行政部员工绩效评估实施细则.pdf

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1、行政部员工绩效评估实施细则行政部员工绩效评估实施细则行政部员工绩效评估实施细则行政部员工绩效评估实施细则 1 目的目的目的目的 为实现部门工作目标，并评估部门成员工作业绩，指导员工工作，促进员工进步，根据公司绩效考核暂行办法，制订本实施细则。2 月度考核月度考核月度考核月度考核 2.1 考核内容及权重考核内容及权重考核内容及权重考核内容及权重 员工月度考核的内容由工作执行和制度执行两部分组成。其中工作执行权重80%，制度执行权重 20%。2.1.1 工作执行的考核内容 2.1.1.1 科书科科长、秘书、人事管理员的工作执行考核包括以下两部分内容：A、事务性工作执行。着重考核员工全月岗位职责履行

2、情况及日常事务性工作是否符合岗位规范要求。B、重点工作执行。重点工作为除日常事务性工作外，根据当月部门工作计划，经讨论和工作分解后，由部门负责人以月度重点工作计划分解表（表2.2.2.1）下达给员工的工作任务。员工完成任务的时效、进度和质量为考核内容。员工事务性工作和重点工作分别所占权重由部门负责人根据每月的任务分解情况在每月初下达的月度重点工作计划分解表中明确。部门任务下达后出现的当月计划外的临时性的或突发的工作任务考核内容同本项。对这部分工作的考核在下一月度进行。2.1.1.2 司机班班长（兼总务）、司机的工作执行主要考核完成工作任务和执行岗位规范的情况。2.1.2 制度执行的考核内容 制

3、度执行的考核内容主要是员工除岗位规范外的其它公司制度的执行情况。2.2 对工作执行的考核对工作执行的考核对工作执行的考核对工作执行的考核 2.2.1 司机班班长（兼总务）、司机工作执行以及科书科科长、秘书、人事管理员事务性工作的考核依据为各岗位的岗位职责、岗位规范、工作流程和工作标准及考核细则；2.2.1.1 秘书科科长工作标准及考核细则 工作工作工作工作内容内容内容内容 工作标准工作标准工作标准工作标准 基本基本基本基本分分分分 考核细则考核细则考核细则考核细则 文件拟订 1、每月 5 日（遇节假日顺延，下同）前上报集团秘书科公司上月工作总结和下月工10分 每发生 1 起文件迟报或超时完成，

4、扣减 5 分，造成作计划。2、每月汇总、核实各部门上报的工作质量报告表，5 日前上报集团运标部。3、其它对内、对外文件的拟订要求按时保质完成，以符合公司领导要求为考核原则。一定影响或后果的，加扣5 分；上报内容或数据出现差错，每发生 1 起，扣减 10 分，造成影响或后果的，加扣 10 分；文件 拟订不符合要求，视情扣减 210 分。会议组织 1、会议通知及时、无遗漏。2、提前安排会议室，保证会议室整洁。3、根据会议需要准备好会议资料，要求材料完整，数量适当。4、会议记录完整、清晰。5、根据需要起草会议纪要，要求会后 3 日（工作日，下同）内完成，重要会议要求 1日内完成。10分 工作标准 1

5、、2、3 中，每发生 1 起工作差错，扣减2 分；每发生 1 起会议记录缺失，扣减 10 分；会议记录不清晰，扣减 25分；会议纪要未按时完成，扣减 510 分 公司值班管理 1、安排公司值班人员，每周一在网上公布本周值班经理名单，如值班人员发生变化，获知当天调整值班公告。2、每日上午 9：30 前察看公司值班记录，如值班经理在值班记录中有反映问题，应最迟于当天 12：00 向部门负责人和相关部门领导反馈，并询问和记录解决问题的时间和方案。3、督办值班经理反映问题的整改、解决，如反映问题在承诺时间内未解决，以邮件向相关部门催办，如仍未在再次承诺时间内解决，第二次以邮件催办并同时抄报公司领导。4

6、、每月 28 日前完成上报当月值班经理情况汇总。15分 未及时公告或调整值班经理名单，每发生 1 起，扣减 2 分；未及时反馈值班经理反映问题，每发生1 起，扣减 5 分，影响到问题及时解决的，加扣 5分；未按规定督办问题整改的，每发生 1 起，扣减5 分；未按时上报值班经理情况汇总，扣减 2分。督办待办项目 1、根据公司工作计划，跟踪公司当月重点工作，了解相关部门工作进度并对工作滞后部门进行催办。2、根据公司领导要求督办相关事项。10分 未履行督办职责，视情扣减 510 分 宣传工作 1、组织、撰写稿件，每月公司在空港联合报或其它报刊的投稿数不少于 12 篇，刊登的稿件数不少于 4 篇。2、

