养老护理员培训职业道德知识精选课件.ppt

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1、关于养老护理员培训职业道德知识关于养老护理员培训职业道德知识第一页，本课件共有43页第一讲第一讲 职业道德职业道德v学习目标学习目标v1、掌握职业道德的概念、掌握职业道德的概念v2、掌握职业道德的基本原则、掌握职业道德的基本原则v3、掌握职业守则的要求、掌握职业守则的要求v4、掌握并执行养老护理员礼仪须知、掌握并执行养老护理员礼仪须知v5、能够按照工作须知进行工作、能够按照工作须知进行工作第二页，本课件共有43页内容体系内容体系1职业道德职业道德的基本知的基本知识识2养老护理养老护理员的职业员的职业守则守则第三页，本课件共有43页一、道德及其特点一、道德及其特点v人不是孤立存在的，每个人都生活

2、在一定的社会环人不是孤立存在的，每个人都生活在一定的社会环境中并与他人形成错综复杂的关系，这个庞大的关境中并与他人形成错综复杂的关系，这个庞大的关系网中难免会发生矛盾，此时就需要一定的规范、系网中难免会发生矛盾，此时就需要一定的规范、准则来准则来调整调整这种关系。这种关系。v道德道德(Morality)是一种普遍的社会现象，道德是调是一种普遍的社会现象，道德是调整人与人之间，个人与社会之间关系的行为规范的整人与人之间，个人与社会之间关系的行为规范的总和。总和。第四页，本课件共有43页v道德道德的作用就在于通过确定和执行一定的行为规范，的作用就在于通过确定和执行一定的行为规范，保持人的行为与社会

3、秩序的合理稳定。保持人的行为与社会秩序的合理稳定。v道德重在实践，道德重在实践，实践实践是评价道德的唯一标准。是评价道德的唯一标准。第五页，本课件共有43页道德的特点道德的特点第六页，本课件共有43页1、道德具有明显的社会性、道德具有明显的社会性v社会公认，普遍认为社会公认，普遍认为v显而易见显而易见v人人心中有杆秤，人们人人心中有杆秤，人们会自觉运用道德的准则会自觉运用道德的准则来评价一个人的行为来评价一个人的行为第七页，本课件共有43页2、靠社会舆论和个人信念发挥其作用、靠社会舆论和个人信念发挥其作用v社会舆论：利用新闻媒体对人的行为、社会现象社会舆论：利用新闻媒体对人的行为、社会现象进行

4、评论。进行评论。v个人信念：一个人对周围世界的理解和看法，并个人信念：一个人对周围世界的理解和看法，并以它们作为自己生活中的指导，用它来判断是非、以它们作为自己生活中的指导，用它来判断是非、善恶、荣辱的观念。善恶、荣辱的观念。与个人的受教育水平和人生与个人的受教育水平和人生阅历有关阅历有关。v在同样的社会条件下，对待同一事件，不同的人在同样的社会条件下，对待同一事件，不同的人采取的态度、行为是不同的。采取的态度、行为是不同的。第八页，本课件共有43页3、道德的发展具有传统性、道德的发展具有传统性v道德的发展常以先进的思想成果为基础，历史上道德的发展常以先进的思想成果为基础，历史上被人们肯定和赞

5、扬的道德，会在社会的发展中被被人们肯定和赞扬的道德，会在社会的发展中被继承下来。继承下来。第九页，本课件共有43页汉文帝刘恒以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。母亲卧汉文帝刘恒以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。母亲卧病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的汤药，他亲口病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的汤药，他亲口尝过后才放心让母亲服用。尝过后才放心让母亲服用。第十页，本课件共有43页王王祥祥，琅琅琊琊人人，生生母母早早丧丧，继继母母朱朱氏氏多多次次在在他他父父亲亲面面前前说说他他的的坏坏话话，使使他他失失去去父父爱爱。父父母母患患病病，他他衣衣不不解解带带侍侍候候，继继

