高危险性体育项目经营活动标准化建设研究_黄希发.pdf
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1、文章编号:()体育科学 年(第 卷)第 期 ,高危险性体育项目经营活动标准化建设研究 黄希发,冯连世,张彦群,张建文 ,摘要:经营高危险性体育项目的相关体育设施符合国家标准是法规规定的行政许可条件,经营活动的标准化是高危险性体育项目经营活动监管的必然要求和发展趋势。在文献分析和实践经验的基础上,从安全监管的角度对高危险性体育项目经营活动标准化建设进行了研究,分析了标准化建设的目的和内容,探索了标准化建设面对的问题和挑战。研究建议,加强高危险性体育项目经营活动标准化理论研究,加快检查检验方法标准研制,加强质量检验机构建设,建立标准实施信息反馈系统。关键词:高危险性体育项目;行政许可;安全监管;标
2、准化 :,:;中图分类号:文献标识码:收稿日期:;修订日期:基金项目:国家体育总局高危险性体育项目国家标准制修订专家组经费资助项目;国家体育总局体育科学研究所基本科研业务费资助项目(基本 )。作者简介:黄希发(),男,湖北监利人,助理研究员,博士,主要研究方 向 为 体 育 工 程 和 体 育 标 准 化;:(),:。作者单位:国家体育总局体育科学研究所,北京 ,由于直接关系人身健康和生命安全,全民健身条例规定,对经营高危险性体育项目实行行政许可制度。随着我国体育休闲的兴起,人民群众对休闲体育项目的选择趋于多元化,涉 及 专 业 性 强、技 术 要 求 高、直 接 关 系 人 身 安全,具有一
3、定 危 险 性 的 体 育 项 目 逐 步 增 多,诸 如 滑 雪、潜水、攀岩、滑翔、运动飞机、漂流、山地户外等一大批危险性较大的体育项目,成为我国群众体育和体育产业发展中十分活跃、引人注目和具有生命力的运动,越来越多的社会资金投入到这些领域中来。但是,由于我国的体育休闲市场总体上处于起步阶段,体育场所在服务水平、管理水平、卫生条件、场地标准、安全设施等各方面的条件不尽相同,还有相当一部分体育休闲场所匆匆上马,存在着明显的服务瑕疵甚至安全隐患。安 全 是 体 育休闲健 康 发 展 的 基础,随着人们对体育经营活动安全管理认识的不断深化和标准化意识的不断提高,标准化作为体育经营活动实现规范化、秩
4、序化发展的技术手段,逐渐受到政府和社会的关注和重视,将体育设施符合国家标准作为经营高危险性体育项目的许可条件,是发挥标准化技术支撑作用的具体体现。对此,国家体育总局刘鹏局长在 年全国体育局长会议上指出:“高危项目的经营监管是 全民健身条例 赋予体育行政部门的重要职责,要以此为契机,积极推进体育标准化工作”。本研究结合政府监管工作实际,对高危险性体育项目经营活动领域开展标准化建设进行分析。体育经营活动监管与标准化关系的发展演变随着我国社 会 主 义 市 场 经 济 体 制 的 不 断 完 善,近 年来,体育经营活动取得了长足发展。我国体育经营活动的活跃,给体育事业和体育产业的发展注入了新的活力,
5、但也使体育行业安全保障 工 作 的 形 势 更 加 复 杂。回 顾我国体育经营活动监管的立法与实践,走过了一条从无序管理到全面管制,从取消行政许可到针对性恢复行政许可的道路。在这个过程中,标准化逐步得到应用,对 标 准 化作用的认识逐步深化。世纪 年 代 中 期,我 国 以 中 华 人 民 共 和 国 体 育法(以下简称 体育法)第 条规定为依据,设立了“体育经营活动审核”项目,对体育经营活动的管理实行前置审批制度。在我国行政审批制度改革中,年,国务院决定取消体 育 主 管 部 门 对 体 育 经 营 活 动 的 行 政 许 可,同时,要求继续做好行政审批取消后的后续监督和管理。这一做法实质是