7、对投稿予以审核、修改，每月 5 日以邮件方式通报上月各部门投稿情况。3、审核对外宣传材料。15分 每月未如数完成投稿或刊登稿件未达要求，扣减5 分；未对报送的外宣材料进行审核或把握尺度不当，造成不良影响，扣减 515 分，并视情加扣515 分。科室管理 1、检查、指导、协助科员工作。2、每月协助部门负责人进行员工的月度考核。15分 对秘书的工作负责，如科书岗位出现工作差错，视责任大小，扣减 515分。运标小组工作 1、参加运标小组每月的工作质量检查，并根据安排起草检查情况汇总。2、参加公司制度规范的起草修订。3、检查、督促公司制度规范的落实。15分 无故不参加检查，每发生1 起，扣减 10 分

8、；工作不尽职尽责，视情扣减 210 分。党委秘书工作 1、组织党委会议。2、起草党委会议纪要及相关文件。3、协助组织党员活动。4、党委交办的其它工作。5 分 该项出现工作差错，视情扣减 210 分。会议室管理 负责公司会议室、洽谈室、会客室、大教室、值班经理休息室及办公区的日常管理，要求：1、监督检查办公区工作人员执行办公室守则的情况，对违规行为予以通报；2、提前 1 天根据各单位的会议室使用申请妥善安排会议室；3、及时通知门卫做好会议室准备，如有必要，安排人员茶水服务，会后立即安排人员进行保洁；4、督促检查会议室的保洁工作，妥善保管会议室物品，及时安排会议室花木的更换；5、根据值班室内务管理

9、规定管理值班经理休息室，使其保持整洁。5 分 该项出现工作差错，视情扣减 25 分。2.2.1.2 科书工作标准及考核细则 工作工作工作工作工作标准工作标准工作标准工作标准 基本基本基本基本考核细则考核细则考核细则考核细则 内容内容内容内容 分分分分 文件流转 1、根据无纸化办公实施细则的相关要求进行公文的网上处理，符合要求的文件当日呈报分管领导，经审核不符合公文要求的，在当日通知呈报单位，特急件即送即办，全程跟踪处理。批示后的文件当日通知、分发给承办单位，特急件批示后立即处理。文件呈报领导批示应符合文件处理的权限要求。2、根据公文处理制度的要求，对呈报文件的行文（包括文体、文字表述等）进行审

10、核修改。3、监控急件的流转过程，并根据工作需要随时对办理人发催办通知。15分 未按要求完成文件的处理，每发生 1 起扣减 5 分；造成一定后果的，视情加扣 510 分。文件收发 按公文处理制度的要求，收发、保管外来文件，按工作流程处理内部传阅件，要求：外来文件收件后立即编号登记；内部传阅件接收当日传送；有领导批示的文件当日复印（或口头传达，根据需要）发相关部门；文件完成传阅后，当日归档或归还。5 未及时对外来文件进行编号登记，或未在规定时间内完成文件的处理，每1 起扣减 5 分；每发生 1起文件的丢失、毁损，加扣 5 分。董事会事务 1、负责董事会各类文件的收集、整理和归档。建立文件明细目录，

11、董事会相关文件收到即日登录归档。2、协助董秘完成董事会、股东大会的组织工作。3、协助董秘与证券局的业务往来。4、负责季报、中报、年报的网上公告及其它信息披露的相关事宜。10 因工作疏失造成董事会文件毁损、丢失，扣减 10分；造成较严重后果的，视情加扣 510 分；发生其它工作疏失，视情扣减25 分。档案管理 按照公司档案管理规定的要求进行公司各类档案的收集、管理和销毁。10 未及时将文件归档，每发生 1 起，扣减 5 分；因工作疏失造成档案的毁损、丢失或泄漏，每发生 1起，扣减 10 分，并视责任大小，加扣 1020 分，并按相关规定处理；合同管理 根据合同管理暂行规定及关于明确合同管理员工作