6、母母想想吃吃活活鲤鲤鱼鱼，适适值值天天寒寒地地冻冻，他他解解开开衣衣服服卧卧在在冰冰上上，冰冰忽忽然然自自行行融融化化，跃跃出出两两条条鲤鲤鱼鱼。继继母母食食后后，果果然然病病愈愈。第十一页，本课件共有43页二、职业道德及特点二、职业道德及特点人们在从事职业活动范围内人们在从事职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。所遵守的行为规范的总和。职业道德根据不同的种类的职业道德根据不同的种类的职业各有其特点。职业各有其特点。第十二页，本课件共有43页职业道德的特点职业道德的特点v具有社会公共性和示范性具有社会公共性和示范性v具有时代的特征。具有时代的特征。v具有实践性、可操作性。具有实践性、可操作性。

7、v各行各业的规章制度和条款把职业道德具体化、规范化、各行各业的规章制度和条款把职业道德具体化、规范化、通俗化，使它具体明确，具有可操作性，既便于在职业活通俗化，使它具体明确，具有可操作性，既便于在职业活动中遵守执行，也便于职工和有关机构对职业道德履行情动中遵守执行，也便于职工和有关机构对职业道德履行情况做出评价。况做出评价。第十三页，本课件共有43页1、职业道德的作用、职业道德的作用v1）、促进社会良）、促进社会良好的风尚，推动社好的风尚，推动社会的发展。会的发展。v2）、促进个体的）、促进个体的进步与发展进步与发展第十四页，本课件共有43页2、职业道德的基本原则、职业道德的基本原则v国家利益

8、、集体利益、个人利益一致的原则国家利益、集体利益、个人利益一致的原则，是，是正确处理国家、集体、个人关系的根本准则，也正确处理国家、集体、个人关系的根本准则，也是衡量个人行为和品质的基本标准。是衡量个人行为和品质的基本标准。v个人利益个人利益=劳动报酬、社会地位劳动报酬、社会地位v在职业活动中不能厚此薄彼，只有把个人利益和在职业活动中不能厚此薄彼，只有把个人利益和集体利益相结合才能有利于个人主观能动性的发集体利益相结合才能有利于个人主观能动性的发挥，促进整个社会经济的发展挥，促进整个社会经济的发展第十五页，本课件共有43页v个人利益与国家、个人利益与国家、集体利益发生矛盾集体利益发生矛盾时，怎

9、么办？时，怎么办？第十六页，本课件共有43页个人利益服从国家、集体利益个人利益服从国家、集体利益第十七页，本课件共有43页三、养老护理员的职业守则三、养老护理员的职业守则v1、尊老爱老、以人为本。、尊老爱老、以人为本。“老有所为、老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为、老有所养、老有所学、老有所乐、老有所医、老有所终老有所医、老有所终”v父亲的信父亲的信第十八页，本课件共有43页第十九页，本课件共有43页第二十页，本课件共有43页第二十一页，本课件共有43页第二十二页，本课件共有43页第二十三页，本课件共有43页第二十四页，本课件共有43页第二十五页，本课件共有43页第二十六页，本课件共有43

10、页第二十七页，本课件共有43页第二十八页，本课件共有43页第二十九页，本课件共有43页第三十页，本课件共有43页2、服务第一、爱岗敬业、服务第一、爱岗敬业v急老人所急、想老人所想、全心全意为老人服务急老人所急、想老人所想、全心全意为老人服务v爱岗敬业是服务第一的具体体现，热爱本职是一爱岗敬业是服务第一的具体体现，热爱本职是一种情感，也就是人们所从事的职业的情绪和态度。种情感，也就是人们所从事的职业的情绪和态度。v转变思维方式：做自己喜欢的工作转变思维方式：做自己喜欢的工作 喜欢自己所做的工作喜欢自己所做的工作第三十一页，本课件共有43页3、遵章守法，自律奉献、遵章守法，自律奉献v树立法制观念，