6、要求体育主管部门转变体育经营活动的管理职能,即从限制性管理转向宽松性管理,从强制性管理转向服务性管理。审批制度改革以后,体育经营活动管理的对象向专业性强、技术要求高、危险性较大的体育项目集中;管理的重点向安全监管转变,同时,顾及卫生和环境方面的要求;管理的理念由直接监管向间接监管转变;管理的手段向标准化的管理方式转变。年,我国相继颁布了游泳、卡丁车、蹦极、攀岩、轮滑、滑雪、滑冰、射击、射箭、潜水、漂流、滑翔伞、热气球、动力滑翔伞等 个项目的体育场所开放条件与技术要求强制性国家标准。但是,由于 体育法 规定是原则性的,缺少了有关体育经营活动专门化法规的支持,体育主管部门的作用仅限于组织制定标准,
7、对标准实施情况进行监督检查的职责归标准化主管部门,这样的标准化运行机制导致标准的制定、实施与监督环节脱节,实施主要靠市场和社会自律,强制性标准不能保证强制实施。以 年国家体育总局成为国务院安全生产委员会成员单位为标志,体育主管部门明确了对体育行业安全生产监督管理的职责,并逐步形成了对体育经营活动安全监管的思路:以政府职能部门为主导,以标准为技术依据,以专业性强、技术要求高、危险性大的体育项目为重点,以体育经营场所为安全隐患排查治理主体,综合监管与行业监管相结合,行政督查与技术抽查相结合,监督与服务相结合,全面构建体育经营场所安全生产长效机制。具体操作上,国家体育总局和国家安全监管总局 年联合开
8、展体育经营场所安全生产督查行动,督查组委托国家体育总局体育科学研究所体育服务检验中心对全国游泳和滑雪场所进行了监督抽查,抽查的依据是 体育场所开放条件与技术要求 强制性国家标准,抽查的结果为政府了解体育场所强制性国家标准实施情况提供了重要的技 术 支 撑。这 一 时 期,促 进 了 相 关 国 家 标 准 的 实施,扩大了其在体育经营活动经营者、消费者和监管者等各相关方中的影响,但还没有形成制度化的保证。年国务院颁布的 全民健身条例(以下简称 条例)和 年国家体育总局令(第 号)公布的 经营高危险性体育项目许可管理办法(以下简称 办法)将体育设施符合国家标准列为经营高危险性体育项目的许可条件之
9、一,标准化在高危险性体育项目经营活动监管中的运用纳入了法制化的轨道。为配合 条例 的实施,国家体育总局高危险性体育项目国家标准制修订专家组于 年组建。目前,国家体育总局组织完成了游泳、攀岩、滑雪、花样滑冰、射击、射箭、潜水、伞翼滑翔、气球与飞艇、冰球、拳击、跆拳道、蹦床、运动飞机、跳伞、航空航天模型、定向无线电测向、武术散打、攀冰、山地户外、高山探险等 个项目体育场所开放条件与技术要求国家标准的制订和修订,以适应高危险性体育项目经营活动监管的需要。随着第一批高危险性体育项目目录向社会公告,依据标准对高危险性体育项目进行许可和管理已经进入实际操作阶段。体育经营活动监管方式及其与标准化关系的历史演
10、变表明,以国家标准为抓手加强对高危险性体育项目经营活动的管理,是通过长期实践形成的结论。标准化的方法为政府改进 体 育 经 营 活 动 监 管 方 式,提 高 监 管 能 力 和 水平,提供了一条科学的、可操作性强的路径。高危险性体育项目经营活动标准化建设的目的标准化具有基础性、战略性和系统性,而其服务、支撑和引领发展是标准化的核心任务。国家体育总局局长 助理晓敏在经营高危险性体育项目管理工作培训班上指出:“高危险性体育项目经营许可体现了政府在提供基本公共体育服务的前提下,广泛动员市场和社会力量参与全民健身事业,发展全民健身服务业的宗旨,也是转变政府职能、落实政府责任的重要举措。做好经营高危险