12、职责的通知的相关要求履行合同管理职责，具体要求：1、对报批合同接件后即进行编号、登记，合同登记的台账应完整、清晰；2、跟踪合同报批各环节，上一环节完成后1 日内传送至下一环节；3、每月 30 日前将当月签订的正式合同、合同审批表、合同底稿以及与合同有关的传真、函电等合同资料进行收集整理并归档；4、妥善保管合同原件及相关文件。15 每发生 1 起工作不达标，扣减 5 分；因人为疏失造成合同丢失，每发生 1起，扣减 10 分，并视后果加扣 510 分。印章管理 根据印章使用管理规定进行印章的保管、使用和登记。5 每发生 1 起违规用章，扣减 5 分，造成后果的，视情加扣 1015 分。组织生产会

13、1、获知会议时间后半天内通知所有与会人员。2、每月 1 日收集各部门上月工作总结和下月工作计划。3、会议记录要求完整、清晰。4、会后 2 日内形成会议纪要并上报。5、以邮件形式通报当月未按时上报计划 和总结的单位。5 分 工作标准 1、2、3、5 中出现工作差错，扣减 2分。未按时完成会议纪要，扣减 5 分。其它会议组织 1、发出会议通知，要求及时、无遗漏。2、提前安排会议室，保证会议室整洁。3、根据会议需要准备好会议资料，要求材料完整，数量适当。4、做好会议记录，要求完整、清晰。5、根据需要起草会议纪要，要求会后 2 日内完成，重要会议要求 1 日内完成。5 分 工作标准 1、2、3 中，每

14、发生 1 起工作差错，扣减2 分；每发生 1 起会议记录缺失，扣减 5 分；会议记录不清晰，扣减 25分；会议纪要未按时完成，扣减 5 分。督办待办项目 1、协助科长跟踪公司当月重点工作并对工作滞后部门进行催办；2、根据公司领导要求督办相关事项；5分 未履行该项职责，视情扣减 25 分。运标1、参加运标小组每月的工作质量检查，并10分 无故不参加检查，每发生小组工作 根据安排起草检查情况汇总。2、参加公司制度规范的起草修订。3、检查、督促公司制度规范的落实。1 起，扣减 5 分。工作不尽职尽责，视情扣减 210 分。公司网站管理 负责公司网站的日常维护，及时更新网站相关内容，负责商业信息的网上

15、发布。对外发布的公告在公告后 2 日内于公司网站中发布。5 公司网站中关于公司简介、旅客指南等内容应调整而未及时调整，扣减 2分；未按时发布业绩公告，扣减 5 分。网络管理 按照计算机网络管理规定的相关要求履行兼职网管员职责。5 所管电脑发生违规操作，扣减 5 分，同时按该规定处理。办公室管理 负责公司领导办公室（含接待室）的管理，协助科长管理公司办公区。要求：1、监督检查办公区工作人员执行办公室守则的情况，对违规行为予以通报；2、妥善保管办公室钥匙；3、及时补给办公室所需物品；4、适时通知相关单位更换办公室内花木；5、每隔 2 个月安排 1 次地毯的清洁，接待室使用后立即安排人员清洁，并每周

16、安排 1次接待室保洁。5 分 该项出现工作差错，视情扣减 25 分。2.2.1.3 人事管理员工作标准及考核细则 工作工作工作工作内容内容内容内容 工作标准工作标准工作标准工作标准 基本基本基本基本分分分分 考核细则考核细则考核细则考核细则 考勤管理 1、每月 5 日前完成各部门考勤及考核汇总表的收集。2、审核员工请假手续是否完备，每月汇总员工请假，填写员工请假汇总表，于次月的10日前发部门负责人并妥善保管员工请假单。3、检查员工考勤记录有无与上报考勤不符的情况（包括工时统计是否正确），除综合部采用抽查（抽查数不少于 50 份），其余部门需全部检查。20分 1、未发现并通报部门请假手续不完善或

17、请假单收集不完整，每发生 1起，扣减 5 分；未按时报送汇总表，扣减 2 分。2、未发现各部门上报考勤表中的不真实考勤或错误统计，每发生 1 起，扣减 5 分。3、未及时发现各岗位实4、收集各部门岗位排班，并根据排班每月抽查员工的出勤情况不少于 3 次。5、保管考勤记录，保存期 1 年。6、维护考勤设备。考勤机发生故障，在 2天内修复。考勤系统故障应在当日联系维修，并跟踪维修过程，及时修复。际上班与月初排班不符或其他排班的异常情况，视情扣减 25 分。4、未将当月的考勤卡收集并妥善保管，扣减 2分。5、未及时修复考勤设备，扣减 5 分。工资发放 1、每月 7 日前生成中长期员工工资表，每月 1

