专门的标准化人才，在企业内部广泛宣传标准化法，建立标准化体系，形成标准化管理的工作局面。(2)建立有效的标准化体系企业标准化工作是一个系统工程。标准化体系的建立必须做到：1)要适应当前市场经济条

4、件下的需要，使标准化面向市场。企业制定标准时，应以市场需求、用户需求为主导，同时也要考虑国家的宏观政策。对推荐性国家标准、行业标准要积极地有选择性地采用，使按标准生产出来的产品既能满足市场、用户的需求，又不违背国家的宏观政策。2)体系的结构要合理，适应企业自身的实现需要。企业标准体系应包括技术标准、管理标准和工作标准。有的中小型企业的标准体系只注重技术标准，忽视了管理标准和工作标准在体系中的作用，使企业的整个管理工作跟不上，出现了体系发展不平衡的状况，所以完善的标准体系，必须把技术9 万方数据标准、管理标准和工作标准统一起来，根据企业的组织结构，合理调整标准化体系的结构。3)加快企业标准的制、

5、修订速度，以适应产品更新换代和质量体系的新形势。企业为了占领市场，要不断采用新技术、新材料、新工艺，使产品更先进，同时要用先进的质量体系保证生产出高质量的产品。这种客观要求，企业必须投入更多的人力、物力，以加快标准的制定、修订周期。4)积极采用国际标准和国外先进标准。由于我国已经加人了世界贸易组织，经济的发展逐步全球化，国内市场和国际市场将融为一体。因此企业不仅要参与国内市场的竞争，而且还要参与国际市场的竞争。为了适应这一形势，企业必须收集国际上最新的标准资料，加大采用国际标准和国外先进标准的力度，通过标准化工作，及早拿到国际市场的通行证。3 质量管理工作的关键2 l 世纪是质量的世纪。经济的

6、全球化带来了竞争的全球化。企业必须将工作重点转移到提高产品质量上来，能使产品在激烈的市场竞争中立于不败之地。笔者认为，中小企业的质量管理工作应从以下几个方面去抓：(1)领导的观念要不断转变领导的质量意识决定着企业的质量管理水平，而质量管理八项原则中正好强调了“领导作用”原则。最高管理者通过其领导作用和采取的措施可以创造一个员工充分参与的环境，质量管理体系能够在这种环境中有效运行。(2)质量管理活动要求全体员工参与，这就是质量管理八项原则中的“全员参与”原则在有些中小型企业，人们的观念仍很陈旧，认为质量工作是质量部门的事情，与其他的人员没有关系或关系不大，这种观念是错误的。质量工作涉及到企业经营

7、活动中的每个环节，全体员工都应负有质量的责任，只有全体员工都参与到质量管理活动中，才能使质量体系完整有效地运行。】0(3)积极实施质量体系认证，取得市场的准入证2 0 0 0 版I S 09 0 0 0 族标准对质量管理体系提出了基础性的要求，更适应于市场经济条件下的所有组织，它强调了顾客满意是质量管理体系的动力，突出持续改进，并要求加以证实。中小型企业要利用有利的时机，取得I S 09 0 0 0 质量认证。一方面，强化内部质量管理，提高产品质量，用高质量的产品参与国内外市场的竞争；另一方面，提升企业在国内外市场上的知名度，用诚实和信誉去赢得用户和市场，只有这样才能够适应市场变化的需要，获得

8、更好的经济效益。4 企业标准化工作与质量管理工作的关系企业的标准化工作是质量管理工作的基础，质量管理是企业标准化的支柱。标准化与质量管理之间的关系是相互依存、互为因果、不可分割的。没有标准化，质量管理就失去了依据，没有质量管理，标准化工作就没有落脚点和归宿。(1)标准化是质量管理工作的基础根据市场的发展形势，用户对产品质量的要求越来越严，这便迫使企业建立最佳的质量体系，生产最受用户欢迎的产品去占领市场，以质量求生存，以质量求发展。可以说，建立质量体系，实行产品质量认证实际上是贯彻实施标准的一种手段，利用质量认证鼓励企业采用推荐性标准，以强制性的措施来保证企业对强制性标准的贯彻实施。企业中标准化

9、推行的越全面、越有效，产品质量的提高就越有保证。标准化的过程，实际上就是实现质量达标的过程。由此可见，标准化是质量管理工作的基础和支柱。(2)企业标准化体系与质量体系的共同性标准化体系的目的是推进企业产品开发，提高产品质量，优化生产经营管理，加快技术进步。而质量管理体系的建立与运行是在充分发挥技术、管理人员潜能的情况下，制定质量方针、目标，使产品质量控制最佳化，达到用户满意。两者都是为了获得 万方数据最佳秩序和最好经济效益。标准化体系与质量体系在编写内容上都遵照标准化的原则，都对企业内的技术管理事项做出了统一规定，都运用检查、考核、奖惩、评审、复审、改进等手段，来强化体系的实效性，通过建立运行