11、性体育项目管理工作,是满足人民群众健身需求,保障和改善民生的需要;也是扶持发展全民健身服务业,转变经济发展方式的需要;还是依法行政,建设法治政府的需要。”面对 高危险性体育项目经营活动监管的新形势,适应监管制度的变化,紧贴监管实践的需求,支撑监管目标的实现,服务全民健身事业科学发展的大局,是高危险性体育项目经营活动标准化建设的内在要求和目的所在。规范高危险性体育项目经营活动,保障群众健身安全由于基础设施落 后,管 理水平不高,我国体育服务安全事故时有发生,群众参加体育活动的安全问题深受社会关注。条例 提出实行高危险性体育项目经营许可 就是对长期以来相关经验和教训进行总结的制度性成果。法规规定客
12、观上要求加快研制高危险性体育项目相关体育设施国家标准及配套措施,为体育主管部门行使经营高危险性体育项目行政审批权提供技术依据。建立行政许可制度的基本出发点是规范体育服务发展,保障群众健身安全,这也是高危险性体育项目经营活动标准化建设的首要目的。体育科学 年(第 卷)第 期 完善公共体育设施建设运营管理模式,促进公共体育设施向社会开放随着我国参加体育锻炼 人 群 的 扩大和活 动 水 平 的 提高,特别是随着 全民健身计划 的实施,大批公共体育场所和体育设施面向公众开放成为必然的选择。在 推 进 公共体育设施向社会开放的同时,对体育场所和体育设施质量和安全的要求也越来越高,也越来越迫切,对于高危
13、险性体育项目更是如此。在第一批高危险性体育项 目目录中,学校的游泳和攀岩场所占据了很大比例。由于种种原因,部分公共体育设施的功能、性能、安全、卫生条件及管理运行能力与人民群众的要求相比,还存在较大差距,这种状况不仅造成了群众健身的安全隐患,也因为法律风险而极大地影响了公共体育设施管理单位在开放工作中的积极性,制约着公共体育设施面向社会开放的步伐。用反映客观规律的标准作为公共体育设施建设、管理和服务的参考和依据,明确公共体育设施使用中各方的权利、责任和义务,特别是合理界定安全保障义务,可以增强公共体育设施向社会开放的信心。因此,在实施全民健身计划的过程中,既要大幅度地建设和开放公共体育设施,更要
14、着力提高体育 设 施 质 量 和 安 全 水 平,采 用 标 准 化 的 管 理 方式,开展公共体育设施建设、使用、运营和服务质量评价。加强对体育设施的维护更新,完善综合服务功能,提高使用效率,向社会提供符合标准要求的公共体育设施和公共体育服务,不断满足社会各界和人民群众对体育场所和体育设施开放的需要。指导体育休闲产业发展,满足国民日益增长的体育休闲需求可支配收入、闲暇时间的增加以及对高品质生活质量的追求,促进了我国休闲时代的到来。随着 国民旅游 休闲纲要(年)的发布,国民休闲的发展将进一步加快。加快发展休闲服务业,是推进经济结 构 调 整、加快转变经济发展方式的必由之路,也是解决民生问题、促
15、进社会和谐、全面建设小康社会的内在要求。年,北京奥运会带动了全民健身运动的开展,诸如滑雪、登山、攀岩、拓展、水上、航空等运动项目在我国加速普及,体育休闲成为亮点。但是,我国大部分地区的体育休闲并没有达到国际同等发展程度,体育休闲市场发展参差不齐,国民体育休闲消费能力远没有释放。导致这种问题 的 主 要 原因,是政府对体育休闲功能认识不到位,导致了在政策和管理上的缺位。通过标准化手段,明确体育休闲功能的基本内涵和必需要素,确定对体育休闲供给和服务在数量、质量等方面的要求,提高体育休闲业的服务意识、管理水平和规范化程度,丰富体育休闲供给,是加快转变经济发展方式、促进体育休闲产业健康发展的有效途径。