18、2 日前生成短期合同工工资表，报部门负责人。2、每月 9 日和 14 日前分别向财务部发送中长期和短期员工的工资异动表并完成工资表的财务审核工作。3、每月 10 日前发放中长期员工工资，15日前发放短期合同工工资。4、完成新员工相关资料的收集并交财务部办理工资卡，保证新员工在进入公司后的第 1 个工资发放日获得工资。5、核对员工出勤、奖惩等情况，保证工资数据的准确性。6、每月 20 日前与财务部相关人员完成上月各项工资性支出的核对，并将核对情况报部门负责人。7、每月 31 日前将当月应托收款项列表报财务部。8、每月 5 日前报送当月资金计划表至财务部。25 1、标准 1、2 每发生 1 起工作

19、滞后，扣减 2 分。2、工资滞后发放，每滞后 1 天，扣减 10 分，基本分扣完，将倒扣总分。3、因个人原因造成新员工工资滞后发放，每发生1 起，扣减 5 分。4、工资数据错误，部门负责人每发现 1 起，扣减2 分；工资每错误发放 1次，扣减 10 分。5、未按时完成与财务部的工资性支出核对，扣减5 分。核对中每发现 1 起工作差错，视情扣减 515 分。6、托收表每滞后 1 天报财务部，扣减 2 分；每发生 1 起因个人原因造成的应托收款项滞后收取，扣减 5 分。7、其他工资发放的差错，每发生 1 起，视情扣减 515 分。办理员工辞职1、辞职辞退员工完成离场手续表中相关单位的签署后，当天核

20、算工资，当月办理退保手续。5 每发生 1 起工作滞后，扣减 2 分；发生其它工作疏失，视情扣减 25 分。辞退退休调动手续 2、员工达到退休年龄的当月完成关系转移手续，并拟文下发。3、调动人员当月完成相关手续。造成较严重后果的，视情加扣 510 分。人事档案管理 按照公司档案管理规定的相关要求，进行公司人事档案的收集、管理和销毁。5 未及时将文件归档，每发生 1 起，扣减 5 分；因工作疏失造成档案的毁损、丢失或泄漏，每发生 1起，扣减 10 分，并按规定相关条款处理。劳动合同管理 1、提前 1 个半月将合同期满的员工名单发送相关部门，并组织相关部门提前 1 个月完成合同期满员工的考核。2、合

21、同期满日前完成合同的续签和合同终止人员的离场手续。3、当月完成合同终止人员的退保手续。4、妥善保管合同原件及相关资料。10分 每发生 1 起工作滞后，扣减 5 分；每发生 1 起合同丢失，扣减 10 分；每发生 1 起因劳动合同造成的劳资纠纷，视责任大小扣减 515 分。办理社保手续 1、每月 18 日前将当月社保明细发部门负责人，并与财务部提供当月社保缴交金额核对，如有差额，应列明原因。2、每月 20 日前完成当月公积金的缴交。10分 每发生 1 起工作滞后，扣减 5 分；每发生 1 起社保缴交差错，扣减 10 分。人事系统维护 1、人员发生新增、减退、调动、退休等变动时，当月 30 日前更

22、新系统信息。2、负责系统的日常维护，系统故障当日报修。10分 未及时更新系统信息，每发生 1 起，扣减 5 分。未及时报修故障，扣减 5分。因使用不当造成系统故障，扣减 10 分。员工培训 1、根据公司年度培训计划安排当月的培训工作。要求：1）提前制订实施计划并通报相关部门或受训人。2）安排好培训地点，准备培训教材，联系授课老师，做好培训前的相关准备。3）负责受训人员的考勤并做好培训过程中的秩序维护。4）培训结束后一周内组织受训人员的考10分 1、未按计划组织当月培训项目，扣减 10 分。2、未按要求完成当月培训工作，每未达标 1 项，扣减 2 分。3、未及时跟踪和提醒当月部门培训项目，每发生

23、1 起部门培训工作滞后 2个月以上或培训过程不核和培训效果的评估，并将培训所有相关材料汇总归档。2、根据各部门培训计划，跟踪部门当月的培训项目，参与培训效果的考核和评估，检查部门培训档案并对未按计划组织培训的部门于次月2日前发邮件予以提醒。完善，扣减 2 分。员工职称和学历管理 1、接到员工学历变更的申请，3 天内完成相关资料真实性的审核并报部门。2、管理员工上岗证、专业技术人员资格证书及职称证书等。5分 未履行该项职责，视情扣减 25 分；相关证书收集不齐全，扣减 5 分。2.2.1.4 司机班长工作标准及考核细则 工作工作工作工作内容内容内容内容 工作标准工作标准工作标准工作标准 基本基本