11、学习和遵守有关尊老、敬老和维树立法制观念，学习和遵守有关尊老、敬老和维护老年人权益的法律、法规，使其更好地服务于护老年人权益的法律、法规，使其更好地服务于本职工作。本职工作。v遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道德和工遵守社会公德，遵守养老护理员的职业道德和工作须知，爱老、敬老、热忱的为老年人服务。作须知，爱老、敬老、热忱的为老年人服务。第三十二页，本课件共有43页v严格要求自己，时时处处为老人着想，把为老年严格要求自己，时时处处为老人着想，把为老年人服务作为行为准则。人服务作为行为准则。v积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工作技能，积极进取，刻苦钻研，努力学习和掌握工作技能，不断提高养老护理

12、工作的质量不断提高养老护理工作的质量第三十三页，本课件共有43页四、养老护理员职业工作须知四、养老护理员职业工作须知v1、礼仪须知、礼仪须知v2、工作须知、工作须知第三十四页，本课件共有43页1、礼仪、礼仪v礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、最起码的道德行为规范。礼仪是一个人文化修养、精最起码的道德行为规范。礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。礼仪应遵从尊重他人、适度自律神面貌的外在表现。礼仪应遵从尊重他人、适度自律的原则。的原则。v礼节和仪表礼节和仪表第三十五页，本课件共有43页养老护理员礼仪须知养老护理员礼仪须知第三十六页

13、，本课件共有43页1）着装整洁、庄重大方）着装整洁、庄重大方l服装要清洁、整齐。服装要清洁、整齐。l梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的养老护理员应梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的养老护理员应该把头发梳成发辫，并将其盘在头上，也可用工作帽或该把头发梳成发辫，并将其盘在头上，也可用工作帽或使用发网遮盖头发。使用发网遮盖头发。l经常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲。经常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲。l工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和佩戴过长首饰，工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和佩戴过长首饰，尤其不能佩戴指环上岗。尤其不能佩戴指环上岗。第三十七页，本课件共有43页2）举止端庄、得体）

14、举止端庄、得体v站、立、坐、行、走站、立、坐、行、走v讲究卫生，摒弃不良习惯讲究卫生，摒弃不良习惯v礼貌待人：与老人交谈时亲切、温和、使用尊称礼貌待人：与老人交谈时亲切、温和、使用尊称 遇见老人要礼让遇见老人要礼让 接待老人亲属要热情接待老人亲属要热情v态度诚恳、和蔼态度诚恳、和蔼第三十八页，本课件共有43页养老护理员工作须知养老护理员工作须知v负责老人的负责老人的日常生活照料日常生活照料v负责老人所居住的环境的清洁卫生负责老人所居住的环境的清洁卫生v陪伴老人，负责老人的陪伴老人，负责老人的心理照料心理照料v耐心细致地做好观察工作耐心细致地做好观察工作v负责协助老人管理财务，保障老人的安全负责

15、协助老人管理财务，保障老人的安全v负责有意义的娱乐、体育活动负责有意义的娱乐、体育活动第三十九页，本课件共有43页v老人的起居、身体各部位及衣着的清洁卫生老人的起居、身体各部位及衣着的清洁卫生v饮食、排泄、睡眠的照料饮食、排泄、睡眠的照料v为不能自理的老人翻身、拍背、活动肢体，以防为不能自理的老人翻身、拍背、活动肢体，以防长期卧床引起的并发症长期卧床引起的并发症返回返回工作须知工作须知第四十页，本课件共有43页v经常与老人交谈，了解老人的心理需要，关心、经常与老人交谈，了解老人的心理需要，关心、开导、安慰老人开导、安慰老人v协助老人与周围的人进行沟通，促使老人与其他协助老人与周围的人进行沟通，促使老人与其他人保持良好的人际关系，为其创造健康、融洽的人保持良好的人际关系，为其创造健康、融洽的生活氛围。生活氛围。返回返回第四十一页，本课件共有43页第四十二页，本课件共有43页感感谢谢大大家家观观看看2/28/2023第四十三页，本课件共有43页