10、、评审、改进的制度，持续发展管理体系，保证企业实现有效控制。(3)标准化体系与质量体系的个性标准化体系与质量体系二者有各自的个性。标准化体系几乎覆盖了企业的方方面面，并渗透到各项管理之中，它的对象是企业中的人、事、物，涉及到企业的全部管理事项。而质量体系主要是为了实现企业制定的质量方针和目标，实现对用户的承诺，保证产品质量，它的内容与范围仅仅限于与产品质量有关的各个环节，它的功能对内是实施质量，对外是进行质量保证。(收稿日期：2 0 0 4 0 2 1 1)(上接第8 页)E M(：标准规定的测量试验方法，其测试与限值或特性判别准则必须与通用E M C 标准相协调。产品类E M C 标准应比通

11、用E M C 标准优先采用。2)专用产品E M C 标准是关于特定产品、系统或设施而制定的E M C 标准。根据这些产品特性必须考虑一些专门的条件，它们采用的规则和产品类E M C 标准相同。专用产品E M C 标准比产品类E M C 标准优先采用。仅在特例情况下才允许采用与规定的发射限值不同的限值。在决定产品的抗扰性要求时，必须考虑产品的专门功能特性。专用产品E M C 标准要给出精确的性能判别准则，因此，这些产品标准与产品类E M C 标准或通用E M C 标准有一定差异是合理的。3电磁骚扰对产品的影响及应对方法电磁骚扰的形式多种多样，其中传导干扰是通过导线以电流或电压的形式进行干扰，而辐

12、射干扰则是通过空间以辐射的形式传播干扰。电磁骚扰不仅使敏感的电气电子设备不能正常工作，造成事故或损失，而且也会给人类的安全和健康构成一定的危害。为了保证电气电子设备的正常工作，提高其可靠性，一方面要抑制周围其他电气电子设备干扰噪声的发射，另一方面要降低电气电子设备的敏感度，即在不影响其原有功能的前提下，通过某种方法提高其抗扰度。消除电磁干扰源将会给电气设备带来高投入，给产品制造商带来沉重的经济负担，因此电磁干扰不可能完全被去除，而只能通过适当的方式达到控制干扰的目的，如采用接地、屏蔽与滤波都是降低干扰的惯用方法。对于一个良好的电路设计工程而言，预防胜于电路发生问题后的修改，这是构建高可靠性低噪

13、声电子系统的首要工作。这种即不受外界电磁干扰源的影响，本身也不成为电磁干扰源的设计理念便是所谓的电磁兼容性设计。在研发过程中，它必须跟电气功能设计同步进行，根据产品功能模块设计，通过系统架构设计、电路原理设计、器件选择、电路布局设计等，最终形成高质量的产品。4 结束语电气电子产品在工作时都会有意或无意地产生电磁干扰，它们将对我们的公共工作环境、生活环境和健康造成影响，电磁兼容控制已不再只停留在技术层面，而是日趋标准化，并以认证和法规的方式表现出来。我国对这方面也越来越重视，电磁兼容国际标准及时地转化为国家标准并实施，许多企业也在积极贯彻执行电磁兼容标准，提高设计水平，提高产品的可靠性，提高产品

14、的市场占有率。实践证明，贯彻执行电磁兼容标准是提高产品竞争力的有效手段。(收稿日期：2 0 0 4 0 3 1 5)1 1 万方数据试论中小企业标准化工作与质量管理工作的关系试论中小企业标准化工作与质量管理工作的关系作者：车文春作者单位：甘肃省平凉普业印刷机械有限责任公司刊名：机械工业标准化与质量英文刊名：MACHINERY INDUSTRY STANDARDIZATION&QUALITY年，卷(期)：2004，(7)引用次数：0次 相似文献(10条)相似文献(10条)1.期刊论文 毛艾崇 浅析企业标准化和质量管理-电动工具2008,(2)根据企业标准化实施要求,结合自身体会,分析企业标准化与

15、质量管理的关系.2.期刊论文 李彦 浅谈2000版ISO 9000族标准与企业标准化-机电元件2001,21(4)2000版ISO 9000族标准明确了质量管理的八项原则.八项原则将质量管理的思想分解为方法、目标、目的,其作用是指导组织的管理者和质量管理部门完善本组织的质量管理.在贯彻2000版标准的同时,应当加强企业标准化工作.标准化工作必须与质量管理工作紧密结合,不断关注顾客需求,制定符合顾客需求的企业产品标准;用系统方法做好企业标准化工作,为质量管理打下基础;持续改进企业标准化工作,为质量管理服务;充分发挥企业标准化工作的服务、支撑、保障等功能.3.期刊论文 罗选定.Luo Xuan-d

16、ing 标准化与质量管理刍议-航天标准化2008,(3)结合企业标准化与质量管理工作,阐述标准化与质量管理之间的密切关系,分析企业标准化与质量管理工作中存在的问题.4.期刊论文 薛福连 企业标准化与质量管理-交通标准化2003,(2)企业标准化是企业质量管理必不可少的一项综合性和基础性工作,加强标准化工作,质量管理就有了可靠保证.5.会议论文 罗德福 企业标准化工作要适应市场经济发展的需要 2006 在我国加入WTO后面临强烈挑战的背景下,在社会主义市场经济体制不断完善、成熟的形势下,作为经济建设的重要技术基础的标准化如何显示其作用,特别是处于市场经济前沿的企业标准化工作,在形势发展中如何运作