24、基本基本分分分分 考核细则考核细则考核细则考核细则 用车管理 1、每日根据各部门用车需求，合理安排行车路线，调配车辆并将相关安排通知司机。2、未经批准的用车，不得安排出车。3、部门申请自驾车，在完成申请手续后，将车辆与申请部门移交并记录移交情况。20分 1、未合理安排用车造成申请用车单位无车使用，扣减 5 分。2、未经批准派车，每发现 1 起，扣减 10 分。3、未做好车辆移交记录，每发生 1 起，扣减 2 分；造成车辆违规或其他责任无法界定，扣减 10 分。专车管理 1、负责驾驶的领导专车的日常保养和维护，每次出车前后对车辆内部进行 1 次整理，保持车内整洁；至少每 3 天全面清洗 1次车辆

25、。2、每日出车前检查车况，发现故障及时报修。3、根据领导需求按时出车，保障领导用车。10 1、未按要求进行车辆的维保和清洁，每发生 1起，扣减 5 分。2、未及时检查车况，造成车辆较大损坏，视情扣减 1030 分，如造成严重后果，加扣 1030 分。3、出车迟到，每发生 1起，扣减 10 分。司机日常1、每日上下午各检查 1 次车辆的内部整洁和外观清洁程度，检查司机有无按规定每 350 1、未较好地履行检查职责，车辆未达到清洁要求管理 天至少进行 1 次车辆的全面清洗，发现问题及时提出整改并做好相关记录。2、每日检查 1 次公司车辆的车况情况，发现司机未及时发现和处理的故障，立即提出整改意见并

26、做好相关记录。3、每日核对司机的出车记录。4、审核司机申报的过路、过桥费、停车费，无用车人签字的票据不予报销。5、审核司机报修的故障，分析故障原因，确需维修的项目向部门负责人申报。6、跟踪车辆的维修过程，对使用配件、工时、费用等审核把关；车修复出厂时，负责车辆验收。做好车辆维修记录。7、检查车辆是否入库。8、每日安排 1 名人员卫生值日，保持司机休息室的整洁。9、组织参加每月的安全学习。10、负责班组成员的日常考勤，每月 2 日前向部门报送考勤表。或司机未做好出车记录，每发生 1 起，扣减 5 分；2、未及时发现车辆故障，督促司机整改或报修，每发生 1 起，扣减 10 分，造成较严重后果的，视

27、情加扣 1020 分。3、未把好司机申报票据的审核关，致使司机虚报费用，每发生 1 起，扣减15 分。未把好车辆维修关，致使配件不符、工时、费用不实或材料浪费等，视情扣减 1020 分；车辆验收把关不严，致使车辆返修，每返修 1 次，扣减 15 分，如致使发生事故或造成其它严重后果，加扣 15 分。4、车辆维修记录不全，每发现 1 起缺项，扣减 5分。5、车辆未入库，每发生 1起，扣减 10 分。6、司机休息室不整洁，每发现 1 起，扣减 5 分。7、每 1 人无故未参加安全学习，扣减 2 分。8、未做好班组成员的日常考勤，视情扣减 25分。总务管理 1、负责办公用品的领取和发放，要求接单后，

28、有库存的物品半日内发放到位，需向物供部领用的物品当日内完成申请，物供部购买到位后 1 日内领取和发放。20 1、办公用品未按时发放，每发生 1 起，扣减 5 分。2、因工作疏失造成办公用品毁损、丢失，每发生2、妥善保管办公用品。3、领取和发放制服。4、月底核对部门物资领用的清单。领用物资数量和型号等不符情况向部门负责人报告。1 起，扣减 10 分，并赔偿损失。3、因工作疏失，制服发放出现差错，扣减 1015分。4、未发现物资领用数量或型号等不符情况，视情扣减 515 分。2.2.1.5 司机工作标准及考核细则 工作工作工作工作内容内容内容内容 工作标准工作标准工作标准工作标准 基本基本基本基本