16、建立和推广以高危险性体育项目为重点的体育休闲服务与管理标准体系,可以突出体育休闲功能,明确体育休闲的发展方向,指导体育行政部门和体育项目协会查漏补缺,完善统筹配套,加强体育休闲的公共管理与服务,优化体育休闲产业结构,促进体育休闲产业发展,满足国民日益增长的体育休闲需求,提高国民的生活福利。推动体育服务监管方式创新,提高社会管理和公共服务水平高危险性体育项目经营活动监管事关人民群众最直接、最关心、最现实的利益问题,是政府体育部门履行社会管理和公共服务的重要职能。标准化的管理有利于规 范服务市场秩序,建立公开、平等、规范的行业监管制度,促进体育服务监管方式的转变。在 社会管理和公共服务标准化工作“
17、十二五”行动纲要 中,高危险性体育项目标准列入“公共文化体育标准子体系”的组成部分,在“公共体育标准化推进工程”中明确提出“高危险性体育项目标准化工作为高危险性体育项目经营活动的监管提供有效的技术支撑”的目标。高危险性体育项目经营活动标准化建设对于提升体育服务安全监管能力和监管水平具有十分重要的作用。高危险性体育项目经营活动标准化建设的内容高危险性体育项目经营活动标准化是标准化原理在高危险性体育项目经营活动领域内的应用。当前,各国的标准化工作普遍采用系统论的方法对标准化活动进行规划、设计、组织、实施、管理和控制。在系统论观点的指 导下,高危险性体育项目经营活动标准化应紧紧围绕标准化的目标而对标
18、准化工作进行科学运筹。实践中需要避 免一种简单化的认识倾向,即将高危险性体育项目经营活动标准化的内涵理解为准入条件的标准化,甚至认为标准化建设的主要任务只是制定准入标准。结合我国有关标 准化法律、法规提出的制定标准、组织实施标准和对标准实施进行监督的三大标准化工作任务,具体到高危险性体育项目经营活动标准化建设的基本内容:一是标准体系的设计,二是在体系的指导下组织具体标准的研制,三是组织标准的宣传和实施,四是建立和运行标准实施监督机制。构建高危险性体育项目经营活动标准体系框架标准体系是一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体,是运用系统工程方法建立起来的人造系统,具 有 目 标 性、整
19、体 性、层 次 性、相 关 性 和 适 应 性 等 特性。构建高危险性体育项目经营活动标准体系是为了规范标准工作的秩序,保证体系内标准之间相互成套、相互支持、相互协调,围绕高危险性体育项目经营活动安全监管的共同目标发挥整体效应,作为组织标准制订、修订和管理的基本依据。体育场所开放条件与技术要求国 家标准包括从业人员资格、场地设施设备、卫生环境管理和安全保障制度等 内 容,能 够 涵 盖 条 例 中 规 定 的 许 可 条件,标准框架和内容都较为成熟,以体育场所开放条件与黄希发,等:高危险性体育项目经营活动标准化建设研究技术要求强 制 性 国 家 标 准 为 基 础,以 体 育 服 务 安 全
20、为 核心,形成能够满足实际需求的有效的高危险性体育项目经营活动标准体系,才能真正发挥标准的作用。制定高危险性体育项目经营活动相关标准根据标准体系的结构制 定 具 体 的高危险 性 体 育 项 目经营活动准入标准、运营管理标准、服务提供规范标准、服务质量评价标准和服务设施设备标准等。标准出台后,将从根本上解决因标准缺失带来的诸多问题,从而有效支撑高危险性体育项目经营活动的许可、监督和检查等工作,促进高危险性体育项目经营活动的规范化发展。在制定高危险性体育项目经营活动标准实践中,可以按照许可制度实施的需求设置优先顺序,支撑许可的标准应优先制定。在体育场所开放条件与技术要求国 家标准基础上,急需制定