17、,亟待我们去探索.就此谈谈我们的一些认识和做法.主要探讨,1把握企业标准化工作方向,2提高企业产品竞争力,3贯彻GB/T19000系列标准,促进标准化与质量管理协同发展,4促进全体员工参与,增强全员标准化意识,5在发展中不断完善企业标准化工作.6.期刊论文 张妩雅.Zhang Wu-ya 浅谈企业质量管理体系文件的两面性-航天标准化2007,(1)阐述质量体系认证对质量管理体系文件的要求,分析企业质量管理体系文件的两面性,即对企业标准化的积极作用和产生的负面影响,并有针对性地提出减少其影响的对策.7.会议论文 张平安 搞好“三大规范”编制为企业技术创新作贡献 2005 本文是作者根据两年组织并

18、参与“三大规范”编制工作的体会与经验，论述了“三大规范”编制工作程序和各环节的工作要点。整理出了本单位“三大规范”编制的特点。并结合工作实际，从认识水平提高、提炼企业技术精华、提升企业技术基础、提高企业质量水平、提携企业年轻人才、企业标准化工作的拓展和深化以及提高全员标准化意识等方面提出了自己对“三大规范”编制工作的体会。8.期刊论文 邵小芸 计量工作促进企业标准化-工业计量2001,11(2)自从ISO9000族标准问世以来，在全世界范围掀起了一场前所未有的ISO9000风暴，符合9000 标准认证成为企业参与国际竞争的重要基础。通过标准化认证的企业就在未来的市场竞争中取得了主动。随着我国加

19、入WTO的日益临近，企业标准化建设显得更加紧迫。而计量管理在企业标准化建设中具有重要的作用。1计量标准化是企业质量保证体系的重要部分ISO9000标准要求企业必须具有完善的质量保证体系。计量管理的标准化在企业质量保证体系中具有十分重要的地位。计量管理和质量管理各有其丰富的内涵。确切地说，质量管理工作包容着计量工作的部分或全部。抓好计量工作是企业生产优质产品，创造良好经济效益的最基本的前提条件之一1。在企业质量体系中有五分之四的要素与计量工作密切相关。产品从市场调研、研究开发、生产安装、检测与试验，以及最终的服务都离不开计量。计量工作始终伴随着产品质量的产生和形成过程。而质量对于企业的意义是不言

20、而喻的。ISO900 0族标准是在质量管理理论和技术方法经过几十年的发展并成功地应用于世界各地的基础上，加以总结、发展并升华、规范而成的，因此其基本原理、管理思想和要求与质量管理都是一致的。而计量工作在质量管理科学中一直都占据重要地位。美国的质量管理专家朱兰博士曾发表过一篇著名的论文质量三步曲，其副标题为“一种普遍适用的质量管理方法”。在该文中，朱兰认为质量管理是由质量策划、质量控制和质量改进三个内在相关、定序排列的基本质量过程来实现的，而每一阶段计量都参与其中2。在质量策划阶段，不仅要确定顾客的需要，还需要验证过程能力，即证实该生产过程在当前作业条件下能满足质量目标，这就需要综合考虑生产设备

21、、计量设备和计量方法等。在质量控制阶段，需要配置相应的测量设备，确定计量方法。计量对最终质量有决定作用。在质量改进阶段，会随着对产品质量的新要求，提出对计量的改进需要。通过如此循环，使产品质量不断提高。9.期刊论文 雷晓露.魏河.张娟彪 电力企业标准化管理系统在企业中的应用-电力标准化与计量2002,11(1)标准化工作是企业不可缺少的一项重要管理工作.为了提高电力企业的整体管理水平和电力系统企业达标创一流工作需要,建立一整套符合电力生产、科研活动规律的生产管理、技术管理、劳动管理、质量管理、安全管理等科学管理制度是非常必要的.除了收集、采用国家标准和行业标准外,还应制定一系列严于国家标准和行

22、业标准的企业技术标准、管理标准和工作标准.作为企业标准化部门,面对标准的广泛性、动态性、科学性、复杂性和国际性快速深化的现状,要使标准化工作和标准化信息能够在本系统科研、设计、生产、技术改造和管理等各个方面发挥更大的作用,快速、准确、及时地提供指导或服务,利用计算机建立标准体系,以替代手工检索、统计分析、修订标准等工作,对提高企业管理水平,提高工作效率和产品质量,提高经济效益有着重要的现实意义.10.期刊论文 杨涛 农机企业标准化现状与研究-大众标准化2006,(5)标准化是组织现代化生产的重要手段,是科学管理的重要组成部分,也是经济活动中必不可少的技术基础,它涉及到国民经济的所有领域.农机生产是国民经济的重要领域,任何农机标准都要在企业中实施,标准化的效果也要在企业的生产活动中体现.所以,标准和标准化工作是整个农机企业管理工作的基础,也是农机企业质量管理活动的出发点和归宿.本文链接：http:/