29、分分分分 考核细则考核细则考核细则考核细则 出车服务 1、根据班长通知的发车时间和地点，提前5 分钟到达发车地点，保障用车人员准时发车。2、根据用车人员的需求，合理安排行车路线，完成出车任务。3、遵守交通规则，使用文明用语，热情服务，协助用车人搬运物品。4、记录每日出车情况。包括用车单位、用车人、用途、行车起止公里数等内容。5、未经批准，不得出车，不得公车私用。6、如出车发生过路、过桥费、停车费等费用，应要求用车人在票据背面签字确认。7、每日下班前车辆必须入库。如因出车任务不能当天入库，需报班长，经班长请示部门负责人批准后方可将车辆停放在安全的停车场内。8、未经批准，不得将车辆交给他人驾驶。5

30、0分 1、每迟到 1 次，扣减 10分。2、因服务不佳，被用车人员投诉，经核实后，每1 起，扣减 10 分，并按 车辆管理规定予以处分。3、未做好出车记录，每发现 1 起缺项，扣减 5 分。4、公车私用，每发生 1起，扣减 20 分。5、车辆违规，每发生 1起，扣减 20 分。如发生事故，当月考核分为 0，并按车辆管理规定予以处分。6、虚报费用，每发生 1起，扣减 30 分。7、车辆未按要求入库或停放，每发生 1 起，扣减15 分；因此造成车辆受损或丢失，当月考核分为 0，并按车辆管理规定予以处分。8、将车辆交他人驾驶，每发生 1 起，扣减 15 分，造成车辆损坏或丢失，按车辆管理规定的相关规

31、定处理。车辆维保 1、每日出车前后对车辆内部进行清洁，保持车辆的内部整洁。2、每 3 天至少进行 1 次车辆的全面清洗，雨天后第二天必须进行车辆的全面清洗，保持车辆的外观清洁。3、每日出车前检查车辆的车况情况，发现异常情况立即报告班长并根据班长指示做出相应处理。4、发现车辆故障按程序报修，经审核批准后送维修单位。5、跟踪车辆的维修过程，配合班长对维修使用的配件、工时、费用等审核把关；车修复出厂时，配合班长进行车辆验收。40 1、未按要求对车辆保洁，每发现 1 起，扣减 10 分；2、未及时发现车辆故障，经班长检查发现，每发生1 起，扣减 10 分；因驾驶员疏于保养而致车辆损坏或机件故障，每发生

32、 1起，扣减 50 分，并按车辆管理规定的相关条款处理。3、未把好车辆维修关，致使配件不符、工时、费用不实或材料浪费等，视情扣减 1020 分；4、未对车辆维修进行有效跟踪、验收，导致车辆多次返修，每返修 1 次，扣减 20 分，造成较严重后果的，视情加扣 1020分。其它 1、参加卫生值日，保持司机休息室的整洁。2、每月按时参加安全学习。3、妥善保管车辆通行证及其它车内物品。10 1、司机休息室不整洁，每发现 1 起，扣减 5 分。2、无故不参加安全学习，扣减 10 分。3、车内物品毁损、丢失，每发生 1 起，扣减 10 分，并赔偿损失。2.2.1.6 员工有以下行为，可获得加分奖励：项目项

33、目项目项目 加分加分加分加分 说明说明说明说明 投稿 当月在空港联合报每发表 1 篇新闻短讯，加 2分；发表言论类稿件，加 25 分 秘书科长不适用本项 参加团队活动 代表公司或部门参加团队活动（竞赛），每参加 1项，加 2 分；如取得名次，第 1 名加 3 分，第 2 名加 2 分，第 3 名加 1 分。公司（部门）规定必须参加的活动不适用本项 合理化建议 对公司发展或部门工作改进提出合理化建议被采纳，可视情加 510 分。对本职工作提出的改进意见可作为员工个人成长的评估依据，但不纳入本项加分 2.2.2 重点工作的考核依据为月度重点工作计划分解表中的时间要求、进度要求和质量要求。2.2.2

34、.1 月度重点工作计划分解表（由部门负责人在部门月会后 2 日内下达，计划下达后的临时、突发工作任务按本表内容分解，考核进入下月）序序序序号号号号 工作内容工作内容工作内容工作内容 完成时间完成时间完成时间完成时间 进度进度进度进度 责任人责任人责任人责任人 考核考核考核考核权重权重权重权重 要求及注意事项要求及注意事项要求及注意事项要求及注意事项 2.2.2.2 考核细则 考核项目考核项目考核项目考核项目 标准标准标准标准 基本分基本分基本分基本分 考核细则考核细则考核细则考核细则 时效 在计划时间内完成工作。30 分 超计划时间完成工作，滞后 1天，扣减 10 分，滞后 2 天，扣减 25