21、第一批高危险性体育项目的相关配套标准:关键设施设备标准。对于一般产品按照我国 产品质量法 的规定,没有国家标准、行业标准和地方标准的产品,其生产应符合企业标准的要求。但对于涉及人身安全的产品而言,中华人民共和国标准化法 规定应制定国家标准;安全运营管理标准。针对不同的体育项目分别制定标准,主要规范体育场所运营期间的管理事项,侧重于对运营过程的管理,主要包括运营的组织、系统运行管理、设施设备运行管理、人员培训管理等内容;活动组织与应急处理规范。针对不同的体育项目分别制定标准,主要规范高危险性体育项目经营活动的组织和应急处理事项,是为有别于日常运营而组织的体育活动制定的标准,主要包括体育活动的组织
22、、风险评估、救援体系、应急处理程序、应急处理措施等内容;体育场所检查方法标准。针对体育场所开放条件与技术要求,以及许可条件,制定检查实施细则,是支撑标准实施监督检查不可或缺的内容。在完成上述满足许可管 理 和 监 督检查需 要 等 标 准 制定任务的基础上,从发展休闲产业,促进活动开展,提高体育服务质量角度,可以进一步规划以下标准的制定任务:服务质量标准。经营高危险性体育项目属于体育服务业的范畴,服务既是过程,也是结果,当服务理解为一种结果时,它是一种特殊的产品。体育场所服务质量要求是对体育服 务 结 果 的 要 求,是 对 体 育 服 务 产 品 质 量 的 规范,主要包括服务礼仪、服务程序
23、、顾客满意度等内容;服务质量评价标准。对服务质量要求落实情况进行评价的规范;根据新的高危险性体育项目目录制定新项目的标准和根据实 施 情 况 进 行 已 有 项 目 标 准 的 修 订,在 标 准 制订、修订过程中,要始终保持与我国现行法律、法规规定和行政许可条件相适应。高危险性体育项目经营活动标准的宣传和实施高危险性体育项目经营活动标准化工作的落脚点是将标准应用到经营单位的经营管理实践中去,通过经营单位贯彻、落实标准要求达到标准化的目的。高危险性体育项目经营活动标准是落实 条例 和 办法 的技术支撑,关乎群众健身安全并具有广泛的社会利益,标准的宣传贯彻就是通过多种形式宣传标准,提高社会的认知
24、度,提高各相关方对标准的了解和掌握,使标准真正成为指导体育经营活动的依据,成为保障体育活动安全的准则。高危险性体育项目经营单位是标准实施的主体,促使经营单位贯彻实施标准是十分重要、也是工作量很大的任务。高危险性体育项目经营许可管理工作要由县级以 上地方人民政府体育主管部门实施,体育行政部门在高危险性体育项目经营活动监管工作中,也离不开对标准的理解和运用。因此,从体育行政部门的角度看标准宣贯和实施的任务,主要包括四个方面的内容:)组织对标准的宣传和讲解,尤其是提高经营单位对标准的了解和掌握,是促使经营单位自觉贯彻标准的必要环节;)加强政府自身对标准的学习,提高依据标准进行监管的能力,这意味着要对
25、县级以上各级体育行政部门监管队伍进行分级培训,保证高危险性体育项目经营活动管理法规的正确和准确实施;)在做出许可决定,前严格按照标准进行把关,并加强许可后的日常监督检查,同时,指导和帮助经营单位解决在贯彻标准中发生的具体困难,为标准实施扫除障碍;)组织对标准实施效果的评估,根据评估结果及时调整监管政策或采取相应措施推动国家相关标准实施,提高政府决策的针对性和有效性。建立和运行高危险性体育项目经营活动标准实施监督机制对国家相关标准实施情况进行监督检查是促使标准规定落到实处、维系高危险性体育项目正常经营活动秩序的保证,也是收集和反馈标准实施信息、提出标准制定和修订新目标、推动标准化活动循环的动力。
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