35、 分，超过 3 天，本项得分为 0，并扣月度考核总分 10 分。进度 按任务进度计划开展工作。20 分 未能按进度计划开展工作，每滞后 1 项，扣减 5 分。因进度滞后造成计划不能按期完成或其它严重后果，本项得分为 0。质量 工作结果符合计划要求，未出现工作差错。50 分 1、工作结果不符合计划要求，尚未影响部门工作计划的实现、未造成不良后果或第 1 次被部门负责人退回要求重新修改，扣减 10 分；2、因工作不达标，影响部门工作计划的实现、造成不良后果或第 2 次退回，扣减 30 分；3、工作不达标，造成严重后果或第 3 次退回，本项不得分。员工提前 3 天完成工作计划，且完成工作质量较高，未

36、出现工作差错，可视情加 25 分。2.3 对制度执行的考核对制度执行的考核对制度执行的考核对制度执行的考核 2.3.1 制度执行的考核依据为员工手册和除各岗位制度规范外的公司其它各项规章制度。2.3.2 制度执行的考核细则 考核项目考核项目考核项目考核项目 标准标准标准标准 考核细则考核细则考核细则考核细则 出勤 公司考勤管理规定 1、迟到 1 小时以内，扣减 5 分；迟到 1小时以上或旷工 1 天以内，扣减 10 分。2、旷工 1 天以上，本项得分为 0。3、员工发生违反考勤管理规定的行为，均按 考勤管理规定 的相关条款予以处分。着装及其它行为规范和员工纪律 员工手册 及公司其它制度规范和规

37、定、要求 未按规定着装，每发生 1 次，扣减 5 分；其它违纪和不规范行为，视情扣减 520分。2.4 考核程序考核程序考核程序考核程序 2.4.1 部门月会：公司月度生产会结束后 2 日内召开部门月会，月会内容包括讨论和分解当月工作计划，点评上月工作完成情况及员工工作评估反馈。2.4.2 任务分解：于部门月会中讨论和分解部门月度工作计划，将各项任务或实施步骤分解至员工。部门月会后 2 日内由部门负责人以月度重点工作计划分解表下达任务。2.4.3 实施辅导：部门负责人和科长观察任务执行的过程，对员工工作表现予以记录，对过程中出现的问题及时辅导和纠正。2.4.4 工作评估：员工每月 30 日（双

38、休日顺延，下同）对本月工作表现及任务完成情况进行小结，填写月度评估表（表 4.6）报部门负责人，部门负责人收到评估表后 2 日内会同科长对员工当月表现进行评估。2.4.5 反馈：部门负责人在月会中点评上月工作完成情况，对比员工自我评估与部门评估间的差距，在月会中或会后与员工进行沟通。2.4.6月度评估表 被考评人：时间：年 月 项目项目项目项目 工作内容工作内容工作内容工作内容/任务任务任务任务 权重权重权重权重 完成情况完成情况完成情况完成情况 自我自我自我自我评估评估评估评估 部门部门部门部门评估评估评估评估 小计小计小计小计 工作点评工作点评工作点评工作点评 事务性工作 任务 1 重点工

39、作 任务 2 制度执行 合计合计合计合计 被考评人签名：科长签名：部门负责人签名：2.5 考核结果的产生和运用 2.5.1 考核结果的产生 以部门评估得分为员工当月各项工作考核得分，总分按以下公式计算得出：2.5.1.1 秘书科长、秘书、人事管理员 当月绩效考核得分当月事务性工作得分*权重+当月重点工作得分+制度执行得分 其中：当月重点工作得分工作内容 1 的得分*权重+工作内容 2 的得分*权重+工作内容 n 的得分*权重 2.5.1.2 司机班长、司机 当月绩效考核得分工作执行得分+制度执行得分 2.5.2 考核结果的运用 2.5.2.1 月度奖惩 A、95 分月度考核得分 97 分，减发

40、 1-3%月浮动工资；B、90 分月度考核得分95 分，减发 10%月浮动工资；C、85 分月度考核得分90 分，减发 15%月浮动工资；D、80 分月度考核得分85 分，减发 20%月浮动工资；E、75 分月度考核总得分80 分，减发 30%月浮动工资；F、70 分月度考核得分75 分，减发 50%月浮动工资；G、低于 70 分（含），减发 1-12 个月浮动工资。2.5.2.2 月度工作改进：对员工当月表现突出部分予以肯定，将员工月度工作不足之处与员工进行沟通，提出改进意见。2.5.2.3 作为年终考核的依据。3 年终考核年终考核年终考核年终考核 3.1 考核内容及权重考核内容及权重考核内

41、容及权重考核内容及权重 员工年终考核包括以下两方面的内容：全年业绩、潜在业绩。考核总分为100 分，两项考核内容的基本分分别为 80 分、20 分。3.2 全年业绩的评估办法全年业绩的评估办法全年业绩的评估办法全年业绩的评估办法 3.2.1 对员工全年业绩的考核包括：月度表现、突出业绩贡献、出勤情况，三项内容考核基本分分别为：70 分、5 分、5 分。3.2.2 月度表现的评估办法为：员工全年月度考核总分/12*0.7。3.2.3 突出业绩贡献是考核部门各成员在实现部门目标中有无做出突出贡献，评估办法为：汇总全年月度重点工作分解的情况，在实现部门目标中承担任务最多的员工得 5 分；次之者得 3

42、 分，依次递减；因发生工作差错造成严重后果或因个人原因影响部门年度目标的实现，本项不得分。3.2.4 出勤的评估办法为：项目项目项目项目 评分标准评分标准评分标准评分标准（基本分扣完倒扣总分基本分扣完倒扣总分基本分扣完倒扣总分基本分扣完倒扣总分）事假 事假 1 天扣 1 分 病假 病假 1 天扣 0.5 分 迟到、早退 每发生一次扣 2 分 旷工 旷工半天扣 3 分；旷工 1 天扣 5 分 3.3 潜在业绩的评估办法潜在业绩的评估办法潜在业绩的评估办法潜在业绩的评估办法 3.3.1 潜在业绩的考核内容包括员工个人成长和职业素养两方面，两项内容的考核基本分各 10 分。3.3.2 员工个人成长的

43、考核依据为个人当年培训记录、资格证书的取得情况、本职工作的改进情况及年终考试成绩。评估办法为：项目项目项目项目 基本分基本分基本分基本分 评分标准评分标准评分标准评分标准 培训及证书取得 2 分 当年未达到学分要求，培训基本分为 0，取得 1 项资格证书，可加 2 分。工作改进 3 分 全年多次对本岗位工作提出改进意见并予以实施，取得成效，可得基本分；全年提出工作改进意见少于 5次或改进成效不明显，得 12 分；全年未提出工作改进意见，工作未得到改进，不得分。年终考试 5 分 90 分（不含）以上，得基本分；8590 分，得 3 分；85 分以下，不得分。3.3.3 职业素养的评估办法：职业素

44、养采用 360 度考核办法，以素质评估表的形式，通过被考核人、同事、上级的评价，最终得出被考核人的该项评估得分。其中各评价人的权重分别为：部门负责人 0.4，科长 0.3，同事 0.2，自评 0.1。3.3.4 素质评估表 考核项目 考核标准 基本分 评分 得分 优(1)良(0.7)中(0.3)敬业精神 差：工作不认真，时有差错发生并不及时补救；中：工作出现差错能及时补救并不推卸责任；良：认真履行岗位职责，乐意接受工作安排；优：善于发现问题并主动采取预防措施；3 差(0)优(1)良(0.7)中(0.3)合作精神 差：不与团队成员沟通，按照个人设想工作，不响应对方建议；中：能根据要求与同事配合完

45、成工作，但发生分歧时，不愿进一步沟通；良：发生分歧时，能主动沟通，较好完成任务；优：经常主动与同事沟通，发现同事的工作疏失能告之对方并协助补救。差(0)优(1)良(0.7)中(0.3)团队精神 差：对团队活动不关心，拒不参加团队活动；中：接受部门安排参加团队活动，但有怨言；良：接受部门安排参加团队活动。优：积极参与团队活动，努力争取集体荣誉。差(0)优(1)良(0.7)中(0.3)学习能力 差：不能从工作疏失中总结经验，常出现相同错误；中：对工作中面临的新问题束手无策，无法找到对策；良：不断学习与岗位工作有关的知识，岗位技能较去年有进步；优：不断学习其他知识，个人技能较去年的有提升。差(0)总计 3.4 考核结果的应用考核结果的应用考核结果的应用考核结果的应用 3.4.1 部门根据考核结果发放年终奖金，考核得分部门列第 1 名的，年终奖金上浮 5%10%；得分最后 1 名的，年终奖金下浮 5%10%。3.4.2 考核得分第 1 名推荐为当年公司先进个人的候选人。3.4.3 考核结果作为工资档级评定的依据。